Excellence and leadership in the public sector: the role of education

PART I     Enhancing the Quality of Education and Training for the Public Sector
is utopian; appropriate for the organization’s culture; sets standards of excellence 
and reflects high ideals; clarifies purpose and gives direction; inspires enthusiasm 
and encourages commitment; reflects the uniqueness of the organization; and is 
ambitious, but not overly so.
A value may be defined as “an enduring belief that a specific mode of conduct 
or  end-state  of  existence  is  personally  or  socially  preferable  to  an  opposite  or 
converse mode of conduct or end-state of existence” (Steers and Black, 1994, p. 
44). A value is that “which is explicitly or implicitly desirable to an individual or 
group and which influences the selection from available modes, means and ends of 
action” (Adler, 2002, p. 18). Value statements can especially make an impact when 
the value represents changes in behavior required for the organization to achieve 
its vision and deliver its mission (Zairi, 2002).
Goal  setting  theory  (Locke  and  Latham,  1990)  suggests  characteristics  of  an 
organizational mission statement that enhances performance. It is possible to iden-
tify six relatively distinct task-goal attributes that facilitate task performance in a 
goal-setting environment: 1) goal specificity; 2) goal difficulty; 3) participation in 
goal-setting; 4) feedback on goal effort; 5) peer competition for goal attainment; 
and 6) goal acceptance. (Steers, 1984, p. 171.). Podsakoff, MacKenzie and Ahearne, 
(1997)  point  out  that  the  performance  enhancing  impact  of  goal  acceptance  is 
magnified by strong group cohesion.
Such an attribute would, in an educational setting, call for a Standard requiring a 
vigorous strategic planning process – which includes the participation of all key stake-
holder such as representatives of relevant governmental ministries, actual and potential 
employers, faculty and staff, alumni, and current students/participants.