Эту книгу хорошо дополняют: Психология достижений



Download 1,07 Mb.
Pdf ko'rish
bet86/117
Sana31.03.2023
Hajmi1,07 Mb.
#923589
1   ...   82   83   84   85   86   87   88   89   ...   117
Bog'liq
Психология мотивации. Как глубинные установки влияют на наши желания и поступки

Глава 9. Как важно соответствовать
опасностей компания избежит (иногда это называют «ре-
чью на тонущем корабле»)
86
.
Как и следовало ожидать, настроенные как на успех, так 
и на избежание неудачи сотрудники будут считать плохие
новости гораздо более справедливыми, если фрейминг со-
ответствует их мотивации. Восприятие 
общественностью
действий компании также зависит от соответствия моти-
вации: читатели, настроенные на успех, считали (реальные) 
увольнения в Daimler Chrysler значительно более справед-
ливыми и ра зумными, когда их объясняли возможностью 
«увеличить долю рынка», а те, кто был склонен к избежа-
нию неудачи, — когда увольнения оправдывали тем, что не-
обходимо «предотвратить 
потерю
доли рынка»
87
. Когда Рэю 
отказали (да простят нас небеса) в выдаче гранта, он пред-
почел услышать, что рецензенты «сделали все возможное
чтобы принять лучшие предложения». А Джон считал, что 
с ним поступили справедливо, когда отказ пришел на осно-
вании того, что рецензенты «сделали все возможное, чтобы 
отсеять все, кроме лучших предложений». Конечно, никто 
не принимает подобные новости с радостью, но так их вряд 
ли будут оплакивать по гроб жизни.
Но все же почему мотивационное соответствие создает 
ощущение справедливости? В основном потому, что оно 
не дает человеку, который услышал плохие новости, ду-
мать о том, что «могло бы» случиться или «следовало бы» 
сделать. Переживая неприятные события, люди ударяются 
в то, что психологи называют «контрафактным мышлени-
ем», то есть задают себе вопросы типа: «Что бы случилось, 
если бы…» (с ними обошлись справедливо, их неправильно 
поняли и т. п.).
Человек задумывается о том, что могло бы все сложиться 
по-другому, если бы тот, кто принимает решения, действо-
вал иначе. Другими словами, было ли произошедшее неиз-
бежным? Имелись ли у компании другие варианты кроме 


188 Часть II. Мотивационное соответствие
«реорганизации»? Мог ли рецензент финансировать его за-
явку на исследование? 
А может быть, тому, кто принимает решения, следовало 
действовать по-другому? Иначе говоря, сознательно ли он 
делал не то, что до
лжно? Был ли его поступок неэтичным? 
Может быть, топ-менеджеры пожертвовали рабочими ме-
стами на нижнем уровне, чтобы набить собственные ко-
шельки? А возможно ли, что заявку отклонили, потому что 
автор лично не понравился рецензенту?
Утвердительно ответив на подобные вопросы, люди 
чувствуют, что с ними поступили несправедливо. Но это 
происходит гораздо реже, если они ощущают «правиль-
ность» информации в результате ее соответствия мотива-
ции. Благодаря соответствию люди значительно меньше 
чувствуют тягу к тому, чтобы задавать (и отвечать) на по-
добные вопросы.
Поэтому в следующий раз, когда вам нужно будет от-
странить от работы коллегу, который с ней явно не справ-
ляется, вы будете знать, чем объяснить свой поступок. «Это 
прекрасная возможность для вас посвятить себя другим 
задачам», — скажете вы тому, кто настроен на успех, тог-
да как слова: «Вы так перегружены работой, что это вред-
но для вашего здоровья», — убедит того, кто ориентирован 
на избежание неудачи. А говоря своему партнеру сакра-
ментальную фразу: «Дело не в тебе, а во мне», — вы будете 
знать, когда упомянуть об «освобождении и поиске счастья 
в другом месте» (тому, кто настроен на успех) или о том, что 
«не стоит и дальше терять время» (человеку, стремящемуся 
избежать неудачи).
В этой главе вы узнали, что, мотивационное соответ-
ствие заставляет людей ощущать правильность своего дела, 
сильнее им увлекаться, с большей легкостью обрабаты-
вать и запоминать информацию. Обращенные к вам слова


189

Download 1,07 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   82   83   84   85   86   87   88   89   ...   117




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish