Ethan Frome

Iste'molchilarni segmentlarga ajratish va savdo hajmlarini aniqlash xizmatlar.

Kompaniya tomonidan olib borilgan puxta tadqiqotlar Supermarket xizmatlari iste'molchilarini tashkil etuvchi agregatning tuzilishini aniq ishlab chiqishga imkon berdi.

Tadqiqotning qisqacha tavsifi quyidagicha:

Shaxsiy intervyu usulidan foydalangan holda (yuzma-yuz) 10 va undan katta yoshdagi 1000 respondent bilan suhbat o'tkazildi, ularning namunalari shahar aholisining mikro modeli hisoblanadi. Namunani tuzish mezonlari respondentning jinsi va yoshi edi. Respondentlarni tanlashning tasodifiyligi ma'lum bir uyda boshlang'ich manzilni o'zboshimchalik bilan tanlash va keyinchalik uy xo'jaliklarini bosqichma-bosqich tanlash bilan ta'minlandi. Samara shahrining umumiy aholisi 10 yoshdan oshgan, taxminan 1 million 34 ming kishi. Tadqiqot 1999 yil avgust oyida o'tkazildi.

Nominal pul oqimlarini aniqlash uchun bir necha omillar ishlatilgan, aniq:

• 
  Iste'molchilarning o'rtacha oylik daromadi
  
• 
  Iste'molchining oylik daromadidagi oziq-ovqat xarajatlarining ulushi
  
• 
  Iste'molchilarning oziq-ovqat mahsulotlarini sotib olish chastotasi.
  

Sotsiologik tadqiqotlar natijasida olingan ma'lumotlardan foydalangan holda, Kompaniya iste'molchilar guruhi - oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotadigan do'konlarning xizmatlarini xaridorlari tarkibini modellashtirdi.

Batafsil ma'lumot olish uchun barcha iste'molchilar, ulardan olingan ma'lumotlarni hisobga olgan holda, oy davomida sotib olish chastotasiga qarab, faoliyatning beshta guruhiga bo'lingan.

Shunday qilib, iste'molchilar guruhining tarkibi quyidagicha:
Jadval 6.

Turli xil daromadlari va oziq-ovqat xarajatlarining o'ziga xos og'irligi bo'lgan iste'molchilarning oziq-ovqat mahsulotlariga o'rtacha oylik xarajatlari (rublda)

	25% gacha	25-49%	50-74%	75-100%
1000-1500	312	462	815	1093
1500-2000	437	647	1093	1531
2000-3000	625	925	1562	2187
3000-4000	875	1295	2187	3062
4000 dan ortiq	1000	1480	2500	3500

Jadval 7.

Tegishli daromadga ega bo'lgan iste'molchilar soni (qatorlar) va oziq-ovqat xarajatlari ulushi (ustunlar).

Faoliyatning birinchi guruhi - kunlik (iste'molchilarning 1,5%)

	25% gacha	25-49%	50-74%	75-100%
1000-1500				7
1500-2000		8
2000-3000
3000-4000
4000 dan ortiq
JAMI		8		7

Ikkinchi guruh faoliyati - haftada kamida 3 marta. (Iste'molchilarning 7,1%)

	25% gacha	25-49%	50-74%	75-100%
1000-1500			20
1500-2000		o'n	o'n bir
2000-3000		21
3000-4000		to'qqiz
4000 dan ortiq
JAMI		40	31

Uchinchi guruh faoliyati - haftasiga kamida 1 marta (iste'molchilarning 13%)

	25% gacha	25-49%	50-74%	75-100%
1000-1500	to'qqiz	60	o'n
1500-2000			o'n
2000-3000	o'n	o'n bir	20
3000-4000
4000 dan ortiq
JAMI	o'n to'qqiz	71	40

To'rtinchi faoliyat guruhi - oyiga kamida 3 marta (iste'molchilarning 10,3%).

	25% gacha	25-49%	50-74%	75-100%
1000-1500		41
1500-2000	o'n	o'n	o'n
2000-3000			21
3000-4000
4000 dan ortiq			o'n bir
JAMI	o'n	51	42

Beshinchi faoliyat guruhi - oyiga kamida 1 marta (39,6 iste'molchi)

	25% gacha	25-49%	50-74%	75-100%
1000-1500	o'n	42	73	52
1500-2000	o'n	42	32	o'n
2000-3000		21	20	o'n bir
3000-4000		o'ttiz	21
4000 dan ortiq	o'n bir	o'n bir
JAMI	31	146	146	73

Ushbu beshta faoliyat guruhlari vakillari yangi do'kon xizmatlari xaridorlarining umumiy sonining kamida 45-50 foizini tashkil qilishi kerak. Umuman olganda, Kompaniya o'z xizmatlarini har kuni 1400-1500 iste'molchiga yoki oyiga 43.500 iste'molchiga sotishni rejalashtirmoqda.

Shunday qilib, 6-jadvalda keltirilgan turli xil iste'molchilar guruhlari xarajatlarining hisob-kitoblarini hisobga olgan holda, Kompaniyaning oziq-ovqat do'konining oylik pul oqimining umumiy hajmi quyidagi tuzilishga ega:

Jadval 8.

Faoliyat guruhi	Bir oyda xaridlarning chastotasi	Oylik naqd pul tushumlar (rubl)
Birinchi	o'ttiz	368.415
Ikkinchisi	12-14	793.356
Uchinchidan	4-5	1.477.666
To'rtinchi	3	298.588
Beshinchi	1	522.252
JAMI		3.460.277

Samara shahrida kompaniya tomonidan olib borilgan tadqiqotlar, shuningdek boshqa shaharlarda joylashgan shu kabi supermarketlardan olingan ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, oylik daromadi har bir oila a'zosiga kamida 1000 rubl bo'lgan aholi barcha oylik naqd pul tushumlarining 80-85 foizini tashkil etadi. do'konlar. Boshqa barcha tushumlar - bu 1000 rubldan kam daromadli aholiga xizmatlarni sotish.

Shunday qilib, Kompaniya oziq-ovqat supermarketining nominal oylik tushumlari 3 979 318 rublni tashkil etishni rejalashtirmoqda.

4. Tovarlar va mahsulotlar guruhlarini sotish rejasi.

Supermarketdagi real savdo natijalarini, yirik oziq-ovqat do'konlarida mahsulot guruhlari savdosining umuman pasayishini, do'kon xizmatlari iste'molchilariga axborot ta'sirining samaradorligini (p. Marketing strategiyasiga qarang) puxta tahlil qilishga muvofiq, Kompaniya savdo hajmi bo'yicha quyidagi prognoz ma'lumotlariga ega:

Jadval 9.

Oziq-ovqat do'konida oziq-ovqat mahsulotlarini sotish rejasi

	Mahsulotlar va mahsulot guruhlari	Rejalashtirilgan nominal ^Oyiga 3 ta savdo hajmi. (rubl)
1.	Go'sht va parranda go'shti	47752
2018-04-02 121 2.	Kolbasa va dudlangan mahsulotlar	175090
3.	Baliq	151214
4.	Hayvon yog'i	63669
besh.	O'simlik yog'i	47752
6.	Margarin mahsulotlari	95504
7.	Sut va sut mahsulotlari	401911
8.	Pishloq	103462
to'qqiz.	Go'sht konservalari	3979
o'n.	Baliq konservalari	31835
o'n bir.	Sabzavotli konservalar	35814
12.	Meva va berry konservalari	27855
13.	Tuxum	39793
o'n to'rt.	Shakar	19897
15.	Qandolat mahsulotlari	1094312
o'n olti.	Jam, murabbo	4500
17.	Choy	107442
18.	Tuz	7959
o'n to'qqiz.	Un	15917
20.	Non va non mahsulotlari	338242
21.	Krup va baklagiller	31835
22.	Makaron	19897
23.	Sabzavotlar	23876
24.	Meva	51731
25.	Sharob va aroq mahsulotlari	517311
26.	Alkogolsiz ichimliklar	194987 yil
27.	Muzqaymoq	67648
28.	Boshqa oziq-ovqat mahsulotlari	11938
29.	JAMI oziq-ovqat mahsulotlari	3733122
o'ttiz.	Galantereya	23876
31.	Oziq-ovqat	23876
32.	Boshqa nooziq-ovqat mahsulotlari	206925
	JAMI Nominal daromad	3987797