10.1-jadval
AQSH korxonalarda tarmoqlar bo’yicha reklama xarajatlari salmog’i
Tarmoq
AQSh korxonalarida reklama
xarajatlari salmog’i, %
Sotuv hajmida
Foydada
1. Sutni qayta ishlash
1,4
5,5
2. Oziq-ovqat mahsulotlari
6,3
16,3
3. Oziq-ovqat magazinlari
4,2
10,3
4. Go’shtni qayta ishlash
6,0
23,7
5. Parrandani qayta ishlash
2,5
13,5
6. Kolbasa va go’sht mahsulotlari ishlab chiqarish
9,6
24,5
7. Shakar va qandolat mahsulotlari ishlab chiqarish
12,7
29,9
Shu bilan bir qatorda texnik byudjet, raqobat paritett, topshiriq va boshqalar
asosida rejalashtirish usullari ham mavjud.
10.2. Marketing kommunikatsiyalari byudjetini rejalashtirish usullari
Bozor ulushi, foyda miqdori yoki sotuv hajmi bo’yicha byudjetni
rejalashtirishda reklama yoki marketing kommunikatsiyalari xarajatlar normativi
foydalaniladi.
100
Р
П
ПР
П
Р
Н
О
Р =
bu yerda
R
R
P
– reklama xarajatlari miqdori, ming rubl
O
PR
P
– rejadagi sotuv hajmi, foyda miqdori, ming rubl
186
N
R
– bozor ulushi, foyda miqdori yoki sotuv hajmidan reklama xarajatlari
normativi, %.
Eng yuqori normativ sotuv bozorining rivojlanish dinamikasini hisobga olgan
holda ish tajribasi va hisobot ma’lumotlaridan kelib chiqib belgilanadi. byudjetni
tejash yoki undan ortib ketish ko’plab omillarga, jumladan, asosiy raqobatchilarning
reklama xarajatlariga bog’liq bo’ladi. Hisob-kitoblar ob’ektiv bo’lishi uchun tovar
taklifi xususiyatlari, narx va talabni hisobga olgan holda sotuv hajmini to’g’ri
bashorat qilish zarur.
Bir qator tarmoqlarda ushbu usulning xtlma-xil turlari foydalaniladi. Normativ
tovar birligiga so’mda belgilanishi mumkin. Marlboro kompaniyasi yillik umumiy
xarajatlar 46,8 mln dollar bo’lgani holda bir blok sigareta reklamasiga atigi 8,9 sent
sarflaydi. Sigaretalar uchun asosiy reklama xarajatlari markalarni almshatirishga
qaratiladi. parfyumeriya reklamasiga sotuv qiymatinin 12%dan ortig’i, sug’urta
kompaniyalari xizmatlariga esa – 1% sarflanadi.
Normativ sifatida reklama xarajatlarining tovarning bozor ulushi foiziga nisbati
ham foydalaniladi. Tadqiqotchilar bozor ulushi va reklama xarajatlari o’rtasida
chambarchas bog’liqlik mavjudligini qayd etadi.
Shunday holatlar ham ma’lumki, bunda bozor ulushining har bir foizi sotuv
hajmida 1,8-2% miqdorida reklama xarajatlarini talab qiladi.
Mazkur usulning kamchiligi uning bozor faoliyati asosiy tamoyili – marketing
kommunikatsiyalari
byudjeti
miqdorigagina
bog’liq
bo’lmagan
talabni
rag’batlantirishga mos kelmasligidir. Muvaffaqiyatli tadbirkorlar sotuv hajmi
taqqoslash mumkin bo’lgan darajada bo’lganda bozor ulushi birligiga hisoblaganda
raqobatchilarga nisbatan reklamaga kamroq pul sarflaydi. Shu sababli ko’pincha
xarajatlarni qo’yilgan maqsadlar bilan mantiqiy muvofiqlashtirishni rejalashtirish
usuli foydalaniladi.
Qo’llanayotgan harakatlar muvofiqligini baholash uchun Shroer usulidan
foydalaniladi. Buning uchun raqobatchining kommunikatsiya xarajatlari o’z bozor
ulushi bilan solishtiriladi.
187
Xarajatlarni qo’yilgan maqsadlarni hisobga olgan holda rejalashtirishda joriy
va istiqboldagi davrlar uchun dolzarb masalalar hal etilishiga erishish maqsadida
kommunikasion ta’sir eng istiqbolli bozor segmentlariga qaratiladi. Ro’y berishi
mumkin bo’lgan vaziyatlar va ularning har biri uchun rivojlanish ssenariylari
bashorat qilinadi. Amaldagi natijalar bashorat qilingan natijalardan farq qilganda
kommunikasion ta’sirga tuzatish kiritiladi, bu esa o’z vaqtida zarur choralar ko’rish
va sotuv holatini samarali boshqarishga imkon beradi. Xarajatlarni marketing
maqsadlari bilan muvofiqlashtirish usuli yangi tovarni bozorga chiqarishda eng
unumli usul hisoblanadi.
Kommunikasion byudjet ishlab chiqishning mazkur usulidan foydalanish bir
qator ketma-ketlikda bajariladigan bosqichlarni taqozo etadi. Dastlab maqsadni
aniqlashtirib olish zarur: masalan, 50 ming kishidan iborat potensial xaridorlar
qatoridan 2 ming kishini jalb qilish.
So’ngra xaridlar haqiqatdagi takrorlanishini baholash lozim. Buning uchun
maxsus tadqiqotlar o’tkazilib, ular masalan, 50 ming kishidan iborat potensial
xaridorlardan 20 mingtasi tovarni takroran xarid qilishi mumkinligini ko’rsatishi
mumkin. takroran xarid qilish ehtimoli 0,4 ga teng (20 : 50) bo’ladi.
O’z markasining bozor ulushi
Shundan keyin marketing kommunikatsiyalari vositalari bilan muloqotlar
ehtimoliy darajasi baholanadi. Agar tadqiqotlar ikki oy davomida 6 ta reklama e’loni
paydo bo’lishi reklamani 4 marta va undan ortiq ko’rgan 10 mingta iste’molchini
ta’minlashini ko’rsatsa, kommunikatsiya vositalarini hisobga olgan holda tovar
haqida xabardorlik darajasini baholash mumkin - 0,5 (10:20).
Tadqiqot natijalari bo’yicha beshta e’londan bittasi o’qilishini taxmin qiladigan
bo’lsak, o’zlashtirish koeffisienti quyidagiga teng bo’ladi - 0,2 (1:5). Natijada barcha
nashr o’quvchilaridan 10 ming kishi (50•0,2) haqiqatda reklamani ko’rsa va uning
mazmuni haqida 5 ming kishi (10•0,5) xabardor bo’lsa, 2 ming kishi (5•0,4) tovarni
takroran xarid qiladi.
Keyingi qadam – kommunikasion byudjet xarajatlarini hisob-kitob qilish. Bitta
e’lon narxi 4 ming rubl bo’lganda beshta nashr 20 ming rublga tushadi, xarid
188
takroriyligi va xabardorlik darajasini ta’minlash ehtimolini baholash bo’yicha
tadqiqot xarajatlari 5 ming rublni tashkil qiladi. jami qo’yilgan maqsadga erishish
byudjeti 25 ming rublga teng bo’ladi.
Maqsadlarni hisobga olish usulining boshqa varianti raqobatchining reklama
xarajatlari ulushini uning bozor ulushi bilan taqqoslashni taqozo etadi.
Kommunikasion ta’sirni modellashtirish usuli bilan byudjetni hisob-kitob
qilish shundan kelib chiqadiki, zaruriy sotuv hajmiga erishish uchun mos keluvchi
narx bo’yicha muayyan miqdorda tovarlar xarid qiladigan iste’molchilarni ma’lum
bir sonda jalb qilish qilish kerak bo’lib, bu ma’lum darajada xabardorlikni talab
qiladi, buning uchun esa mos keluvchi kommunikatsiya vositalari kerak bo’ladi.
Modellashtirish bozor tavsifnomasi – uning hajmi, reklama qilinayotgan
tovarni xarid qilishi lozim bo’lgan iste’molchilar soni, buni ta’minlay oladigan
reklama vositalari haqida axborot mavjudligini nazarda tutadi. Ushbu modelning
afzalligi tadqiqot ob’ektida – yakuniy iste’molchida uning jalb qilinganlik
xususiyatlarini, markaga nisbatan axborot va transformasion imkoniyatlarini, oqilona
va obrazli qoniqqanlik darajasini bilishdan iborat.
Kommunikasion modellashtirshiga misol qilib S(A) sotuv hajmi (A) reklama
xarajatlariga funksional bog’liqligini baholash eksperimental ma’lumotlari asosida
Littl byudjet hajmi haqida qaror qabul qilishni moslashuvchan nazorat qilish modeli
bo’yicha reklama byudjetini hisob-kitob qilishni keltirish mumkin.
S(A) = α + βA - γA ,
bu yerda α, β, γ – hisob-kitob konstantalari.
Boshqa shunga o’xshash usullar orasida Vaynberg modelini keltirib o’tish
mumkin. Mazkur model (W) korxona byudjet hajmini ularning o’zgarishi korxona
xarajatlari darajasini belgilab beradigan eng muhim omillar: korxona sotuv hajmida
reklama xarajatlari ulushining mos keluvchi raqobatchilar ko’rsatkichiga nisbati (t);
korxonaning bozor ulushi (U); raqobatchining reklama byudjeti (W
K
); raqobatchining
bozor ulushi (U
K
) ga qarab quyidagi formula bo’yicha bashorat qilish imkonini
beradi:
189
K
K
U
W
tU
W =
Marketing kommunikasion byudjetini ishlab chiqishda xarajatlar rejasimgk
rejalashtirilgan tadbirlari qiymatini to’g’ridan-to’g’ri hisobga olish bilan aniqlanishi
mumkin. Barcha kommunikatsiya xarajatlari, ayniqsa, reklama xarajatlari aniq
identifikasiya qilinishi lozim, chunki mahsulot (ish, xizmat) tannarxiga kiritiladigan
xarajatlar belgilangan me’rlar doirasida QQS miqdorini qoplash va foyda solig’i
uchun me’yorlashtiriladi.
Reklamani tashkil qilish qiymatiga quyidagi xarajatlar kiritiladi:
- reklama mahsulotlari ishlab chiqish, chop etish va tarqatish xarajatlari (suratli
preyskurantlar, kataloglar, broshyuralar, albomlar, prospektlar, plakatlar, reklama
xatlari, otkritkalar);
- rasxodi na razrabotku, izgotovlenie i rasprostranenie eskiz, etiketka, original
va firma paketlari namunalari, o’rab-qadoqlash materiallari ishlab chiqish, tayyorlash
va tarqatish, reklama suvenirlari, chiqarilayotgan mahsulot namunasi ‘arid qilish,
tayyorlash va tarqatish xarajatlari;
- ommaviy axborot vositalarida reklama tadbirlari xarajatlari (matbuotdagi
e’lonlar, radio eshittirishlar va teleko’rsatuvlar);
- yorug’lik reklamasi va boshqa tashqi reklama xarajatlari;
- reklama kino-, video-, diafilmlar xarid qilish, tayyorlash, nusxa olish va
namoyish etish xarajatlari;
- reklama taxtasi, ko’rsatgichlar tayyorlash xarajatlari, reklama materiallarini
saqlash va tarqatish xarajatlari;
- ko’rgazma va yarmarkalarda ishtirok etish xarajatlari;
- vitrinalar, namunalar xonalari, namoyish zallarini bezatish xarajatlari;
- vitrinada namoyish etishda sifatini qisman yoki to’liq yo’qotgan tovarlar
narxini arzonlashtirish xarajatlari;
- ommaviy reklama kampaniyalari o’tkazish vaqtida topshirish uchun yutuqlar
xarid qilish, tayyorlash va tarqatish xarajatlari;
190
- reklama tadbirlari o’tkazish xarajatlari (anjumanlarda ishtirok etish, taqdimot
o’tkazish).
Reklama xarajatlari qatoriga kiradigan xarajatlar ro’yxati ochiq hisoblanadi.
Korxonalar sarflagan xarajatlar reklama xarakteriga ega bo’lishi shartlarida ular
ushbu asosda quyidagi tasnifiy belgilar bo’yicha xarajatlar tarkibiga kiritilishi
mumkin:
- korxona ishlab chikaradigan mahsulot haqida axborot tarqatish xarajatlari;
- axborotni tarqatishdan maqsad – mahsulotni ilgari surishga qaratilgan
potensial iste’molchilarga ta’sir ko’rsatish xarajatlari.
Tovar sotish uchun mo’ljallangan binolarda ilib qo’yiladigan ish tartibi, xizmat
ko’rsatish qoidalari, muloqot variantlari (telefon, faks) haqidagi axborot beruvchi
vositalar, ogohlantiruvchi tablichkalar va reklama xarakteriga ega bo’lmagan boshqa
axborot beruvchi material va elonlar reklama xizmatlari tarkibiga kirmaydi.
Agar taqdim etilgan axborot uni joylashtirgan shaxsga, uning tovarlari,
g’oyalari va rejalariga qiziqish uyg’otish yoki qo’llab-quvvatlash maqsadini ko’zlasa,
u reklama sifatida ko’rib chiqilishi lozim.
Vitrinalarda asosiy profil bo’yicha tovar haqidagi axborot ustunlik qilishi lozim
(hajm va miqdorning 70%idan ko’p). Asosiy profil bo’yicha bo’lmagan axborot ham
reklama hisoblanadi.
Tovarlarning o’ziga nisbatan tovarlarga ilova qilinadigan texnik hujjatlarda,
shuningdek, tovar yorliqlarida joylashtirish majburiy bo’lgan ma’lumotlar ro’yxati
reklama hisoblanmaydi. Axborot tovarning asosiy iste’mol xususiyatlari, tarkibi,
vazni, hajmi, zararli moddalar mavjudligi, qarshi dalillar va sotuv qoidalari, ishlab
chiqaruvchi joylagan joy haqidagi ma’lumotlar, shuningdek, standartlar
belgilanishidan iborat bo’lishi lozim. Tovar yorlig’ida kafolat muddati, xizmat
ko’rsatish muddati, xavfsiz foydalanish qoidalari, sertifikasiya haqida axborot, sotuv
qoidalari, ishlab chiqaruvchi joylagan joy haqidagi ma’lumotlar ko’rsatish zarur.
Reklama to’lovlari uchun mos keluvchi shartnomasiz ommaviy axborot
vositalarida joylashtirilgan reklama xarajatlari tarkibidagi ishlar uchun to’lovlar
mahsulot tannarxiga kiritilmaydi.
191
Birlamchi hujjatlarga qo’yiladigan talablarga muvofiq rasmiylashtirilgan
reklama
xizmatlari
ko’rsatilganini
tasdiqlaydigan
dalolatnoma
xarajatlar
qonuniyligini aks ettiradigan asosiy hisob hujjati hisoblanadi. Rejalashtirilgan
reklama xarajatlarini ob’ektiv hisobga olish uchun xarajatlar dastlabki smetasini
tuzish hamda mablag’lar sarflanishi va smeta ijrosi ustidan tezkor hisob maqsadga
muvofiq.
To’g’ridan-to’g’ri schet bilan marketing byudjetini hisob-kitobi quyidagi
jadvalda keltirilgan shaklda ifodalanishi mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |