Muloqot va muloqot jarayonini aniqlash va tushinish
Muloqot jarayonida kelib chiqadigan to’siqlarni bartaraf etish
Faol tinglashni o’rganish
Verbal va noverbal muloqot o’rnatish bo’yicha tavsiyalar
Muloqot...?
…bu axborot, g‘oya va munosabatlarni bir insondan ikkinchi insonga yetkazib berish san’atidir. Muloqot – insonlar o’rtasida bo’lgan manoli va mantiqga ega bo’lgan interfaol munosabat.
Muloqot mazmuni:
Shahsiy jarayon
Insonlar o’rtasida yuzaga kelishi
O’zini tutishini o’zgartirish
Boshqalarga tasir ko’rsatish
So’z va harakatlar bilan g’oya va his-tuyg’ularni yetkazish.
Insonlarni ruxlantirish va boshqarish uchun kerakli vosita