Деловой рынок и поведение деловых покупателей

Предложить мероприятия по совершенствованию работы с деловыми покупателями.

Объектом изучения в данной работе является деловой рынок предприятия ОАО "Моготекс".

Анализ покупателей предприятия ОАО "Моготекс"

АВС-анализ - это инструмент, который позволяет изучить клиентов предприятия, определить рейтинг покупателей и выявить ту их часть, которая обеспечивает максимальный эффект.

Обычно покупатели оцениваются по объему закупки, который представлен в денежном либо натуральном выражении.

Учитывая это, всех покупателей предприятия можно разделить на группы по степени важности.

• -Группа А - очень важные покупатели, на которых должно быть обращено пристальное внимание компании. Это лидеры по объему закупки.
• -Группа В - покупатели средней степени важности.
• -Группа С - наименее важные покупатели, закупающие небольшие партии продукции.

Как правило, к группе А относят покупателей, которые составляют 70% в общем объеме закупок, к группе В - 20%, а к группе С - 10%.

Анализ покупателей предприятия ОАО "Моготекс"

Таким образом, по результатам АВС-анализа покупателей тканей можно говорить о том, что концентрировать усилия следует на немногочисленных, однако приносящих наибольший доход предприятиях группы А.

Группа В нуждается в меньшем внимании, однако покупатели в этой группе также приносят неплохой доход.

Наименее существенную роль играют покупатели группы С, поскольку их объемы закупки незначительны. Эта группа является наиболее многочисленной, в нее входят разнообразные предприятия, посему не рекомендуется концентрировать на них усилия.

Преимуществом АВС-анализа является то, что он позволяет определить, на каких направлениях предприятию следует сконцентрироваться в первую очередь, а какими пренебречь. Однако недостатком этого метода является то, что он не учитывает динамики.

Направления по совершенствованию работы с деловыми покупателями на предприятии ОАО "Моготекс"