|
Объятия и поцелуи
Более дружескую и интимную форму приветствия представ-
ляет собой объятие. У ряда народов (например, в Центральной Азии
и Австралии) ему даже отдается предпочтение по сравнению с дру-
гими жестами приветствия.
У европейских же народов наиболее полно передающим сим-
патию и радость встречи считается поцелуй, в котором отчасти
выражается даже чисто физическое удовольствие от встречи.
Так, например, у русских традиционно при встрече после дол-
гой разлуки или при прощании, а также при поздравлении своих
родственников и близких друзей было принято целоваться три раза.
Это так называемый троекратный поцелуй. В европейской же тра-
диции принят двукратный поцелуй.
33
Кроме того, в большинстве стран мира, в том числе и у нас,
принято целовать руку женщинам: как правило, в торжественной,
праздничной обстановке и женщинам старшего возраста и замужним.
При этом следует учитывать ряд правил:
Целовать женщине руку можно только в закрытых
помещениях.
Нельзя целовать руку во время еды.
Целуя руку женщине, мужчине не следует поднимать
ее руку слишком высоко, он должен склониться сам.
Во время приемов следует поцеловать руку лишь хозяйке.
Сама по себе процедура приветствия может выражать не толь-
ко симпатию и дружеское расположение, но и более разнообраз-
ную гамму чувств, в частности смирение, преданность и почтение.
Представления
Важным элементом вежливости в деловой жизни является
представление. Этикетом предусмотрены определенные нормы,
которыми не следует пренебрегать. Эти нормы указывают, когда
и как необходимо представлять и быть представленным.
Здесь важно помнить следующее:
Принято представлять человека более низкого социаль-
ного статуса человеку более высокого статуса (подчиненно-
го – руководителю; при равенстве должностных статусов:
младшего по возрасту – старшему, мужчину – женщине, бо-
лее молодую женщину — старшей и т. д.). Причем имени стар-
шего можно и не называть, предполагая, что оно должно быть
известно младшему.
Формулы «Могу ли я представить...» или «Разрешите
представить вам...» приемлемы в деловом общении, но не-
сколько чопорны. Достаточно сказать просто и ясно: «Ольга
Николаевна, это Сергей Павлович Уваров». Не следует пере-
сказывать их биографии, за исключением тех случаев, когда
это необходимо и того требует логика ситуации.
34
Если знакомящий в повседневной жизни называет кого-
либо просто по имени, то и представлять можно, пользуясь
именами: «Ольга Титова, Сергей Уваров» или «Ольга, это
Сергей Уваров».
В ситуации знакомства и представления следует вста-
вать независимо от должности, возраста и пола.
При знакомстве необходимо прежде всего сказать:
«Здравствуйте!» или «Добрый день!». Только после этого
можно добавить: «Рад познакомиться», «Очень приятно».
На новом месте работы следует представиться, на-
звав фамилию, имя, отчество, должность (специальность).
Если при представлении вы не расслышали фамилии
или имени, нет ничего страшного в том, чтобы переспро-
сить их в вежливой форме.
Следует избегать протягивать руку через стол, лучше
выйти из-за стола и поздороваться. И конечно, через порог
не здороваются.
Кроме повседневных случаев представления, существуют
и окказиональные ситуации, в которых также возникает необходи-
мость познакомить людей между собой. Некоторые из них требу-
ют соблюдения особых правил:
Лектора (артиста) представляют устроители.
В обществе – в театре, в любой компании – желатель-
но, чтобы знакомством людей друг с другом занимался орга-
низатор посещения того или иного зрелища, мероприятия.
За границей, особенно в западных странах, принято
устраивать большие вечеринки-коктейли, где присутствуют
десятки людей. На таких встречах нужно представляться
и знакомиться самому. Имя и фамилию следует произносить
как можно отчетливее. Но свои титулы и звания называть
самому не следует, пока об этом не попросят или не скажет
кто-нибудь из присутствующих.
Женщины на встречах, носящих светский характер, как
правило, сами не представляются мужчинам. Для знакомства
35
им лучше всего прибегнуть к помощи третьих лиц. Но если
встреча носит сугубо деловой характер, то тонкости пред-
ставления могут и не соблюдаться.
Словесные формы, в которые облекается знакомство,
различны. Например: «Питер, вам уже приходилось встре-
чаться с Петром Николаевым? Он впервые в Англии и хотел
бы поговорить с вами об особенностях учебного процесса
в вашем университете», «Анна, я рада представить вам Алек-
сандра Егорова. Он только что приехал с международной
книжной ярмарки. Вы ведь, кажется, тоже интересуетесь
книгоиздательством?».
В зависимости от ситуации можно изобретать любые форму-
лировки, лишь бы они были корректными и соответствовали
Do'stlaringiz bilan baham: |
