ДЕЙЛ КАРНЕГИ
МУОМАЛА СИРЛАРИ
50 - бет
ундайди. Бу усул ҳар бир одамда қаршилик ўрнига, хамкорлик
хоҳишини уйғотади.
Шундай қилиб, агар Сиз одамни таҳқирламасдан ва
ҳафагарчилик ҳиссини уйғотмасдан, унга таъсир килмоқ
чи бўлсангиз тўртинчи қоидага амал қилинг:
Суҳбатдошингизга буйруқ ўрнига савол беринг.
2.5. ЎЗЛАРИГА БЎЛГАН ҲУРМАТНИ САҚЛАБ ҚОЛИШ
УЧУН ОДАМЛАРГА ИМКОН БЕРИНГ
Анча йиллар олдин Женерал Электрик компанияси калтис
бир муаммо билан тўкнаш келиб қолди: Чарлз Штеймецни
бўлим бошлиғи лавозимидан озод килиш керак эди. Штеймец
электр бобида энг истеъдодли мутахассис эди. Лекин бошлиқ
сифатида хеч нарсага ярамас эди. Унинг таъсирчанлигини
хисобга олиб компания уни хафа қилишга ботина олмасди.
Шунда унга янги лавознм таклиф этилди. Уни компания
кошида инженер консультант қилиб тайинланди. Бу вазифа
олдинги вазифанинг ўзи бўлиб, лекин номи бошқа эди.
Бошлик қилиб эса бошқа одамни тайинлашди.
Штеймец бундан хурсанд бўлди. Компания раҳбарлари ҳам
бундан хурсанд эдилар. Улар жуда эҳгиёткорлик билан
Бизнинг канал:
h ttps://t.me/sehrliikuch
ДЕЙЛ КАРНЕГИ
МУОМАЛА СИРЛАРИ
51 - бет
ўзларининг биринчи даражали мутахассислари кўнглини
оғритмасдан бошка лавозимга тайинлашди ва шу оркали
унинг ўз ҳурматини сақлаб қолишига имкон бердилар. Уз
ҳурматини сақлаб қолишга имкон бериш ҳаётий жиҳатдан
жуда муҳимдир. Лекин бу хақда бирортамиз ўйлаб
кўрганмизми? Биз бошқа одамларнинг ғурурларини қўполлик
билан эзамиз, ўзимизнннг айтганимизни қилдиришга ҳаракат
қиламиз, бошқаларнинг хатоларини ахтарамиз, кўркитамиз,
болани ёки ходимимизни бегоналар олдида танқид қиламиз
ҳамда улардаги ўзларига бўлган ҳурматни ҳисобга олмаймиз.
Ваҳоланки, суҳбатдошимизга ажратилган 1—2 дақика
эътибор, 2—3 оғиз мактов сўзи, унинг нуқтаи-назарини
самимий тушуниш унга келтириладиган оғрикнинг
кескинлигинн юмшатишга сабабчи бўлади. Бу ҳакда биз у ёки
бу ходимни ишдан озод килиш зарурати туғилганида доимо
эслатишимиз керак.
«Ишдан бўшатиш —хуш келмайдиган вазифа, ишдан
бўшатилишимиз эса ундан ҳам ортик хуш келмайдиган
ҳолатдир.
Яқинда менга ортиқча бўлиб қолган одамларни уларнинг
ҳурматини келтирган ҳолда хушмуомалалик билан ишдан
бўшатишга тўғри келди. Шу сабабдан уларнинг ҳар бирини
хузуримга чақиришдан олдин мен уларниг қандай
ишлаганлари билан танишиб чиқдим. Мен уларга қуйидагича
Бизнинг канал:
h ttps://t.me/sehrliikuch
Do'stlaringiz bilan baham: |