Definition „Interkulturelle Kommunikation“

Interkulturelle Kommunikation in Japan

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  Verbeugung: Eine der wichtigsten Regeln für interkulturelle Kommunikation in Japan betrifft die Begrüßung. Anders als in westlichen Ländern schüttelt man sich in Japan nicht die Hand, sondern führt eine Verbeugung durch. Je tiefer die Verbeugung, desto größer der Respekt vor dem Gegenüber. Im Geschäftsleben sind 45° üblich.
  
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  Visitenkarten: Denken Sie daran, stets ausreichend Visitenkarten dabei zu haben. Reicht Ihnen ein potentieller japanischer Geschäftspartner seine Visitenkarte, sollten Sie im Austausch Ihre eigene überreichen.
  

Interkulturelle Kommunikation in China

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  Hierarchie: Wer in China erfolgreich interkulturell kommunizieren will, sollte die starke hierarchische Ausrichtung des Landes bedenken. Es gilt, komplexe Beziehungsgefüge zu verstehen, bevor ein Geschäft abgeschlossen wird.
  
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  Wahren des Gesichts: Die chinesische Kultur verlangt, das Gesicht nicht zu verlieren: Ansehen, Glaubwürdigkeit und Würde will um fast jeden Preis bewahrt werden. Versuchen Sie aus diesem Grund, offene Konflikte zu vermeiden.
  
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  Schwacher Händedruck: In China ist es zwar nicht üblich, die Hände zur Begrüßung zu schütteln – allerdings beschäftigen sich auch Chinesen mit interkultureller Kommunikation. Daher wissen sie, dass es in unseren Breitengraden erwünscht ist. Erschrecken Sie nicht, wenn der Händedruck sehr schwach ausfällt. Das gilt in China als höflich.
  
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  Blickkontakt vermeiden: Beachten Sie, dass Sie Ihrem Gegenüber nicht zu fest und zu lange in die Augen schauen, während Sie mit ihm sprechen. Was in Deutschland als selbstverständliches Zeichen der Aufmerksamkeit gilt, ruft bei chinesischen Gesprächspartnern ein mulmiges Gefühl hervor.
  

Interkulturelle Kommunikation in Indien

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  Verspätungen: Menschen aus Indien legen keinen großen Wert auf Pünktlichkeit, rechnen Sie also mit Verspätungen – auch bei Geschäftsterminen.
  
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