Convenience

Questions for Review
1.
What is the purpose of organizational control?
Why is it important?
2.
What are the different levels of control? What are
the relationships between the different levels?
3.
Describe how a budget is created in most organi-
zations. How does a budget help a manager with
financial control?
4.
Describe the differences between bureaucratic and
decentralized control. What are the advantages
and disadvantages of each?
5.
Why do some people resist control? How can
managers help overcome this resistance?
Questions for Analysis
1.
How can a manager determine whether his or her
firm needs improvement in control? If improve-
ment is needed, how can the manager tell what
type of control needs improvement (operations,
financial, structural, or strategic)? Describe some
steps a manager can take to improve each of
these types of control.
2.
One company uses strict performance standards.
Another has standards that are more flexible.
What are the advantages and disadvantages of
each system?
3.
Are the differences in bureaucratic control and
decentralized control related to differences in orga-
nization structure? If so, how? If not, why not?
(The terms do sound similar to those used to dis-
cuss the organizing process.)
4.
Many organizations today are involving lower-
level employees in control. Give at least two exam-
ples of specific actions that a lower-level worker
could do to help his or her organization better
adapt to environmental change. Then do the
same for limiting the accumulation of error, cop-
ing with organizational complexity, and minimiz-
ing costs.
5.
Describe ways that the top management team,
midlevel managers, and operating employees can