Chapter I. Features and basic aspects of airlanes and airports

2.2.Ways to improve the safety and quality of passenger service at airaport and air 
transport. 
The issue of improving aviation security is especially relevant today. The country has a 
reliable system of protection of airfields, airports and aviation facilities. Long before the 
tragic events in the United States, Uzbekistan Airways began flying with the cockpit 
door locked and under the supervision of armed MXX officers. With the recognition of 
Uzbekistan in the foreign policy arena, the number of people wishing to visit our 
country has increased. The airline has participated in international tourism fairs in 
London, Berlin and Osaka several times, and each time convinced that there is a strong 
interest in Uzbekistan, its great historical past and present in the world community. 
Demonstrating its potential, the NAC is helping the country grow economically, 
increase its international prestige, and expand cultural ties with different peoples of the 
globe. 
Uzbekistan's airports are an important part of the state transport infrastructure, 
providing fast connections between the cities of the republic and with foreign countries. 
Uzbekistan Airways has 11 airports. Six of them - Tashkent, Samarkand, Bukhara, 
Urgench, Termez, Navoi - have international airport status. 

---

32 
The capital's Tashkent airport is the undisputed leading airport. It is geographically 
more convenient than the airports of the CIS countries, ie it is located at the crossroads 
of air routes from the CIS countries to Southeast Asia, Europe and America. Tashkent 
International Airport is connected to all major cities of the world by air. It has the 
second category of ICAO and accepts different types of aircraft. Its services are used by 
more than 2 million passengers each year. The airport also has a separate terminal for 
transit passengers and service points.
As a result of the research, a list of actions to be taken to ensure security at airports was 
compiled: 
1. Perform a Security Audit 
First things first, perform a security audit at your facility to see what is and isn’t 
working. 
Hire a security expert to identify specific security challenges related to your 
organization. This will give them an understanding of your security needs. 
Based on the vulnerability assessment, you will receive a report. This will contain 
inspections, evaluations, and recommendations. These will cover all security processes 
that take place on your property. 
A security audit typically includes: 
A comprehensive assessment of your facility and grounds. 
A technology analysis (of all existing technology). 
An understanding of existing security procedures and any emergency plans. 
Analyzing all keys and locks. 
Examining current asset protection strategies. 
You will then have an acute understanding of your key opportunities for improvement. 
Then you’re able to create a detailed security plan or solution. This will complement or 
replace any existing procedures. 
2. Review Security Videotapes 
Besides an audit, regularly review your security videotapes. 
One benefit of increased security is reducing checkpoint confrontation. Whether it’s 
between passengers or a passenger and employee, situations can escalate quickly in 
screening lanes. 

---

33 
Understanding how these confrontations happen is the first step toward employee 
development. So, reviewing your tape and studying these instances can provide 
excellent training opportunities. 
Security tapes are also used in defending against personal injury lawsuits or insurance 
claims. The best evidence is always video. Reviewing them often will familiarize your 
employees with what’s occurring regularly in their respective areas. 
3. Use Canine Explosive Dog Detection 
Canine Explosive Dog Detection (EDD) solves the detection of explosives and trace 
elements of explosives. 
EDD teams provide a specialized response to threats, which allows them to detect 
dangerous materials. This allows your facility operations to continue running smoothly, 
with less interruption. 
EDD canines are trained to operate in remote and heavily populated areas, which makes 
them perfect to implement into airport security. They can even work on air crafts. 
These dogs can work in all weather, including cold, rain, and extreme heat. Their bond 
with their trainers creates conditions for optimal performance. 
4. Hire Trained Staff 
The best aviation security providers will subject their employees to high-quality training 
programs. 
Any training procedure should include customized training procedures for your facility. 
Staff should be trained on the assessment of risks, security equipment and devices, and 
quality control. This is the minimum training that should be provided to successful 
security staff. 
You want your security personnel ready to go above and beyond what is required by 
law. 
5. Improve Screening Lanes. 
-Body scanners are widely used in airport security, but they are slow, not always 
accurate, and may raise health concerns. 
Many experts agree that pat-downs and body scanners are best saved for random 
additional checks. This will save time in addition to the installation of automatic 
luggage lanes. 

---

34 
These new lanes capture images of luggage and other items before they go through an 
X-ray scanner. As bags are identified as potentially threatening, they are redirected to a 
separate lane. This improves wait times as the flow of bags and passengers continues in 
the main lane. 
Not only does improving your screening lane streamline your security efforts, but it 
increases customer satisfaction, too. It provides your passengers with an expedited, 
comfortable screening process. 
6. Implement Mobile Patrol 
-The perimeter of your facility should be as safe as the areas inside. Consider adding 
fully marked security vehicles that travel the perimeter of your facility on a pre-
determined or random schedule. 
Mobile patrol units are a cost-effective solution at locations where full-time security 
personnel are unnecessary. They’re constantly on the move which means they’re ready 
to step into action. 
If your security isn’t mobile, there could be holes in your security coverage. Using 
vehicles to patrol the perimeter of your property means you can protect more area. 
Mobile patrols also deter visible crime. Their presence will ensure that potential 
criminals know that your facility is not an easy target. 
7. Add Pre-Security Checkpoints. 
-Consider adding security checkpoints before your customers get to screening lanes. 
Passengers are not the only threats to aviation facilities. You need to be wary of those 
on the outside and employees. Simple ID checks at various locations throughout your 
facility can reduce potential threats. 
Additional pre-security checkpoints provide an opportunity to expedite the screening 
process. 
Your Trusted Security Partner 
With so many passengers passing through your doors, you need a competent and 
diligent security provider. 
The right security partnership will ensure positive customer experiences and the utmost 
protection of your people and assets.