Buxoro davlat universiteti «Psixologiya» kafedrasi

"Sabr-tokatli tinglovchi" usuli. "Uz xodimlariga e’tiborli bulish kerak!" "Ularni 

sabr  bilan  tinglash  kerak!"  "Suxbatdoshingizning  suzini  bulmay,  uni  oxirigacha 

tinglang!" xar bir raxbar bu koidalariga amal kilishi zarur. Xodimlarni dikkat bilan 

tinglash uchun vakt kerak. Zero, xar kim uz fikrini anik kiska ifoda kila olmaydi. 

Raxbar xar kancha zarur ishi bulsa xam, uz xodimini tinglashi zarurmi? 

Xodimingiz  muammolarini  dikkat  bilan  tinglasangiz,  unda  uzingizga  nisbatan 

ijobiy  xissiyotlar  uygotasiz.  Bu  usulning  psixologik  mexanizmlari  kuyidagicha. 

Dastlab  -  raxbar  uz  muammolari  bilan  murojaat  kilgan  xodimni  dikkat  bilan 

yaxshilab eshitishi kerak. Bu koida odamning eng muxim extiejlaridan biridir. Bu 

extiejning kondirilishi ijobiy xissiyotlarini shakllantiradi.Bu xolda raxbarning yana 

bir kasbiy koidasi kuyidagicha: "Men xar bir raxbar uchun uz xodimini uziga jalb 

---

 

41 

kilish - kasbiy zarurat deb bilaman, shuning uchun uz xodimlarim bilan mulokotda 

sabrli va e’tiborli tinglovchi bulishga xarakat kilaman".