Boshqarishda ishbilarmonlik muloqoti asoslari

2) psixologik rollar tizimi har xil darajadagi va mazmunli - muloqot ishtirokchilarining psixologik reaktsiyalari va xulq -atvorining xususiyatlarini aniqlaydigan ijodkorlar va ijrochilar, rahbarlar va konformistlar, xolerik va melankolik;

3) ishbilarmonlik aloqalarini amalga oshirish shartlari tizimi:

• aloqa xronotopi - birinchi aloqadan aloqa oxirigacha,
• ijtimoiy muloqot maydoni,
• aloqa to'siqlari va to'siqlar.

Ishbilarmonlik aloqalari ishtirokchilarining motivlari

1) aniq natijaga erishish;

2) ijtimoiy va psixologik foyda olish - pul, kuch, shuhrat;

3) birgalikdagi faoliyat jarayonida shaxsiy munosabatlarning amalga oshirilishi - do'stlik, sevgi, hasad, qasos.

Ishbilarmonlik aloqalaridagi to'siqlar:

• 1. Past darajali kompleks: professional, psixologik, ma'muriy. ("Men qila olmayman" yoki "Men qila olmayman") Ular sherigiga aniq emas. Ular tajovuzkorlik, izolyatsiya, uyatchanlik bilan yashirishi mumkin.
• 2. Muloqotni majburlash, ya'ni yoqimsiz odamlar bilan muloqot qilish zarurati.
• 3. Ishtirokchilarning maqsad va motivlarining murakkabligi va maxfiyligi.
• 4. Tashkiliy kontekstning o'ziga xos xususiyatlari - korporativ madaniyatning mavjudligi va korporativ etika

Notiqlik san'ati murakkab intellektual va hissiy ijoddir ommaviy nutq

• Savol berish mahorati;
• Eshitish mahorati;
• Imo ishoradan foydalanish mahorati;
• Hikoya tuzish mahorati;
• Axborotni xotirada saqlash va uni uzatish mahorati

Notiqlikda vertikal o’sish

Vertikal o’sish (kar’yera) uchun EQ (hissiy qobiliyat)ni oshirish:

• Notiqlik mahoratini oshirish;
• O’z imidji ustida ishlash
• Diqqat markazida bo’lish;
• Sardorlik xususiyatlarini rivojlantirish va namoyish etish (mas’uliyatli, tashabbuskor, mard, ijodkor bo’lish, jamoa uchun mas’uliyatni his etish)

Gorizontal o’sish

Gorizontal o’sish (kar’yera) uchun IQ (aqliy qobiliyat)ni oshirish:

• etuk mutaxassis bo’lish;
• Tajriba orttirish;
• Yuksak madaniyat sohibi bo’lish;
• Notiqlik mahoratiga ega bo’lish;
• Chuqur mulohaza yuritish;
• Jamoa bilan kelishib ishlash qobiliyatiga ega bo’lish;
• Kamtarin bo’lish