Boshqarishda ishbilarmonlik muloqoti asoslari

Boshqarishda ishbilarmonlik muloqoti asoslari

“Korporativ boshqaruv” kafedrasi katta o’qituvchisi

D.r.umarova

Reja:

• Ishbilarmonlik muloqotining maqsadlari
• Ishbilarmonlik aloqalari vazifalari.
• Xulq -atvor madaniyatining me'yorlari
• Boshqarishda notiqlik san’ati

Ishbilarmonlik aloqasi nafaqat butun korxonaning, balki shaxsning ham muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun asosdir. Bu normalar va qoidalar bilan qo'llab -quvvatlanadigan odamlar o'rtasidagi munosabatlarning muhim turi.

Aloqa quyidagilarga bo'linadi:

• axborot almashishni nazarda tutuvchi kommunikativ;
• interaktiv, ishtirokchilarning o'zaro ta'siridan iborat;
• hislar, ya'ni sheriklar o'rtasida aloqa o'rnatish.

O'zaro munosabatlar ishtirokchilarga o'ziga xos talablarni qo'yadi:

• Ijtimoiy qoidalarga rioya qilish, huquqiy tartibga solish, ko'rsatmalar, uy qoidalari va boshqalar.
• Rasmiy rollar, huquq va majburiyatlarga muvofiq ishbilarmonlik muloqot etikasiga rioya qilish.
• Yoqtirmaslik va yoqtirishdan qat'iy nazar, ishtirokchilar o'rtasida aloqa. Barcha xodimlar uchun bir xil o'lchovlar.
• O'zaro ta'sir o'tkazish samaradorligini oshirish uchun qarorlar, buyruqlar, buyruqlar va ularning bajarilishini yozma ravishda qayd etish.