Book · May 020 citations reads 1,735 authors: Some of the authors of this publication are also working on these related projects

Қуйидаги муаммоларни ривожлан-тиришга эътибор беришга қарор қилинди: 

ишчиларни далиллар билан руҳлантириш (мотивация); 

сифат тўгараклари; 

назоратнинг статистик усуллари; 

хизматчилар ва бошқарувчиларнинг онглилигини ошириш; 

сифатга сарфланадиган харажатларни ҳисоб олиш; 

сифатни ошириш дастурлари; 

моддий рағбатлантириш. 
Сифатни бошқаришнинг комплекс тизими шаклланиши ва тарқалиши билан бозор 
сифат нархдан муҳимроқлигини
тан олди.
АҚШда сифат муаммосини енгилроқ тасаввур эта бошладилар. Америка саноатининг 
ресурслари, салоҳияти, амбициялари ва яхши ҳақ тўланадиган юқори бўғин раҳбарияти мавжуд. 
Янги технологиялар ва маҳсулотлар-нинг янги турларини ишлаб чиқишга сарфланган жуда катта 
капитал маблағлар, шунингдек ишчилар ва бошқарувчилар ўртасидаги маҳсулот ҳамда ишлар 
сифатини оширишдан умумий манфаатдорлик асосига қуриладиган янги муносабатлар АҚШ да 
янги техник инқилоб учун шарт-шароит яратади. 
Сифат соҳасидаги инқилобнинг моҳияти буюртмачилар (истеъмолчилар) нинг 
талабларини қондириш ҳисобланади. Конвейердаги ҳар бир ишчи ундан олдинги ишчи 
маҳсулотининг истеъмолчиси ҳисобланади, шунинг учун ҳар бир ишчининг вазифаси ишининг 
сифати кейинги ишчини қониқтиришини таъминлашдан иборат. 
Сифат соҳасидаги америка тажрибасини таҳлил қилиб, унинг қуйидаги ўзига хос 
бўлган хусусиятларини қайд қилиб ўтиш мумкин: 

---

208 
 

математик статистика усулларидан фойдаланиб маҳсулот тайѐрлаш сифатини қаттиқ 
назорат қилиш; 

ишлаб чиқаришни ҳажмий ва сифат кўрсаткичлари бўйича режалаштириш 
жараѐнига эътиборни қаратиш, режаларнинг бажарилиши устидан маъмурий назорат; 

умуман фирмани бошқаришни такомиллаштириш. АҚШда маҳсулот сифатини 
доимий равишда ошириб боришга йўналтирилган чора-тадбирлар АҚШ ва Япония ўртасидаги 
сифат даражаси бўйича узилишларни бартараф этишда тезда ўз таъсирини кўрсатди, бу эса ягона, 
улкан бозорга айланиб бораѐтган жаҳон бозорида рақобат курашини кучайтирди. 
Ҳозирги вақтда америка фирмаларининг ўзига хос бўлган хусусияти сифатни 
бошқаришнинг аниқ белгиланган тизимлари мавжудлиги ҳисобланади.