Book · May 020 citations reads 1,735 authors: Some of the authors of this publication are also working on these related projects

1.
 
Сифатни режалаштириш: 

сифат соҳасидаги мақсадларни белгилаб олинг 

харидорларингизни аниқлаб олинг 

харидорларнинг эҳтиѐжларини аниқланг 

маҳсулотни талабларга мувофиқ равишда ишлаб чиқинг 

маҳсулот ишлаб чиқариш учун зарур жараѐнларни ишлаб чиқинг 

назорат усулларини ишлаб чиқинг. 
 
2.
 
Сифат назорати: 

жараѐнларнинг натижаларини баҳоланг 

уларни талаб этиладиган параметрлар билан таққосланг 

агар фарқлар бўлса, чоралар кўринг. 
 
3.
 
Сифатни яхшилаш: 

ҳар йиллик яхшилашларни сақлаб туриш учун
талаб этиладиган инфратузилмани яратинг 

сиз нимани яхшиламоқчилигингизни аниқлаб олинг 

ҳар бир яхшилаш лойиҳаси учун команда тузинг

командани ресурслар билан таъминланг,

одамларни тайѐрланг, мотивация тизимини яратинг. 
Журан фикрича, узоқ муддатли сифатни ошириш бўйича ўқитишни юқори 
раҳбариятдан бошлаш керак, аммо у биладики, бу катта тажрибага эга бўлган менежерларни 
ғашига тегади: «бундай менежерларнинг фикрича, улар аллақачон нима қилиш кераклигини 
билади ва ўқитиш улар учун эмас. Ўқитиш бошқалар учун, - яъни ишчилар, ўрта бўғин 
бошқарувчилари ва муҳандислар учун деб ҳисоблашади. Вақт бу нуқтаи-назарни қайтадан 
кўриб чикади, албатта». 
Назорат саволлари: 
1.
Маҳсулот сифати тушунчасини изоҳланг. 
2.
Маҳсулот сифатига қандай омиллар таъсир қилади? 
3.
Замонавий сифат менежменти тизимининг тамойиларини сананг. 
4.
Японияда сифатни бошқаришни ўзига хос хусусиятлари нимадан иборат? 

---

124 
1.2.АМАЛИЙ МАШҒУЛОТЛАР МАВЗУЛАРИ, АСОСИЙ МАТН,