Biznes va ishlab chiqarishda axborot texnologiyalari. Axborot texnologiyalaridan foydalanishda biznes g'oyani qaysi sohadan tanlash kerak. Kichik va o'rta biznes uchun qanday axborot tizimlari va texnologiyalari mos keladi

Biznes va ishlab chiqarishda axborot texnologiyalari. Axborot texnologiyalaridan foydalanishda biznes g'oyani qaysi sohadan tanlash kerak. Kichik va o'rta biznes uchun qanday axborot tizimlari va texnologiyalari mos keladi
“Biznes asoslari” fanidan kurs ishini bajarganlar: Kondrashkin S.A., gr. ZE-101
Menimcha, tadbirkorlik - bu insonning bilimi, tajribasi, kapitalidan foydalanish orqali daromad olishga qaratilgan faoliyatidir. Iqtisodiy yo'lda inson salohiyatini biznesning ro'yobga chiqarishi. 99% hollarda tadbirkor uchun daromad olish uning faoliyatini baholashning asosiy mezonlaridan biri hisoblanadi. Bu biznesmen hamkorlar, mijozlar, jamiyat zarariga harakat qiladi, degani emas. Bu shuni anglatadiki, foyda olish xizmatlar ko'rsatish, mahsulot ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lishi mumkin va foyda biznesmenning samaradorligini ko'rsatadi. Jamiyat, davlat esa faqat biznesni jamiyatga zarar yetkazadigan harakatlardan cheklashi kerak. Biznesda inson salohiyatini ro‘yobga chiqarishning ko‘plab usullari mavjud. Rozenblatt, Bonnington, Needlesning Amerika darsligidagi "Biznes kontseptsiyasi" kitobidagi biznesning ta'rifi menga yoqdi: "Biznes - bu biznes yuritish tizimi. Biznes - bu odamlarga kerak bo'lgan mahsulotlarni yaratish. Biznes - bu ish. Biznes - bu dunyodagi markaziy magistral. bizning ijtimoiy-iqtisodiy tizimimiz "Biznes - bu biz o'z istaklarimizni qondirish uchun yaratgan tizim. Biznes - bu biz qanday yashayotganimiz. Biznes nima? O'zingiz uchun ko'p narsani aks ettiradigan bitta so'zni tanlashga harakat qiling. har xil turlari faoliyat va tushunchalar va eng to'g'ri bo'lar edi. Biz o‘zimiz tadbirkorlikni jamiyat ehtiyojlari va istaklarini qondirishga qaratilgan ishlab chiqarish tizimi deb ta’riflaymiz.“Jamiyat evolyutsiyasi jarayonida yangi tarmoqlar, faoliyatning yangi yo‘nalishlari vujudga kelmoqda.Va bu ishlab chiqarish tarmoqlari jamiyatni tubdan o‘zgartirishga qodir. Sanoat paydo bo'lganida ham shunday bo'lgan edi, endi axborot texnologiyalari bizni ham bosib olmoqda kundalik hayot, o'zgartirish global hamjamiyat, insonni va uning muhitini o'zgartiradi, jamiyatning ilg'or rivojlanishi uchun asos yaratadi. Yangi sanoat biznesning o'zida tub o'zgarishlarga olib keladi, uni yanada dinamik va mukammal qiladi.
20-asrning oxiri - XXI asrning boshlari sanoat jamiyatidan axborot jamiyatiga muqarrar oʻtish davri bilan ajralib turadi, bunda axborot ijtimoiy boylik yaratuvchi eng muhim ishlab chiqarish omiliga aylanadi.
Lekin Axborot jamiyati model kabi inson rivojlanishi qayerdandir paydo bo'lishi mumkin emas. Juda jiddiy intellektual va texnologik baza kerak. Va bugungi kunda G'arb iqtisodiyotida bunday asos axborot biznesidir.
Axborot biznesi - bu o'ziga xos infratuzilmaga ega bo'lgan eng yirik ko'p tarmoqli kompleks ko'rinishidagi tadbirkorlik faoliyatining nisbatan yangi sohasi. Axborot biznesi, bir tomondan, banklar, fond birjalari, auditorlik kompaniyalari va boshqalar bilan bir qatorda butun tadbirkorlik tizimining infratuzilmasiga kirsa, ikkinchi tomondan, mustaqil tadbirkorlik sohasi hisoblanadi.
G‘arb mamlakatlarida axborot biznesi 60-yillarda vujudga kelgan, 70-yillarda mustaqil sanoat sifatida shakllangan va 80-yillarda o‘z infratuzilmasiga ega bo‘lgan eng yirik ko‘p tarmoqli majmuaga aylandi. Dastlab, axborot texnologiyalari murakkabligi va qimmatligi tufayli faqat ilmiy markazlar va yirik sanoat kompaniyalarida foydalanilgan. Axborot texnologiyalari takomillashib, arzonlashar ekan, u turli sohalarga kirib bordi va ularning samaradorligini oshirish va yaxshilash imkonini berdi. Rivojlanish natijasida axborot texnologiyalari jamiyatning yangi ehtiyojlari paydo bo'ldi va shakllandi. Zamonaviy G'arb iqtisodiyotining ushbu yangi "yirtqich hayvoni" ning ulkan ko'lamini quyidagi raqamlar tasdiqlaydi. 1990 yilda axborot texnologiyalarining jahon iste'moli 2 trillion dollarga yetdi (1986 yildan atigi 4 yil ichida aylanma ikki baravar ko'paydi). Axborot ishlab chiqarish AQSh va Yaponiyada bandlik bo'yicha sohani ortda qoldirdi moddiy ishlab chiqarish. Bundan tashqari, Qo'shma Shtatlarda, 80-yillarning boshlariga kelib, barcha ishchilarning 60% ga yaqini allaqachon ushbu sohada ishlagan. Axborot biznesini rivojlantirishning bugungi tendentsiyalari shundan iboratki, u o'sish sur'ati, bandlik va boshqa iqtisodiy ko'rsatkichlar bo'yicha an'anaviy tarmoqlardan izchil o'zib bormoqda.
Axborot sanoati infratuzilmasiga to‘xtaladigan bo‘lsak, darhol shuni ta’kidlash kerakki, axborot biznesining ko‘lami juda keng bo‘lib, axborot bilan bevosita yoki bilvosita bog‘liq bo‘lgan turli faoliyat turlarini o‘z ichiga oladi. Bundan tashqari, infratuzilma hajmining doimiy o'zgarishi va ortib borishi mavjud. Hisoblash bilan bevosita bog'liq bo'lgan mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqarishdan boshlab (bugungi kunda bular asosan shaxsiy kompyuterlar), axborot biznesi inson faoliyatining kompyuterlar bilan deyarli bog'liq bo'lmagan tobora ko'proq yangi sohalarini qamrab oladi.
Zamonaviy biznes infratuzilmasini hisobga olgan holda, shuni yodda tutish kerakki, turli mamlakatlardagi turli mutaxassislar uni noaniq talqin qiladilar va tavsiflaydilar. Mana shu yondashuvlardan bir nechtasi. Yu. M. Kanygin quyidagi asosiy elementlarni ajratib turadi: har xil turdagi VK; abonentlarga kirish imkonini beruvchi abonent nuqtalari axborot resurslari; elektron hisoblash va axborot salohiyatini boshqarishni ta'minlovchi tashkiliy elementlar majmui; MKning dasturiy ta'minot va axborot ta'minotiga bo'lgan ehtiyojlarini qondiradigan sanoatning tarkibiy elementlari (algoritmlar va dasturlar fondlari, ma'lumotlar banklari, bilimlar banklari va boshqalar), shuningdek, turli xil yordamchi elementlar. Bu bizda mavjud infratuzilma tahliliga misol. Yana bir misol - Qo'shma Shtatlarda rivojlangan axborot biznes infratuzilmasini tahlil qilish, garchi u erda ham turlicha yondashuvlar mavjud. Masalan, E.Ettinger axborot biznesini rivojlantirish sxemasini ishlab chiqdi, bu sxema iqtisodiyotning turli tarmoqlarini kompyuterlashtirishga asoslangan. Markazda kompyuter va uning atrofida aloqa kanallaridan tortib to yakuniy mahsulotgacha bo'lgan biznesning qolgan elementlari joylashgan.
Yana bir sxema L. Jem tomonidan ishlab chiqilgan va axborot infratuzilmasini ko'rib chiqish va tushunish uchun eng muvaffaqiyatli va qulaylardan biri hisoblanadi. Sxemaning sakkiz segmentining har biri turli xil faoliyatni o'z ichiga oladi, ularning hammasi ham bevosita va faqat ma'lumot bilan bog'liq emas. Shunga qaramay, segmentda ko'rsatilgan har bir faoliyat axborot biznesi uchun qandaydir muhim. Keling, diagrammani batafsil ko'rib chiqaylik.
filmlar;
gazeta jurnallari;
mikrofilmlar;
axborot byulletenlari, individual nashrlar, ma'lumotnomalar indekslari;
kitoblar, hisobotlar, nashrlar, eslatmalar;
videodisklar, lentalar, lazerli disklar.
Yordamchi xizmatlar:
risk kapitali, banklar;
sun'iy intellekt tizimlari, tizimlarni loyihalash;
tizimlarning vaqt almashishi;
dasturlash;
hujjatlarni elektron uzatish, ma'lumotlarni kiritish;
birja brokerlari, xizmat ko'rsatish byurolari.
Axborot texnologiyalari:
kompyuterlar, terminallar;
Ofis jihozlari;
optik uskunalar;
mikrofilmlar, lazer disklari;
matbaa uskunalari, buxgalteriya blankalari;
hujjatlarni takrorlash.
Integratsiyalash texnologiyasi:
terminallar;
shaxsiy kalitlar;
nutq tizimlari, faksimil;
raqamli ma'lumotlar.
Aloqa vositalari:
radio, televizor, telefon;
uzatish tizimlari;
videodisklar, optik tolali;
pochta aloqasi vositalari, kalitlar.
Ulanish kanallari:
kurer, pochta orqali yetkazib berish;
telegraf, telefon;
xalqaro aloqa vositalari, sun’iy yo‘ldosh aloqasi, tijorat aloqa vositalari;
kabel televideniesi;
mobil va blokli uskunalar.
Tele va radioeshittirish kanallari:
radiotarmoq, mintaqaviy tarmoqlar;
televizion tarmoq, telefaks;
qisqa to'lqinli ulanish.
Sense xizmatlari:
Yangiliklar xizmati;
elektron va elektron bo'lmagan ma'lumotlar banklari uchun dastlabki ma'lumotlar;
birja ma'lumotlari, axborot brokerlari;
kutubxonalar, video kutubxonalar; statistik ko'rsatkichlar; ma'lumotlar banklari egalari; nutq tizimlari.
Yuqoridagi diagrammadan ko'rinib turibdiki, bu erda infratuzilma juda batafsil ko'rib chiqiladi va juda ko'p turli xil faoliyat turlarini o'z ichiga oladi, lekin aslida segmentlar ma'lum sohalarda bir-biriga mos kelishi mumkin.
Axborot texnologiyalarini axborot biznesining “motori” deb hisoblagan holda, axborot texnologiyalarining biznesdagi mazmuni va roliga to‘xtalib o‘tamiz.
Axborot texnologiyalari zamonaviy axborot biznesining "koziralarini" o'z ichiga oladi: kompyuterlar, terminallar, kompyuter texnikasi, optik uskunalar, mikrofilmlar, lazer disklari, bosmaxona uskunalari va nusxa ko'chirish. Bularning barchasi asosiyni belgilaydigan asosiy infratuzilma elementlari strategik maqsadlar biznesni rivojlantirish, shuning uchun tanlov tasodifiy emas.
Menejment sohasidagi amerikalik mutaxassis G. Poppelning fikricha, axborot texnologiyalari (IT) deganda, jamiyat hayotining barcha sohalari uchun axborotni yaratish, to'plash, uzatish, saqlash, qayta ishlash uchun kompyuterlar va aloqa tizimlaridan foydalanish tushunilishi kerak. IT ham axborot biznesining bir qismi (yoki elementi) - uning texnologik asosi, ham ko'pincha avtonom rivojlanadigan alohida infratuzilma sektori sifatida qaraladi.
Yangi axborot texnologiyalari asrining hayratlanarli texnologik yutuqlarini haqiqat deb tan olib, Amerikalik mutaxassislar 1990-yillarda bu sohada keyingi taraqqiyotni bashorat qilgan, harakatlantiruvchi kuch Ular beshta asosiy "axborot tendentsiyalari" deb ataladi. Bu:
1) axborot mahsulotining rolini oshirish;
2) o'zaro ta'sir qilish qobiliyatini rivojlantirish (moslik);
3) oraliq aloqalarni yo'q qilish (tezkorlik);
4) globallashuv;
5) konvergentsiya.
Keling, ushbu tendentsiyalarni aniqlaymiz va ularni qisqacha tavsiflaymiz.
Axborot mahsuloti (IP) dasturiy vositalar, ma'lumotlar bazalari va ekspertlarni qo'llab-quvvatlash xizmatlari ko'rinishida harakat qiladi (ta'rifni G. Poppel va B. Goldstipe bergan), turli xil ma'lumotlar ko'rinishidagi IP inson bilimlari manbai hisoblanadi. RW Emerson ma'lumotni "son-sanoqsiz onglarning to'plangan fikrlari va tajribalari" deb ta'riflaydi. Binobarin, bilim xodimlarining faoliyati ko'p jihatdan olingan ma'lumotlarning mazmuni, to'g'riligi va dolzarbligiga bog'liq. AT axborotni bilimlarni yaratish va ulardan foydalanish joyiga etkazish uchun mo'ljallangan. Shuning uchun IP ning ortib borayotgan qiymati va turli tekisliklarda. IP ning axborot qismi odamlarning dunyoqarashini kengaytiradi, resurslardan samaraliroq foydalanish imkonini beradi, ko'ngilochar qismi esa bo'sh vaqtni ta'minlaydi. Har ikkala komponentning sifati va mavjudligi shaxsning o'z-o'zidan qoniqish hissiga sezilarli ta'sir qiladi.
Biznes olamida bilim xodimlari qarorlar qabul qiladilar, mahsulotlar ishlab chiqadilar, tovar va xizmatlarni sotadilar va sotib oladilar hamda firma faoliyatining yo‘nalishini belgilovchi tavsiyalar beradilar. Biznes operatsiyalarini sezilarli darajada amalga oshirish. daraja bilim xodimlari tomonidan qabul qilingan IPga bog'liq. Amerika tajribasi shuni ko'rsatadiki, ko'pchilik firmalar IP uchun juda ko'p pul sarflaydi va bilim xodimlarining ijodiy mahsuldorligi nuqtai nazaridan juda kam daromad oladi. Qo'shma Shtatlarda 30 million menejerlar va intellektuallar deb ataladigan boshqa mutaxassislar o'z firmalariga yiliga 1 trillion dollarga tushadilar. Shu bilan birga, boshqa xarajatlar samaradorligini oshirishi mumkin bo'lgan IT-tizimlarga atigi 75 milliard dollar (jami xarajatlarning 7%) sarflanadi. Ushbu xarajatlarning ahamiyati But, Allen va Hamilton Inc. tomonidan olib borilgan tadqiqotlar bilan tasdiqlangan, ular bilimga bo'lgan harajatlarning 18-30 foizini, asosan, eng yaxshi axborot mahsulotini qidirishda amalda behuda sarflashini ko'rsatadi. Boshqa joylarda bo'lgani kabi biznesda ham eng yaxshi ma'lumot va eng katta ishonch eng katta kuchdir, buni har qanday moliyachi tasdiqlaydi. Shu sababli, kerakli ma'lumotlarning etishmasligi tufayli 200 milliard dollarga yaqin yo'qotishga yo'l qo'yadigan kompaniya va firmalarning halokatli iste'fosi shunchaki hayratlanarli.
Reuters misolidan foydalanib, takomillashtirish jarayonida IP qanday o'zgarishini ko'rsatish mumkin. Dastlab, tizim real vaqt rejimida oddiygina birja kotirovkalarini ko'rish imkonini berdi. Hozirgi vaqtda Reuters - 2000 tizimi turli xil birja vositalarining joriy kotirovkalarini ko'rishdan tashqari, bitimlar tuzish, Reuters axborot agentligi xabarlarini ko'rish va kotirovka o'zgarishlarining grafik ko'rinishini ko'rish imkonini beradi. Allaqachon e'lon qilingan Reuters-3000 tizimida ushbu xususiyatlarga qo'shimcha ravishda tizimning ko'p yillik faoliyati davomida to'plangan global ma'lumotlar bazasini tahlil qilish va unga kirish uchun vosita bo'ladi. Bu sizga savdodagi tendentsiyalarni chuqurroq tahlil qilish va to'g'ri qaror qabul qilish imkonini beradi.
Bugungi kunda ko'plab bilim xodimlarining taqdiri ITga bog'liq. 1990 yilda Qo'shma Shtatlardagi bilim xodimlarining taxminan 40% o'z ish joylarida axborot texnologiyalaridan foydalanganlar. IT qo'llanilishi savdo operatsiyalari samaradorligini oshirish ehtimoli yuqori bo'lgan oltita iqtisodiy sektor aniqlandi: sanoat tovarlari va materiallari, qadoqlangan iste'mol va farmatsevtika tovarlari, sug'urta. tijorat korxonalari va jismoniy shaxslar, tijorat banklari va kreditlar, ulgurji savdo va maxsus xizmatlar, birja savdosi.
Hatto Amerika haqiqatiga juda yuzaki qarash ham IP-ni yaratish gullab-yashnayotgan biznes ekanligiga ishonch hosil qiladi. Televizion seriyalar, videotasmalarni ijaraga olish, radio dasturlari, yozuvlar, video o'yinlar, kitoblar, gazetalar va jurnallardagi matn va rasmlar 1980-yillarning oxirida Qo'shma Shtatlarda iste'molchi IP-ning bir qismi edi.
Xususan, muhim kontseptual va tarkibiy o'zgarishlarni boshdan kechirayotgan AQSh gazeta bozori misolida bu konservativ sanoatning yangi IT-ga qanday joriy etilayotganini ko'rsatish mumkin. Ko'pgina o'zgarishlar jahon jurnalistikasining rivojlanishiga ham ta'sir qiladi.
Amerika jamiyatini o'zgartirish: ajralishlar sonining ko'payishi va oilalarning qisqarishi, ortiqcha ish yuki, bo'sh vaqtni o'tkazishda ko'proq tanlovlar, xarajatlar, atrof-muhit muammolari - bularning barchasi alternativalarni ishlab chiqishga olib keladi. bosma nashrlar. O'sib borayotgan nashriyotchilarning fikricha, kelajak faqat o'z gazetalarining elektron versiyalari bilan bog'liq. Endilikda, mustaqil ekspertlarning fikriga ko'ra, Microsoft o'z ilmiy byudjetining 20 foizini yangi media-loyihalarni ishlab chiqishga sarflamoqda. Microsoft entsiklopediyalar va ma'lumotnomalarni CD-ROMda chiqaradi, jahon ensiklopediya bozorida mutlaq yetakchiga aylanadi, yirik gazetalar va telekanallarning yetakchi jurnalistlarini brakonerlik qiladi, yirik foto arxivlar va san'at galereyalarini sotib oladi va hokazo.
Microsoft va NBC teleradiokompaniyasi MSNBC o'rtasidagi qo'shma korxona oddiy televizor rejimiga parallel ravishda ishlaydi. Internet tarmoqlari. Agar foydalanuvchi ko'proq narsani qiziqtirsa batafsil ma'lumot TV diktori gapirayotgan voqea haqida uni dasturning elektron versiyasida olishi mumkin. 1996 yil 24 iyun Microsoft o'zining birinchi Slate jurnalini (http://www.slate.com) Internetda ishga tushirdi, u tezda jamoatchilik e'tiborini tortdi. U hatto Time jurnali tomonidan qayta nashr etilgan (bu Qo'shma Shtatlardagi eng yuqori farqdir). Balki aynan shu OAVlar jurnalistikaning kelajagini belgilab beradi. Matnlar va oddiy rasmlardan tashqari, Slate musiqiy va multimedia materiallari bilan jihozlangan. Yil boshidan Microsoft yangisini ishga tushirish niyatida yirik loyiha Shahar manzarasi. Taxminlarga ko'ra, bu AQSh shaharlari bo'yicha elektron qo'llanma bo'lib, dastlab shahar rejasiga qo'shimcha ravishda shaharning diqqatga sazovor joylari, restoranlari va boshqalar haqida ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Keyin Cityscape muharrirlari mahalliy yangiliklarni nashr etishni boshlash niyatida reklamalar. Bu gazeta nashrlarining asosiy bazasiga putur etkazadi va qattiq raqobat natijasida faqat bir nechta tanlangan bosma nashrlar qolishi mumkin.
IPni yaratish 3 asosiy bosqichni o'z ichiga oladi: ishlab chiqish, sintez va tarqatish. Ushbu bosqichlardan IPning 8 asosiy turi o'tadi: yangiliklar, hujjatli filmlar, bilim va fikrlar, ma'lumotlar va faktlar, protokollar, o'yinlar, san'at va drama asarlari, musiqa va hazil.
IP sohasidagi barcha faoliyatlar, birinchi navbatda, tavakkalchilik nuqtai nazaridan noyobdir, chunki mijozlarning ikkita asosiy toifasi: iste'molchilar va reklama beruvchilarning ehtiyojlarini qondirish kerak. IP iste'mol sektoridagi daromadning taxminan 50% reklamadan keladi. Ikkinchi xarakterli xususiyat axborot xizmati - muayyan faoliyat sohalariga bo'lgan huquqlarning mavjudligi. Masalan, foydalaniladigan chastotalar spektrining chegaralanganligi mahalliy uzatuvchi radio va televideniye stansiyalarining radioeshittirish uchun litsenziya olish zaruratini keltirib chiqardi va hokazo. Bundan tashqari, deyarli barcha kompaniya va firmalar axborot sohasiga aloqador bo‘lgan holda, texnik va huquqiy farqlar, o'zlarining bozor chegaralari va huquqlarini yaratdilar.
AT rivojlanishining navbatdagi tendentsiyasi tizimning barcha jismoniy va mantiqiy elementlari o'rtasida o'zaro ta'sir o'tkazish qobiliyatidir. O'zaro muvofiqlikni ta'minlashning eng muhim omillaridan biri bu standartlashtirish jarayonlariga olib kelgan dasturiy va texnik vositalar, displeylar, ma'lumotlar bazalari va tarmoqlar uchun yangi standartlarning paydo bo'lishidir.
Yangi texnologiyalar mavjud jahon bozori kuchlaridan tashqari asosiy harakatlantiruvchi kuchdir. Faqat bir nechta asosiy komponentlar mikroprotsessorlar, mahalliy tarmoqlar, robototexnika, ixtisoslashtirilgan ish stantsiyalari, sensorlar, dasturlashtiriladigan kontrollerlar avtomatlashtirilgan korxona kontseptsiyasini haqiqatga aylantirdi. Biroq, hozirgi vaqtda texnologiya ham cheklov bo'lishi mumkin: avtomatlashtirish vositalarining o'zaro muvofiqligi yo'qligi uni amalga oshirishni mantiqiy emas. Bu IT ning portlovchi kengayishi bilan bog'liq, buning natijasida mahsulot standartizatsiyasi bajarilmagan texnik standartlar. Boshqa tomondan, faolroq marketing faoliyati va IPni tarqatishdagi muvaffaqiyat, har qanday kompaniyaning katta bozor ulushini egallashi natijasida uning mahsuloti hamma uchun standart bo'lib qoladi. Masalan, IBM shaxsiy kompyuterlari, Microsoft operatsion tizimlari, Novell LAN, JVC kompaniyasining VHS iste'molchi video standartlari, Sony kompaniyasining Video-8.
Axborot texnologiyalari sotuvchilari o'z mijozlari manfaatlari uchun sodir bo'lgan individual siljishlarni baholashlari kerak. Ishlab chiqarish endi yakuniy mahsulotdan foydalanish bilan emas, balki ishlab chiqarish va bozor xususiyatlarining kombinatsiyasi, masalan, talab qilinadigan plastik qoliplarning yuqori hajmi yoki kukunli metallurgiya mahsulotlariga buyurtmalar asosida amalga oshiriladi. IN zamonaviy dunyo mijozlar ehtiyojini qondirishni belgilaydi ishlab chiqarish faoliyati firmalar.
Kontseptsiya sifatida o'zaro muvofiqlik jozibali, uni amalga oshirish qiyin. Qiyinchiliklar bir vaqtning o'zida texnologiya va raqobat muammolari bilan bog'liq. Texnologik sa'y-harakatlarga e'tibor qaratilgan texnik ko'rsatkichlar, ular standartlar asosida aniqlanadi. Shuning uchun standartlarning mavjudligi o'zaro muvofiqlikka erishishning kalitidir. Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, yangi tezligi axborotni rivojlantirish axborot mahsulotlarini standartlashtirishdan yuqori. Lekin ichida Yaqinda Korxonalarni birlashtirish va turli xil IP-platformalarni integratsiyalash tajribasini oshirish munosabati bilan, turli ishlab chiqaruvchilarning faoliyatini standartlashtirish IPni ishlab chiqish va yaratish bosqichida allaqachon amalga oshirilmoqda.
Hozirgi zamonning yana bir qiyinligi shundaki, AT rivojlanishi asosan tizim integratsiyasi va standartlarni yaratish jarayonlarini belgilaydi. Bu eng yangi texnologiyalar tomonidan taqdim etilgan imtiyozlarni amalga oshirishni sezilarli darajada kechiktirishi mumkin. Masalan, yapon firmalari tomonidan moliyalashtirilgan beshinchi avlod kompyuter dasturini amalga oshirish shu sababli cheklanadi. yangi arxitektura dasturiy ta'minot mavjud sun'iy intellekt markazlari bilan birlashtirilmaguncha, eski aloqa tizimlarida yangi protokollardan foydalanish mumkin emas va yangi mashina tillari eski tizimlar uchun mos emas va hokazo.
Axborot texnologiyalari biznesning turli sohalariga chuqurroq kirib borar ekan, u raqobatga asoslangan turli xarajat ko'rsatkichlarini o'zgartiradi. Bu iqtisodiyotning boshqa tarmoqlarida oraliq bo'g'inlarni yo'q qilish kabi keskin tendentsiyada ifodalangan tub tarkibiy o'zgarishlarni nazarda tutadi. Ikkinchisi iste'molchilar va ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi vositachilarni o'z ichiga olgan bosqichlarni yo'q qilishni anglatadi. Xususan, in bank ishi kichik banklarning roli pasayib bormoqda, chunki axborot texnologiyalarini joriy etish katta resurslarni talab qiladi.
Axborot texnologiyalari allaqachon kompaniyalar ichida va o'rtasidagi oraliq funktsiyalarni yo'q qilish imkoniyatlarini taqdim etadi. Telemarketing va kompyuterdan kompyuterga buyurtma berish tizimi, masalan, oraliq darajani yo'q qiladi savdo tashkilotlari. Terminallarga kirish huquqiga ega xaridorlar umumiy foydalanish("elektron kiosklar" deb ataladi), tijoratda mavjud bo'lgan tovarlarga buyurtma bering va elektron kuponlarni oling. Shunga o'xshash ko'plab misollarni keltirish mumkin, masalan, bank sohasida va hokazo.
Umuman olganda, vaziyatni baholar ekan, amerikalik ekspertlar quyidagilarni ta'kidlaydilar: "Faoliyatning turli sohalarida raqobatning yangi qurolini joriy etish, IT firmalar o'rtasida keskin kurashni keltirib chiqaradi". Intel prognozlariga ko'ra, oxir-oqibat elektron tijorat bugungi kunda barcha turdagi mahsulotlarni oxirgi foydalanuvchiga etkazishda muhim rol o'ynaydigan o'rta biznesni (distribyutorlarni) siqib chiqaradi.
AT ning bunday qudratli kuchga aylanganining asosiy sababi shundaki, axborot ko'pincha tranzaksiyada, masalan, o'quv dasturi sotib olinganda yoki konsalting shartnomasi tuzilganda almashishning asosiy mahsuloti hisoblanadi. Bu korxonalar ichidagi (ishlab chiqarish-ta'minot), korxonalar (xaridor-sotuvchi), korxona va iste'molchi o'rtasidagi munosabatlarga tegishli. Bunday hollarda oraliq aloqalarni yo‘q qilish axborotni qayta ishlash, saqlash, uzatish va darhol foydalanish uchun yanada muvaffaqiyatli va qulayroq shakllarga aylantirish orqali qo‘shimcha qiymat beruvchi yangi texnologiyalarni joriy etish bilan bog‘liq. Bundan axborot texnologiyalarining muhim afzalliklari kelib chiqadi: kengroq tarqatish, foydalanish qulayligi va arzon narxlar, chunki axborot texnologiyalari birligining narxi an'anaviy usullarni qo'llash birligi narxidan ancha past (inson ishtirokida, qog'oz va boshqalar).
1990-yillarning boshida IT rivojlanishining uchinchi tendentsiyasining namoyon bo'lishi sifatida oraliq aloqalarni yo'q qilish iqtisodiyotning an'anaviy tarmoqlari va IT bilan bog'liq tarmoqlar o'rtasidagi chegaralarning xiralashishiga olib keladi, deb ishonish uchun jiddiy asoslar mavjud. Bundan tashqari, hozirda IT iste'molchilari o'rtasida sodir bo'layotgan oraliq aloqalarni yo'q qilish, shubhasiz, IT provayderlari orasida ham xuddi shunday jarayonni keltirib chiqaradi.
Axborot texnologiyalari rivojlanishining yana bir tendentsiyasi axborot biznesining globallashuvidir. Sof nazariy jihatdan har qanday shaxs (yoki kompaniya) bugungi kunda axborotning mumkin bo'lgan iste'molchisi hisoblanadi. Shu sababli, asosiy ishlab chiqaruvchilar o'rtasida juda qattiq raqobat mavjud bo'lsa-da, axborot bozorining imkoniyatlari hali ham cheksizdir. Keyingi yillarda AQSH, Yaponiya, Fransiya, Buyuk Britaniya, Germaniya kabi an’anaviy kuchli ishlab chiqaruvchilar qatoriga Avstraliya, Janubiy Koren, Tayvan, Singapur va hokazo firmalar qo‘shildi.Jahon raqobatining kuchayishining asosiy sabablaridan biri. global miqyosda ITning muayyan turlariga talabning tarqalishi. Aytish mumkinki, bozorlar farqiga qaramay, Amerikada talab qilinadigan mahsulotlar aslida Yaponiya va Yevropada talab qilinadigan mahsulotlar bilan bir xil. Beshta asosiy omilning mavjudligi bu jarayonni belgilaydi:
AT sohasidagi bilimlarning turli darajalari, bu uning tarqalish sur'atlarini belgilab beradi, ular ko'lami va mamlakat xususiyatlariga qarab juda farq qiladi;
AT-xarajat koeffitsienti;
davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash;
standartlashtirish;
birgalikda mavjud va almashtiriladigan texnologiyalarning qiyosiy afzalliklari.
Bugungi kunda axborot biznesida, umuman iqtisodiyotda uchta eng yirik markaz - AQSh, Yaponiya, G'arbiy Evropa mavjud bo'lib, ular o'rtasida barcha raqobat mavjud. Bu kurashning asosiy natijalari. 80-yillarning oxiri - 90-yillarning boshlari quyidagilar bilan tavsiflanadi. Jahon axborot texnologiyalari bozorida Amerika pozitsiyalarining umumiy zaiflashuvi kuzatildi. Bugungi kunda AQSH faqat kompyuter texnikasi (75%) va dasturiy taʼminot (65%) yetkazib berish boʻyicha yetakchilik qilmoqda.
Yaponiyaning roli ortib bormoqda. 70-yillarning oxiridan boshlab u dunyodagi maishiy elektronikaning qariyb 50 foizini ishlab chiqargan. Hozirgi vaqtda yapon orgtexnika ishlab chiqaruvchilarining Shimoliy Amerika bozoridagi ulushi: nusxa ko'chirish mashinalari sohasida - 40% dan ortiq, kalkulyatorlar va faksimil uskunalari sohasida - taxminan 100%.
Yevropa oxirgi paytlarda IT sohasida ortda qolmoqda. Yevropa IT-kompaniyalari, kamdan-kam hollarda jahon miqyosidagi ishlab chiqaruvchilar bundan mustasno, global IT-bozorida butunlay va ehtimol, abadiy raqobatlasha olmaydi. Bunday xulosa muqarrar ravishda jamoatchilik fikrini o'rganishdan kelib chiqadi. Umumiy ulush Yevropa kompaniyalari ichki bozorda umumiy IT ta'minotining atigi 30-40% ni tashkil qiladi. 100 ta yirik xususiy kompaniya va firmalar orasida faqat 19 tasi Yevropaga tegishli. Evropaning barcha mamlakatlari IT-ning sof importchilari va ularning mintaqadagi savdo taqchilligi eng yangi texnologiyalar ortib bormoqda. Ammo Yevropa hukumatlari, xususiy kompaniyalarning yuqori rahbariyati faoliyatiga shubha bilan qarashlariga qaramay, o'zlarining IT-sanoatini qayta tiklashga yordam berishmoqda. IT ilmiy-tadqiqot ishlari nafaqat alohida hukumatlar tomonidan qo'llab-quvvatlandi, balki resurslarni birlashtirishning keng qamrovli dasturini ilgari surgan EEC rahbariyatining e'tiborini tortdi. Masalan, ESPRIT dasturi (Axborot texnologiyalari bo'yicha Yevropa strategik tadqiqot dasturi).
Globallashuv konvergentsiya bilan bevosita bog'liq. Ilgari ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish sohasini osongina aniqlash va farqlash mumkin edi. Biroq, yuqorida tavsiflangan "axborot tendentsiyalari" an'anaviy g'oyalarni o'zgartirmoqda. Mahsulot va xizmatlarning ayrim turlarini bir-biridan ajratish juda oson. Yozuv mashinkalari va kalkulyatorlar - bu mahsulot, teleks va radioeshittirish - bu xizmatlar. Masalan, teleks uskunalari va televidenie qabul qiluvchilar haqida gap ketganda, vaziyat yanada murakkablashadi, ular faqat yuqorida ko'rsatilgan xizmatlar turlari bilan birgalikda o'ziga xos ahamiyatga ega. Ba'zi tizimlar qurilmalarni birlashtirishi mumkin. Masalan, brokerlik kodlash tizimlari, bank mashinalari va energiya monitoringi tizimlari. Bundan tashqari, ayrim turdagi mahsulotlar va xizmatlar bir xil funktsiyalarni bajarish bilan birga, mohiyatan bir-birini almashtirib turadi.
Konvergentsiya bugungi kunda potentsial deb ataladigan IT bozorini shakllantiradi, ularning asosiy segmentlari quyidagilardir.
1) Iste'molchi segmenti jismoniy shaxslar tomonidan ma'lumot va ko'ngilochar narsalarni uzatish va iste'mol qilishni o'z ichiga oladi. Bunday iste'mol uyda, shaxsiy avtomobilda, mahalliy bo'lishi mumkin savdo markazi yoki mehmonxona xonasi. Ko'pgina individual xizmatlarni firma xodimlari o'z ish stantsiyalaridan firmaning maxsus ruxsatisiz ham olishlari mumkin.
2) Biznesni qo'llab-quvvatlash turli xil turlarini amalga oshirish jarayonida IT mahsulotlari va xizmatlarini iste'mol qilishni o'z ichiga oladi tadbirkorlik faoliyati: xarid qilish, ishlab chiqarish-xizmat ko'rsatish, marketing, mahsulotlarni jismoniy taqsimlash va qo'shilgan qiymat yaratishning boshqa bosqichlari. AT dan foydalanish odatda juda intensiv, takroriy va muayyan tartib-qoidalarga bo'ysunadi.
3) Bilim ishi boshqaruvchilar va boshqa mutaxassislar o'rtasida axborotni iste'mol qilish va uzatishni anglatadi. Faoliyatning ushbu sohasi tadbirkorlik operatsiyalarini amalga oshirish bilan noto'g'ri belgilanadi, aslida u mohiyatan ikkinchisidan farq qiladi. Iste'mol maydoni ko'proq maxsus, ko'lami kichikroq va AT sotib olishni ko'rib chiqishda protseduralarga qaraganda ko'proq voqealar bilan belgilanadi. Aksariyat xaridorlar miqdoriy tahlil texnikasi mavjudligiga qaramay, sifat mezonlari va sezgi bilan boshqariladi.
Axborot texnologiyalari sanoatining rivojlanish dinamikasini tahlilini hisobga olgan holda "haqiqiy" bozor prognozi ITning quyidagi asosiy yo'nalishlarini ajratib ko'rsatish imkonini beradi.
1) Aloqa xizmatlari - telefon ma'lumotlari, tasvir va ovoz uzatish kabi umumiy tarmoqlar, shuningdek, pochta kabi an'anaviy etkazib berish usullari orqali amalga oshiriladi.
2) Axborot xizmatlari - sifatida amalga oshiriladigan turli xil nashrlar bilan ifodalanadi an'anaviy usullar, va elektronika orqali; dastur paketlari, moslashtirilgan dasturiy vositalar, kompyuter ma'lumotlarini qayta ishlash, reklama va boshqa turdagi professional xizmatlar.
3) Ko'ngil ochish axborot mahsulotini yaratish orqali ta'minlanadi: musiqiy, badiiy, yumoristik va o'ynoqi tabiat, uni bosma nashrlar, plastinalar, kassetalar, disketlar va boshqalar shaklida tarqatish, shuningdek, radio va teleko'rsatuvlar orqali; kabel televideniesi, teatrlar va boshqalar.
4) Maishiy elektronika - jismoniy shaxslarning axborot va ko'ngilochar ehtiyojlarini ta'minlaydigan standart qurilmalar va tizimlar bilan ifodalanadi. Masalan, telefon, audio va televidenie uskunalari kabilar eng yangi tizimlar axborot-ko'ngilochar dasturlarni saqlaydigan va ijro etuvchi iste'molchi kompyuterlari va lazer pleyerlari kabi.
5) Orgtexnika - qurilmalar va tizimlarning keng doirasini o'z ichiga oladi: ommaviy axborot vositalaridan ommaviy axborot vositalariga (nusxa ko'chirish va yozuv mashinkalari) o'tkazish uchun eng oddiy avtonom qurilmalardan bugungi kun tarmoqlarigacha. shaxsiy kompyuterlar, telefonlar va axborotni saqlaydigan, qayta ishlaydigan va uzatuvchi boshqa turdagi ish stantsiyalari.
6) Biznesni qo'llab-quvvatlash tizimlari. Bularga tizimlar kiradi umumiy maqsad ma'lumotlarni qayta ishlash, saqlash va uzatish uchun (masalan, tegishli dasturiy ta'minotga ega universal kompyuterlar), shuningdek maxsus maqsadlardagi qurilmalar va tizimlar (aloqa tarmoqlari uchun kalitlar, texnologik ma'lumotlarni yig'ish qurilmalari, robotlar, texnologik jarayonlarni avtomatlashtirilgan boshqarish va boshqarish vositalari). , "elektron kiosklar" , avtomatik kassa apparatlari va benzin taqsimlash tizimlari). Potentsial bozorning IT-segmentlari va kelajakda bozor sharoitlarini belgilaydigan "haqiqiy" bozor prognozi o'rtasida o'xshashlik mavjud.
Yangi integratsiyalangan mahsulotlarni izlash va tezkor konvergentsiyaga bo'lgan ehtiyoj IT-firmalari o'rtasida keng qamrovli hamkorlik qilish istagini kuchaytirmoqda. Bu erda muvaffaqiyat ko'p jihatdan to'rtta holatga bog'liq.
1. Kompaniyalar yaqin yoki turdosh korxonalar bilan yaqinlashuvga intilishi kerak, bu esa "strategik yadro" deb ataladigan narsani mustahkamlaydi.
2. Firmalar birgalikdagi sa'y-harakatlar bilan ta'minlanishi mumkin bo'lgan bozorda mustahkam va uzoq muddatli mavqega erishishga intilishi kerak.
3. Kompaniyalar istiqbolli hamkorlarni tanlashga strategik pozitsiyadan yondashishlari kerak.
4. Agar potentsial strategik hamkor mavjud bo'lsa, IT yetkazib beruvchi tranzaktsiyadan oldin aniq bo'lishi kerak, hamkorlikning qanday shartlari maksimal foyda keltiradi.
Shunday qilib, konvergentsiya boshqa to'rtta "axborot tendentsiyalari" ning rivojlanishi tufayli ko'p o'lchovli hodisa sifatida ishlaydi. Integratsiyalashgan bozor xizmatlarining konvergentsiyasi axborot mahsuloti ustunligining yaqqol misoli bo‘lib, iste’molchi o‘zaro faoliyat yurituvchi tizimlar orqali foydalana oladi, bu esa o‘z navbatida oraliq bo‘g‘inlar va an’anaviy tarqatish kanallarini yo‘q qilishga olib keladi, globallashuvga yordam beradi.
Evolyutsiya texnik qo'llab-quvvatlash, apparat, aloqa, dasturiy ta'minotni o'z ichiga oladi, notekis, spazmodik ishlaydi. Kompyuter texnologiyalarining rivojlanishi hali ham tez sur'atlar bilan davom etmoqda. Kompyuterning ishlashi har to'rt yilda ikki barobar ortadi.
Apple Computer Corp., IBM Corp., Netscape Communications Corp., Oracle Corp. va Sun Microsystems Inc. tarmoq kompyuterini (NC, Network Computer) loyihalash bo'yicha texnik xususiyatlar va tavsiyalarning ma'lumotnoma ro'yxatini taqdim etdi. Bu ba'zan Wintel tandemi (Windows + Intel) va umuman shaxsiy kompyuterlarning o'limi sifatida taqdim etiladi va qabul qilinadi. Xulosa qilib aytganda, tarmoq kompyuterining mohiyati shundan iboratki, bu qurilma doimiy ravishda tarmoqqa ulanadi va tarmoq resurslaridan yanada zichroq foydalanish imkonini beradi. Shu bilan birga, kompyuterning o'zi va uning ishlashi narxini pasaytirish, platformadan dasturiy mustaqillikka erishish mumkin. Taxminlarga ko'ra, har bir NCda tarmoq orqali yuklab olingan ilovalarni bajarishga qodir bo'lgan o'rnatilgan WWW-brauzer dasturi bo'ladi va qattiq diskka ehtiyoj yo'qoladi. U har xil darajadagi terminal intellektiga ega bo'lgan ko'p terminalli komplekslarga juda o'xshaydi, ular hamma joyda ildiz otmagan. Raqobat Microsoft va Intelni ushbu g'oyalarning boshqa ilovalarini ishlab chiqishga majbur qilmoqda, ular yaqinda tashkilotda shaxsiy kompyuterlarni saqlash xarajatlarini kamaytirishga qaratilgan ikkita tashabbusni boshladilar. Ular "Zero Administration" ("Nol boshqaruv") va NetPC (tarmoq shaxsiy kompyuteri) deb nomlanadi. Ular NC tashabbuskorlarining takliflari bilan kesishadigan ba'zi fikrlarni taqdim etadi, ammo inqilobiy o'zgarishlarsiz. Tegishli spetsifikatsiya e'lon qilindi va tashabbuslar 96 ta etakchi ishlab chiqaruvchilar tomonidan qo'llab-quvvatlandi.
1996 yil noyabr oyining o'rtalarida bir qator etakchi ishlab chiqaruvchilar "Qo'l kompyuteri" toifasidagi qurilmalarning chiqarilishini e'lon qilishdi (soatlarga o'xshab, buni "qo'l kompyuteri" deb tarjima qilish mumkin va quyidagicha izohlash mumkin: "Siz qila oladigan kompyuter. uni kaftingizda ushlab ishlang"). U shaxsiy raqamli yordamchilar, aloqa qurilmalari va portativ kompyuterlar kabi keng turdagi qurilmalar uchun maxsus ishlab chiqilgan Windows-ning maxsus versiyasi - Windows CE-da ishlaydi. Operatsion tizim, shuningdek, shaxsiy ma'lumotlar menejeri Word, Excel, Internet Explorer va elektron pochta mijozining "cho'ntak" versiyalari ROMda saqlanadi. Statsionar kompyuter va uning ilovalari bilan ma'lumotlar almashinuvini va, albatta, Internetga kirishni ta'minlaydi. Qurilmaning og'irligi 500 g dan oshmaydi, narxi taxminan 500 dollarni tashkil etadi (sehrli miqdor).
Tarmoq kompyuteri haqidagi suhbatni yakunlab, shuni aytish kerakki, biz, albatta, ko'plab Tarmoq qurilmalari (tarmoqqa kirish uchun qurilmalar ma'nosida) paydo bo'lishiga guvoh bo'lamiz. Bu maishiy, ko'ngilochar va professional ehtiyojlar uchun turli maqsadlar uchun qurilmalar bo'ladi. Pristavkalardan boshlab, ma'lumotlar bazalari bilan ishlash uchun maxsus qurilmalarga, masalan, transport agentliklarida chiptalarga buyurtma berish uchun. Va ular Java texnologiyasiga asoslangan bo'lishi shart emas, bu yuqorida tavsiflangan misolda bo'lgani kabi Windows-ning maxsus versiyasi bo'lishi mumkin. Bunday qurilmalar bilan bir qatorda, endi tushunilganidek, tarmoq kompyuterining o'zi ham bo'ladi. Ehtimol, uni qo'llashning asosiy doirasi ixtisoslashgan komplekslardir. Ular tarmoqqa ulangan shaxsiy kompyuterlar va bozorning kichik qismini tashkil etuvchi boshqa variantlar bilan birgalikda mavjud bo'ladi.
Kompyuter industriyasining barcha yetakchilari o'z ma'lumotlarini ommaga e'lon qilishdi strategik rejalar Internet/Intranet va ko'plab yangi texnologiyalar haqida, o'zini o'zi yaratishga shoshilmoqda jamoatchilik fikri Internet kompaniyasi kabi. Buni qilmaslik va bayonotlaringizni amallar bilan tasdiqlamaslik mijozlarning ishonchini yo'qotish va yo'qotish demakdir. Microsoft tomonidan tegishli strategiya ham e'lon qilindi. Ichki qayta qurish allaqachon amalga oshirildi, Internet uchun mahsulotlarning butun assortimenti chiqarildi, barcha mavjud mahsulotlar Internet bilan integratsiya vositalari bilan to'ldirilmoqda, yangi texnologiyalar ishlab chiqilmoqda. Mustaqil qo‘mitalar va konsorsiumlarda standartlarni uyg‘unlashtirish bo‘yicha ishlar olib borilmoqda. Bugungi kunda Microsoft boshqa kompaniyalarga qaraganda Internetdagi tadqiqotlar va ishlanmalarga ko'proq mablag' sarflaydi.
Kompyuter texnologiyalarini ishlab chiquvchilardan va boshqa apparat ishlab chiqaruvchilardan orqada qolmang. Asr oxiriga qadar dunyoning istalgan nuqtasidan sun'iy yo'ldosh telefoni orqali aloqa qilish imkonini beruvchi 86 ta past orbitali sun'iy yo'ldoshdan iborat global sun'iy yo'ldosh telefon tarmog'ini joylashtirish rejalashtirilgan. Ushbu loyihada Rossiyaning raketa ishlab chiqaruvchisi - Markaz ishtirok etadi. Xrunichev.
Internet faqat "texnologlar" uchun yaratilgan deb o'ylagan odam haq emas. Ushbu global tarmoq tobora ko'proq obunachilarni jalb qilmoqda, ular uchun kompyuter faqat professional faoliyatida vositadir.
Internetning rivojlanish tarixini eslash o'rinlidir. 1970-yillarda AQSh armiyasi yadro urushiga dosh bera oladigan global tarmoqni ishlab chiqishni boshladi. Bunga serverlardan "veb" ko'rinishida foydalanish imkoniyati tufayli erishildi, ya'ni turli foydalanuvchilarning kompyuterlarini ulash yo'llari deyarli cheksiz edi. 70-yillarning oxirlarida universitetlar va tadqiqot markazlariga tarmoqqa kirishga ruxsat berildi, 80-yillarda esa tarmoq barcha foydalanuvchilar uchun ochiq edi. Turli standartlar, dasturiy ta'minot va kompyuter texnologiyalari tarmoqdan kundalik faoliyatda tijorat maqsadlarida foydalanishni to'xtatdi.
WWW texnologiyasining paydo bo'lishi Internetdan foydalanishning inqilobiy o'sishiga olib keldi. World Wide Web (WWW) Internetdagi eng yangi va eng tez rivojlanayotgan axborot texnologiyasidir. Atigi olti oy ichida dunyoda WWW-serverlar soni 3000 tadan 10 000 tagacha ko'paydi.Va "to'rni to'qish" davom etmoqda, har kuni turli ma'lumotlarni o'z ichiga olgan yangi ma'lumotlar omborlari paydo bo'ladi. Mavzular pashsha baliq ovlash va uyda pishirishdan tortib, filmlar sharhlari va elektron gazetalargacha.
WWW foydalanuvchilarga Internetdagi axborot resurslaridan foydalanish imkonini beruvchi standartlar majmuasini qo'llab-quvvatlaydi. O'ziga xos xususiyat Web - bu gipermatnli vositalar bo'lib, ular yordamida dunyoning narigi tomonida joylashgan ma'lumotlarga murakkab manipulyatsiyalarsiz kirish mumkin. "To'r" ning birinchi iplari 1989 yilda Tim Berners-Li rahbarligida Yevropa zarrachalar fizikasi laboratoriyasida 1989 yilda to'qilgan. WWW yaxlit dunyo sifatida ishlab chiqilgan bo'lib, unda har qanday manbadan olingan ma'lumotlarga standartlashtirilgan dasturlardan foydalangan holda istalgan turdagi kompyuterda, istalgan mamlakatda osongina kirish mumkin.
WWW nashriyot biznesi uchun yangi vosita bo'lib, elektron versiya sifatida paydo bo'ladigan nashrlar soni doimiy ravishda o'sib bormoqda.
Shunisi qiziqki, global tarmoqlarning odatiy amaliyotidan farqli o'laroq, foydalanuvchi kirish to'lovini to'laganda va onlayn vaqt uchun to'laganida, WWW reklama daromadlari bilan qo'llab-quvvatlanadigan bepul xizmatga aylanadi.
Ushbu texnologiya sanoatda Windows 95 operatsion tizimining eng yuqori prognozli qabul qilinishi bilan birgalikda Internetni telefon kabi tanish qiladi.
Sanoatda simulyatsiya tizimlari qimmat sinovlarsiz bajarishga, mahsulotni ishlab chiqish vaqtini qisqartirishga imkon beradi. Kompyuter yordamida loyihalash tizimlari murakkab mahsulotlarni loyihalashni tezlashtiradi, ishchi guruhlarning imkoniyatlaridan yaqinroq foydalanish imkonini beradi. Elektron ma'lumotlarni uzatish tizimi korxonani yanada samarali boshqarish, hamkorlar o'rtasida tezkor yozishmalar olib borish imkonini beradi, korporatsiya ichida hududiy jihatdan birlashtirilmagan ishchi guruhlarini yaratishga imkon beradi va hatto vaqt zonalari farqi tufayli ishlash vaqtini kengaytirishga imkon beradi. loyihalar bo'yicha.
AT yutuqlari asosida bank tizimida yangi to‘lov tizimlari, kartochka tizimlari, elektron hamyonlar, elektron kliring tizimlari paydo bo‘lmoqda. Dastlab, kartalar magnit lenta printsipidan foydalangan, keyinchalik miniatyura, katta imkoniyatlar va yaxshi himoya bilan mikrosxemalarni yaratish mumkin edi.
Rossiyaga nisbatan quyidagilarni aytish mumkin. Yaxshi (barqaror) bank mijozlar bilan xizmatlar kompleksi bo'yicha ishlashi kerak, eng yaxshi ish shakli foydalanuvchining plastik karta bilan ta'minlangan hisobiga doimiy kirishidir. Biroq, bu katta sarmoyalarni talab qiladi, shuning uchun banklar turli to'lov uyushmalariga birlashishga majbur.
Kichik to'lovlarga xizmat ko'rsatish uchun chip (smart) kartalar qo'llaniladi, ular vaqti-vaqti bilan egasi tomonidan "to'lanadi". Ular xaridlar uchun avtorizatsiyani talab qilmaydi va odatiy magnit kartalarga qaraganda xavfsizroqdir.
Yangi IT xizmatlar ko'lamini kengaytirish, to'lovlarni tezlashtirish va pul oqimlari xarajatlarini kamaytirish imkonini beradi.
Internetning ishonchliligi va xavfsizligi holatidagi qiyinchiliklarga qaramay, Internet va Internetdagi moliyaviy operatsiyalarni tartibga soluvchi OpenFinancialConnectivity (OFS) spetsifikatsiyasi allaqachon paydo bo'lgan. savdo tizimi Microsoft tomonidan MerchantServer.
Ko'ngilochar soha axborot texnologiyalari yutuqlaridan turli yo'llar bilan faol foydalanmoqda. Bu yangi kompyuter o'yinlari, yangi attraksionlar, kino va video ishlab chiqarishda IT dan foydalanishni o'z ichiga oladi.
Murakkab dasturiy ta'minotda begonalar (xakerlar) foydalanishi va ulardan o'z manfaati uchun foydalanishi mumkin bo'lgan kamchiliklar mavjud. Masalan, xaker Parex Bankning kredit kartalaridan 7000 dollarga yaqin pul o'g'irlagan; nafaqat sobiq SSSR, balki Interpol qidiruv ma'lumotlar bazalari orqali o'g'irlangan barcha mashinalar ma'lumotlar bazasi Boltiqbo'yi respublikalaridan birining politsiyasi kompyuterlaridan g'oyib bo'lgan. 1993-1995 yillarda Rossiya Markaziy bankining kompyuter tarmog'iga kirishga 300 dan ortiq urinishlar qayd etilgan. 1996 yilning 8 oyi davomida Rossiyada moddiy zarar 7 million dollarni tashkil etdi, 1995 yilda - 250 milliard rubl.
Ruxsatsiz kirishning oldini olish uchun qimmatbaho xavfsizlik tizimlari qo'llaniladi, dasturiy ta'minot takomillashtirilmoqda.
Dasturiy ta'minotdan foydalanganda, dasturiy ta'minotning kamchiliklaridan foydalanadigan kompyuter viruslari ta'sirida ma'lumotlar yo'qolishi ehtimoli mavjud. Axborot narxining oshishi tufayli yo'qotishlar juda katta bo'lishi mumkin. Viruslar ruhiy kasal, buzg'unchi niyatlar bilan to'lib-toshgan yoki dasturiy ta'minotning litsenziyasiz nusxasidan foydalangan holda foydalanuvchiga zarar etkazish yoki o'z energiyasi uchun munosib imkoniyatlarga ega bo'lmagan yangi dasturchi tomonidan yaratilgan. Himoya qilish uchun siz maxsus virusga qarshi dasturlardan foydalanishingiz kerak. Rus dasturchilari antiviruslarni ishlab chiqishda yetakchi ekanliklarini anglash quvonarli.
Chunki hozirda axborot texnologiyalari sanoatida konsentratsiya kuzatildi va faqat bir nechta yirik kompaniyalar har bir ixtisoslashgan sohada IT foydalanuvchisi axborot texnologiyalari platformasini tanlash dilemmasi bilan duch keladi, chunki kelajakda bu uning provayderiga bog'liq bo'ladi.
Axborot mahsulotlarini takrorlashning qulayligi IP ishlab chiqaruvchisining mualliflik huquqini buzishni osonlashtiradi. Bu, birinchi navbatda, audio va video mahsulotlar va dasturiy ta'minotga tegishli. Shunday qilib, Qo'shma Shtatlarda, taxminiy hisob-kitoblarga ko'ra, barcha mahsulotlarning 20 foizi noqonuniy ravishda ishlatiladi, Xitoyda - 80% gacha, Rossiyada - taxminan 70%. IP ishlab chiquvchilari uchun chiqish yo'li - "qaroqchilar" ni ta'qib qilish, mualliflik huquqlarini buzgan mamlakatlarga hukumat bosimi. Xususan, Rossiyada Microsoft, Rossiya ishlab chiqaruvchilari dasturiy ta'minot 1996 yilda qaroqchilarga qarshi bir nechta sud jarayonlarida g'alaba qozongan. Xuddi shu choralar Symantec tomonidan amalga oshiriladi. Va Rossiyadagi qaroqchilar allaqachon yakka tartibdagi tadbirkorlarni sotishning madaniyatli usullariga o'tmoqda. AQSh hukumati Xitoyga axborot mahsulotlarini noqonuniy ko'paytirishni to'xtatish uchun kuchli bosim o'tkazmoqda, natijada Xitoyda noqonuniy IP replikatsiya zavodlari yopilmoqda. Bolgariyada ham xuddi shunday.
Bir qarashda g'ayritabiiy hech narsa sodir bo'lmaydi - axborot industriyasi texnologiyaning yangi tarmog'i bo'lib, u doimo tez rivojlanib kelgan, tezlashuvlar nisbatan silliq davrlar bilan almashingan. Bugungi kunda sodir bo'layotgan voqealar yirik kompyuterlar hukmronligi davrida shaxsiy kompyuterlarning paydo bo'lishi va shaxsiy kompyuterlarning mahalliy tarmoqlarga keng integratsiyalashuvi kabi muhim bosqichlar bilan taqqoslanadi. Ushbu taqqoslashga rozi bo'lgan holda, biz hodisaning evolyutsion tabiatini ta'kidlaymiz. Shunchaki, odamlar bir lahzaning ahamiyatini aks ettirmoqchi bo'lganlarida, uni inqilobiy deb atashadi - bu marketing sohasidan.
Hech kim bizning hayotimizda mavjud bo'lgan yangi texnologiyalarni e'tibordan chetda qoldira olmaydi, hatto bugungi kunda iste'molchilar ulardan olishlari mumkin bo'lgan bevosita foydalarni ham e'tiborsiz qoldira olmaydi. Bu sa’y-harakatlar samarasi allaqachon real loyihalarga aylanib bormoqda.
Axborot texnologiyalarining rivojlanishi va loyihalarning yuqori rentabelligi natijasida sohaga ko‘plab firmalar jalb etildi. Natijada, vaziyat mukammal raqobat. Bugungi kundagi kuchaygan raqobat natijasi IT ning takomillashuvi, yangi tarmoqlar paydo bo'lishi va ta'minot bozori shaffofroq bo'ladi.
Bular bugungi sanoat biznesining rivojlanishining asosiy xususiyatlari - bu asrning ko'p qirrali hodisasi, hozirda sanoat bilan raqobatlashmoqda va kelajakda iqtisodiy faoliyatning asosiy turi bo'lishi mumkin.
Bozor iqtisodiyoti. 3 jildda-T.2-“Biznes asoslari” 2 qismdan iborat.-M.: Somintek, 1992 y.
Axborot biznesiga kirish: Qo'llanma/ O.V. Golosov, S.A. Oxrimenko, A.V. Xoroshilov va boshqalar; Ed. V.P. Tixomirova, A.V. Xoroshilova - M.: Moliya va statistika, 1996 yil.
Iqtisodiyotda axborot tizimlari: Darslik / Ed. prof. V.V. Dik. - M.: Moliya va statistika, 1996 yil.
Davriy nashrlardagi nashrlar
"Kommersant-Daily" gazetasi
"Ekspert" jurnali
"Banklar va texnologiyalar" jurnali
Internetdagi nashrlar
Asosiy omillarni tahlil qilish (ingliz tilida Business drivers deb ataladi) "Nima uchun tashkilot takomillashishi kerak?" Degan savolga javob berishga imkon beradi. Ushbu omillarni tushunish IT investitsiyalarini biznes-rejalar bilan bog'lash imkonini beradi va biznes yuritish nuqtai nazaridan tashkilotning asosiy imkoniyatlari yoki imkoniyatlarini rivojlantirish sifatida IT investitsiyalariga istiqbolni beradi.
Shunday qilib, asosiy omillar tashkilotning yuqori rahbariyatining biznes uchun muhim bo'lgan (ma'lum vaqt oralig'ida) va shu bilan birga ma'lum o'zgarishlarni talab qiladigan darajada muhim bo'lgan nuqtai nazarini aks ettiradi.
Biz yuqorida ta’kidlab o‘tgan edikki, odamlar muayyan ishlarni boshqacha yo‘l bilan qila boshlagandagina har qanday ijobiy o‘zgarishlarga erishish mumkin. O'zgartirish zarurati e'tirof etilgandan so'ng, o'zgarishlarni amalga oshirish uchun menejment tomonidan ma'lum vaqt, kuch va resurslarni sarflash kerakligi aniq. Shu bilan birga, quyidagi mantiqiy zanjir quriladi: Asosiy omillarni tushunish Kerakli o'zgarishlarni amalga oshirishga olib keladi va bu, o'z navbatida, investitsiya maqsadlarini belgilaydi.
Agar AT bunday o'zgarishlar uchun vosita sifatida qaralsa, bu IT loyihasini boshlash uchun asosdir. Shu bilan birga, u tashkilot o'zgarishlar jarayonida erishmoqchi bo'lgan Maqsadlar bilan iloji boricha chambarchas bog'liq bo'lishi kerak.
E'tibor bering, asosiy omillarning o'zini o'zgartirish yoki bekor qilish mumkin emas. Ular tashkilotdan tashqari va har qanday dastur va loyihalardan mustaqil ravishda mavjud. Dasturlar va loyihalar bu omillarga javoban tashkilotning ongli tanlovidir.
Asosiy omillarni tahlil qilish jarayonida tashkilotning omon qolishi, muvaffaqiyatga erishish yoki gullab-yashnashi masalalari ko'rib chiqilishi kerak. Buning uchun siz turli xil vositalardan foydalanishingiz mumkin, ulardan birini biz quyida beramiz. Shu bilan birga, biz qanday o'zgarishlarga erishmoqchi ekanligimizni tushunish ham muhimdir:

• 
  "odatdagidek biznes" - barqaror vaziyatda boshqaruv;
  
• 
  bosqichma-bosqich takomillashtirish - mavjud resurslar va boshqaruv kontseptsiyalari doirasidagi takomillashtirish;
  
• 
  tub o'zgarishlar - ba'zi ishlar mutlaqo yangi usulda amalga oshirilishi tufayli yaxshilanishlar;
  
• 
  bartaraf etish - keraksiz protseduralar, harakatlar va boshqalarni rad etish tufayli yaxshilanishlar.
  

Tashkilot erisha oladigan asosiy omillar va imkoniyatlarni aniqlash bilan bog'liq masalalarni tizimli muhokama qilishning ma'lum bir usuli mavjud. Tresi va Viersema qiymat intizomi tushunchasini shakllantirdilar. Bu shuni anglatadiki, tashkilotlar o'z faoliyatida yaxshi natijalarga erishish uchun ularga erishishning mumkin bo'lgan asosiy usullaridan birini tanlashlari kerak:

• 
  Mijozlaringiz bilan yaqin munosabatlarni saqlang.
  
• 
  Eng yuqori operatsion samaradorlik.
  
• 
  Mahsulot va xizmatlarda yetakchilik.