Bajardi: 650 19 guruh talabasi Rustamov Foziljon Tekshirdi: Azimova Shohista Salohiddinovna

Mustaqil ish

Bajardi: 650 - 19 guruh talabasi Rustamov Foziljon Tekshirdi: Azimova Shohista Salohiddinovna

Toshkent 2021

Pedagogika va Psixologiya fanidan Mustaqil ish.

Mustaqil ish mavzusi: Jamoada psixologik iqlim.

Reja:

KIRISH.

1. Jamoa haqida tushuncha.

2. Jamoadagi ijtimoiy - psixologik iqlim haqida umumiy ma'lumot.

3. Jamoadagi ijtimoiy - psixologik iqlimni o'rganishda qo'llaniladigan usul va metodlar.

4. Ijtimoiy - psixologik iqlim tadqiqot metodologiyasi.

5. Tadqiqot natijalari.

Xulosa.

Foydalanilgan adabiyotlar.

KIRISH.

Tadqiqotning dolzarbligi. Zamonaviy ilmiy-texnik inqilob sharoitida jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimi hodisasiga qiziqish tobora ortib bormoqda. Birinchidan, shaxsni uning mehnat faoliyatiga psixologik jalb qilish darajasiga va odamlarning aqliy faolligining murakkablashishiga, shaxsiy intilishlarining doimiy o'sishiga qo'yiladigan talablar oshdi. Jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimini yaxshilash-jamiyat va shaxsning ijtimoiy-psixologik salohiyatini ishga solish, odamlar uchun eng to'laqonli hayot tarzini yaratish vazifasi. Shu bilan birga, ijtimoiy-psixologik iqlim-bu jamoaning ijtimoiy rivojlanish darajasi va uning psixologik zaxiralari ko'rsatkichi bo'lib, uni yanada to'liqroq amalga oshirishga qodir. Va bu, o'z navbatida, o'sish istiqboli bilan bog'liq ijtimoiy omillar ishlab chiqarish tarkibida, ham tashkiliy, ham ish sharoitining yaxshilanishi bilan. Har bir shaxsning ijtimoiy-psixologik iqlimining maqbullik darajasidan mehnat jamoasi jamiyatning va umuman mamlakatning umumiy ijtimoiy-siyosiy, mafkuraviy muhitiga ham ko'p jihatdan bog'liq. Ijtimoiy-psixologik iqlimning ahamiyati, shuningdek, u ma'lum ijtimoiy hodisalar va jarayonlarning samaradorligi omili sifatida harakat qilishi, ularning holati va ijtimoiy ta'siridagi o'zgarishlarning ko'rsatkichi bo'lib xizmat qilishi bilan ham belgilanadi. va ilmiy -texnik taraqqiyot. Ijtimoiy-psixologik iqlim, shuningdek, odamning mashg'ulotlarga psixologik jalb qilinish darajasini, bu faoliyatning psixologik samaradorligi, shaxs va jamoaning aqliy salohiyati darajasini, uning ko'lami va chuqurligini ko'rsatuvchi ko'p funktsiyali ko'rsatkich sifatida xizmat qiladi. jamoaning psixologik zaxiralarini amalga oshirish yo'lida to'siqlar. (Parygin B.D.) Birgalikda amalga oshiriladigan tadbirlarning samaradorligi ko'p jihatdan shaxsiy va guruhiy imkoniyatlarning maqbul bajarilishiga bog'liq. Guruhdagi qulay muhit nafaqat uning natijalariga samarali ta'sir qiladi, balki odamni qayta tiklaydi, uning yangi imkoniyatlarini shakllantiradi va potentsial imkoniyatlarini namoyon qiladi. Shu munosabat bilan shaxslararo o'zaro ta'sir uslubini optimallashtirish zarurati tug'iladi. Tadqiqot muammosini etarli darajada bilmaslik kurs ishining asosiy maqsadini belgilab berdi. Tadqiqot maqsadi: jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni o'rganish usullari va usullarini o'rganish. Tadqiqot ob'ekti: jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlim. Tadqiqot mavzusi: jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimning tadqiqot usullari. Ishchi gipoteza sifatida quyidagi taxmin ilgari surildi: jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlim bu jamoaning samarali ishlashiga ta'sir qiladi. Tadqiqot maqsadiga erishish va ishchi gipotezani tasdiqlash uchun quyidagi tadqiqot vazifalarini hal qilish kerak: 1.guruh, jamoaviy, ijtimoiy-psixologik iqlim tushunchalarini nazariy tahlil qilish; .jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimiga ta'sir etuvchi tuzilmani va omillarni aniqlash; .jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni aniqlash usullarini tanlash va qo'llash. Nazariy jihatdan - uslubiy asos Tadqiqot: Shaxslararo muloqot muammosi ko'plab tadqiqotchilar, psixologlarning ishlariga bag'ishlangan, shu jumladan: Aleksey Aleksandrovich Bodalev, Igor Pavlovich Volkov, E.S. Kuzmin, O. I. Zotova K.K. Platonov, B.D. Parygin, A.V. Petrovskiy. Eng katta hissa L. I. Kolominskiy bu tendentsiyaning rivojlanishiga o'z hissasini qo'shdi. Jamoadagi odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning umumiy ko'rinishi shaxsiy munosabatlar bilan to'ldiriladi, Grishina N.V. Umanskiy va boshqalar, bu mavzuning dolzarbligini tasdiqlaydi. Kurs ishining ilmiy va amaliy ahamiyati shuki, jamoadagi psixologik iqlimni o'rganish masalasi, uning asosini tashkil etuvchi psixologik old shartlarni, tadqiqot usullari va dasturlarini har tomonlama tahlil qilishni talab qiladi. Ushbu tadqiqotning asosiy g'oyalari va natijalari boshqa asarlar bilan birgalikda amaliy psixologlar tomonidan o'z ishlarida ishlatilishi mumkin. Ishning tuzilishi va ko'lami: Ish kirish, ikki bob, xulosa, bibliografiya (26 ta ilmiy manbalar) va ilovadan iborat.

Jamoa haqida tushuncha.

Kollektiv kichik guruh turlaridan biridir. Kichik guruhlar kattaligi, a'zolari o'rtasidagi munosabatlar tabiati va tuzilishi, individual tarkibi, qadriyatlar xususiyatlari, ishtirokchilar almashadigan munosabatlar me'yorlari va qoidalari, shaxslararo munosabatlar, maqsadlar va faoliyat mazmuniga ko'ra har xil bo'lishi mumkin. Guruhning miqdoriy tarkibi uning kattaligi, individual tarkibi kompozitsiya deb ataladi. Shaxslararo muloqot tuzilishi yoki biznes va shaxsiy ma'lumotlar almashinuvi aloqa kanallari, axloqiy va hissiy ohang deyiladi shaxslararo munosabatlar- guruhdagi psixologik muhit. Guruh a'zolari rioya qiladigan umumiy xulq -atvor qoidalari guruh me'yorlari deyiladi. Ro'yxatda keltirilgan barcha xususiyatlar kichik guruhlarni ajratish, ajratish va o'rganishning asosiy parametrlarini ifodalaydi. Kollektivlar yuqori darajada rivojlangan kichik guruhlar orasida ajralib turadi. Rivojlangan jamoaning psixologiyasi shundan iboratki, u yaratilgan va amalda shug'ullanadigan faoliyat, shubhasiz, nafaqat jamoa a'zolari uchun, balki juda ko'p odamlar uchun ijobiy ma'noga ega. Jamoada shaxslararo munosabatlar odamlarning o'zaro ishonchi, ochiqlik, halollik, odob -axloq va o'zaro hurmatga asoslanadi. Kichik guruhni jamoa deb atash uchun u bir qancha yuqori talablarga javob berishi kerak: o'z oldiga qo'yilgan vazifalarni muvaffaqiyatli bajarish, ma'naviy -axloqiy, yaxshi insoniy munosabatlarga ega bo'lish, uning har bir a'zosi sifatida rivojlanishiga imkoniyat yaratish. shaxs, ijodkorlikka qodir. Ya'ni, guruh sifatida, odamlarga alohida ishlaydigan bir xil miqdordagi odamlarning yig'indisidan ko'proq berishi mumkin. Bunday kichik guruh yuqori axloqiy poydevorga asoslangan, har xil ishbilarmonlik va shaxsiy munosabatlarning tabaqalashtirilgan tizimi rivojlangan jamoa sifatida psixologik jihatdan rivojlangan deb hisoblanadi. Bunday munosabatlarni kollektivist deb atash mumkin. Kollektiv munosabatlar axloq, mas'uliyat, ochiqlik, kollektivizm, aloqa, tashkilotchilik, samaradorlik va axborot mazmuni tushunchalari orqali aniqlanadi. Axloq deganda biz umuminsoniy axloq normalari va qadriyatlariga jamoaviy va tashqi kollektiv munosabatlar qurishni nazarda tutamiz. Mas'uliyat, jamoaning har bir insonning taqdiri uchun jamiyat oldidagi majburiyatlarini o'z ixtiyori bilan qabul qilish deb tushuniladi, bu jamoaning a'zosi bo'ladimi yoki yo'qmi. Mas'uliyat, shuningdek, jamoa a'zolarining so'zlarini amalda tasdiqlashi, o'zidan va bir -biridan talabchan bo'lishlari, muvaffaqiyatlari va muvaffaqiyatsizliklariga xolis baho berishlari, boshlagan ishlarini hech qachon tark etmasliklari, intizomga ongli ravishda rioya qilishlari, boshqa odamlarning manfaatlarini qo'ymasliklarida namoyon bo'ladi. o'z manfaatlaridan kam emas, -jamoatchilik manfaatlari bilan bog'liq. Kollektiv ochiqlik deganda, boshqa jamoalar yoki ularning vakillari bilan, shuningdek, o'z jamoasiga yangi kelganlar bilan yaxshi, kollektivistik munosabatlar o'rnatish va saqlash qobiliyati tushuniladi. Amalda, jamoaning ochiqligi jamoa a'zolariga emas, balki boshqa jamoalarga har tomonlama yordam ko'rsatishda namoyon bo'ladi. Ochiqlik - bu jamoani tashqi o'xshash ijtimoiy uyushmalardan ajratish mumkin bo'lgan eng muhim xususiyatlardan biridir. Kollektivizm tushunchasiga jamoa a'zolarining uning muvaffaqiyati haqida doimiy tashvishi, bo'linadigan va jamoani yo'q qiladigan narsalarga qarshilik ko'rsatish istagi kiradi. Kollektivizm - bu ham yaxshi an'analarning rivojlanishi, har kimning o'z jamoasiga ishonchi. Kollektivizm tuyg'usi, agar jamoaning manfaatlari buzilgan bo'lsa, uning a'zolariga befarq bo'lishga yo'l qo'ymaydi. Bunday jamoada barcha muhim masalalar birgalikda va iloji bo'lsa umumiy kelishuv bilan hal qilinadi. Haqiqatan ham kollektiv munosabatlar aloqa bilan tavsiflanadi. Bu jamoa a'zolarining yaxshi shaxsiy, hissiy jihatdan qulay do'stona, ishonchli munosabatlarini, shu jumladan bir -biriga e'tibor, xayrixohlik, hurmat va xushmuomalalikni anglatadi. Bunday munosabatlar jamoada qulay psixologik iqlimni, tinch va do'stona muhitni ta'minlaydi.

Tashkilot jamoa a'zolarining mohirona o'zaro ta'sirida, ular o'rtasida mas'uliyatni ziddiyatsiz taqsimlashda, yaxshi almashinuvda namoyon bo'ladi. Tashkilot, shuningdek, jamoaning kamchiliklarni mustaqil ravishda aniqlash va tuzatish, yuzaga keladigan muammolarni oldini olish va tezda hal qilish qobiliyatidir. Jamoa faoliyati natijalari bevosita tashkilotga bog'liq. Jamoaning muvaffaqiyatli ishlashi va ishonchli munosabatlar o'rnatilishining shartlaridan biri jamoa a'zolarining bir -birini yaxshi bilishi va jamoadagi ishlarning holatidir. Bu bilim xabardorlik deb ataladi. Etarli darajada xabardor bo'lish, jamoa oldida turgan vazifalar, uning ishining mazmuni va natijalari, ijobiy va salbiy tomonlari, xulq -atvor me'yorlari va qoidalari haqidagi bilimlarni nazarda tutadi. Bunga jamoa a'zolari bir -birini yaxshi bilishi ham kiradi. Samaradorlik - bu jamoaning barcha muammolarni hal qilishdagi muvaffaqiyati. Yuqori darajada rivojlangan jamoa samaradorligining eng muhim ko'rsatkichlaridan biri bu ortiqcha qo'shilishdir. Bu umuman jamoaning tavsiflangan munosabatlar tizimi bilan birlashmagan, bir -biridan mustaqil ishlaydigan, bir xil kattalikdagi odamlar bajaradigan ishdan ancha yuqori natijalarga erishish qobiliyatini ifodalaydi. Aslida, jamoaning sanab o'tilgan barcha talablariga to'liq javob beradigan bunday kichik guruhlar deyarli yo'q. Haqiqatan ham mavjud bo'lgan kichik guruhlarning aksariyati rivojlanmagan guruh va yuqori darajada rivojlangan jamoa o'rtasida oraliq pozitsiyani egallaydi. Shaxsiy ijtimoiy-psixologik parametrlari nuqtai nazaridan, bu guruhlar o'zlarini jamoalar deb atashlari mumkin, lekin boshqalarda ular ancha past. Taqdim etilgan modelni kichik guruhlar mavjudligini aks ettiruvchi narsa sifatida emas, balki uni ishlab chiqish jarayonida kollektiv intilishi kerak bo'lgan ideal sifatida ko'rish kerak. Jamoa - bu yuqori axloqiy me'yorlar asosida qurilgan, ishda samaradorlikni oshirgan, o'zini haddan tashqari ta'sir shaklida namoyon bo'ladigan, juda rivojlangan odamlar guruhi. Jamoa ishining samaradorligi ko'p jihatdan uning ijtimoiy-psixologik iqlimiga bog'liq.

Jamoadagi ijtimoiy - psixologik iqlim haqida umumiy ma'lumot.

Psixologik iqlim qanday aniqlanishi haqida yagona universal ta'rif yo'q. Ammo umumiy xususiyatlarni ajratish mumkin. Psixologik iqlimni aniqlash uchun "psixologik muhit", "" tushunchalari ishlatiladi. psixologik munosabat". Ular bir -biriga yaqin, lekin bir xil emas. Psixologik muhit deganda jamoaviy ongning beqaror, doimo o'zgarib turadigan va tushunib bo'lmaydigan tomoni tushuniladi va psixologik iqlim guruhning kayfiyatidagi vaziyatning o'zgarishini emas, balki uning barqaror xususiyatlarini bildiradi. Shunga qaramay, psixologik iqlimni belgilaydigan asosiy narsa - bu hissiy holat yoki guruhning kayfiyati. Olimlar jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimining ikkilikligini qayd etishadi. Bir tomondan, bu ijtimoiy ong elementlarining butun majmuasini, butun ongining sub'ektiv aksini ifodalaydi. muhit. Boshqa tomondan, guruh ongiga ob'ektiv va sub'ektiv omillarning bevosita va bilvosita ta'siri natijasida vujudga kelgan ijtimoiy-psixologik iqlim nisbiy mustaqillikka ega bo'ladi, jamoaning ob'ektiv xususiyatiga aylanadi va jamoaga teskari ta'sir qila boshlaydi. shaxslar va faoliyat. Kollektivning ijtimoiy-psixologik iqlim dinamikasini tavsiflovchi yana bir jihat "iqlim buzilishi" deb ataladi. "Iqlim buzilishi" tarkibiga jamoadagi hissiy holatning tabiiy o'zgarishi, uning a'zolarining ko'pchiligida vaqti -vaqti bilan kayfiyatning ko'tarilishi va pasayishi kiradi, ular bir kun ichida ham, uzoq vaqt davomida ham bo'lishi mumkin. Ular guruh ichidagi o'zaro ta'sir sharoitining o'zgarishi yoki atrof -muhitning o'zgarishi bilan bog'liq. "Iqlim buzilishi" atamasi ham salbiy, ham ijobiy ma'noga ega, chunki bu tartibsizliklar jamoaning hayotiga ta'sir qilishi mumkin. Har bir etakchi jamoaning har bir a'zosining ijodiy o'zini oshkor qilishiga hissa qo'shadigan shunday psixologik muhitni yaratish haqida g'amxo'rlik qilishi kerak. Qulay psixologik iqlim odamlarning mehnat qobiliyatini oshiradi, har qanday faoliyat turlarini rag'batlantiradi, kayfiyat va farovonlikni yaxshilaydi. U quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi: Ø Jamoa a'zolarining bir -biriga ishonchi va talabchanligi. Ø Do'stona va ishbilarmon tanqid. Ø Kollektiv muammolarni muhokama qilishda erkin fikr bildirish. Ø Rahbarning bo'ysunuvchilarga bosimining yo'qligi va uning guruh uchun muhim bo'lgan qarorlar qabul qilish huquqining tan olinishi. Ø Jamoa a'zolarining o'z vazifalari va ishlarning hozirgi holati to'g'risida etarlicha xabardorligi. Ø Tegishli bo'lishdan qoniqish. Ø Jamoa a'zolaridan birining hafsalasi pir bo'lgan holatlarda yuqori darajada hissiy ishtirok va o'zaro yordam. Ø Jamoaning har bir a'zosi vaziyat uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Shunday qilib, yuqorida aytilganlardan ikkita asosiy elementni ajratish mumkin: odamlarning birgalikdagi faoliyatiga (xususan, mehnatga) munosabati va bir -biriga munosabati (vertikal va gorizontal). Jamoadagi psixologik iqlim ko'plab tarkibiy qismlardan iborat. Birinchidan, bu shaxslararo, guruhlararo va boshqa vertikal va gorizontal aloqalarni o'rnatish. Har qanday darajadagi etakchi nafaqat o'rnatishi mumkin fikr -mulohaza boshqaruvning barcha darajalari bilan, lekin "gorizontal" dagi aloqalarga rioya qilish. Ma'muriyat va tashkilot xodimlari o'rtasida birlashtiruvchi maqsadlarni belgilash ham qulay muhit yaratish uchun zarur shartdir. Qulay iqlimni yaratishning navbatdagi sharti - bu rahbarning o'ziga xos shartlarni hisobga olgan holda boshqaruv uslubi, shakllari, vositalari va usullarini doimiy ravishda o'zgartirish qobiliyati, xizmat vazifalarini bajarishda xodimlarning huquq va majburiyatlarini muvozanatlash qobiliyati. , norasmiy (ma'lumotnoma) guruhlarni saqlash va ulardan o'z ishlarida foydalanish qobiliyati. Ya'ni, yuqorida aytilganlarning barchasini inobatga olgan holda, asosli boshqaruv qarorlari, rahbarning hissiy va irodali ta'siri jamoada sog'lom ijtimoiy-psixologik iqlimni saqlashning muhim sharti, deb aytishimiz mumkin.

Bundan tashqari, iqlim ko'plab psixologik omillardan kelib chiqishi mumkin: jamoaning hissiy kayfiyati, bu ishlab chiqarish ob'ektlarining rang sxemasiga, musiqaning mavjudligiga va boshqalarga bog'liq. Shaxsiy kayfiyatlarning o'zaro ta'siri kayfiyatni belgilaydi va shakllantiradi. umuman jamoa. Kayfiyat nazoratga muhtoj. U rahbarning jamoaviy xatti -harakatlarini boshqaradigan rulga aylanishi kerak. Qulay psixologik iqlimga ega bo'lgan jamoa ta'sirga, stressga, guruh ichidagi va shaxslararo nizolarga moyil emas, konstruktiv yo'nalishga ega. Noqulay iqlimi bo'lgan jamoada energiyaning katta qismi o'tadi ishlab chiqarish sohasi- nizolarni, norozilik namoyishini hal qilish, aniq maqsadlarni izlash. Qulay ijtimoiy -psixologik iqlimni yaratishda ishlab chiqarishda to'g'ridan -to'g'ri menejer - usta, usta, shuningdek korxona ma'muriyatining roli juda katta. Bu menejment vakillari eng faol ishtirok etishga, xushyoqish va o'ziga jalb qilish, muloqotning ijobiy hissiy fonini, shaxslararo jozibadorlikni, hamdardlik tuyg'usini, sheriklik kabi ruhiy holatlarning doimiy, barqaror takrorlanishida ishtirok etishga chaqiriladi. , har qanday vaqtda o'zicha qolish, tushunish va ijobiy qabul qilish qobiliyati. (ularning individual psixologik xususiyatlaridan qat'i nazar). Bunda muvaffaqiyatsizlik (ish, kundalik hayot, oilada) uning ortida jamoa borligini hamma bilsa, u albatta uning oldiga keladi yordam. Ko'pincha jamoada yoki shaxslar faoliyatining har qanday jihatlaridan norozi odamlar paydo bo'ladi. Bunday holda, shaxsiy dushmanlik, printsiplarga haddan tashqari rioya qilish va boshqalar. ziddiyatga sabab yoki sabab bo'lib xizmat qilishi mumkin. Nafaqat sotsiologiyada, balki psixologiyada ham nuqtai nazar o'rnatildi, unga ko'ra jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimini tashkil etuvchi asosiy tuzilma kayfiyatdir. Keling, xususan, mashhur sovet psixologi K.K. Ijtimoiy-psixologik iqlim guruhning ichki tuzilishining eng muhim tarkibiy qismi bo'lgan Platonov, shaxslararo munosabatlar bilan belgilanadi, ular guruhning doimiy kayfiyatini yaratadi, unga erishishdagi faollik darajasi. maqsadlar bog'liq. Kollektivning iqlimi - bu butun hayotida namoyon bo'lishning turli shakllarini topadigan jamoaning ustun va nisbatan barqaror ruhiy munosabati. Ijtimoiy-psixologik iqlimning tuzilishi Ijtimoiy-psixologik iqlim umumiy kontseptsiyasining muhim elementi uning tuzilishining xarakteristikasidir. Bu ko'rib chiqilayotgan hodisa doirasida asosiy tarkibiy qismlarni ma'lum birlashtirilgan asosda, xususan, munosabatlar toifasiga ko'ra hisoblashni nazarda tutadi. So'ngra, ijtimoiy -psixologik iqlim tuzilishida ikkita asosiy bo'linma - odamlarning mehnatga munosabati va ularning bir -biriga bo'lgan munosabatlari aniq bo'ladi. O'z navbatida, bir -biriga bo'lgan munosabatlar ishchilar va rahbarlik va bo'ysunish tizimidagi munosabatlarga bo'linadi. Oxir -oqibat, munosabatlarning xilma -xilligi ruhiy kayfiyatning ikkita asosiy parametrlari - hissiy va ob'ektiv prizma orqali ko'rib chiqiladi. Ob'ektiv munosabat - bu diqqat markazida bo'lish va shaxsning o'z faoliyatining ayrim jihatlarini idrok etish xususiyatini anglatadi. Hissiy kayfiyat ostida - uning hissiy munosabati, bu tomonlardan qoniqish yoki norozilik. Avvalo, odamlarning bir -biriga va umumiy maqsadga bo'lgan munosabatlarida o'zini namoyon qiladigan jamoaning psixologik iqlimi hali ham tugamagan. Bu muqarrar ravishda odamlarning dunyoga bo'lgan munosabatiga, ularning dunyoga bo'lgan munosabati va idrokiga ta'sir qiladi. Va bu, o'z navbatida, ma'lum bir jamoaning a'zosi bo'lgan shaxsning qiymat yo'nalishlari tizimida o'zini namoyon qilishi mumkin. Shunday qilib, iqlim ma'lum bir tarzda va jamoaning har bir a'zosining o'ziga bo'lgan munosabatida namoyon bo'ladi. Oxirgi munosabatlar ma'lum bir vaziyatga aylanadi - ommaviy shakl shaxsning o'ziga bo'lgan munosabati va o'zini anglashi. Natijada, ijtimoiy-psixologik iqlimning bevosita va keyingi, to'g'ridan-to'g'ri va ko'proq vositachilik bilan namoyon bo'lishining ma'lum bir tuzilishi yaratiladi.

Dunyoga bo'lgan munosabat (shaxsning qadriyatlar yo'nalishi tizimi) va o'ziga bo'lgan munosabat (o'zini o'zi anglash, o'zini tutish va farovonlik), darhol emas, keyingi darajaga tushishi. iqlim. Bu ularning nafaqat jamoaning ahvoliga, balki bir qator boshqa omillarga, bir tomondan, makro miqyosli, boshqa tomondan - faqat shaxsiyga bog'liq bo'lgan murakkabroq, ko'p tomonlama vositachilik bilan bog'liqligi bilan izohlanadi. Darhaqiqat, odamning dunyoga bo'lgan munosabati umuman uning turmush tarzi doirasida shakllanadi, u hech qachon u yoki bu narsaning, hatto uning uchun eng muhim jamoaning ob'ektlari bilan tugamaydi. Vaziyat o'ziga nisbatan ham xuddi shunday. Shaxsning o'zini o'zi anglashi uning hayoti davomida rivojlanadi va uning farovonligi nafaqat uning mehnat jamoasidagi mavqeiga, balki ko'pincha oila va oilaning ahvoliga va shaxsning jismoniy salomatligiga bog'liq. Bu, albatta, ushbu guruhdagi shaxsning o'zini o'zi qadrlashi va farovonligini hisobga olish imkoniyatini istisno qilmaydi. Shaxsning jamoadagi farovonligi, shaxsning umuman ma'lum bir guruhga bo'lgan munosabatini, uning mavqei va guruhdagi shaxslararo munosabatlardan qoniqish darajasini aks ettiradi. Kollektiv a'zolarining har biri, psixologik iqlimning boshqa parametrlari asosida, o'ziga xos odamlar jamoasida o'z iqlimiga mos keladigan "men" ning ongi, idroki, bahosi va hissiyotini rivojlantiradi. Ma'lum darajada, shaxsning farovonligi uning ma'naviy salohiyatining rivojlanish darajasining ma'lum ko'rsatkichi bo'lib xizmat qilishi mumkin. Bunda ruhiy holat nazarda tutiladi, bu asosan ishlab chiqarish jamoasining atmosferasi bilan belgilanadi. Shu nuqtai nazardan, shaxsning farovonligini jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimining eng umumiy ko'rsatkichlaridan biri deb hisoblash mumkin. A - biznesga munosabat; B - shaxsning farovonligi (o'ziga bo'lgan munosabat); B - boshqa odamlarga munosabat. Ijtimoiy-psixologik iqlim modellari Modellarni tanlash uch tomondan baholanadi: )jamoaning psixologik salohiyatining rivojlanish darajasi; )hozirgi vaqtda uni amalga oshirish darajasi; )jamoaning psixologik salohiyatining keyingi o'zgarishi tendentsiyasi; Variant A. Jamoaning ijtimoiy-psixologik salohiyatining yuqori darajadagi rivojlanish darajasi, uni amalga oshirish darajasiga mos keladi. To'liq fidoyilik bilan ishlaganda, ish sharoitlari va ishini yanada takomillashtirish uchun zarur kuch zaxirasi saqlanib qoladi, eskirish yo'q. Jamoada ish va boshqaruvning aniq tashkil etilishi, zarur kuchlar zaxirasi va aniq daromaddan qoniqish, jamoaning ijtimoiy-psixologik salohiyatini yanada rivojlantirish istiqbolini ochib beradi. V variant. Hozirgi vaqtda uni amalga oshirish darajasi juda past bo'lgan jamoaning psixologik salohiyatining yuqori darajadagi rivojlanishi, bu tizim doirasida mavjud bo'lgan ish va boshqaruvning nomukammalligi bilan bog'liq. jamoaning ijtimoiy-psixologik salohiyatini pasaytirish tendentsiyasi va umuman uning kasbiy ijtimoiy-iqtisodiy samaradorligi pasayishi va tashkilot va boshqaruv tizimidan noroziligining o'sish tendentsiyasi. bu jamoaning tuzilishi va bu norozilikning mojaroga aylanishi. V variant. Yo'q yuqori darajali jamoaning ijtimoiy -psixologik salohiyatining rivojlanishi ish bilan qoplanadi (eskirgan usullar bilan bo'lsa -da, lekin to'liq fidoyilik bilan - eskirish uchun). Kelgusida, bu ish ishning buzilishini va ijtimoiy-iqtisodiy samaradorlikning keskin pasayishini va'da qiladi. Ijtimoiy-psixologik iqlimning bu variantlari, albatta, ularning haqiqiy xilma-xilligini tugatmaydi. Dorixona jamoasining ijtimoiy-psixologik iqlimi o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ular, birinchi navbatda, dorixonaning sog'liqni saqlash tashkiloti sifatida maqsad va vazifalariga bog'liq. Va shu bilan birga, dorixona - bu savdo -sotiq funktsiyalarini bajaradigan tashkilot bo'lib, uning oqibatida. Foyda olish - mavjud bo'lishning zaruriy shartidir. Tashqi muhit ham ijtimoiy-psixologik iqlimga ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Xodimlar kasal odamlar yoki ularning yaqinlari bilan shaxsiy aloqada bo'lishadi, buning uchun yuqori axloqiy fazilatlar, insoniy his-tuyg'ular namoyon bo'lishi, davolanish jarayonida psixo-emotsional yo'nalishdan foydalanish qobiliyati talab qilinadi. Ijtimoiy-psixologik iqlimga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan xususiyat shundaki, dorixonalar jamoalari ko'pincha ayollar jamoalaridir.

Jamoadagi ijtimoiy - psixologik iqlimni o'rganishda qo'llaniladigan usul va metodlar.

Aniq ijtimoiy va psixologik hodisalarni o'rganish usullari. Ijtimoiy-psixologik hodisalarning xilma-xilligi va murakkabligi ularni o'rganish uchun ko'plab metodlarning mavjudligini aniqlaydi. Shu bilan birga, ularni yordami bilan o'rganiladigan ijtimoiy-psixologik hodisalarning o'ziga xos sinflariga qarab tasniflash mumkin. Ø Jamoadagi ijtimoiy va psixologik iqlimning tezkor diagnostikasi (OS Mixalyuk, A.Yu. Shalyto); Ø Sotsiometriya (guruhlar birligi indeksi); Ø "Ishdan qoniqish" metodikasi (V.A. Rozanova tomonidan ishlab chiqilgan). Keling, har bir texnikani tavsiflaymiz. Jamoadagi ijtimoiy va psixologik iqlimning tezkor diagnostikasi (O.S. Mixalyuk, A.Yu.Shalyto) Texnika O.S. tomonidan ishlab chiqilgan. Mixalyuk va A.Yu. Shalyto kafedrada ijtimoiy psixologiya Psixologiya fakulteti, Sankt -Peterburg. Universitet. Texnika sizga jamoadagi munosabatlarning hissiy, xulq -atvor va kognitiv komponentlarini aniqlash imkonini beradi. Sifatda muhim xususiyati hissiy komponent jozibadorlik mezoni - kontseptsiyalar darajasida hisoblanadi yoqadi - yoqmaydi , yoqimli - yoqimli emas ... Xulq -atvor komponentini o'lchashga qaratilgan savollarni loyihalashda mezon bajarildi xohish - birgalikda ishlash, o'qish istagi emas ... Kognitiv komponentning asosiy mezoni o'zgaruvchidir bilim - bu jamoa a'zolarining xususiyatlarini bilish emas. Tajriba shuni ko'rsatadiki, psixologik iqlim bo'yicha olib borilayotgan tadqiqotlar odatda ikkita maqsadga ega: Agar ikkinchi guruh vazifalarini hal qilish uchun har bir holatda alohida usul yaratish zarur bo'lsa, birinchi holda, amaliyot ko'rsatganidek, holatini tashxislash uchun vaqti -vaqti bilan "kesmalar" qilish zarurati tug'iladi. jamoadagi psixologik iqlim, ba'zi tadbirlarning samaradorligini va ularning psixologik iqlimga ta'sirini kuzatish. Bunday o'lchovlar, masalan, yangi xodimlarning moslashishini, ishga bo'lgan munosabatni, kadrlar almashinuvi dinamikasini, boshqaruv samaradorligini va unumdorligini o'rganishda foydali bo'lishi mumkin. Birlamchi mehnat jamoasining psixologik iqlimi mualliflar tomonidan jamoa a'zolarining umuman jamoaga nisbatan ijtimoiy shartli, nisbatan barqaror munosabatlar tizimi sifatida tushuniladi. Texnika sizga jamoadagi munosabatlarning hissiy, xulq -atvor va kognitiv komponentlarini aniqlash imkonini beradi. Jozibadorlik mezoni "yoqtirish - yoqmaslik", "yoqimli - yoqimsiz" tushunchalari darajasida emotsional komponentning ajralmas belgisi hisoblanadi. Xulq -atvor komponentini o'lchashga qaratilgan savollarni tuzishda "xohish - ma'lum bir jamoada ishlashni xohlamaslik", "xohish - bo'sh vaqt davomida jamoa a'zolari bilan muloqot qilishni xohlamaslik" mezonlari bajarildi. Kognitiv komponentning asosiy mezoni "bilim - jamoa a'zolarining xususiyatlarini bilmaslik" o'zgaruvchisidir. Sotsiometriya J. Moreno tomonidan ishlab chiqilgan sotsiometrik texnika, shaxslararo va guruhlararo munosabatlarni tashxislash, ularni o'zgartirish, takomillashtirish va takomillashtirish uchun ishlatiladi. Sotsiometriya yordamida guruh faoliyati sharoitida odamlarning ijtimoiy xulq-atvorining tipologiyasini o'rganish, muayyan guruhlar a'zolarining ijtimoiy-psixologik muvofiqligini hukm qilish mumkin. Maqsad-jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni aniqlash; birdamlik darajasi - guruhning tarqoqligi, "rahbarlar" va "rad etilganlar" ning mavjudligi. Shunday qilib, sotsiometriya guruhning tuzilishini, kim qanday rolda ekanligini ochib beradi. Jarayonning ishonchliligi, birinchi navbatda, sotsiometriya mezonlarini to'g'ri tanlashga bog'liq, bu tadqiqot dasturi va guruhning o'ziga xos xususiyatlari bilan oldindan tanishish bilan belgilanadi. Tadqiqotning maqsad va vazifalariga asoslanib va guruhdagi qulay psixologik iqlimning asosiy xususiyatlarini hisobga olgan holda biz quyidagi tanlov mezonlarini ajratamiz: Siz uchun eng yoqimli guruh a'zosi nima? Siz uchun eng yomon guruh a'zosi nima? Tanlovlar soni: guruh a'zolari yoqtirgan va yoqtirmaganlarini aniqlashga imkon beradigan savollarga javob berishlari so'raladi.

Ko'rsatmalar: "Qog'ozga 1 raqami ostida birinchi navbatda guruh a'zosining ismini yozing, 2 raqami ostida - birinchi bo'lmaganda kimni tanlagan bo'lar edingiz, 3 raqami ostida - kimni tanlagan bo'lardingiz? agar birinchi va ikkinchisi bo'lmaganida ". Biroq, sotsiometrik tahlil faqat eng ko'p narsani berishi mumkin umumiy tavsif bu aloqa tarmog'i. Va bu ba'zi bir guruh a'zolarining boshqalarning motivlarini aniqlash uchun ishlatilmaydi. Shu munosabat bilan shaxslararo munosabatlarda tanlovning motivatsion yadrosini aniqlash zarur. Bu erda motivatsion yadro shakllanadigan motivlar tizimi sifatida tushuniladi psixologik asos sotsiometrik tadqiqotlarda shaxslar ko'rsatgan individual imtiyoz.

Ijtimoiy - psixologik iqlim tadqiqot metodologiyasi.

Ijtimoiy psixologik iqlim jamoasi Birlamchi mehnat jamoasining psixologik iqlimini baholash uchun O.S. Mixalyuk va A.Yu. Shalyto maxsus metodologiyani ishlab chiqdi, bunda ijtimoiy-psixologik iqlim jamoa shartli, jamoaning umuman jamoaga nisbatan nisbatan barqaror munosabatlar tizimi sifatida tushuniladi. Texnika Sankt -Peterburg universiteti psixologiya fakulteti ijtimoiy psixologiya kafedrasida ishlab chiqilgan Tajriba shuni ko'rsatadiki, psixologik iqlim bo'yicha olib borilayotgan tadqiqotlar, qoida tariqasida, ikkita maqsadga ega: ) guruhlardagi psixologik iqlimning xususiyatlari va ulardagi bir qator jarayonlarning naqshlari o'rtasidagi bog'liqlik haqidagi gipotezani tasdiqlash, ya'ni. ishlab chiqarish, ijtimoiy yoki ijtimoiy-psixologik jarayonlar har xil psixologik iqlimga ega jamoalarda har xil tarzda sodir bo'lishi haqidagi taxminlar; Agar ikkinchi guruh vazifalarini hal qilish uchun har bir holatda alohida usul yaratish zarur bo'lsa, birinchi holda, amaliyot ko'rsatganidek, holatini tashxislash uchun vaqti -vaqti bilan "kesmalar" qilish zarurati tug'iladi. jamoadagi psixologik iqlim, ba'zi tadbirlarning samaradorligini va ularning psixologik iqlimga ta'sirini kuzatish. Bunday o'lchovlar, masalan, yangi ishchilarning moslashishini, ishga bo'lgan munosabatni, boshqaruv samaradorligini va unumdorligini o'rganishda foydali bo'lishi mumkin. Birlamchi mehnat jamoasining psixologik iqlimi mualliflar tomonidan jamoa a'zolarining umuman jamoaga nisbatan ijtimoiy shartli, nisbatan barqaror munosabatlar tizimi sifatida tushuniladi. Texnika sizga jamoadagi munosabatlarning hissiy, xulq -atvor va kognitiv komponentlarini aniqlash imkonini beradi. Guruh identifikatsiyasining kognitiv komponenti odamning guruhga tegishli ekanligini anglashdan iborat bo'lib, uning guruhini boshqa guruhlar bilan bir qator muhim belgilar bilan solishtirish orqali erishiladi. Shunday qilib, guruh identifikatsiyasi atrofdagi ijtimoiy dunyoni bilish (tasniflash) ning kognitiv jarayonlariga asoslangan; guruh identifikatsiyasining emotsional komponenti kognitiv komponent bilan uzviy bog'liqdir. Shaxsning hissiy tomoni turli his -tuyg'ular - muhabbat yoki nafrat, mag'rurlik yoki sharmandalik ko'rinishida guruhga mansub bo'lish tajribasida yotadi; Xulq -atvor komponenti, odam o'z guruhi a'zolari nuqtai nazaridan emas, balki o'z guruhi a'zolari nuqtai nazaridan boshqalarga munosabatda bo'lishni boshlaganda o'zini o'zi va boshqa odamlar guruhlari o'rtasidagi farqlar sezilarli va mazmunli bo'lgan paytdan boshlab o'zini namoyon qiladi.

Tadqiqot natijalari.

Biz "psixologiya" mutaxassisligi bo'yicha tahsil olayotgan bir guruh talabalarga psixodiagnostik tadqiqot o'tkazdik. Tadqiqot usuli bo'yicha 8 kishini qamrab oldi Ekspress usuli jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni o'rganish to'g'risida (O.S. Mixalyuk va A.Yu.Shalyto) Usul bo'yicha tadqiqot protokoli Ekspress usuli jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni o'rganish bo'yicha (O.S. Mixalyuk va A.Yu.Shalyto) fanlarni testdan o'tkazish natijalari 1-jadvalda keltirilgan. Yo'q. Kod-emotsional komponent xulq-atvor komponenti kognitiv komponent Jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni o'rganish natijalari. (2 -jadval) Komponentlar Mavzuning javob foizini hisoblash Odamlar soni Hissiy komponent 18% 3 kishi xulq -atvor komponenti 27% 3 kognitiv komponent 55% 2 kishi Tadqiqot natijalariga ko'ra, jamoa har uchala komponentda ham yuqori ko'rsatkichlarga ega. Birinchidan e'tibor berish kerakki, guruhda ishbilarmonlik va do'stlik o'rtasida bog'liqlik bor, olingan natijalar haqiqatan ham guruhdagi qulay muhit haqida gapiradi, ko'pchilik jamoa a'zolari o'zlarini yaxshi his qilishadi. O'zaro munosabatlardagi farovonlikning o'rtacha darajasi guruh munosabatlaridagi muvozanatni ko'rsatadi. O'zaro saylovlarning sifatli tomoniga kelsak. Shuni ta'kidlash kerakki, jamoaning deyarli barcha a'zolari yaxshi munosabatlarga ega, lekin ayniqsa yaqin do'stlik kam. Odamlarni tanlashda "bu odamlar bilan ishlash oson", keyin "u suhbatlashish uchun yoqimli odam" motivi ustunlik qiladi. Do'stlik va ishbilarmonlik manfaatlarining bir -biriga mos kelishi xarakterlidir, bitta biznes bilan bevosita shug'ullanadigan odamlar bir -birlarini muloqot sheriklari va o'tgan vaqtlari sifatida belgilaydilar. Eng yuqori ball kognitiv komponentga beriladi. Jamoa anchadan beri tuzilgan, odamlar bir -birini yaxshi bilishadi, ular bir -biriga o'rganib qolgan. Jamoada ijobiy kayfiyat hukmron, odamlar o'z hamkasblarini ijobiy baholaydilar, hamkorlik qilishga tayyor. Respondentlarning 70% bu jamoadan to'liq mamnun. Qolgan guruhlar jamoaning iqlimini ijobiy baholaydilar, lekin yaqinroq muloqotga moyil emaslar, bu respondentlar biroz chetda, lekin guruhning boshqa a'zolaridan noqulaylik va hissiy bosim o'tkazmaydi. Kollektivni hissiy va xulq -atvor komponentlari nuqtai nazaridan baholaganda, aynan shu odamlar o'rtacha baho berib, jamoani "yomon emas, lekin yaxshi emas" deb ta'riflashgan. Bu shuni ko'rsatadiki, umuman olganda, ular o'zlarini bu jamoada yaxshi his qilishadi, lekin ular do'stona munosabatlarning faol ishtirokchilari emas.

Jamoadagi munosabatlar, uning uyg'unligi ko'p jihatdan jamoa a'zolarining o'ziga, ularning shaxsiy fazilatlari va muloqot madaniyatiga bog'liq bo'lib, ular hissiy iliqlik, hamdardlik yoki antipatiya darajasida namoyon bo'ladi. Aniq narsalarning ustunligi shaxsiy fazilatlar jamoa a'zolari orasida u jamoa ichida rivojlanayotgan munosabatlarga, uning ruhiy munosabatining tabiatiga ta'sir qiladi, unga birlashuvini osonlashtiradigan yoki xalaqit beradigan ma'lum bir xususiyatni beradi. Salbiy xarakterli fazilatlar, ayniqsa, jamoani shakllantirishga to'sqinlik qiladi: g'azab, hasad, og'riqli mag'rurlik. Tadqiqot natijalariga ko'ra, jamoa har uchala komponentda ham yuqori ko'rsatkichlarga ega. Jamoada shaxslararo nizolar bo'lmagan, atmosfera juda qulay. Jamoa bitta jamoa sifatida harakat qiladi, lekin birlashish bo'yicha eng yuqori ko'rsatkichlarga ega emas. Emotsional komponent uch komponentning 1/2 qismini (18%) tashkil qiladi, kognitiv komponent 1/6 qismini (55%), xulq -atvor komponenti esa 1/3 qismini (27%) tashkil qiladi. Eng yuqori ball kognitiv komponentga beriladi. Jamoa anchadan beri tuzilgan, odamlar bir -birini yaxshi bilishadi, ular bir -biriga o'rganib qolgan. Jamoada ijobiy kayfiyat hukmron, odamlar o'z hamkasblarini ijobiy baholaydilar, hamkorlik qilishga tayyor. Respondentlarning 70% bu jamoadan to'liq mamnun. O'rganilayotgan muammoning ko'rib chiqilishiga oid barcha taxmin qilingan faktlar, o'tkazilgan tahliliy va amaliy tadqiqotlar jarayonida aniqlandi. tadqiqot vazifalari bajarildi, berilgan gipoteza tasdiqlandi.

Xulosa.

Ushbu tadqiqot dolzarb muammoga bag'ishlandi: ishchi kuchi va jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlimni o'rganish. O'rganilayotgan muammoning nazariy tahlili o'rganilgan hamma narsaga quyidagi xulosalar chiqarish imkonini berdi muddatli ish material: Birinchi bobda biz tadqiqotimizning ob'ekti - mehnat jamoasini ko'rib chiqdik. Ma'lum bo'lishicha, mehnat jamoasi - bu muloqot va birgalikdagi faoliyatda umumiy maqsad bilan birlashgan, bir -biri bilan bevosita aloqada bo'lgan odamlar guruhi. Ijtimoiy-psixologik iqlim-bu guruhdagi psixologik kayfiyat, bu odamlar o'rtasidagi munosabatlarning tabiatini, ijtimoiy kayfiyatning ustun ohangini, boshqaruv darajasini, ma'lum bir jamoada ishlash va dam olish shartlari va xususiyatlarini aks ettiradi. Bu o'tkazildi eksperimental o'rganish, hissiy, kognitiv va xulq-atvor komponentlari bo'yicha jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimi tashxisini o'z ichiga olgan. Shunday qilib, bu jamoada guruhlarning rivojlanish darajasi ancha yuqori, uning a'zolari asosan birgalikda harakat qilishadi, bu jamoaga tegishli bo'lishdan mamnun, bu qulay ijtimoiy-psixologik iqlimni ko'rsatadi. Tadqiq qilinayotgan muammoning ko'rib chiqilishi haqidagi barcha taxmin qilingan faktlar o'tkazilgan tahliliy tadqiqot jarayonida aniqlandi, belgilangan tadqiqot vazifalari bajarildi, berilgan faraz tasdiqlandi.

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati.

ADABIYOTLAR RO'YXATI 1. Andreeva GM, Ijtimoiy psixologiya. - M., 2002 yil. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konfliktologiya. Universitetlar uchun darslik. - M.: UNITI, 2005. Vasilyuk F.E., Tajribalar psixologiyasi (Muhim vaziyatlarni bartaraf etish tahlili). - M.: MSK nashriyoti. Universitet, 2001. Vichev V.V., axloq va ijtimoiy psixika. - M., 2003 yil. Vixanskiy O.S., Naumov A.I., Menejment - M., Gardarika, 2007. Grishina N.V., Shaxslararo ishlab chiqarish ziddiyatlarining paydo bo'lish shakllari. Xulosa - SPb., 2008. Grishina N.V. Ijtimoiy-psixologik nizolar va jamoadagi munosabatlarni yaxshilash. // Ishlab chiqarish jamoasining ijtimoiy-psixologik muammolari. / Ed. Shoroxovoy E.V. - M., 2009 yil. Grishina N.V., men va boshqalar: Mehnat jamoasida muloqot. - SPb nashri, 2002.-171-yillar. Dontsov A.I., jamoaning psixologiyasi. - M.: MSK nashriyoti. Universitet, 2007. Ershov A.A., Shaxs va jamoa: Shaxslararo nizolar jamoada, ularning ruxsati. - SPb., 2009 yil. Kovalev A.G., Jamoa va etakchilikning ijtimoiy-psixologik muammolari.- M., 2007, 271p. Jamoa. Shaxsiyat. Aloqa.: Ijtimoiy va psixologik tushunchalar lug'ati. / Ed. E.S. Kuzmin va V.E. Semenov. - Leningrad: SPb nashri, 2003. - 143 b. Krichevskiy R.L., Dubovskaya E.M., Kichik guruh psixologiyasi: Nazariy va amaliy jihatlar. - M.: MSK nashriyoti. un -that, 2005. - 152s. Litvinov V.N., Psixologik iqlim va iqtisodiy ko'rsatkichlar. Ijtimoiy muammolar mehnat va ta'lim. / Materiallar ilmiy konferentsiya, 2 -son - Riga, 2008 yil. Parygin B.D., Jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimi: o'rganish usullari va usullari. / Ed. V.A. Yadova. - SPb., "Ilm" nashriyoti. Petrovskaya L.A. Konfliktni ijtimoiy-psixologik tahlil qilishning kontseptual sxemasi to'g'risida: ijtimoiy psixologiyaning nazariy va uslubiy muammolari / Ed. G.M. Andreeva, N.N.Bogomolova. - M., MSK nashriyoti. Universitet, 2006. Platonov K.K., Kazakov V.G., Sovet psixologiyasida psixologik iqlim nazariyasi tushunchalari tizimini ishlab chiqish // Jamoaning ijtimoiy-psixologik iqlimi / Ed. E.V. Shoroxova va O.I. Zotova, - M., 2007 yil. Platonov Yu.P., Kollektiv faoliyat psixologiyasi: Nazariy va uslubiy jihat. - L.: Sankt-Peterburg nashriyoti, universitet, 2006.-181 b. Amaliy psixodiagnostika. Texnikalar va testlar. Darslik. - Samara: "BAHRAK -M" nashriyoti, 2008. Rudenskiy E.V., Ijtimoiy psixologiya: Ma'ruzalar kursi.- M.: INFRA-M; Novosibirsk: NGAEIU, 2003 yil. Ijtimoiy psixologiyaning nazariy va uslubiy muammolari. / Ed. G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova. - M.,: MSC nashriyoti. Universitet, 2008. Shakurov R.X., Pedagog kadrlar etakchiligining ijtimoiy-psixologik muammolari. - M., 2005 yil. Shepel V.M. Kimyo korxonalarini iqtisodiy boshqarishning sotsiologik va psixologik -pedagogik asoslari.- M., 2004. Shepel V.M. Boshqaruv psixologiyasi. - M., 2004 yil. Goryanina V.A. Shaxslararo muloqot uslubining samarasizligi uchun psixologik old shartlar // Psixologik jurnal, 18 -jild, 6 -son, 2004 yil.