Baholash mezonlari

Zamonaviy menejer
Menejer: umumiy tushuncha, shaxsiy va professional xususiyatlar, vazifalar. Korxona menejerlari darajasi.
Menejer va yetakchi. Yetakchining an’anaviy konsepsiyasi. Menejer va yetak o’rtasidagi farq. Yetakchilik xususiyatlari nazariyasi. Yetakchilik xulq-atvori konsepsiyasi. Vaziyatga oid yetakchilik konsepsiyasi. Tannenbaum-Shmidt yetakchilik xulq-atvori kontinuumi (cheksizlik). Vaziyatga oid yetakchilik modellari (F. Fidler). Xersi va Blansharning vaziyatga oid yetakchilik modeli. Xauz va Mitchell g’oyasi bo’yicha yetakchilikning “yo’l-maqsad” modeli. Vrum-Yetton-Yago g’oyasi bo’yicha qaror qabul qilish modeli. Yetakchilikning yangi konsepsiyalari. Xususiyatli yetakchilik konsepsiyasi. Favqulodda qobiliyatga doir yetakchilik konsepsiyasi. Tubdan o’zgaruvchan yetakchilik konsepsiyasi. Menejer usuli. Boshqaruv usullarining tarkibi. Boshqaruvning demokratik usullari. Xizmat etikasi va odob-axloq qoidalari (etiket). Menejer imiji. Imij tushunchasi. Tadbirkorlik etikasi. Nutq madaniyati. Tadbirkor etiketining milliy xususiyatlari.
Boshqaruvni tashkil qilish
Boshqaruv ishi: xususiyatlari, o’ziga xosliklari, turlari. Evristik ish. Ma’muriy ishlar. Operatorning ishi. Boshqaruv ishini ilmiy tashkil etish. Rahbariyatning o’z-o’zini boshqarishi. Menejment tomonidan vaqt va imkoniyatlardan mustaqil foydalanish. O’z sog’lig’ini saqlash va mustahkamlash. Ongli boshqaruv. Ishda ham, hayotda ham qiyinchiliklarni yengib o’tish. O’z-o’zini boshqarish sikli. Maqsadni aniqlash. Ish qobiliyatining o’rtacha statistik o’zgarishlari. Ma’lumot bilan ishlash. Telefon orqali muloqotlar. Yozishmalarni oqilona amalga oshirish. Menejer faoliyatini rejalashtirish va uni tashkillashtirish vositalari.
Guruh dinamikasi
Jamiyat tushunchasi, turlari va rivojlanish bosqichlari. Mehnat jamoasi. Ta’sir va ustunlik. Majburlikka asoslangan boshqaruv. Mukofotlashga asoslangan boshqaruv. Ekspertlar boshqaruvi. Namunaviy va xarizmatik boshqaruv. Qonuniy boshqaruv.
Resurslarga ega bo’lishga asoslangan boshqaruv. Axborot olish va undan foydalanishga asoslangan boshqaruv. Ziddiyatlarni boshqarish. Qarama-qarshiliklar funksiyasi. Ichki ziddiyat. Shaxslararo ziddiyat. Shaxs va guruh o’rtasidagi ziddiyat.
Guruhlararo ziddiyat. Kartografik usul. Qarama-qarshiliklar xaritasi. Nizolarni hal qilishning tuzilma usullari. Nizolarni hal qilishning shaxslararo usullari. Xodimlarni boshqarish. Xodimlarni tanlash.
Xodimlarni tanlashning ichki va tashqi manbalarini taqqoslash. Menejerning tadbirkorlik xususiyatlarini baholash. Avtoritar boshqaruv. Xodimlardan foydalanish.