|
Madaniyatlararo kommunikativ kompetentsiya. Madaniyatlararo kommunikativ kompetentsiya deganda madaniyatlararo kontekstda samarali muloqot qilish qobiliyati tushuniladi. So'nggi paytlarda tadqiqotchilar madaniyatlararo kommunikativ kompetentsiya bilan bog'liq turli omillarni keltirdilar. Spitsberger ushbu omillarni o'z ichiga olgan uch komponentli modelni ishlab chiqdi.
Individual tizim - madaniyatlararo muloqotni osonlashtiradigan shaxslarning xususiyatlari kiradi.
Epizodik tizim - kompetentsiyani o'zaro aniqlashga ta'sir qiluvchi o'zaro ta'sir ishtirokchilarining xususiyatlari.
Nisbiy tizim - turli vaziyatlarda va kontekstlarda madaniyatlararo aloqa kompetensiyasi odatlaridan foydalanish xususiyatlari.
Gudikunst uchta asosiy komponentga ega shunga o'xshash, ammo biroz boshqacha modelni taklif qildi. Ushbu modelning asosiy tarkibiy qismlari quyidagilardir: motivatsiya, bilim va odatlar omili.
Motivatsion omillarga o'zaro ta'sir ishtirokchilarining ehtiyojlari, tasavvurlari, yangi ma'lumotlarga ochiqligi va boshqalar kiradi.
Bilim omillariga taxminlar, umumiy ma'lumot kanallari, muqobil talqinlarni bilish, o'xshashlik va farqlarni bilish va boshqalar kiradi.
Odatiy omillarga empatiya, noaniqlikka toqat qilish, yangi toifalarni yaratish, xatti-harakatlarni o'zgartirish va tegishli ma'lumotlarni olish qobiliyati kiradi.
Ushbu uchta omil o'zaro ta'sir ishtirokchilari tomonidan boshdan kechirilgan noaniqlik va stress va tashvish darajasiga ta'sir qiladi. Shu bilan birga, bu omillar o'zaro ta'sir ishtirokchilarining muloqot epizodlariga qanchalik yaqinlashishiga, ya'ni odamlarning o'z va boshqalarning xatti-harakatlarini qanchalik tahlil qila olishiga ta'sir qiladi. Ushbu modelga ko'ra, onglilik noaniqlik va xavotirni kamaytiradi. Natijada samarali muloqot yaratiladi.
Madaniyatlararo sezgirlik (sezuvchanlik). Odamlarning madaniyatlararo kommunikativ kompetensiyasi qanchalik ko'p bo'lsa, ular global va madaniy munosabatlar bilan shunchalik chambarchas bog'liq bo'ladi.
Bennet birinchi bo'lib madaniyatlararo sezgirlik modelini ishlab chiqdi. Bennet ushbu modelni madaniyatlararo sezgirlikni rivojlantirish uchun asos bo'lgan madaniy farqlarni o'zida mujassamlashtira oladigan voqelikning qurilishi sifatida tushundi. Madaniyatlararo sezgirlik etnosentrizm va etnorelativizmning ko'pligidadir. Ushbu modelga asoslanib, odamlar turli xil madaniy farqlarni butunlay inkor etishlari mumkin yoki ular bu farqlarni tan olishlari va qadrlashlari mumkin.
Madaniyatlararo sezgirlik modeli 6 bosqichdan iborat. Dastlabki uch bosqich rivojlanishning etnosentrizm bosqichlari, qolgan uch bosqich esa etnorelativistik bosqichlardir.
Buni inkor qilmang. Eng ibtidoiy etnosentrik bosqich madaniy farqni inkor etishdan boshlanadi. Ushbu bosqichdagi odamlar o'zlarini boshqa madaniy guruhlardan jismoniy yoki psixologik jihatdan ajratib qo'yishlari mumkin.
Mudofaa. Bu bosqichda odamlar allaqachon madaniy farqlar mavjudligini tan oladilar, lekin ular o'zlarini bu farqlardan himoya qiladilar, chunki ular bu farqlarni o'zlarining "men" kontseptsiyasiga tahdid sifatida qabul qiladilar. Ushbu bosqichda ko'p odamlar o'zlarini himoya qilish uchun boshqa madaniyat vakillarini tuhmat qilishlari va kamsitishlari mumkin. Va uning o'z madaniy guruhiga bergan bahosi boshqalarga bergan qadridan ancha yuqori.
Kichraytirish. Ushbu bosqichda odamlar madaniy farqlarni qabul qiladilar, lekin ayni paytda bu farqlarning ularning hayotiga ta'sirini minimallashtiradi. Eng keng tarqalgan usul - barcha madaniy farqlarni "universallashtirish" (ya'ni, "hamma odamlar bir xil, ular bir-biriga o'xshash, shuning uchun men bu farqlar haqida qayg'urishim kerak?").
Qabul qilmang. Bu bosqichda ular nafaqat madaniy farqlarni tan olishadi, balki ularga hurmat bilan munosabatda bo'lishadi. Hurmat ikki darajada namoyon bo'ladi: turli xulq-atvorda va madaniy qadriyatlar darajasida.
Moslashuv. Ushbu bosqichda odamlar turli xil madaniy farqlarga moslashadi va boshqa madaniyat vakillari bilan bog'lanish va muloqot qilish odatlariga ega bo'ladilar. Ushbu ko'nikmalardan biri empatiya, ya'ni boshqa odamning his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini tushunish qobiliyatidir. Boshqa madaniyat vakillari bilan muloqot qilganimizda, biz bu farqlarga moslashamiz. Odamlar vaziyatlarni nafaqat kognitiv tarzda tushunishadi, balki ularni his qilishlari ham mumkin. Ikkinchi odat - plyuralizm tushunchasi. Odamlar qadriyatlar, fikrlar, g'oyalar va yo'nalishlarni tushunish uchun bir nechta madaniy kontekstlarni yaratadilar.
Integratsiya. Ushbu bosqichda odamlar turli xil madaniy farqlarni kontekstual nuqtai nazardan qadrlay boshlaydilar. Farqlar faqat bitta madaniy nuqtai nazardan emas, balki kontekst va ko'p qirralilik asosida ham baholanadi. Bu bosqich konstruktiv begonalashuvga olib kelishi mumkin va shaxslar turli madaniy tizimlar doirasida intellektual yashashlari mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |
