Yetkazib beruvchilar bilan ishlash xavfi va ularni minimallashtirish Yetkazib beruvchilar bilan ishlashda moliyaviy yo'qotish xavfidan butunlay qochish mumkin emas, ammo ularni kamaytirish uchun choralar ko'rish mumkin.
Eng muhim xavf-bu pulni qaytarmaydigan yoki mahsulotni yetkazib bermaydigan va mahsulotlarni vaqtincha jo'natmaydigan vijdonli yetkazib beruvchi.
Qanday qilib oldini olish mumkin. Shartnomani va uning shartlarini tekshiring. Muayyan yetkazib berish va to'lov muddatlarini o'z ichiga olishi kerak. Agar buyurtma bo'lsa, har bir spetsifikatsiyada muayyan muddatlarni tekshiring. Agar oldindan to'lov ishi tashkil etilsa, yetkazib beruvchiga (ish yoki kalendar kun) pul o'tkazilgandan so'ng yetkazib berish vaqtini, o'z majburiyatlarini bajarmagan taqdirda ularni qaytarish shartlari va shartlarini aniqlang. Bu sudda pulni qaytarib olishda yordam beradi.
Har bir yetkazib berish uchun jihozni tekshiring, kiruvchi hujjatlardagi noto'g'ri ma'lumot yoki nikoh faktlarini hujjatlashtiring. Tovarlarning sifati bo'yicha da'vo qilish tartibi shartnoma shartlariga kiritilishi kerak.
Yetkazib beruvchilar bilan yozma ravishda muloqot qilish (pochta xabarnomalari, elektron pochta, messenjerlarda yozishmalar). Telefon suhbatlaridan qochishga harakat qiling (faqat ularni yozmasangiz).
Shartnomani bekor qilish shartlarini belgilang. Hamkor o'z majburiyatlarini bajarmagan taqdirda jarimalar: yetkazib berishning kechikishi yoki uzilishi, nuqsonli mahsulotlar uchun pulni qaytarish.
Tashkilotning haqiqiy manzilini aniqlang, barcha mas'ul shaxslarning pochta manzillari bu sizning provayderingizni sud nizolarini hal qilishda topishga yordam beradi.
"Yetkazib beruvchilarni boshqarish" funktsiyasida amalga oshiriladigan asosiy vazifalar quyidagilardir:
Resurs bozorini monitoring qilish (tovarlar/ishlar/xizmatlar).
ta'minot manbalarini qidirish va baholash, shu jumladan global yetkazib
beruvchilar.
Yetkazib beruvchilar bazasini shakllantirish va ratsionalizatsiya qilish yetkazib
beruvchilar bilan munosabatlarni rivojlantirish.
Yetkazib beruvchilar bilan o'zaro hamkorlik samaradorligini monitoring qilish va qiyoslash.
SRM(Supplier Relationship Management)-"yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni boshqarish"yuqorida keltirilgan yetkazib beruvchi boshqaruv vazifalarining aksariyati hozirgi vaqtda ta'minot zanjiri uchta makro jarayonlaridan biri sifatida rivojlanmoqda .
Barcha muvaffaqiyatli kompaniyalar o'zlarining yetkazib beruvchilari bilan uzoq muddatli munosabatlarni rejalashtirib, tashkilot va tashqi resurs sotuvchisi o'rtasida ko'prik qurishadi. SRM bu borada rivojlangan vositalar va axborot texnologiyalaridan foydalangan holda global miqyosda yetkazib beruvchi resurslarini boshqarishni anglatadi. Ko'rib chiqilayotgan kontseptsiya iste'molchilarga yetkazib berish faoliyatini takomillashtirish imkonini beradigan keng ko'lamli yechimlar mavjudligi va rivojlanishini nazarda tutadi:
- har bir yetkazib beruvchi mavjud va kutilgan xususiyatlari haqida amaldagi aloqa;
- ob'ektiv axborot va uning faoliyat haqiqiy ko'rsatkichlari bilan bog'liq yetkazib beruvchi hisobot;
- tanlangan yetkazib beruvchilarni tanlash va ularni tartiblashtirish uchun ma'lumotlarni boshqarishni qo'llab-quvvatlash;
- umumiy sotib olish xarajatlarini kamaytirish imkoniyatlarini aniqlash, baholash va o'lchash.
SRM kontseptsiyasi / texnologiyasi biznesni rivojlantirishning quyidagi ob'ektiv sabablari va xususan, yetkazib berish natijasida paydo bo'ldi:
1. Mavjud usullar va vositalar bilan ta'minot zanjiri bo'ylab xaridlarni samarali boshqarish imkoni yo'q:
- ta'minotga ishlov berishning etishmasligi;
- yetkazib beruvchilar va sotib olingan mahsulotlar sonining spontan o'sishi;
- shartnomalar bo'yicha xaridlarning past darajasi;
- ta'minot zanjirlarida kontragentlarni samarasiz rejalashtirish va o'zaro ta'sir qilish;
- yetkazib beruvchilar tomonidan iste'molchilarning logistika cheklovlarini hisobga olish etarli emas.
2. Kerakli mahsulot va yetkazib beruvchilarni kerakli xususiyatlarga ega bo'lishdagi qiyinchiliklar:
- kerakli ma'lumotlar turli tizimlarda saqlanadi;
- umumiy ma'lumotlar tasnifi mavjud emas. Tugallanmagan va ziddiyatli ma'lumotlar;
- turli yetkazib beruvchi kataloglari.
3. Xaridlarda qo'lda ishlov berishning samarasizligi, xususan:
- kerakli mahsulotlarni tanlash va xarakteristikalarni muvofiqlashtirish;
- sotib olish xarajatlarini tahlil qilish;
- so'rovlarni yaratish va takliflarni baholash.
SRM kontseptsiyasining/texnologiyasining mazmunli qismini talqin qilish hozirgi vaqtda aniq belgilanmagan bo'lsa-da, ko'pchilik mutaxassislar uning yetkazib beruvchilari bazasi bilan tashqi resurslar iste'molchisining o'zaro ta'sirining barcha jihatlarini (strategik maqsadlardan axborotni qo'llab-quvvatlashgacha) tushunishadi.
Xususan, SRMning Amerika amaliyotida ta'minot zanjiri boshqaruvi nuqtai nazaridan keng tarqalgan ta'rifi quyidagilardan iborat: SRM – umumiy ishlash ko'rsatkichlarini yaxshilash va ta'minot zanjirining umumiy xarajatlarini kamaytirish uchun iste'molchi va yetkazib beruvchi tomonidan birgalikda ishlab chiqilgan muvofiqlashtirilgan harakat dasturi. Yetkazib beruvchilar bilan o'zaro aloqalar amaliyotida ularning ishlash ko'rsatkichlarini yaxshilashga urinishlar odatda sotuvchining ish faoliyatini baholash uchun foydalaniladigan metrikalar (KPI) ga asoslanadi. Srmni takomillashtirish masalalari va KPI tizimini joriy etishda iste'molchi va yetkazib beruvchi birgalikda ish olib boradi. Bundan tashqari, SRM falsafasiga ko'ra, har ikki tomon ham tanlangan ko'rsatkichlar bo'yicha o'z zimmasiga oladi qo'shma majburiyatlar, jumladan, investitsiyalar, resurslarni ajratish va muddatlarni belgilash, bu esa yaqinroq aloqalarni rivojlantirishga yordam beradi. Har ikki tomon ham ta'minot zanjiri samaradorligini oshirishning umumiy maqsadiga erishish uchun ish olib boradi va ularning ikkalasi ham munosabatlarni mustahkamlashda bevosita moliyaviy manfaatlarga ega.
SRM (shu jumladan axborot) ning asosi sifatida yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarni yaxshilashga qaratilgan ta'minot jarayonlari kundalik o'zaro munosabatlarda ushbu munosabatlarga ta'sir qiluvchi operatsion jihatlarni chuqurroq tushunish orqali amalga oshiriladi.
Axborot kompaniyalari (tizim integratorlari) SRM ning iteratsiya talqinini tez-tez asosiy bosqichlar ketma-ketligi sifatida qo'llaydi: sorsing, xaridlarni boshqarish va tahlil qilish.
