140
государственных учреждений, заинтересованность государства в
установлении диалога со своими гражданами определяет уровень
демократии и народовластия в современном обществе. Весьма
показательно, что одним из первых нормативно-правовых актов,
принятых Президентом Ш. Мирзиёевым, стал Указ «О мерах по
коренному совершенствованию системы работы с обращениями
физических и юридических лиц»
39
, направленный на упорядочи
-
вание отношений в области учёта обращений граждан, создания
в стране системы своевременного и действенного реагирования
государственных и общественных органов на данные обращения.
Указом внедрён новый механизм обратной связи с гражданами,
осуществления контроля за исполнением законодательства, обе
-
спечением прав, свобод и законных интересов людей – народные
приёмные Президента Узбекистана. Главное в том, что они созда
-
ются на основе показавшей себя на практике как востребованная
и необходимая народу Виртуальной приёмной Премьер-министра
Узбекистана. Организация прямого диалога с населением, обе
-
спечение функционирования качественно новой и эффективной
системы работы с обращениями физических и юридических лиц,
направленной на полноценную защиту их прав, свобод и законных
интересов, будет служить своего рода мониторингом качества го
-
сударственных услуг населению. Вместе с тем, народные приёмные
стали надёжным заслоном на пути проявлений коррупции, послу
-
жат ликвидации преград для свободного развития малого бизнеса
и частного предпринимательства. Важным фактором эффективно
-
сти работы народных приёмных является их доступность. Указом
предусмотрено их создание в каждом регионе республики, в райо
-
нах и городах, т.е. каждый гражданин страны без труда может их
посетить и передать своё обращение.
Немаловажная особенность деятельности народных прием
-
ных – их работа не только по организации полного, объективного
и своевременного рассмотрения поступивших обращений, но и по
осуществлению системного мониторинга и контроля за рассмо
-
трением обращений, поступивших в народные приемные и Вир
-
туальную приёмную премьер-министра и направленных по при
-
надлежности в государственные органы и органы хозяйственного
управления. Это позволит проводить постоянный анализ по вы
-
явлению причин и условий системных нарушений, послуживших
основанием для обращений.
Конечно, само понятие диалога подразумевает полноценное
двустороннее общение, при котором каждая из сторон слышит
Do'stlaringiz bilan baham: