23-mavzu: Elektron biznes va Mobil-biznes tizimlari.
Reja:
1 Elektron bozor va elektron tovarlar tushunchasi. Elektron biznes va elektron
tijorat modellari.
2 Internet-banking; Internet-tryeyding; Internet-sug’urta, Internet-marketing
xizmatlari.
3 Mobil-tijorat ilovalari. Internet to’lov tizimlari.
Mobil tijorat - Mobile commerce
Atama mobil tijorat dastlab 1997 yilda Kevin Duffey tomonidan Global Mobile
Commerce Forumning boshlanishida "etkazib berish" ma'nosida kiritilgan. elektron
tijorat qobiliyatlar to'g'ridan-to'g'ri iste'molchining qo'liga,
har qanday joyda,
orqali simsiz texnologiya. "[1] Ko'pchilik Mobile Commerce-ni "sizning mijozingizning
cho'ntagidagi chakana savdo nuqtasi" degan ma'noni anglatishini tanlaydilar.
Mobil tijorat arziydi 800 milliard dollar, Osiyo bozorning deyarli yarmini tashkil qiladi.
100 dan ziyod tashkilotni o'z ichiga olgan Global Mobile Commerce Forum 1997 yil 10
noyabrda Londonda to'liq boshlandi. Kevin Duffey 1997 yil noyabrdagi birinchi
yig'ilishda Ijrochi rais etib saylandi. Uchrashuvni doktor Mayk ochdi. Qisqa, sobiq
raisi GSM Uyushma, Kevin Duffey (Group Telecoms Direktori tomonidan uyali tijorat
bo'yicha birinchi bashoratlar bilan) Logika) va Tom Aleksandr (keyinchalik bosh
direktor Virgin Mobile va keyin to'q sariq). Bir yil ichida Forumga 100 dan ortiq
kompaniyalar qo'shildi, ko'pchilik o'zlarining mobil tijorat jamoalarini shakllantirdilar,
masalan. MasterCard va Motorola. Ushbu yuzta kompaniyadan dastlabki ikkitasi Logica
va Cellnet (keyinchalik
O2
ga
aylandi).
Kabi
a'zo
tashkilotlar Nokia,
Olma, Alcatelva Vodafone bir qator sinovlar va hamkorliklarni boshladi.
Mobil tijorat xizmatlari birinchi bo'lib 1997 yilda, birinchi ikkita uyali telefon
yoqilganda
taqdim
etilgan Coca
Cola savdo
avtomatlari
o'rnatildi Xelsinki maydon Finlyandiya. Mashinalar to'lovni
qabul qildi SMS matnli
xabarlar. Ushbu ish 1997 yilda ishga tushirilgan birinchi mobil telefonlarga asoslangan
bank xizmati kabi bir nechta yangi mobil ilovalarga aylandi Finlyandiyaning Merita
banki, shuningdek SMS yordamida. Finnair mobil ro'yxatdan o'tish ham 2001 yilda
birinchi marta kiritilgan muhim voqea bo'ldi.
1997 yil oxirida Kevin Duffey va Endryu Tobin tomonidan Logica-da ishlab chiqilgan
m-Commerce (tm) serveri 1998 yil g'olib bo'ldi Financial Times De La Rue, Motorola
va Logica kompaniyalari bilan birgalikda "eng innovatsion mobil mahsulot" uchun
mukofot.[2] Financial Times gazetasi "mobil tijoratni haqiqatga aylantirish" echimini
maqtadi.[iqtibos kerak] M-Commerce savdo belgisi 2008 yil 7 aprelda chiqarilgan.[3]
1998 yilda raqamli kontentni mobil telefonlarga yuklab
olish kabi birinchi savdosi
birinchi tijorat yuklab olinishi bilan amalga oshirildi qo'ng'iroq ohanglari tomonidan
Finlyandiyada ishga tushirilgan Radiolinja (endi qismi Elisa Oyj).
1999 yilda mobil tijorat uchun ikkita yirik milliy tijorat platformasi ishga tushirildi:
Smart Money in Filippinlarva NTT DoCoMo"s i-rejim Internet xizmati Yaponiya. i-
Mode daromadlarni taqsimlash rejasini taklif qildi, unda NTT DoCoMo
foydalanuvchilar uchun kontent uchun to'lagan to'lovning 9 foizini ushlab turdi va 91
foizini tarkib egasiga qaytarib berdi.
Mobil tijorat bilan bog'liq xizmatlar 2000 yil boshida tez tarqaldi.
Norvegiya avtoturargoh uchun to'lovlarni ishga tushirdi. Avstriya mobil qurilma
orqali poezdga chiptalarni taklif qildi. Yaponiya aviachiptalarni mobil sotib olishni
taklif qildi.
2002 yil aprel oyida Global Mobile Commerce Forum (GMCF)
ishi asosida Evropa
telekommunikatsiya standartlari instituti (ETSI) Motorola kompaniyasining Yoaxim
Xofmanini mobil tijorat uchun rasmiy standartlarni ishlab chiqishga tayinladi.[4] Janob
Xofmanni tayinlashda ETSI sanoat tahlilchilarining so'zlariga ko'ra "m-tijorat keyingi
bir necha yil ichida bunday eksponensial o'sishga tayyor bo'lib, 2004 yilga kelib 200
milliard AQSh dollariga yetishi mumkin".[5]
2008 yildan boshlab UCL Computer Science va Piter J. Bentli mobil qurilmalarda tibbiy
qo'llanmalarning imkoniyatlarini namoyish etdi.[6]
PDAlar va uyali telefonlar juda mashhur bo'lib, ko'plab korxonalar[belgilang] mobil
tijoratni o'z mijozlari bilan muloqot qilishning yanada samarali usuli sifatida ishlatishni
boshlaydilar.
Mumkin bo'lgan mobil tijorat bozoridan foydalanish maqsadida Nokia, Ericsson,
Motorola va boshqalar kabi uyali telefon ishlab chiqaruvchilari Qualcomm rivojlantirish
uchun AT&T Wireless va Sprint kabi operatorlar bilan
ishlamoqda WAP- yoqilgan
smartfonlar. Smartfonlar faks, elektron pochta va telefon imkoniyatlarini taqdim etadi.
"Daromadlilik Qurilmalar sotuvchilari va tashuvchilar uchun yuqori darajadagi mobil
qurilmalar va ularga hamroh bo'lgan qotillarning ilovalari osilgan ", - deydi
Burchett.[JSSV?] Ko'p yillik erta qabul qiluvchilar, masalan, eng past narxlarga sezgir
bo'lgan yoshlar bozori, shuningdek premium mobil tarkib
va ilovalar uchun ochiq
bo'lgan narsalar, shuningdek, qurilma sotuvchilari uchun asosiy maqsad bo'lishi kerak.
Ishga tushirilgandan beri iPhone 2007 yilda mobil tijorat SMS tizimlaridan voz kechib,
amaldagi dasturlarga aylandi. SMS muhim ahamiyatga ega xavfsizlik zaifliklari va
tiqilishi bilan bog'liq muammolar, garchi u keng tarqalgan va mavjud bo'lsa ham.
Bundan tashqari, zamonaviy mobil qurilmalar imkoniyatlarining yaxshilanishi mobil
qurilmaga ko'proq resurs yukini yuklashni oqilona qiladi.
Bank veb-saytlaridan foydalangan holda onlayn-bankdan farqli o'laroq, mobil bank
xizmatlari mobil qurilmalarda o'rnatilgan qisqa xabarlar
yoki ilovalar asosida
operatsiyalarni kamroq sonini bajarishga imkon beradi. Hozirgi vaqtda 2022 yilga kelib
mobil bank xizmatini qabul qiladigan mijozlar soni 2 milliardga ko'payishi taxmin
qilinmoqda va banklar xavfsizlik va mijozlar ehtiyojini qondirish uchun mobil
ilovalarni takomillashtirishga tobora ko'proq mablag 'sarflamoqda. [7]
Yaqinda, g'isht va ohak ishlab chiqarish egalari va katta quti sotuvchilari kabi bir qator
mobil imkoniyatlardan foydalanib, mobil tijorat imkoniyatlaridan foydalanishga harakat
qildilar joylashuvga
asoslangan
xizmatlar, shtrix-kodni
skanerlashva push
xabarnomalari jismoniy do'konlarda xarid qilish bo'yicha mijozlar tajribasini yaxshilash.
"G'ishtlar va sekin urish" muhiti deb ataladigan narsalarni yaratib, jismoniy chakana
sotuvchilar xaridorlarga jismoniy do'konda xarid qilish paytida (masalan, mahsulot
sharhlari, ma'lumotlar va kuponlar kabi) onlayn xarid qilishning umumiy afzalliklaridan
foydalanishlari mumkin. Bu elektron tijorat va do'kon ichidagi xaridlar o'rtasidagi farq
o'rtasidagi ko'prik sifatida qaraladi va jismoniy chakana
savdo korxonalari tomonidan
odatda onlayn chakana savdo do'konlari orqali ko'rilgan past narxlar bilan
raqobatlashish usuli sifatida foydalanilmoqda. 2013 yil yozining o'rtalariga kelib,
"omnichannel" chakana savdo do'konlari (sezilarli darajada elektron tijorat va
do'konlardagi savdo-sotiq bilan shug'ullanadiganlar) mobil qurilmalardan kelib chiqqan
holda o'zlarining onlayn xususiyatlariga 25% dan 30% gacha bo'lgan trafikni ko'rdilar.
Chakana savdo-sotiq saytlari (ayniqsa, sayohat toifasidagi) ba'zi boshqa toza saytlar,
shuningdek flesh-savdo saytlari va bitimlar saytlari trafikning 40% dan 50% gacha (va
ba'zida sezilarli darajada ko'proq) mobil qurilmalardan kelib chiqqan.
Google Wallet Mobile App[8] 2011 yil sentyabr oyida boshlangan va 2011 yil iyun
oyida Vodafone, O2, Orange va T-Mobile o'rtasida
tashkil etilgan m-Commerce
qo'shma korxonasi notaning so'nggi ishlanmalari.[9] M-tijoratning ahamiyatini aks
ettirgan holda, 2012 yil aprel oyida Evropa Komissiyasining Raqobat bo'yicha
komissari Vodafone, O2, Orange va T-Mobile o'rtasida m-Commerce qo'shma
korxonasini chuqur tekshirishni buyurdi.[10] Yaqinda o'tkazilgan so'rovnomada
ta'kidlanishicha, 2012 yilda smartfon mijozlarining 41 foizi o'zlarining mobil
qurilmalari bilan chakana mahsulotlarni sotib olgan.[11]
Mavjud mahsulotlar va xizmatlar