3 Ipoteka Bank ning texnik-iqtisodiy ta'rifi va sifat siyosati

2.Masalaning tashkiliy-iqtisodiy mohiyati
Interaktiv xizmatlar - foydali xizmat turlarini o‘zida jamlagan sayt bo‘limidir. Bu yerda siz bank qonunchiligiga oid foydali ma’lumotlarni topishingiz mumkin. Bundan tashqari, bu ma’lumotlar bilan tanishib qolmasdan ariza blankalarni ko‘chirib olishingiz, onlayn talabnomalar jo'natishingiz, tez-tez uchraydigan savollaringizga javob topishingiz, bank mijoziga aylanishingiz uchun zarur ma’lumotni olishingiz mumkin.
Bankning joriy interaktiv xizmatlari:

• 
  Ipoteka Mobile
  
• 
  Mobil Savdo
  
• 
  Online xizmatlar
  
• 
  Online arizalar
  
• 
  Ariza blankalari
  
• 
  Bank xizmatlari bo'yicha tariflar
  
• 
  Bank qonunchiligi
  
• 
  Fuqarolar murojaatlari
  
• 
  Tez-tez uchraydigan savollar
  

Ipoteka Mobile

1-RASM:iPOTEKA MOBILE ILOVASI.
“Ipoteka Mobile” – bu jismoniy shaxslar uchun internet tizimiga ulangan holda masofadan xizmat ko‘rsatish bo‘lib, mobil qurilmalarga (uyali telefon, planshet) o‘rnatilgan dastur orqali istalgan joydan o‘z hisobraqamlarini boshqarish va nazorat qilish imkonini beradi.
“Ipoteka Bank” mobil ilovasi orqali quyidagi bank operatsiyalari amalga oshiriladi:

• 
  - hisobraqamlar holatini kuzatib borish va ularni to‘ldirish;
  
• 
  - hisobraqamlar orqali mablag‘larni ko‘chirish;
  

bank kartasi qoldiqlari va uning aylanmalari buyicha ma'lumot berish;

• 
  - omonat qoldiqlari va unga hisoblangan foizlar bo‘yicha ma’lumot olish;
  
• 
  - kreditlar qoldiqlari va unga hisoblangan foizlar bo‘yicha ma’lumot olish;
  
• 
  - kreditlar uchun to‘lovlarni amalga oshirish;
  
• 
  - kommunal to‘lovlarni to‘lash;
  
• 
  - uyali aloqa va shahar telefoni xizmatlari uchun to‘lovlarni amalga oshirish;
  
• 
  - internet va raqamli televideniya xizmatlari uchun to‘lovlar;
  
• 
  - iste’mol tovarlari va ko‘rsatilgan xizmatlar uchun bir martalik to‘lovlarni amalga oshirish;
  
• 
  - bankdagi yangiliklar va takliflarni kuzatib borish.
  

Masofaviy bank xizmatlari
Masofaviy bank xizmatlari (MBX) — bu Ipoteka Mobile bankdagi hisobingizni internet yoki telefon orqali masofaviy boshqarish imkoniyatidir. Siz hisobingiz bo’yicha bank operatsiyalarini Sizga qulay vaqtda istalgan joyda o’tkazishingiz yoki ularni nazorat qilishingiz mumkin.
 
Internet banking
Internet banking — bu personal kompyuter yoki Internet orqali Sizning Ipoteka bankdagi hisoblaringizning holati haqidagi ma’lumotni olishning va to’lovlarni amalga oshirishning xavfsiz usuli hisoblanadi.

2-rasm:Ipoteka bank sayti mijozlar rukni.


SMS banking
SMS banking — bu Ipoteka bank hisobingizda amalga oshirilgan tranzaksiyalar va balans qoldig’i haqidagi ma’lumotlar haqida tezkorSMS-xat olish imkoniyati hisoblanadi.
 
 SMS informer
SMS informer — Bu yuridik shaxslarga mobil telefon yoki elektron pochta orqali o’z hisoblari holatini nazorat qilish imkonini beruvchi xizmat. Mijozlar Online tizimda SMS-xatlar oladilar:

• 
  Real davrda o’z hisoblaridagi chiqim operatsiyalari haqida
  
• 
  Real davrda o’z hisoblaridagi kirim pul vositalari haqida
  
• 
  Oz’ hisoblarida qolgan qoldiq miqdori haqida
  
• 
  Real davrda o’z to’lov majburiyatini bankka tushganligi haqida, qolaversa, o’z hisoblari haqida elektron pochtaga xatlar oladilar.
  

SMS-informer xizmatiga ulanish SMS- malumot xizmatlari ko’rsatish Kelishuviga imzo chekish bilan amalga oshiriladi.