3 Ipoteka Bank ning texnik-iqtisodiy ta'rifi va sifat siyosati

1."Ipoteka Bank"ning texnik-iqtisodiy ta'rifi va sifat siyosati.
Ipoteka-bank aksiyadorlik tijorat ipoteka banki O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2005 yil 16 fevraldagi Uy-joy qurilishi va uy-joy bozorini yanada rivojlantirish chora-tadbirlari to'g'risidagi PQ-10-sonli qaroriga binoan,O‘zuyjoyjamg'armabank va Zaminbanklari negizida tashkil topgan. Ushbu qarorda bank oldiga uzoq muddatli ipoteka krediti berish tizimini joriy etish, uy-joy quruvchi tashkilotlarga kredit ajratish hamda ushbu maqsad uchun mahalliy va xorijiy investitsiya mablag'larini jalb qilish, bankning respublika bo'yicha filiallar tarmog'ini rivojlantirish,shuningdek, zamonaviy, tejamkor qurilish materiallariishlab chiqaruvchi korxonalarga kredit ajratish kabi ustuvor vazifalar qo'yilgan. Ipoteka-bank ipoteka kreditlarini berish va uy-joy qurilishini moliyalash bo'yicha tajriba to'plagan yetakchi moliya muassasasi.Bankning korporativ qadriyatlari - jamoaviy ruh, yangicha fikrlash, ijobiy munosabat, ajoyib sifat - bank missiyasini amalga oshirishda muhim rol o'ynaydi. Bankning sifat sohasidagi asosiy vazifalari quyidagilardir: bankning moliyaviy barqarorligini va ishonchliligini oshirish imkonini beruvchi raqobatbardoshlik, turli-tumanlik va bank xizmatlarining yuqori darajasini ta'minlash.Asosiy printsipni amalga oshirish - mijozlarni qondirish uchun faoliyatning sifatini oshirish - bank quyidagi ustuvor yo'nalishlarni qabul qiladi:
ISO 9001: 2015 sifat menejmenti tizimining talablariga javob beradigan sifat menejmenti tizimini yaratish va uzluksiz takomillashtirish. Talablar ";bank xizmatlari sifatini yaxshilashga ta'sir ko'rsatuvchi tashkiliy va texnologik jarayonlarni takomillashtirish;bank xodimlarining yuqori darajadagi professionalligini ta'minlash;barcha bank xodimlari o'rtasida vakolatlarni, funktsional majburiyatlarni va majburiyatlarni aniq va aniq taqsimlashning noaniqligini bartaraf etish;xodimlarning ish sifati va samaradorligini oshirishga, yuqori darajadagi mehnat va ijro intizomini ta'minlashga, barcha bank xodimlarini sifat menejmenti tizimini yaratish va rivojlantirishga jalb qilish uchun rag'batlantiruvchi shart-sharoitlar yaratish;bankda qulay korporativ muhitni shakllantirish, shuningdek tashqi manfaatdor tomonlar bilan munosabatlarni shakllantirish;qaror qabul qilish jarayonida samaradorlik, moslashuvchan foiz va tarif siyosati, mijozlarga xizmat ko'rsatishning individual yondashuvi;mijozlar va kontragentlar oldidagi majburiyatlarning to'liq va o'z vaqtida bajarilishi;o'zgaruvchan mijozlar ehtiyojlariga moslashish uchun yangi va takomillashtirilgan xizmatlarni joriy etish;hududiy mavjudligi va bank xizmatlari va mijozlar bazasini kengaytirish uchun etarli miqdorda xizmat ko'rsatish punktlarini ta'minlash;xizmatlar va hisob-kitoblarni sifat jihatidan amalga oshirish imkonini beruvchi zamonaviy axborot-banking texnologiyalaridan foydalanish;mijozlarga xizmat ko'rsatishda bank sirini saqlashga, biznesni oshkoralik va oshkoralik tamoyillariga rioya qilish, barcha manfaatdor tomonlar uchun axborotning oshkoraligini ta'minlash, qonun talablari, Markaziy bank va boshqa davlat nazorat va nazorat organlarini ta'minlash;"Ipoteka-bank" ning moliya bozorini takomillashtirish va rivojlantirishga qaratilgan banklardagi faol pozitsiyasini yanada mustahkamlash, shuningdek mijozlar, pudratchilar va boshqa manfaatdor tomonlar o'rtasida bankning ijobiy obro'-e'tiborini mustahkamlash.Sifat siyosatini amalga oshirishda bank ISO 9001: 2015 standartiga muvofiq Sifat menejmenti tizimining talablariga rioya etishga va tizimning samaradorligini muntazam oshirib borishga majburdir. Bank rahbariyati har bir xodimga Sifat siyosati haqida ma'lumot berilishini ta'minlaydi, zarur tushuntirishlarni beradi va Siyosatni barcha xodimlar tomonidan amalga oshirilishini ta'minlaydi. Sifat siyosatini amalga oshirish uchun mas'uliyatni AKIB «Ipoteka-bank» boshqaruvi raisi qiladi.AKIB "Ipoteka-bank" Kengashi har yili o'z maqsadlariga erishish uchun bank faoliyatini tahlil qiladi va agar zarur bo'lsa, ushbu Sifat siyosatini qayta ko'rib chiqishi mumkin.
Ipoteka-bank aksiyadorlik tijorat ipoteka banki O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2005 yil 16 fevraldagi Uy-joy qurilishi va uy-joy bozorini yanada rivojlantirish chora-tadbirlari to'g'risidagi PQ-10-sonli qaroriga binoan,O‘zuyjoyjamg'armabank va Zaminbanklari negizida tashkil topgan. Ushbu qarorda bank oldiga uzoq muddatli ipoteka krediti berish tizimini joriy etish, uy-joy quruvchi tashkilotlarga kredit ajratish hamda ushbu maqsad uchun mahalliy va xorijiy investitsiya mablag'larini jalb qilish, bankning respublika bo'yicha filiallar tarmog'ini rivojlantirish,shuningdek, zamonaviy, tejamkor qurilish materiallariishlab chiqaruvchi korxonalarga kredit ajratish kabi ustuvor vazifalar qo'yilgan. Ipoteka-bank ipoteka kreditlarini berish va uy-joy qurilishini moliyalash bo'yicha tajriba to'plagan yetakchi moliya muassasasi.Bankning korporativ qadriyatlari - jamoaviy ruh, yangicha fikrlash, ijobiy munosabat, ajoyib sifat - bank missiyasini amalga oshirishda muhim rol o'ynaydi.
―Ipoteka-bank aksiyadorlik tijorat ipoteka bankining Chilonzor filialida 2015-2017 yillar daromad va harajatlar balansi keltirilgan. 2017 yilda xizmat ko‘rsatishdan sof foyda 108470,0 mln. so‘mni 2016 yilda 50303,0 mln. so‘mni tashkil etgan. O‘tgan yilga nisbatan joriy yilda 58167,0 mln. so‘m foyda ko‘rilgan. Ko‘rsatilgan xizmatlarning tannarxi 2016 yilda 485440 mln. so‘mni tashkil etgan bo‘lsa, 2017 yilda 498530,0 mln. so‘mni tashkil etgan ya‘ni 13090,0 mln. so‘mga ortgan. Shu bilan birga davr, sotish xarajatlari, mehnatga haq to‘lash bo‘yicha qarzlar xarajatlari, asosiy vositalar amortizatsiya summasi, boshqa operatsion xarajatlar, moliyaviy faoaliyat bo‘yicha boshqa xarajatlar ortganligi jadvalda o‘z aksini topgan. Biz yuqoridagi natijalardan ko‘rib turibmizki, bank faoliyati ijobiy holatda. Yildan yilga xizmat ko‘rsarishdan sof foyda, xizmat ko‘rsatishdan yalpi moliyaviy natija oshib bormoqda. Bularning hammasi bankda marketing faoliyati yaxshi yo‘lga qo‘yilganligidan dalolat beradi. Bank marketingining o‗ziga xos xususiyati bankdagi butun boshqaruv tizimini kredit-moliya sohasida yuz berayotgan jarayonlarga qaratishdan iborat. Marketing xatti-harakatlari obyekti puldir, shuning uchun bank sohasida marketing birinchi navbatda pul aylanmasini tezlashtirishga qaratilgan. Tijorat banklarining asosiy daromad keltiruvchi operatsiyalari bu - kredit operatsiyalaridir. Shu sababli bank kredit operatsiyalari bo‗yicha oladigan daromadi va u bo‗yicha tavakkalchilik darajasini aniqlashi lozim. Bankning kredit siyosati - kreditlash jarayonida yuzaga keluvchi tavakkalchilikni boshqarishda bank rahbariyati tomonidan qabul qilinadigan choralar va uslublarni belgilovchi hamda bank rahbariyati va xodimlar tomonidan kredit portfelini samarali boshqarishga doir ko‘rsatmalar bilan ta‘minlovchi hujjatdir. ―Ipoteka-bank‖ aksiyadorlik tijorat ipoteka bankining Chilonzor filialining kredit qo'yilmalari 2017-yil 1-yarim yillikda 24,6 mlrd. so'mni tashkil qilgan bo'lib, bularning natijasida kutilgan foyda miqdoriga erishilmoqda.