17-mavzu. Global biznesda axborot tizimi

17.6-rasm. Firmada turli bo‘g‘inlar





Biznes tashkilotlari uchta asosiy bo‘g‘indan tashkil topgan iyerarxiyalardir: oliy boshqaruv, o‘rta boshqaruv va operatsion boshqaruv. Axborot tizimlar ushbu uch bo‘g‘inning har biriga xizmat ko‘rsatadi. Olimlar va professional xodimlar aksariyat hollarda o‘rta boshqaruv bo‘g‘ini bilan ishlaydilar.
Ko‘pchilik tashkilotlarning biznes jarayonlari vazifalarga erishish maqsadida uzoq vaqt mobaynida ishlab chiqilgan rasmiy qoidalarni o‘z ichiga oladi. Bunday qoidalar xodimlarga schet faktura yozishdan tortib mijozlarning shikoyatlariga javob berishga qadar turli tartib-qoidalar yuzasidan ko‘rsatma beradi. Ushbu biznes jarayonlarining ayrimlari yozma shaklda bayon etilgan, boshqalari esa hamkasblar va mijozlarning telefon qo‘ng‘iroqlariga javob berish kabi rasman hujjatlashtirilmagan norasmiy biznes amaliyotidan tashkil topgandir. Axborot tizimlari ko‘pgina biznes jarayonlarini avtomatlashtiradi. Misol uchun, mijozning qay tarzda kredit olishi yoki mijozga qayt tarzda schet faktura berilishi aksariyat hollarda rasmiy biznes jarayonlari to‘plamini o‘z ichiga olgan axborot tizimlari tomonidan aniqlanadi.

Har bir tashkilot o‘ziga xos madaniyatga yoki farazlar, qadriyatlar va harakatlarni amalga oshirish usullarining asosiy to‘plamiga ega bo‘lib, u tashkilotning aksariyat ishtirokchilari tomonidan qabul qilingan.

Tahsil olayotgan universitetingiz yoki kollejingizda atrofga nazar tashlab, tashkiliy madaniyatning amaldagi holatini ko‘rishingiz mumkin. Universitet hayotining asosiy farazlariga ko‘ra professorlar talabalarga nisbatan ko‘proq bilimga egadirlar, talabalar kollejga bilim olish maqsadida qatnaydilar, va darslar muntazam jadvalga ko‘ra o‘qitiladi.