14-мавзу. Корхонада Маҳсулот Сифати ва унинг рақобатбардошлиги Режа

14-мавзу. Корхонада Маҳсулот Сифати ва унинг рақобатбардошлиги

Режа:

• «Маҳсулот сифати»: моҳияти ва асосий кўосаткичлари
• Маҳсулотнинг турли ҳаётий цикллари давомида унинг сифатини таъминлаш
• Сифатни бошқариш
• Корхонада сифат назорати хизматини ташкил этиш

«Сифат» (Quality) Термин

«Сифат» термини – бу маҳсулотларнинг зарур техник талабларга мувофиқлигидир. Бу ишлаб чиқарувчи нуқтаи назаридан сифатнинг таърифи.

Маҳсулот сифати - бу унинг мақсадига мувофиқ маълум эҳтиёжларни қондириш учун яроқлилигини аниқлайдиган маҳсулот хусусиятларининг йиғиндисидир.
Халқаро стандарт ИСО	Маҳсулот сифати - объектнинг белгиланган ва назарда тутилган эҳтиёжларни қондириш қобилияти билан боғлиқ бўлган хусусиятлар тўплами.
Хитойда	Сифатни билдирувчи иероглиф “мувозанат” ва “пул” (сифат = баланс + пул) иккита элементдан иборат, шунинг учун сифат “юқори”, “қиммат” тушунчалари билан бир хил маънони англатади.

«Маҳсулот сифати» тушунчаси

Маҳсулот хусусиятлари 

Маҳсулот хусусиятлари - бу маҳсулотнинг уни яратиш, ишлатиш ва истеъмол қилиш жараёнида ўзини намоён қила оладиган объектив қобилияти. Маҳсулот хусусиятларининг миқдорий характеристикалари сифат кўрсаткичлари ёрдамида ифодаланади.
Ҳар бир нарса, буюм, маҳсулот тури уларнинг сифатини тавсифловчи ўзига хос хусусиятларга эга. Масалан:

• станок учун юқори унумдорлик, ишлов бериш аниқлиги муҳимдир;
• автомобиль учун — юк ташиш ҳажми, ёқилғи сарфи, тезлик;
• мато учун — зичлик, сувга кириш (қисқариш), букилмаслик;
• пойафзал учун — унинг мустаҳкамлиги, колодкасининг қулайлиги, терининг эластиклиги, модага мослиги ва бошқалар.