1 Понятие организации

13 Тектология А. Богданова

Истоки современных представлений о теории организации были заложены отечественным ученым А. Богдановым (настоящая его фа­милия Малиновский). В то время когда Ф. Тейлор формировал свои принципы управления, А. Богданов исследовал объективные законы создания и развития организации. Свою науку он назвал «тектоло­гия», или «всеобщая организационная наука».

Основная идея тектологии состоит в тождественности природных и общественных явлений с организационной точки зрения. Каждый элемент природы или общества необходимо рассматривать как систе­му, для которой важны как отношения между частями, так и отноше­ния целого с внешней средой. Законы, закономерности и принципы едины для любых объектов, и даже самые разнородные явления объ­единяются между собой общими структурными связями и на основе общих правил. А. Богданов писал, что пути стихийно-организацион­ного творчества природы и методы сознательно-организационной ра­боты человека могут и должны подлежать научному обобщению.
Главным для тектологии А. Богданов считал установление объек­тивных закономерностей возникновения, функционирования и разру­шения систем или организационных комплексов. Он полагал, что от способа сочетания любых элементов системы зависит положительное или отрицательное их функционирование. В случае когда целое ока­зывается больше суммы составляющих его частей, можно говорить об организованности в системе, когда меньше — о дезорганизованности. Причем положительность и отрицательность являются в данном слу­чае относительными понятиями: и то и другое очень важно для орга­низации, так как дает информацию о силе сопротивления соединению активностей, наблюдаемых в системе. Выводы тектологии уникальны прежде всего потому, что допускают дезорганизованность организа­ции, считая, что это ее частный случай. А. Богданов писал, что если общество, классы, группы разрушительно сталкиваются, дезорганизуя друг друга, то именно потому, что каждый такой коллектив стремится организовать мир и человечество для себя, по-своему. Это результат отдельности, обособленности организующих сил, результат того, что не достигнуто еще их единство, их общая, стройная организация. Это борьба организационных форм.
В разъединенном состоянии части целого обладают ничтожно ма­лой жизнеспособностью; они не в состоянии преодолевать серьезные внешние препятствия, что исключено в организованном целом. Все члены организации («активности» по А. Богданову) с большим успе­хом противостоят сопротивлению внешней среды, чем каждый в от­дельности, хотя бы благодаря взаимоподдержке. Там, где сталкивают­ся активности и сопротивления, практическая сумма, воплощенная в реальных результатах, зависит от способа сочетания и тех и других; и Для целого эта сумма увеличивается на той стороне, на которой соеди­нение более стройно, или «гармонично», заключает меньше «противо­речий». Это и означает более высокую организованность.
В основе тектологии лежат понятия формирования и регулирова­ния динамических систем. Богданов вводит три типа систем:
♦ организованные;
♦ дезорганизованные;
♦ нейтральные.
При этом он утверждает, что такая типология зависит от контекста и наблюдателя, по сути формулируя принцип относительности в тео­рии организации.
Организация, по А. Богданову, есть поток составляющих ее неза­висимых процессов производства, связанных циклами развития и де­градации. Этот его процессуальный взгляд на организацию, предпола­гающий растущую полноту функционального использования ее свойств и структур, является основой современных представлений о процес­сной модели организации.
А. Богданов, развивая понятие системности, рассматривал органи­зацию как целое, которое больше суммы своих частей (но не потому, что в ней создавались из ничего новые активности, а потому, что ее имеющиеся активности соединяются успешнее, чем противостоящие им сопротивления). К тому же систему (комплекс) он понимал не просто как множество или вектор составляющих с определенными от­ношениями между ними, а как процесс или поток независимых от про­цесса производства составляющих, связанных циклами развития и деградации. Организация, по А. Богданову, есть сеть процессов про­изводства ее составляющих, а структура — особый пространственно-временной образ произведенных составляющих.
Организационный процесс имеет дело с активностями, а последние характеризуются тем, что производят изменения. Не может быть про­стого и чистого сохранения форм, которое выражало бы настоящее отсутствие изменений. Сохранение является всегда лишь результатом того, что каждое из возникающих изменений немедленно уравнове­шивается другим, противоположным, — оно есть подвижное равнове­сие изменений. Действительное сохранение форм возможно только путем прогрессивного развития, без него сохранение неминуемо сво­дится к разрушению. Развитие организации как процесс сохранения возможно с учетом двух сторон: внешней среды, связанной с миро­вым потоком событий, и внутренней среды, состоящей из активных субъектов.
Роль внешней среды очевидна: воспроизводство невозможно без уве­личения сопротивления обстоятельствам, которые подготовила вне­шняя среда. А. Богданов писал, что динамическим элементом сохра­нения комплекса является возрастание его активностей за счет среды.
К процессуально-ориентированным стратегиям и методам управле­ния теория и практика менеджмента обращалась в разных обстоятель­ствах. К ним можно отнести, во-первых, методику «точно вовремя» («just in time»), во-вторых, концепцию «всеобщего управления каче­ством» («total quality management»), а также другие инструменты ме­неджмента.
В процессной модели меняется характер работы менеджеров (в част­ности, теряет значение контролирующая функция), сокращается об­щее число менеджеров, организационная структура становится более плоской. Различные члены организации рассматриваются не как эле­менты механизма, а как сетевые узлы, осознающие интеллектуальные взаимодействия с другими узлами и внешней средой.
Именно А. Богданов первым представил организацию не как нечто стационарное, застывшее, а как процесс постоянных преобразований, связанных с непрерывной сменой состояний равновесия. Он подчер­кивал, что только активное использование внешней среды обеспечивает сохранность системы. В русле представлений об открытых системах внешняя среда видится как одно из главных условий существования и развития организаций, а также как источник неопределенности, обеспе­чивающий необходимое разнообразие состояний организации. Орга­низация у А. Богданова не просто взаимодействует с внешней средой, но, будучи структурно связанной с ней, адаптируется к изменениям и эволюционирует вместе со средой. Современные концепции посттей­лоровских предприятий, в т. ч. гибкие производства, предусматривающие полное удовлетворение потребностей потребителя, появление «про-извотребителей», т.е. потребителей, активно участвующих в произ­водстве предметов потребления, по сути конкретизируют давние идеи А. Богданова.
А. Богданов исследовал проблемы эффективного соотношения цен­трализации и децентрализации, опередив более чем на полвека свое время. С его именем связана также целенаправленная разработка орга­низационных структур на основе прогнозирования будущих направ­лений их развития, включая развитие в кризисных ситуациях. В своих трудах А. Богданов сформулировал принципы автономного поведения и близко подошел к современным идеям синергетики. Он сформули­ровал два ведущих закона, предопределяющих функционирование и развитие организационных систем.
Первый: устойчивость целого зависит от наименьших относитель­ных сопротивлений всех его частей во всякий момент. Примеров при­менения данного закона достаточно много, остановимся на одном из
них, касающемся руководства трудовыми коллективами. Руководи­тель считает целесообразным постоянно поддерживать устойчивость организации «авторитетным» вмешательством, но неизбежно насту­пает момент, когда его интеллектуальной энергии не хватает для ре­шения сколько-нибудь важного вопроса, и организация разрушается.
Второй: комплексы различаются между собой в силу первичной неоднородности, различий в состоянии среды и под воздействием ис­ходных изменений. Здесь подчеркивается факт постоянного суще­ствования противоречий, противоположностей, борьбы активностей, приводящей к смене одного равновесного состояния системы другим.
Теория организации тесно связана с естественными и обществен­ными науками, служащими для нее источниками идей, образов, орга­низационного опыта. А. Богданов писал, что человек в своей органи­зационной деятельности является только учеником и подражателем великого общего организатора — природы, поэтому методы человече­ские не могут выйти за пределы методов природы и представляют по отношению к ним только частные случаи.