1 O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti

7.4-rasm. Turistik xizmatlar bozori ishtirokchilarining Internet tarmog‘i orqali 
aloqasi 
Elektron turistik xizmatlar quyidagilarni o‘z ichiga oladi: 
−
avia-, temir yo‘l, avtochiptalarga buyurtma berish xizmati; 
TUROPERATORLAR
turmahsulotni yaratish va 
xizmatlar "paketi"ni ishlab 
chiqish
TURAGENTLIKLAR
turmahsulotlar chakana 
savdosini amalga 
oshirish
ISTE’MOLCHILAR
turistlar, alohida 
mijozlar
TA’MINOTCHILAR
tarnsport kompaniyalari, 
joylashtirish korxonalari, 
tadbir tashkilotchilari
Axborot va moliyaviy 
oqimlar 

---

197 
−
mehmonxonalarda nomerlarni bron qilish xizmati; 
−
turlar to‘g‘risida axborot xizmati; 
−
turistik firmalarning Web-vakilligi. 
Bugungi kunda dunyoning ko‘plab turistik firma va ayegntliklari o‘z reklama va 
axborot kataloglarini tarqatishda va elektron bitim shaklda buyurtmalarni qabul 
qilishda Internet imkoniyatlaridan keng foydalanmoqda. Forrester Research Inc. 
ma’lumotlariga ko‘ra, 2000 yilda Internetda amalga oshirilgan bitimlarning 25% i 
turistik xizmatlarga to‘g‘ri kelgan [26,89] bo‘lsa, bugungi kunda bu ko‘rsatkich 
43%ga yetib, 105 mln kishi elektron turistik xizmatlardan foydalangan. Bunda 143 
mlrd. AQSH dollaridan ortiq xizmatlar harid qilingan[
http://blogs.forrester.com
– 
Forrester’s New 2011-2016 US Online Travel Forecast: Restrained Growth Ahead]. 
Internet tarmog‘i orqali mehmonxona nomerlarini bron qilish Asia Adventures 
(http://1001hotels.uz), avia-, temir yo‘l chiptalarni buyurtma berish (
railway.uz
, 
uzairways.com
,
), 
MARAKANDA TRAVEL (
www.marakandatravel.uz), 
KamilaTour 
(
http://kamilatour.uz
) kabi turistik agentliklar mavjud. 
Internet tarmog‘i turistik xizmatlar sohasiga quyidagi imkoniyatlarni ochib 
beradi: 
−
arzon narxlarda turistik xizmatlarni taklif qilish; 
−
mijozlarga individual xizmat ko‘rsatilishni ta’minlash; 
−
multimedia texnologiyalari yordamida xizmatlar to‘g‘risida batafsil 
ma’lumotlar berish; 
−
istalgan vaqtda eng qulay va ishonchli axborotlarni olish; 
Internetda 
marketing 
kommunikatsiyalari 
kompleksi 
an’anaviy 
kommunikatsiya elementlari kabi reklama, sotishni rag‘batlantirish, direkt-marketing 
va PR dan iborat.