|
Guruhning o'zaro ta'siri
Guruh quyidagi psixologik xususiyatlarga ega. guruh manfaati, guruh ehtiyojlari, guruh fikrlari, guruh qadriyatlari, guruh normalari, guruh maqsadlari.
Guruh quyidagi umumiy naqshlarga ega: 1) guruh muqarrar ravishda tuzilishga ega bo'ladi; 2) guruh rivojlanmoqda (progress yoki regressiya, lekin guruhda dinamik jarayonlar sodir bo'ladi); 3) tebranish, odamning guruhdagi o'rnini o'zgartirish bir necha bor sodir bo'lishi mumkin.
Psixologik xususiyatlariga ko'ra ular quyidagilarni ajratadilar: 1) a'zolik guruhlari; 2) normalari va qoidalari shaxs uchun namuna bo'lib xizmat qiluvchi ma'lumot guruhlari (ma'lumotnomalar).
Malumot guruhlari haqiqiy yoki xayoliy, ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin, a'zolikka mos kelishi yoki mos kelmasligi mumkin, ammo ular quyidagi funktsiyalarni bajaradilar: 1) ijtimoiy taqqoslash, chunki mos yozuvlar guruhi ijobiy va salbiy naqshlarning manbai; 2) normativ funktsiya, chunki mos yozuvlar guruhi inson qo'shilishni istagan normalar, qoidalar manbai hisoblanadi.
Faoliyatni tashkil etishning tabiati va shakllari bo'yicha aloqa guruhlarining rivojlanishining quyidagi darajalari ajralib turadi.
Uyushmagan (nominal guruhlar, konglomeratlar) yoki tasodifiy uyushgan guruhlar (kinodagi tomoshabinlar, ekskursiya guruhlarining tasodifiy a'zolari va boshqalar) manfaatlar o'xshashligi yoki makonning umumiyligi asosida odamlarning ixtiyoriy vaqtincha birlashishi bilan tavsiflanadi.
Uyushma -munosabatlar faqat shaxsan muhim maqsadlar vositachilaydigan guruh (do'stlar guruhi, pals).
Hamkorlik -haqiqiy tashkiliy tuzilishga ega bo'lgan guruh; shaxslararo munosabatlar - bu ishbilarmonlik, ma'lum bir faoliyat turida ma'lum bir vazifani bajarishda kerakli natijaga erishish uchun bo'ysunish.
Korporatsiya -bu faqat ichki maqsadlar bilan birlashtirilgan guruh bo'lib, uning doirasidan tashqariga chiqmaydi, o'z guruh maqsadlarini har qanday narxda, shu jumladan boshqa guruhlar hisobiga amalga oshirishga intiladi. Ba'zan korporativ ruh mehnat guruhlarida yoki o'quv guruhlarida sodir bo'lishi mumkin, bu guruh guruh egoizmining o'ziga xos xususiyatlariga ega bo'lganda.
Jamoa -birgalikdagi ijtimoiy foydali faoliyat maqsadlari va guruh a'zolari o'rtasidagi rasmiy (biznes) va norasmiy munosabatlarning murakkab dinamikasi bilan birlashtirilgan odamlarni aniq boshqaruv organlari bilan o'zaro ta'sir qiladigan vaqtga asoslangan tashkiliy guruh.
Ma'lumotni tarqatish va guruh a'zolari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil etish jihatidan guruhlarni ajratish mumkin:
A) yopiq guruh;
Ierarxik ravishda qurilgan, ya'ni joy qanchalik baland bo'lsa, huquqlari va ta'siri shunchalik yuqori bo'ladi;
Axborot asosan vertikal, pastdan yuqoriga (hisobot) va yuqoridan pastga (buyurtmalar) oqadi;
Hamma o'zlarining og'ir joylarini biladi;
An'analar guruhda qadrlanadi;
Ushbu guruhning etakchisi bo'ysunuvchilarga g'amxo'rlik qilishi kerak, buning evaziga ular o'zlariga bo'ysunadilar;
Bunday guruhlar armiyada, o'rnatilgan ishlab chiqarishda, shuningdek ekstremal vaziyatlarda mavjud;
B) tasodifiy guruhhar bir kishi mustaqil ravishda qaror qabul qiladi, odamlar nisbatan mustaqil bo'lib, turli yo'nalishlarda harakat qilishadi, lekin ularni bir narsa birlashtiradi. Bunday guruhlar ijodiy guruhlarda, shuningdek bozordagi noaniqlik sharoitida yangi tijorat tuzilmalariga xosdir;
C) ochiq guruhbunda har bir kishi tashabbus ko'rsatish huquqiga ega, ammo hamma birgalikda muammolarni ochiq muhokama qiladi. Ular uchun asosiy narsa umumiy sababdir. Rollarning erkin o'zgarishi mavjud, hissiy ochiqlik o'ziga xosdir, odamlarning norasmiy aloqasi kuchayadi;
D) sinxron tipdagi guruhhamma odamlar turli joylarda bo'lganda, lekin hamma bir yo'nalishda harakat qilmoqda, chunki hamma nima qilish kerakligini biladi, hamma bitta rasmga, bitta modelga ega va har kim mustaqil harakat qilsa-da, lekin hamma narsa bir yo'nalishda, hatto muhokamasiz ham sinxrondir. va uyg'unlashtirish.
Agar biron bir to'siqqa duch kelsak, har bir guruh o'ziga xos xususiyatini mustahkamlaydi:
Piramidal - tartib, intizom, nazoratni kuchaytiradi;
Tasodifiy - uning muvaffaqiyati guruhning har bir a'zosining qobiliyatiga, potentsialiga bog'liq;
Ochiq - uning muvaffaqiyati kelishuvga erishish, muzokara qilish qobiliyatiga bog'liq; uning rahbari yuqori bo'lishi kerak: kommunikativ fazilatlar, tinglash, tushunish, muvofiqlashtirish;
Sinxron - uning muvaffaqiyati iste'dodga, odamlarni ishontirgan, etaklagan va unga cheksiz ishonadigan "payg'ambar" ning obro'siga bog'liq.
Optimal guruh 7 ± 2 bo'lishi kerak deb ishoniladi (ya'ni, 5, 7, 9 kishi). Shuningdek, guruhda toq odamlar soni bo'lgan taqdirda ham guruh yaxshi harakat qilishi ma'lum, chunki ikkita qarama-qarshi teng juft juft sonda hosil bo'lishi mumkin. Jamoa a'zolari yoshi va jinsi bo'yicha turlicha bo'lsa, jamoa yaxshi ishlaydi.
Boshqa tomondan, menejment sohasida ishlaydigan ba'zi psixologlarning ta'kidlashicha, 12 kishilik guruhlar eng samarali ishlaydi. Gap shundaki, katta guruhlar yomon boshqariladi va 7-8 kishidan iborat guruhlar ishlaydi. eng ziddiyatli, chunki ular odatda ikkita qarama-qarshi norasmiy kichik guruhlarga bo'lingan; ko'proq odamlar bilan, mojarolar yumshatish moyil.
Kichik guruhning mojarosi (agar u tug'ma odamlar tomonidan shakllantirilmagan bo'lsa), hech bo'lmaganda, har qanday ishchi kuchida sakkizta ijtimoiy rol mavjud va agar ishchilar etarli bo'lmasa, unda kimdir nafaqat o'zlari uchun, balki ular uchun ham o'ynashi kerak. Mojaroli vaziyatni yaratadigan "o'sha yigit".
Jamoa rahbari (menejer) ushbu rollarni yaxshi bilishi kerak. Bular: 1) odamlar bilan ishlashni biladigan hurmatli koordinator; 2) g'oyalar generatori, haqiqatga erishishga intilib, ko'pincha o'z g'oyalarini amalga oshira olmaydi; 3) yangi biznes bilan shug'ullanadigan va boshqalarni ilhomlantiradigan ishtiyoq; 4) ilgari surilgan g'oyani sinchkovlik bilan baholay oladigan nazoratchi-tahlilchi. U samarali, lekin ko'pincha odamlardan qochadi; 5) ishning tashqi tomoni bilan qiziqqan foyda izlovchi. U samarali va odamlar o'rtasida yaxshi vositachi bo'lishi mumkin, chunki u odatda jamoaning eng mashhur a'zosi; 6) g'oyani hayotga qanday etkazishni biladigan ijrochi mashaqqatli mehnatga qodir, lekin ko'pincha tafsilotlarga "cho'kadi"; 7) hech kimning o'rnini olishga intilmaydigan mehnatkash; 8) maydalagich - oxirgi qatorni kesib o'tmaslik uchun kerak.
Jamoa ishni muvaffaqiyatli bajara olishi uchun u nafaqat yaxshi mutaxassislardan iborat bo'lishi kerak. Ushbu kollektivning a'zolari individual sifatida to'liq kerakli rollarga mos kelishi kerak. Rasmiy lavozimlarni taqsimlashda, shaxsning bu yoki boshqa rolni bajarishga yaroqliligi, menejerning shaxsiy yoqtirishi yoki yoqtirmasligi sabab bo'lishi kerak.
Do'stlaringiz bilan baham: |
