1-mavzu. Menejment faning predmeti, ob’ekti va usuli

8.4. Sifat menejmenti. Sifat nazorat qilish bosqichlari

Sifat menejmenti mahsulot ishlab chiqarishning har bir bosqichida sifat haqida qayg‘urishni anglatadi. Shu nuqtai nazardan sifatni boshqarish jarayoni quyidagi bosqichlarni o‘z ichiga oladi:

• 
  ishlab chiqarishgacha- konstruksiyalash, samarali texnologiyani, standartlarni ishlab chiqish va hk.
  
• 
  ishlab chiqarish jarayonida – bu yerda yaroqsiz mahsulotni ishlab chiqarishga yo‘l qo‘ymaslik;
  
• 
  ishlab chiqarishdan keyingi bosqich – saqlash, sotish, tashish, xizmat ko‘rsatish va boshqa jihatlar ustida qattiq nazoratni o‘rnatish.
  

Sifatni nazorat qilish ham uch bosqichdan iborat:

• 
  kelayotgan xom-ashyo, materiallar, yarim fabrikalar va butlovchi qismlari tekshirishdan iborat bo‘lgan kirish nazorati;
  
• 
  ishlab chiqarish jarayonida mahsulotlar parametrlarni tekshirishdan iborat ehtiyot yoki joriy nazorat;
  
• 
  tayyor mahsulotni tekshirishga qaratilgan qabul qilish nazoratlariga bo‘linadi.
  

Sifatni nazorat qilish – mahsulot sifati ko‘rsatkichlarining belgilangan talablarga muvofiqligini tekshirishdir.
Qisqa xulosalar.
Ob’ektiv dunyo jonsiz va jonli tabiatdan tashkil topgan. Har ikkisi ham doimo rivojlanishda va harakatda bo‘ladi. Shu sababli ular boshqarishga muhtojdir.
Ishlab chiqarishni boshqarish deganda ishlab chiqarish doirasida amalga oshiriladigan rahbarlik, tashkilotchilik va ma’muriy harakterdagi alohida faoliyat tushuniladi.
Har qaysi ishlab chiqarish xoh u korxona darajasida, xoh u malakat miqyosida bo‘lsin o‘zining boshqariluvchisi (ob’ekti) va boshqaruvchisi (sub’ekti) ga ega bo‘ladi. Boshqaruvning har ikkala tizimi o‘zaro aloqador bir butunni tashkil qiladi va bir-biriga ta’sir ko‘rsatadi. Bir tomondan, boshqaruvchi tizim boshqariluvchi tizimga ta’sir ko‘rsatgan holda uning tarkibini o‘zgartiradi, uni muayyan eng qulay va eng muvofiq nisbatga keltiradi.
Ikkinchi tomondan esa, boshqariluvchi tizim boshqaruvchi tizimga aks ta’sir ko‘rsatadi.
Ob’ektlarni boshqarish dastlab rejalashtirishdan boshlanib, ishlab chiqarishni tashkil qilish, uni tartibga tushirish, muvofiqlashtirish bilan davom ettirilib, nazorat bilan tugaydi. Bu erda rag‘batlantirish ishlab chiqarishni boshqarishning barcha funksiyalari jarayonida o‘z aksini topadi.