1-Mavzu: Joylashtirish tizimi va vositalari. Reja

Sheraton Hotels and Resorts

Sheraton Hotels and Resorts dunyo bo’ylab 400dan ortiq mehmonxoanlarini taxminan 70 mamlakatda joylashtirgan. 400 mehmonxonasidan 60tasi kurort mehmonxonalardir. Faoliyati 1937 Ernest Henderson va Robert Moore Stonehaven mehmonxonasini egalik qilishlari bilan boshlanadi. Oliy turdagi xizmat ko’rsatishni taklif etadi.

Hilton Hotels and Resorts

Hilton Hotels & Resorts xalqaro mehmonxona zanjiribarcha turdagi mehmonxona xizmatlarini ko’rsatadi. Mehmonxona asoschisi Conrad Hilton(1919) hozirda Hilton Worldwide kompaniyasi tomonidan egalik qilinadi. Hilton mehmonxonalari egalik qilinishi, boshqarilishi va Franchayzing shartnomasi tuzilishi Hilton Worldwide companiyasi tasarufida. 2011-yil ma’lumotlariga ko’ra Hilton 530 dan ortiq bo’lib dunyoning 76 mamlakatiga 6 qit’a bo’ylab tarqalgan.

Taklif etiladigan xizmatlar:

Hilton mehmonxonalari marketingi biznes sayohat uchun alohida e’tibor qaratadi. Shuningdek dunyoning eng mashxur kurort joylarida insonlar ta’til vaqtlarini mazmunli o’tkazishlari uchun ham o’z mehmonxonalarini bunyod qilgan. Barcha Hilton mehmonxonalari o’z mehmonlariga keng turdagi yirik “Havo yo’llari” va “Moshina ijarasi” bilan shug’ullanuvchi kompaniyalar xizmatlarini taklif etadi. Mehmonxona bosh o’fisi Virginiada(AQSH) joylashgan.

Bir mehmonxonani o’z xususiyatlari, falsafasi, siyosati, marketing strategiyasi va xizmat ko’rsatish darajasini to’g’ri tashkil qilish bu hamma insonlar qilishi mumkin bo’lgan ish emas. Bu ishni qilish uchun biz tushunib yetishimiz qiyin bo’lgan darajadagi aql zakovat, kuchli bilim, matonat va chidam shuningdek odatta talab qilinganidan ham ortiqroq bo’lgan qiziqish talab etiladi. Bu ishni bir emas bir necha yuz mehmonxona miqyosida amalga oshirish esa misli ko’rilmagan darajadagi kuchli inson demakdir. Shunday ekan mehmonxona boshqaruvini “suv qilib ichib yuborgan” boshqaruvchilarga tasannolar bo’lsin!