1. Evristik usullar. Ularni biznes tahlilida qo'llashning uslubiy xususiyatlari
Download 164,31 Kb.
|
kursovaya (1) (1)
|
KIRISH 3
KIRISH
Korxona murakkab mexanizm bo'lib, uni rivojlantirish ustida doimiy ishlashni talab qiladi . ular aytganidek , agar siz to'xtasangiz, yutqazasiz, shuning uchun siz doimo oldinga intishingiz kerak. Buni to‘g‘ri bajarish bozor tendentsiyalarini oldindan bilishni, tashkilotdagi kamchiliklarni topishni va doimo innovatsiyalarga moslashishni talab qiladi. Xo'jalik yurituvchi sub'ektlarni rivojlantirish shartlari va maqsadlaridagi mavjud iqtisodiy vaziyatga qaratilgan o'zgarishlar va boshqaruv qarorlarini qabul qilish metodologiyasi, tashkil etish, boshqarish, qarorlar qabul qilish jarayoni va samaradorligiga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan masalalar. iqtisodiy jarayonlarni , ularning kelib chiqishi va evolyutsiyasini o'rganishga dialektik yondashuvni nazarda tutganligi sababli , "mahsulotlarning hayot aylanishini, texnologik modellarni, korxonalar turlarini va sodir bo'layotgan o'zgarishlar chuqurligini o'zgartirish tub islohotlarni talab qiladi. iqtisodiy tahlil usullaridan. O'zlarining raqobatdosh ustunliklarini aniq belgilash va ularni uzoq vaqt davomida mustahkamlash zarurati tufayli tashkilotlar strategiyani ishlab chiqishga alohida e'tibor berishadi, strategik yo'nalishni taklif qilishadi (masalan: bozor pozitsiyalarini o'zlashtirish, mijozlarni saqlab qolish, kompaniyaning ijtimoiy ahamiyatini oshirish. tashkilot), aniq sifat xususiyatlariga ega. Ularning miqdoriy parametrlari ko'pincha juda shartli bo'lib, ularni bevosita baholash mumkin emas. Shuning uchun ushbu ishning mavzusi dolzarb va ahamiyatlidir. Ushbu mavzuning ahamiyati shubhasizdir, chunki tashkilot tahlilining kiritilishi ularni rivojlantirish uchun yangi imkoniyatlar ochadi, muammolarga boshqa nuqtai nazardan qarashga imkon beradi. Ushbu ishning maqsadi biznes samaradorligiga ta'sir qiluvchi omillarni o'rganish va ushbu bilimlarni "Gazprom Transgaz Krasnodar" kompaniyasi misolida qo'llashdir. Ish vazifalari: Boshqaruv qarorlarini qabul qilishda evristik usullarning rolini ko'rib chiqing Tashqi muhitni strategik biznes tahlil qilish usullarini ko'rib chiqing Qaror qabul qilish jarayonida evristik usullarni qo'llash Boshqaruv qarorlarini qabul qilishda statistik usullarning rolini ko'rib chiqish Qaror qabul qilishda evristik va statistik usullardan foydalanishni tahlil qiling va tavsiya eting Kurs ishidagi tadqiqot ob'ekti va predmeti statistik va evristik usullarni o'rganish, "Gazprom transgaz Krasnodar" MChJ tashkiloti. tahlilining statistik va evristik usullari sohasidagi turli mualliflarning ishlaridir . Ishning tuzilishi: kirish, uch bob, xulosa va foydalanilgan adabiyotlar roʻyxatidan iborat. Ishda hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalar "Gazprom Transgaz " OOO Krasnodar misolida evristik va statistik usullarni qo'llashni o'rganishdir. 1. Evristik usullar. Ularni biznes tahlilida qo'llashning uslubiy xususiyatlari 1.1 Boshqaruv qarorlarini qabul qilishda evristik usullarning roli Boshqaruv qarori rahbarning muayyan boshqaruv faoliyati natijasidir.[16] Qaror turli xil variantlar va muqobillarni tanlash natijasi bo'lib, ishlab chiqilgan loyiha yoki ish rejasi asosida harakat qilish uchun qo'llanma hisoblanadi. Rivojlanish va qaror qabul qilish - bu har qanday darajadagi menejerlar faoliyatidagi ijodiy jarayon, shu jumladan: - maqsadlarni ishlab chiqish va belgilash; - olingan ma'lumotlar asosida muammoni o'rganish; - qarorning samaradorligi (ta'siri) va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlari mezonlarini tanlash va asoslash - muammoni (topshiriqni) hal qilishning turli xil variantlarini mutaxassislar bilan muhokama qilish; - optimal yechimni tanlash va shakllantirish; - qaror qabul qilish; - qarorni uning ijrochilari uchun tushuntirish "Evristik" atamasi yunoncha heuresko - topmoq, ochmoq so'zidan kelib chiqqan. [7] Evristika - bu ijodiy fikrlashdan foydalanish, savollar berish va ularni hal qilish asosida yangi g'oyalar va tajribalarni yaratishga asoslangan tadqiqot usullari to'plami. Ushbu atamaning bir nechta ma'nolari hozirda qo'llanilmoqda. Evristikni quyidagicha tushunish mumkin: - ijodiy faoliyatni o'rganadigan ilmiy va amaliy fan (shu bilan birga, nazariya asoschilarida umumiy qabul qilingan asosiy qoidalar yo'qligini tan olish kerak); - noaniqlik sharoitida muammoli (ijodiy, nostandart, ijodiy) masalalarni yechish usullari, odatda, masalan, aniq matematik algoritmga asoslangan hal qilishning rasmiy usullariga zid keladi; - o'qitish usuli; - kompyuter dasturlarini yaratish usullaridan biri. Yosh, rivojlanayotgan fan sifatida evristikada barcha tushunchalar aniq belgilanmagan. Bu birinchi navbatda "evristik usul" atamasiga taalluqlidir. Ko'pgina olimlar buni samarali, ammo muammolarni hal qilishning etarlicha ishonchli usuli deb tushunishadi. Bu sizga yechimlarning takrorlanishini cheklash imkonini beradi, ya'ni yakuniy yechimni tanlashdan oldin o'rganilgan variantlar sonini kamaytirishga imkon beradi. Shubhasiz, "evristik usullar" atamasining bunday ta'rifini qoniqarli deb hisoblash mumkin emas, chunki u hodisaning faqat tashqi xususiyatlarini aks ettiradi, lekin uning asosiy funktsiyalarini ochib bermaydi. [o'n uch] Ushbu kontseptsiyaning mohiyatini ochib berganda shuni yodda tutish kerakki, "evristik" tushunchasining o'zi ikki turdagi hodisalarni anglatadi. Avvalo, uni murakkab, nostandart muammoni hal qilishga olib keladigan evristik inson faoliyati deb hisoblash mumkin. Ikkinchidan, odamning ma'lum muammolarni hal qilish jarayonida yaratgan va boshqa muammolarni hal qilishga ko'proq yoki kamroq ongli ravishda o'tkazadigan o'ziga xos texnikasi ham evristik deb hisoblanishi mumkin. Boshqaruv amaliyoti shuni ko'rsatadiki, qarorlar qabul qilish va qarorlar qabul qilishda ma'lum miqdordagi menejerlar analitik qarorlar qabul qilish qobiliyatiga asoslangan norasmiy usullardan foydalanadilar. Bu to'plangan tajribani hisobga olgan holda alternativalarni nazariy taqqoslash asosida optimal boshqaruv qarorlarini tanlashning mantiqiy texnikasi va usullari to'plamidir . Ko'pincha norasmiy usullar menejerning intuitsiyasiga asoslanadi. Ularning afzalligi shundaki, ular tezda qabul qilinadi, kamchiliklari shundaki, norasmiy usullar noto'g'ri (samarasiz) qarorlar qabul qilishning kafolati emas, chunki sezgi ba'zan rahbarni tushkunlikka tushirishi mumkin. Evristik usullar mantiq, sog'lom fikr va yangi mazmunli ma'lumotlarni ochib beradigan tadqiqot va ishlanma tajribasiga asoslanadi. Ular mahoratli yetakchi savollar orqali odamdan yashirin ma'lumotlarni olishning Sokratik usulidan foydalanadilar. Usullar mavjud bo'lmagan yoki rasmiy usullardan foydalanish uchun shartlar mavjud bo'lmagan sharoitlarda qo'llaniladi. Evristik usullar induksiya usuliga, ya'ni xususiydan umumiyga o'tishga asoslanadi . Vazifa bir nechta nisbatan oddiy kichik vazifalarga bo'lingan. Har bir kichik vazifa uchun vazifalar to'plami va tegishli echimlar to'plami mavjud. Agar barcha echimlar muvaffaqiyatli bo'lsa, muammo butunlay hal qilinadi, deb ishoniladi. Bu usullar deyarli butunlay boshqaruv san'ati bilan bog'liq. Ushbu usullar samarali bo'ladi, agar menejer vazifalarni taqsimlashga muvaffaq bo'lsa, natijada olingan kichik vazifalar ma'lum bir kompaniya uchun odatiy (odatiy) va ularni amalga oshirishning standart usuli mavjud. Xaraktersiz, qoida tariqasida, ijodiy vazifalar uchun boshqaruv echimlarini ishlab chiqish juda qiyin. Boshqaruv amaliyotida bunday muammolar juda ko'p. Bu shaxs yoki jamoa ishlab chiqarish faoliyatida topadigan yangi shartlar bilan bog'liq. Odatda bunday muammolarni muhokama qilish, fikrlarni jamlash, yangi yondashuvlarni ishlab chiqish va fikrlashni rag'batlantirish orqali asta-sekin hal qilish mumkin. Yig‘ilishlar, yig‘ilishlar, yig‘ilishlar, yig‘ilishlar va yangi muammolarni muhokama qilish va yechimlarni ishlab chiqishning boshqa shakllari menejerlar tajribasidan mustahkam o‘rin olgani bejiz emas. Bunday tadbirlarda menejerlar va mutaxassislar shunday samarali qarorlar qabul qilishadiki, hatto juda aqlli odam ham qabul qila olmaydi. Kashfiyot va ixtirolarning aksariyati jamoaviy muhokamada yoki ularning taklifiga binoan amalga oshiriladi. Uchrashuvlar va yig'ilishlar ikki shaklda o'tkazilishi mumkin: tayyorgarlik va tayyorgarliksiz. Tayyorgarliksiz bunday tadbirlar samarasiz bo'lib, ularning ishtirokchilariga qoniqish hosil qilmaydi. Ko'pincha xodimlar yig'ilish va konferentsiyalarga borishni juda istamaydilar. Biz Parkinson qonunini bilamizki, uchrashuvning samaradorligi sarflangan vaqt va taklif qilingan odamlar soniga teskari proportsionaldir. Tayyor sessiyalar turli usullarga, jumladan, evristikaga asoslanadi. Evristik maqsad va vaziyatlarni bosqichma-bosqich tanlash, shuningdek, ularning farqlarini kamaytirishdan iborat. Evristik usullar uchun ko'plab texnikalar to'plami mavjud. Mana ulardan ikkitasi. 1-to'plam: - Muammoni umumlashtirish - Vazifa spetsifikatsiyasi - Teskari masala bayoni - boshqa tuzilishga kiritish - Aniq yechimni tanqid qilish - Import qilingan atamalarni qidirish - boshidan oxirigacha harakat qilish - Ma'lumotlar va maqsadlarning yaqinlashishi - Modelga matnni qayta kodlash - Shu kabi topshiriqlardan foydalanish - Turli tomonlardan fikr yuritish - Vaziyatni tahlil qilish - konflikt tahlili - Har qanday g'oyalarni ilgari surish - Qayta qurish 2-to'plam: - boshqa tuzilishga kiritish - Amalga oshirish - Qo'shimcha elementlar yoki havolalarni kiritish - Vazifani qismlarga bo'lish - Dominant maqsadlarni tanlash Dialektika kategoriyalarida umumlashtirilgan - Rezonans - atamalarni ta'riflar bilan almashtirish Qarama-qarshi gipotezalarni ilgari surish - Ko'p vazifalarni bajarishdan uzilish - muammoli hodisalarni tasvirlashga odatlanish - o'ziga ishonch darajasini tartibga solish - umumiy maqsadlardan aniq maqsadlarga o'tish - shartlarning ramziy kirishi - Noma'lum qidiruv maydonini aniqlang. Ushbu usullar yechimlarni ishlab chiqishning uch bosqichini o'z ichiga oladi: muammoning shartlarini tahlil qilish, echimlarni izlash va echimlarni tekshirish[4] Evristik usul tushunchasini ko'rib chiqib, shuni ta'kidlash kerakki, ularning xarakterli xususiyati hodisalarni tushuntirish va tushunishga yo'naltirilganligidir. Shu munosabat bilan evristik usullarni qo'llash zarurati tadqiqot tsikli dinamikasining dastlabki bosqichlariga to'g'ri keladi, usullar sonining diapazoni esa uning yakuniy bosqichlarini qamrab oladi. Evristik usul sizga ko'proq mustaqillik va ijodiy izlanish imkonini beradi. Evristik usullar ma'mur yoki ma'murning o'zi qarorlarini qabul qilish va ularni amalga oshirishda alohida rol o'ynaydi va hozirgi vaqtda turli biznes va biznesda keng qo'llaniladi. boshqaruv kurslari, chunki ular intuitiv fikrlash, tasavvur va ijodkorlikni rivojlantirishni rag'batlantiradi. 1.2 Tashqi muhitni strategik biznes tahlil qilish usullari muammoni samarali hal qilish uchun oldingi tajribani umumlashtirish va kelajakdagi modellarni zamonaviy aks ettirish asosida yangi vazifalar va samarali harakat usullarini qurish uchun naqshlar, mexanizmlar va uslubiy vositalar tizimini aniqlash, qayta ishlash va tartibga solishni ta'minlaydi . Muammolarni yechishning evristik metodi tizimi, masalan, bilim, umuman olganda, ochiq turdagi tizimdir, ya'ni fan va texnikaning rivojlanishi bilan evristik usullar ko'proq paydo bo'ladi. Shunday qilib, keling, menejerning ijodiy faoliyatida keng qo'llanilishi mumkin bo'lgan evristik usullarni izchil aniqlashga harakat qilaylik. 1) aqliy hujum usuli “Aqliy hujum” yoki “aqliy hujum” usuli va atamasi amerikalik olim va psixolog Aleks F. Osborn tomonidan taklif qilingan. U ba'zi odamlar yangi g'oyalarni "yaratish"da yaxshi, lekin ularni tahlil qilishda unchalik yaxshi emasligini va aksincha, ba'zi odamlar ularni qanday "yaratish" haqidagi g'oyalarni tanqidiy tahlil qilishga moyilligini ta'kidladi. Oddiy munozaralarda, bu ikki toifadagi odamlar birga bo'lish, odatda bir-biriga xalaqit beradi. Shu munosabat bilan Osborn g'oyalarni yaratish va ularni tahlil qilish bosqichlarini ajratishni taklif qildi. Topshiriq berilgan bir guruh faqat g'oyalarni, hatto eng hayoliylarini ham taqdim etishi kerak edi. Ikkinchi guruh faqat taqdim etilgan g'oyalarni tahlil qilishdir. Osborn o'zining guruh intellektual ish uslubini "aqliy hujum" yoki " aqliy hujum " deb atagan. Demak, Osbornning asosiy g‘oyasi oddiy: g‘oyalar yaratish jarayonini ularni tanqid qilishdan ajratish. Algoritm qisqacha quyidagicha ko'rinadi: [8] - ishtirokchilarni tanlash; - hal qilinishi kerak bo'lgan muammo haqida xabar berish; - haqiqiy hujum iloji boricha ko'proq g'oyalarni olishdir. Bu erda asosiy qoida: har qanday, eng kerakli, aniq noto'g'ri fikrlar qabul qilinadi, tanqid qilish qat'iyan man etiladi (hatto shubhali tabassumlar shaklida ham!). Aksincha, aytilgan har qanday fikrni qo'llab-quvvatlash kerak. Bunday yordam ijodiy jarayonni rag'batlantirishi kerak. Rahbar (rahbar) protsedurani nazorat qiladi, ishtirokchilarni rag'batlantiradi va hissiy jihatdan hayajonlantiradi; - tahlil bosqichi. Qabul qilingan g'oyalarning N-soni. Keyingisi nima? Endi siz eng "istiqbolli", istiqbolli g'oyalarni tanlashingiz va ularni rivojlantirishingiz kerak. «Aqliy hujum»ning evristik dialogi ko‘plab psixologik va pedagogik qonuniyatlarga asoslanadi. Kasbiy faoliyatning an'anaviy sharoitida, biznes uchrashuvlari, menejerlar va mutaxassislarning ijodiy faoliyati ko'pincha turli sabablarga ko'ra cheklanadi, ular orasida turli xil to'siqlar muhim o'rin tutadi: psixologik, kommunikativ, ijtimoiy, pedagogik va boshqalar. Aslida miya hujumi muhokamaning eng erkin shaklidir. Ushbu texnologiyaning asosiy vazifasi g'oyalarni ishlab chiqish jarayonini, ularni tanqidiy tahlil qilish va ishtirokchilar tomonidan muhokama qilmasdan ta'minlashdir. Aqliy hujumning muvaffaqiyati quyidagi ikkita asosiy tamoyilga bog'liq. Ulardan biri sinergetika nazariyasi sohasida. Gap shundaki, birgalikda muhokama qilganda, bir xil odamlar bilan individual ishlashdan ko'ra yuqori sifatli fikrlar paydo bo'ladi. Buning sababi shundaki, g'oyaning o'zi etarli darajada asoslanmaganligi yoki amaliy bo'lmaganligi sababli bekor qilinishi mumkin bo'lgan g'oya boshqalar tomonidan o'ylab topilgan va shu bilan takomillashtirilgan nozik hamkorlikdagi ish bo'lib, yanada konstruktiv va amalga oshirish uchun mos bo'ladi. Ikkinchi tamoyil shundan iboratki, agar ular xalqni yaratuvchi davlat ishtirokchilari bo‘lsalar, hozirgi paytda hukm surayotgan ijodiy tafakkur jarayoni bu g‘oyalarga bevaqt sub’ektiv baho berishga to‘sqinlik qilmaydi. Bu aqliy hujum va boshqa har qanday texnologiya o'rtasidagi asosiy farq. Aqliy hujum usulining afzalliklari va kamchiliklari. Aqliy hujumning eng muhim afzalliklaridan biri shundaki, aqliy hujum paytida ijodiy fikrlash rag'batlantiriladi va yoqimli ijodiy muhitda g'oyalar yaratiladi. Jarayonning barcha ishtirokchilari faollashtirilgan. Ular g'oyalar yaratish va ularni muhokama qilish jarayonida chuqur ishtirok etadilar, yangi g'oyalarni o'zlashtirishda ko'proq moslashuvchan va o'zlarini teng his qiladilar. Ushbu texnologiyadan foydalanish sharoitida dangasalik, muntazam fikrlash, ratsionalizm, hissiy "uchqun" ning yo'qligi deyarli avtomatik ravishda yo'q qilinadi. Erkinlik sezgi va tasavvurni faollashtiradi. [o'n] Bu standart fikrlashdan tashqariga chiqadi. Interaktiv o'zaro ta'sir sinergik effekt yaratadi. Boshqa odamlarning fikrlari tozalanadi, rivojlanadi va to'ldiriladi va konstruktiv fikrlarni yo'qotish ehtimoli kamayadi. Fikrlash stereotipidan qochish va samarali g'oyani tanlash imkonini beradigan ko'plab g'oyalar va takliflarni o'ziga jalb qiladi. Aqliy hujum - Bu tushunish oson va biznes uchrashuvida qo'llash oson bo'lgan oddiy usul. Bu murakkab uskunalar, jihozlar, ko'p vaqt va maxsus tashkil etilgan fazoviy muhitni talab qilmaydi. Shuningdek, aqliy hujumning kamchiliklarini ta'kidlash kerak, bu aqliy hujum yordamida muammolarni hal qilishda muammolardan qochishga yordam beradi. Aqliy hujum har qanday g'oyalar, hatto fantastik g'oyalarni shakllantirishga hissa qo'shishi sababli, uning ishtirokchilari ko'pincha haqiqiy muammodan uzoqlashadilar. Ba'zan turli takliflar oqimida oqilona va samarali g'oyalarni topish qiyin. Bundan tashqari, usul taklif qilingan g'oyalarni to'liq o'rganishni kafolatlamaydi. Yig‘ilishda ishtirokchilarning faolligi yuqori bo‘lganligi sababli, yakuniy natija uchun hamma mas’ul bo‘lib, kimningdir fikri bo‘lsa, ularni muhokama qilishga sarflanadigan vaqt ham ortadi. Agar xodimlar hamkorlik va jamoaviy ishda yomon o'qitilgan bo'lsa, unda yig'ilish ishtirokchilari o'z faoliyati samaradorligidan norozi bo'lishi mumkin. Qolaversa, ko‘pchilik ishtirokchilar muhokama qilingan g‘oyalar muallifligida turib olishadi va kam rivojlangan va tayyor bo‘lmaganlarning zarariga ijodiy jarayonning yetakchisi bo‘lishni afzal ko‘rishadi. Rivojlangan ko'nikmalarning etishmasligi turli xil ishlab chiqilganlardan faqat ma'lum bir muammo yoki vazifani hal qilishga haqiqatan ham hissa qo'shadigan va shuning uchun aniq harakatlarga aylantirilishi mumkin bo'lganlarni tanlashda qiyinchiliklarning sabablarini aniqlash. Ushbu uslubning asosiy tamoyillari va qoidalari ishtirokchilar tomonidan taklif qilingan g'oyalarni tanqid qilishni mutlaqo taqiqlash, shuningdek, har qanday mulohaza va hazillarni qo'llab-quvvatlashdir. 2) original g'oyalarni jamoaviy izlash usuli quyidagi psixologik-pedagogik qonuniyatlar va ularga mos keladigan tamoyillarga asoslanadi. Ijodiy masalani hal qilish jarayonida unga mos keladigan birinchi qonuniyat va birgalikda yaratish tamoyili. Guruh rahbari o'ta demokratik muloqot uslubiga ega bo'lib, tasavvurni, kutilmagan birlashmalarni rag'batlantiradi, original g'oyalarni yaratishni rag'batlantiradi va ularning hammuallifi sifatida ishlaydi. Menejerning birgalikda ishlash va birgalikda yaratish qobiliyati qanchalik rivojlangan bo'lsa, boshqa barcha narsalar bir xil yo'ldan, ijodiy muammoni hal qilishda shunchalik samarali bo'ladi. Ikkinchi qonun va unga mos keladigan boshqa birovning ijodiy qobiliyatlari va ko'nikmalariga ishonish printsipi. Barcha ishtirokchilar bir xil darajada harakat qilishadi: hazil, muvaffaqiyatli mulohaza bilan, rahbar ijodiy guruh a'zolarining eng kichik tashabbusini qo'llab-quvvatlaydi. [o'n olti] Uchinchi qonun va printsip - intuitiv va mantiqiylikning optimal kombinatsiyasidan foydalanish. G'oyalarni shakllantirishga kelsak, bu erda mantiqiy fikrlash faolligini kamaytirish va sezgini har tomonlama qo'llab-quvvatlash maqbuldir. Bunga tanqidni taqiqlash, yaratilgan g'oyalarni kechikkan mantiqiy va tanqidiy tahlil qilish kabi qoidalar ham ko'p jihatdan yordam beradi. Asl g'oyalarni jamoaviy izlash usulining afzalliklari nimada? Ushbu usulning shubhasiz afzalliklari shundaki, u guruhning barcha a'zolarini tenglashtiradi, chunki uni amalga oshirish jarayonida rahbariyatning avtoritarizmi qabul qilinishi mumkin emas. Dangasalik, muntazam fikrlash va ratsionalizm avtomatik tarzda yo'q qilinadi. Qulay psixologik mikroiqlim dam olish uchun sharoit yaratadi, sezgi va tasavvurni faollashtiradi. Usulning kamchiliklari va cheklovlari shundaki, uni qo'llash sizga eng umumiy shaklda ijodiy g'oyani topshirish, topish imkonini beradi. Bu usul g'oyaning to'liq rivojlanishini kafolatlamaydi. Bundan tashqari, ijodiy vazifa katta dastlabki hisob-kitoblarni, hisob-kitoblarni talab qilganda qo'llanilmaydi yoki qo'llanilishida cheklovlar mavjud. 3) savollarning evristik usuli. Bu usul “asosiy savollar” usuli sifatida ham tanilgan. Evristik savollar usuli muammoli vaziyatda qo'shimcha ma'lumot to'plash yoki ijodiy muammoni hal qilish jarayonida mavjud ma'lumotlarni tartibga solish uchun qo'llanilishi kerak. Evristik savollar qo'shimcha stimul bo'lib xizmat qiladi va ijodiy muammolarni hal qilish uchun yangi strategiya va taktikalarni yaratadi. Shuni ta'kidlash kerakki, evristik savollar o'zlarining ilmiy va amaliy faoliyatida qadimgi Rim faylasufi Kvintilian tomonidan keng qo'llanilgan . U barcha yirik siyosiy arboblarga voqea haqida etarli ma'lumot olish uchun quyidagi ettita asosiy (evristik) savolni berishni va ularga javob berishni tavsiya qildi: kim? Nima? nega? - u qayerda? Nima? qanday qilib ? va qachon? Evristik savollar usulining afzalligi uning soddaligi va har qanday masalani yechishdagi samaradorligidir. Evristik savollar, ayniqsa, fikrlash sezgisini rivojlantiradi. Kamchiliklari va cheklovlari: o'ta original g'oyalar va echimlarni ishlab chiqaradi va boshqa evristik usullar kabi ijodiy muammolarni hal qilishda mutlaq muvaffaqiyatni kafolatlamaydi. 4) ko'p o'lchovli matritsa usuli. Bu usul tadqiqotchilar va ixtirochilar orasida “morfologik quti” usuli yoki “morfologik tahlil” usuli sifatida ham tanilgan. Ijodiy muammolarni hal qilish uchun ko'p o'lchovli matritsa usullarining dastlabki g'oyasi quyidagicha. Yangi ko'pincha ma'lum elementlarning (qurilmalar, jarayonlar, g'oyalar va boshqalar) kombinatsiyasi yoki tanish va noma'lumlarning kombinatsiyasi bo'lganligi sababli, matritsa usuli buni sinov va xato bilan emas, balki maqsadli va tizimli ravishda amalga oshirishga imkon beradi. Shuning uchun ko'p o'lchovli matritsalar usuli o'rganilayotgan muammoni matritsali tahlil qilish jarayonida paydo bo'ladigan yangi bog'lanish va munosabatlarni tizimli tahlil qilish printsipiga asoslanadi. Afzallik: murakkab ijodiy muammolarni hal qilish va ko'plab yangi, kutilmagan, original g'oyalarni topish imkonini beradi. Kamchiliklari va cheklovlari: O'rtacha murakkablikdagi muammolarni bartaraf etishda ham, matritsada yuzlab echimlar bo'lishi mumkin, ularni tanlash optimal, qiyin. 5) erkin uyushmalar usuli. Uyushmani shakllantirish jarayonida hal qilinayotgan muammolarning tarkibiy qismlari va tashqi dunyo elementlari, shu jumladan muammolar va ijodiy vazifalarni jamoaviy hal qilishda ishtirok etuvchi shaxslarning ijodiy faoliyatining oldingi tajribasidan olingan tarkibiy qismlar o'rtasida maxsus munosabatlar o'rnatiladi. Yangi assotsiativ aloqalarni yaratish jarayoni natijasida muammoni hal qilish uchun ijodiy g'oyalar paydo bo'ladi. 6) inversiya usuli. Inversiya usuli ijodiy faoliyatning evristik usullaridan biri bo'lib, ijodiy muammolarni yangi, kutilmagan yo'nalishlarda hal qilish g'oyalarini topishga qaratilgan, ko'pincha an'anaviy qarashlar va e'tiqodlardan farqli o'laroq, rasmiy mantiq va sog'lom fikr bilan belgilanadi. Inversiya usuli davriylikka, shuning uchun dualizm, dialektik birlik va ijodiy fikrlashning qarama-qarshi (to'g'ridan-to'g'ri va teskari) protseduralaridan optimal foydalanish printsipiga asoslanadi: tahlil va sintez, mantiqiy va intuitiv, dinamik va statik xususiyatlar. o'rganish, ob'ektning tashqi va ichki tomonlari. Muammoni boshidan oxirigacha hal qila olmasangiz, uni boshidan oxirigacha hal qilishga harakat qiling va hokazo. Inversiya usulining shubhasiz afzalligi shundaki, u dialektik fikrlashni rivojlantirishga, umidsiz bo'lib tuyulgan vaziyatdan chiqish yo'lini topishga, turli darajadagi murakkablik va muammoli ijodiy vazifalarga original, ba'zan juda kutilmagan echimlarni topishga imkon beradi. Uning kamchiligi va cheklovi shundaki, sizdan ancha yuqori darajadagi ijodkorlik, asosiy bilim, ko'nikma va tajribaga ega bo'lishingiz talab etiladi. 7) empatiya usuli (shaxsiy analogiya usuli). Ko'pincha empatiya - bu o'zini boshqa odamning o'rniga qo'yishga harakat qilganda, bir kishining shaxsiyatini boshqasining shaxsiyati bilan aniqlashni anglatadi. Ijodiy muammoni hal qilishda empatiya yoki shaxsiy analogiya deganda shaxsni texnik ob'ekt yoki jarayon bilan identifikatsiyalash tushunilishi bejiz emas . Empatiya usulidan foydalanganda ob'ekt insonning his-tuyg'ulari, his-tuyg'ulariga bog'liq: inson maqsadlarini, funktsiyalarini, imkoniyatlarini, afzalliklari va kamchiliklarini, masalan, mashinalarni o'zi bilan aniqlaydi . Inson o'zini qandaydir ob'ekt bilan bog'laganga o'xshaydi. Shunday qilib, empatiya usuli (shaxsiy analogiya) o'rganilayotgan ob'ekt yoki jarayonni boshqasi bilan almashtirish tamoyiliga asoslanadi. Shuni hisobga olgan holda, empatiya usuli ijodiy muammolarni hal qilishning evristik usullaridan biri bo'lib, u empatiya jarayoniga asoslanadi , ya'ni o'zini ijodiy faoliyat ob'ekti va sub'ekti bilan tanishtirish, o'rganilayotgan ob'ektlarning xususiyatlarini tushunish. ixtiro tasviriga "ko'nikish" asosi, unga shaxsiy his-tuyg'ular, his-tuyg'ular, ko'rish, eshitish, fikr yuritish qobiliyati va boshqalar kiradi. 8) Sinektika usuli . Sinektika usulining mohiyati quyidagicha. Uni qo'llashning dastlabki bosqichlarida "ijodkorlik mexanizmlari" ni o'rganish jarayoni sodir bo'ladi. Metodika mualliflari ushbu o'rganish mexanizmlarining ba'zilarini ishlab chiqishni taklif qiladilar, boshqalari esa rivojlanishi kafolatlanmaydi. Birinchisi "operatsion mexanizmlar" deb ataladi. Bularga bevosita, shaxsiy va ramziy analogiyalar kiradi. Sinektika usulidan foydalanganda muammoning (ijodiy muammo) erta aniq ifodalanishiga yo'l qo'ymaslik kerak, chunki bu yechimni keyingi izlashni neytrallashtiradi. Munozarani vazifaning (muammoning) o'zidan emas, balki muammoni vaziyatga kiritgan va uning ma'nosini qayta-qayta aniqlab bergan ba'zi umumiy xususiyatlarni tahlil qilish bilan boshlash tavsiya etiladi. Sinektik usulning afzalliklari evristik usullarga xos bo'lgan deyarli hamma narsani o'z ichiga oladi, ular asosida u rivojlanadi. Uning kamchiliklari va cheklovlari quyidagilarni o'z ichiga oladi : - bu sizga juda maxsus ijodiy muammolarni hal qilishga imkon bermaydi, lekin ularni hal qilish uchun asosan eng original g'oyalarni topishga imkon beradi; - usulni 30-40 daqiqadan ko'proq vaqt davomida qo'llaganingizdan so'ng, yangi g'oyalar yaratish unumdorligi asta-sekin pasayadi. 9) uyushgan strategiyalar usuli. Ijodiy muammolarni hal qilishdagi asosiy psixologik to'siqlardan biri - fikrlashning inertsiyasi va hal qiluvchi shaxsning tark eta olmasligi, eng aniq yo'l bilan ketishi, g'oyalar, echimlar izlashda yangi munosabat, yangi yo'nalish topa olmasligidir. Va agar siz yechim topish uchun to'g'ri ko'rsatmalarni (strategiyalarni) tanlasangiz ham, biz muhim narsani, ehtimol, original strategiya yoki g'oyani o'tkazib yubordik, degan qo'rquv bor. Ma'lum darajada, uyushgan strategiyalar usuli fikrlash inertsiyasini engishga yordam beradi. Bu usul quyidagilarga asoslanadi: a) ijodiy muammolarni hal qilishning yangi strategiyalarini tanlashda shaxsiy o'zini o'zi boshqarish printsipi ; b) ajratish printsipi, ya'ni ob'ekt, sub'ekt, jarayonni har safar kutilmagan yangi nuqtai nazardan ko'rib chiqish. Delphi usuli . Usul ko'p darajali anketa protsedurasi bo'lib, har bir raundning natijalarini qayta ishlash va hisobot berish bilan bir-biridan alohida ishlaydi. Mutaxassislar dalillar keltirmasdan savol va javoblarni taklif qilishadi. Misol uchun, javoblar raqamli parametr taxminlarini o'z ichiga olishi mumkin. Olingan ball o'rtacha va ekstremal ball olish uchun qayta ishlanadi. Mutaxassislarga so'rovning birinchi bosqichini qayta ishlash natijalari to'g'risida xabar beriladi, bunda har bir baholash o'tkaziladigan joy ko'rsatiladi. Agar ball o'rtachadan chetga chiqsa, mutaxassis buni tushuntiradi. Keyinchalik (ikkinchi turda) ekspertlar o'z reytinglarini o'zgartiradilar va tuzatish sabablarini tushuntiradilar. Olingan natijalar mutaxassis tomonidan qayta ishlanadi va hisobot beradi. Reytinglar o'rtachadan chetga chiqsa, ekspertlar ularga sharh beradi. Hisob barqaror bo'lgunga qadar raundlar takrorlanadi. So'rovda ekspertlar javoblarining anonimligi saqlanib qoladi, bu esa konformizmni (bir fikrni boshqa bir fikrni bostirish, obro'liroq) istisno qiladi. 11) daraxt qarori usuli. Usul bitta qarorning natijalari keyingi qarorga ta'sir qiladigan vaziyatda qo'llaniladi. Usul sizga tizimlashtirish va ko'rinishni ta'minlash imkonini beradi, shu bilan birga tahlil qilingan vazifa daraxt shaklida taqdim etiladi. Daraxtning shoxlari muqobil variantlarni, tanlovlarni, shoxlanish esa harakatning mumkin bo'lgan natijalarini aks ettiradi, ularning har biriga ma'lum bir yuzaga kelish ehtimoli beriladi. Ushbu usulning muhim o'ziga xos xususiyati "qarorlarning oqibatlari" va "kutishlar oqibatlari" deb ataladigan narsalarni birlashtirish va o'zgartirishdir . Ushbu usulning afzalliklari: - mavjud muqobil variantlarni tizimlashtirish. - Strukturaviy va vizual muammolarni hal qilish. - yangi muqobillarni shakllantirish qobiliyati. Usulning kamchiliklari: - Barcha mumkin bo'lgan muqobillarni aniq deb hisoblash mumkin emas. - hodisa ehtimolini subyektiv baholash. 12) stsenariy usuli. Usulning mohiyati: ekspertlar ma'lum vaqt oralig'ida tahlil qilingan vaziyatning mumkin bo'lgan rivojlanishi uchun stsenariylarni yozadilar. Mutaxassislar tomonidan olingan ma'lumotlar keyinchalik model yordamida miqdoriy hisoblanadi. 13) SWOT tahlili. Usul tashkilotning ichki muhitining kuchli va zaif tomonlarini aniqlashni, shuningdek uning tashqi muhitidagi imkoniyatlar va tahdidlarni aniqlashni o'z ichiga oladi. Ushbu parametrlar o'rtasidagi munosabatni yaratish qaror qabul qilish imkonini beradi. 14) jamoaviy noutbuklar. Ishtirokchilar tizimli ravishda uzoq vaqt davomida muammoni hal qilish bo'yicha g'oyalar va takliflarni bildiradilar, ular daftarga yozib olinadi va qayta ishlanadi. Menejer olingan fikr-mulohazalar asosida eng yaxshisini tanlaydi. 15) Individual bloknot. Muammoni hal qilish bilan bog'liq har qanday vaqtda yuzaga keladigan har qanday g'oyalar shaxsiy daftarga qayd etiladi. Yuqoridagi evristik usullar qaror qabul qilish uchun g'oyalarni tanlash, noaniqlik sharoitida ma'lumot to'plash, boshqaruv ob'ektlarini o'rganish va fikrlashni rivojlantirish imkonini beradi. Evristik usullar har qanday darajadagi zamonaviy menejer amaliyotida, zamonaviy menejer faoliyatida keng qo'llanilishi mumkin. Evristik usullardan foydalangan holda uchrashuvlar va biznes o'yinlarini o'tkazish ("aqliy hujum", empatiya , inversiya, sinektika va boshqalar); odatda tadbirkorlik faoliyatida menejment bilan bog'liq turli xil muammolarni hal qilish uchun juda ko'p g'oyalar, tubdan yangi yondashuvlar beradi. 1.3 Qaror qabul qilishda evristikani qo'llash Sizning hayotingizdagi har bir kishi qaror qabul qilishi kerak. U doimiy ravishda ichki yoki tashqi mavqeidan shaxsiy norozilik yoki ijtimoiy ehtiyojlar tufayli bunga majburlanadi. Biz ko'p qarorlarni o'ylamasdan qabul qilamiz , chunki ko'p yillik amaliyot davomida rivojlanadigan xatti-harakatlarning avtomatizmi mavjud. Shunday qarorlar borki, biz ularga unchalik ahamiyat bermaymiz va shuning uchun tanlov haqida o'ylamaymiz. Va nihoyat, tanlov muammolari mavjud bo'lib, ularning echimi insonda og'riqli fikrlarni keltirib chiqaradi. Qoida tariqasida, bu muammolar istisno, o'ziga xosdir va bir nechta muqobil variantlarni ko'rib chiqishni o'z ichiga oladi. Bunday muammolar bilan yoki tanlov ob'ekti yoki u yaratilgan muhit yangi. Bunday qaror qabul qilish muammolari yagona tanlov muammolari deb ataladi. Evristik usullar usuli yordamida masalani yechish jarayoni ketma-ket bosqichlardan iborat. Muammoni hal qilish jarayonini besh bosqichli jarayon deb hisoblash mumkin, ammo amaldagi bosqichlar soni muammoning o'zi tomonidan belgilanadi. Birinchi bosqich - texnik ijodkorlik muammosini shakllantirish. Ushbu bosqichda ma'lumotlar yig'iladi, qayta ishlanadi va tahlil qilinadi. Ushbu bosqichning asosiy maqsadi (tahlilchilarga murojaat qilish) - faoliyatdagi qiyinchiliklar signallarini erta aniqlash va qarorlar qabul qilishni hokimiyat bilan bog'laydigan sabablarni oldindan aniqlash. Ikkinchi bosqich - bu muammoni aniqlash. Muammoni hal qilishda birinchi qadam uni aniqlashdir. Ushbu muammoni hal qilishning ikki yo'li mavjud. Ulardan biriga ko'ra, muammo maqsadlarga erishilmagan vaziyatdadir. Potentsial imkoniyat ham muammo sifatida qaralishi mumkin. Misol uchun, bo'limning faoliyatini yaxshilash yo'llarini faol izlash, garchi u yaxshi ketayotgan bo'lsa ham, tashabbuskor rahbarlik tomonidan amalga oshiriladi . Uchinchi bosqich - cheklovlar va qaror mezonlarini shakllantirish. Menejer muammoga tashxis qo'yganda, qaror qabul qilish uchun u bu haqda nima qilish mumkinligini bilishi kerak. Tashkilot muammolarini hal qilishning ko'plab mumkin bo'lgan usullari real bo'lmaydi, chunki rahbar yoki tashkilot qabul qilingan qarorlarni amalga oshirish uchun etarli resurslarga ega emas. Tuzatish harakatlaridagi cheklovlar qaror qabul qilish qobiliyatini pasaytiradi. Cheklovlarni aniqlashdan tashqari, menejer muqobil variantlarni baholashi mumkin bo'lgan standartlarni belgilashi kerak. Ushbu standartlar odatda qaror mezonlari deb ataladi. Ular qarorlarni baholash uchun ko'rsatmalar bo'lib xizmat qiladi. To'rtinchi qadam - muqobil variantlarni aniqlash. Bosqich muammoning muqobil echimlari to'plamini shakllantirishni o'z ichiga oladi. Menejer odatda eng maqbul ko'rinadigan bir nechta alternativlarni jiddiy ko'rib chiqish uchun variantlar sonini cheklaydi. Beshinchi bosqich - alternativalarni baholash. Ular aniqlanganda, ba'zi bir dastlabki baholash kerak. Qabul qilingan qarorlarni baholab, menejer ularning har birining ijobiy va salbiy tomonlarini va mumkin bo'lgan umumiy oqibatlarni aniqlaydi. Oltinchi bosqich - alternativani tanlash. Agar muammo to'g'ri aniqlangan bo'lsa va muqobil echimlar diqqat bilan ko'rib chiqilib, baholangan bo'lsa, uni tanlash, ya'ni hal qilish nisbatan oson. Menejer shunchaki eng yoqimli umumiy oqibatlarga olib keladigan muqobilni tanlaydi. Biroq, agar muammo murakkab bo'lsa va ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan ko'plab kelishuvlar mavjud bo'lsa yoki ular axborot-tahliliy sub'ektiv bo'lsa, unda hech qanday alternativa eng yaxshi tanlov bo'lmasligi mumkin. Bunday holda, asosiy rol sog'lom fikr va tajribaga tegishli. Ettinchi bosqich - amalga oshirish. Muammoni hal qilish jarayoni alternativani tanlash bilan tugamaydi. Shunchaki harakat yo'nalishini tanlash tashkilot uchun unchalik ahamiyatga ega emas. Muammoni hal qilish yoki imkoniyatdan foydalanish uchun yechimni amalga oshirish kerak. Qarorni amalga oshirish samaradorligi, agar u manfaatdor shaxs tomonidan tan olinsa, oshiriladi. Sakkizinchi bosqichda - fikr-mulohazalar , ya'ni qarorni amalga oshirishdan oldin va keyin nima sodir bo'lganligi haqida ma'lumot olish - menejerga uni tuzatishga imkon beradi, shu bilan birga tashkilot jiddiy zarar ko'rmaydi. Rahbariyatning reyting qarori birinchi navbatda nazorat funksiyasi orqali qabul qilinadi. Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish jarayonida to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita optimal qarorlarni qabul qilishga yordam beradigan turli xil usullardan foydalanish mumkin. Usullarning ko'pchiligi universaldir, lekin ularni guruhlash ko'p yillik tadqiqotlarga asoslanadi va ularni o'rganishni soddalashtirish, shuningdek ulardan amaliy foydalanish qulayligi uchun fayl usullarini tizimlashtirish uchun mo'ljallangan. Muammoni tashxislash va cheklovlar va mezonlarni shakllantirish bosqichida qo'llaniladigan usullar: - vaziyatlarni bosqichma-bosqich tahlil qilish. U boshqaruv vaziyatlarini tahlil qilish uchun ishlatiladi. Bu oddiy va samarali; - "aqliy hujum" - g'oyalar yaratish, ularni muhokama qilish, baholash va jamoaviy fikrni ishlab chiqish orqali vaziyatni tahlil qilish. Kasbiy yig'ilish rahbarining malakasi va malakasi darajasiga yuqori talablar; - ikki g'ildirakli tortishish - mutaxassislarning individual ishi orqali ta'sir etuvchi omillarni aniqlash. Bu vaziyatni tahlil qilishning universal usullaridan biridir; o'yin nazariyasi modellari - qarorlarning raqobatchilarga ta'sirini baholash. Raqobat muhitidagi vaziyat haqida qaror qabul qilishda e'tiborga olish kerak bo'lgan eng muhim omillarni aniqlash uchun foydalaniladi. xizmat ko'rsatish kanallarining maqbul sonini ularning ehtiyojlariga qarab front-aniqlash nazariyasi modellari . U qaror qabul qilish uchun xizmat ko'rsatish kanallarining juda kam va juda ko'p bo'lgan hollarda sarflash uchun xizmat ko'rsatish kanallarining maqbul sonini hisoblash talab qilinadigan holatlarda qo'llaniladi .; - iqtisodiy tahlil-korxonaning moliyaviy-iqtisodiy holatini baholash. U moliyaviy hisobotlarning mavjudligi va ishonchliligi sharoitida qo'llaniladi. Variantlarni aniqlash bosqichida qo'llaniladigan usullar: - morfologik tahlil - morfologik model (matritsa) elementlarining kombinatsiyalarini yaratish orqali yangi echimlarni yaratish. Belgilangan funktsiyalarni bajarish uchun qurilmalar sinfini, shuningdek, ob'ektning parametrlarini aniqlashda muqobil echimlarni ishlab chiqish uchun foydalaniladi; - assotsiatsiyalar va analogiya usullari - yangi g'oyalarni aniqlash; - savollarni tekshirish usullari va jamoaviy bloknot - etakchi savollar yordamida topshiriq natijalarini sarhisob qilish. Ulardan individual ishda ham, muammoni jamoaviy muhokama qilishda ham foydalanish mumkin; - Sinektika usuli - muammoni an'anaviy usulda hal qilishga urinayotganda psixologik inertsiyani bartaraf etish orqali to'g'ri echim topish. U ijodkorlikni oshirish uchun ishlatiladi, bu sizga ma'lum bir tasvirdan tashqariga chiqish imkonini beradi. Muqobil baholash bosqichida qo'llaniladigan usullar: - bir nechta mezonlarni baholash usullari - bir nechta mezonlarga asoslangan alternativalarni baholash va taqqoslash; - o'zaro baholash usullari - ekspert miqdoriy baholash va natijalarni qayta ishlash bilan birgalikda intuitiv va mantiqiy tahlil qilish uchun oqilona tartibni yaratadi; - faktik usul - ob'ektning o'tmishi va hozirgi rivojlanishi haqidagi real ma'lumotlarga asoslangan prognozlash; professional va faktik ma'lumotlarga asoslangan kombinatsiyalangan prognozlash usullari . Ular turli xil muammolarni hal qilish uchun ishlatiladi ( rasmiylashtirilgandan rasmiylashtirilmagangacha). Tanlash, yechimni amalga oshirish va natijani baholash bosqichida qo'llaniladigan usullar: - funktsional xarajatlar tahlili - ob'ekt funktsiyalari va uning narxi o'rtasidagi nomutanosiblik sohalarini aniqlash. Yuqori amaliy yordamga ega; - zanjirni almashtirish usuli - funktsiyaga ta'sir qilish darajasini aniqlash uchun omillardan birining rejalashtirilgan qiymatlarini bosqichma-bosqich almashtirish; Sabab va ta'sir tahlili - muammoni hal qilish uchun choralar ko'rishingiz mumkin bo'lgan sabablar va oqibatlarning ierarxiyasini aniqlash. Evristik o'rganishdagi eng katta ta'sir o'rganilayotgan vaziyatlarning ba'zi tarkibiy qismlari o'rtasidagi munosabatlarga asoslangan yangi sabab-natija munosabatlarini, qonuniyatlarini va umumiy xususiyatlarni kashf qilishni o'z ichiga olgan vazifalar bilan belgilanadi. mavzuga ma'lum. Evristik usullarning eng ifodali shakllari evristik suhbatlar bo'lib, ular o'zaro bog'liq bo'lgan bir qator savollardan iborat bo'lib, ularning har biri kam tadqiqot talab qiladigan muammolarni hal qilish yo'lida qadam bo'lib xizmat qiladi. 2 Statistik tahlil usullarini qo'llashning uslubiy masalalari 2.1 Boshqaruv qarorlarini qabul qilishda statistik usullarning roli Kompaniya hayotida statistika asosiy rol o'ynaydi, chunki to'g'ri qaror qabul qilish uchun siz maksimal ma'lumotga ega bo'lishingiz kerak. Ishonch hosil qiling . To'liq rasmni ko'rish mumkin emas, lekin to'plangan ma'lumotlar tufayli siz qaerga borishni va buni qanday qilishni tushunishingiz mumkin. [20] Menejerning boshqaruv faoliyati natijasi boshqaruv qarorlarini qabul qilishdir, ularning muvaffaqiyati asosan muammoni har tomonlama o'rganish, mavjud ma'lumotlarga asoslanib, uning mumkin bo'lgan oqibatlarini prognoz qilish bilan belgilanadi. Agar statistik tahlil asosida boshqaruv qarorini qabul qilish mumkin bo'lsa, unda xato va noaniqlik ehtimoli sezilarli darajada kamayadi. Bunday holda, qaror ishonchli va o'z vaqtida olingan ma'lumotlarga, o'rganilayotgan muammoning holatiga ta'sir qiluvchi barcha omillarni tahlil qilishga asoslangan bo'lishi kerak. Ko'pgina tashkilotlarni boshqarishda boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonini iqtisodiy va statistik modellashtirish usullari keng qo'llaniladi. Ular amalda erishilgan natijalarni hozirgi tendentsiyani hisobga olgan holda mavjud resurslardan (mehnat, intellektual, boshqaruv, moddiy) oqilona va malakali foydalanish bilan erishish mumkin bo'lgan natijalar bilan solishtirish imkonini beradi. va hokazo.). Boshqaruvni optimallashtirish uchun xo'jalik yurituvchi sub'ekt iqtisodiyotidagi o'zgarishlarning tendentsiyalari va tabiati haqida aniq tasavvurga ega bo'lish kerak. Bunday ma'lumotlarni olish faqat iqtisodiy va statistik tahlil asosida mumkin. Tahlil jarayonida "xom", birlamchi ma'lumotlar tekshiriladi. Belgilangan shakllarga muvofiqligi, arifmetik hisob-kitoblarning to'g'riligi, ko'rsatkichlarning qisqarishi va solishtirilishi belgilandi. Keyin ma'lumotlar qayta ishlanadi, hujjatlar va ularning mazmuni umumiy ekspertizadan o'tkaziladi, og'ishlar aniqlanadi va taqqoslanadi; omillarning tahlil qilinayotgan ob'ektga ta'sirini aniqlash, ulardan foydalanish zaxiralari va yo'llarini, shuningdek, kamchiliklar va xatolarni aniqlash. O'tkazilgan tahlil natijalari tizimlashtiriladi va umumlashtiriladi. Tahlil natijalariga ko'ra boshqaruv qarorlari qabul qilinadi. Bundan kelib chiqadiki, iqtisodiy va statistik tahlil boshqaruv qarorlarini asoslaydi, ishlab chiqarishni boshqarishning ob'ektivligi va samaradorligini ta'minlaydi. Boshqaruv mexanizmlari, boshqaruv tamoyillari va usullari bir-biridan farq qilishi sababli ishlab chiqarishni boshqarishda tahlilning roli ortib bormoqda. Cheklangan resurslar va ishga qabul qilish bo'yicha menejerlarning doimiy ravishda sotish bozorlari, xom ashyo manbalari, talabni o'rganish, narxlar sohasida tadqiqotlar olib borish zarurati, bu ishlab chiqarish samaradorligini oshirishni ta'minlashi kerak. Davlat tasarrufidan chiqarish, xususiylashtirish va xo‘jalik yuritishning yangi tashkiliy-huquqiy shakllarini ishlab chiqish boshqaruvning yangi usullarini talab qiladi va mahsulot tannarxining barcha tarkibiy qismlarini doimiy nazorat qilishni, tannarx va tannarx elementlarini chuqur tahlil qilishni, noishlab chiqarish xarajatlari va yo‘qotishlarini tahlil qilishni o‘z ichiga oladi; ishlab chiqarishning iqtisodiy samaradorligini oshiradi, sof foyda miqdorini va moddiy rag'batlantirish imkoniyatini oshiradi. Tashkilotlarda optimal boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun operativ, joriy va istiqbolli tahlil o'tkaziladi. Ularning har biri muayyan boshqaruv va rejalashtirish funktsiyasi bilan bog'liq. Qarorlarni qabul qilish iqtisodiy vaziyatlarni hal qilishning bir nechta variantlarini ishlab chiqishni, ularni iqtisodiy tahlil o'tkazish va optimal boshqaruv qarorini tanlash orqali asoslashni talab qiladi. Shunday qilib, bozor sharoitida yashash va moddiylashtirilgan mehnat xarajatlarini minimallashtirish muammosi narx belgilashning boshlang'ich nuqtasi hisoblanadi. Narx bozor sharoitida va omon qolish sharoitida aniqlovchi raqobatdosh ustunliklardan biridir. Bunday sharoitda xo’jalik yurituvchi sub’ekt iqtisodiyotini boshqarishning, ishlab chiqarish samaradorligini oshirish zahiralarini aniqlashning muhim vositasi sifatida iqtisodiy tahlilning roli ortib boradi. 2.2 Statistik tahlil usullarining turlari, ularning xususiyatlari va qarorlar qabul qilish jarayonida qo'llanilishi Inson faoliyati ko'p hollarda ma'lumotlar bilan ishlashni o'z ichiga oladi va nafaqat ulardan foydalanishni, balki ularni o'rganish, qayta ishlash va tahlil qilishni ham o'z ichiga olishi mumkin. Masalan, qandaydir bog'lanishni topish yoki strukturani aniqlash uchun ma'lumotni ixchamlashtirish zarur bo'lganda. Va faqat tahlil qilish uchun bu holatda nafaqat fikrlashning turli usullarini qo'llash, balki statistik usullarni ham qo'llash juda qulaydir. Statistik tahlil usullarining o'ziga xos xususiyati ularning statistik naqsh shakllarining xilma-xilligi, shuningdek, statistik tadqiqot jarayonining murakkabligi tufayli ularning murakkabligidadir. Lekin biz har bir kishi foydalanishi mumkin bo'lgan usullar haqida gapirmoqchimiz va buni samarali va zavq bilan bajaramiz. Statistik tadqiqotlar quyidagi usullar yordamida amalga oshirilishi mumkin: Statistik kuzatish; Statistik kuzatish materiallarini umumlashtirish va guruhlash; Mutlaq va nisbiy statistik qiymatlar; Variantlarning xilma-xilligi; Namuna; Korrelyatsiya va regressiya tahlili; dinamik diapazon. Keyinchalik, ularning har birini batafsil ko'rib chiqamiz. Shuni yodda tutingki, biz faqat asosiy xususiyatlarni birja bilan ishlash algoritmlarining batafsil tavsifisiz taqdim etamiz. Biroq, ularni tushunish oson bo'ladi. statistik so'rov Statistik kuzatish - bu asosan ijtimoiy hayot hodisalariga qaratilgan tizimli, uyushtirilgan va ko'p hollarda tizimlashtirilgan ma'lumotlar to'plami. Ushbu usul oldindan belgilangan eng ajoyib xususiyatlarni ro'yxatga olish orqali amalga oshiriladi, uning maqsadi o'rganilayotgan hodisalarning xususiyatlarini keyinchalik olishdir. Statistik monitoring ba'zi muhim talablarni hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak: U o'rganilayotgan hodisani to'liq qamrab olishi kerak; Olingan ma'lumotlar aniq va ishonchli bo'lishi kerak; Olingan ma'lumotlar bir hil va oson taqqoslanadigan bo'lishi kerak. Statistik kuzatish ham ikki shaklda bo'lishi mumkin: Hisobot - bu statistik kuzatish shakli bo'lib, unda ma'lumotlar tashkilotlar, muassasalar yoki korxonalarning aniq statistik birliklariga yuboriladi. Bunday holda, ma'lumotlar maxsus hisobotlarga kiritiladi. Maxsus tashkillashtirilgan nazorat - ma'lum bir maqsadda, hisobotlarda etishmayotgan ma'lumotlarni olish yoki hisobotlarda mavjud bo'lgan ma'lumotlarning ishonchliligini aniqlash uchun tashkil etiladigan nazorat. Bu shakl so'rovlarni (masalan, fikr so'rovlari), aholini ro'yxatga olish va boshqalarni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, statistik kuzatishni ikki xil tasniflash mumkin: yoki ma'lumotlarni yozib olish xususiyatiga ko'ra, yoki kuzatish birliklarining qamroviga ko'ra. Birinchi toifaga so'rovlar, hujjatlar va to'g'ridan-to'g'ri kuzatishlar kiradi, ikkinchi toifaga esa uzluksiz va uzluksiz kuzatish, ya'ni tanlab kuzatish kiradi. Statistik kuzatishlar yordamida ma'lumotlarni olish uchun siz anketalar, muxbirlik faoliyati, o'z- o'zini hisoblash (kuzatish paytida, masalan, tegishli hujjatlarning o'zi to'ldiriladi), jo'natish va hisobot berish kabi usullardan foydalanishingiz mumkin. Statistik kuzatish materiallarini umumlashtirish va guruhlash Ikkinchi usul haqida gapirganda, biz birinchi navbatda xulosani eslatib o'tishimiz kerak . Xulosa - bu kuzatish davomida to'plangan ma'lumotlarning umumiy to'plamini tashkil etuvchi ayrim individual faktlarni qayta ishlash jarayoni. Agar umumlashtirish to'g'ri bajarilgan bo'lsa, kuzatishning alohida ob'ektlari bo'yicha juda katta miqdordagi individual ma'lumotlar butun statistik jadvallar va natijalar to'plamini o'zgartirishi mumkin. Bunday tadqiqotlar o'rganilayotgan hodisalarning umumiy belgilari va qonuniyatlarini aniqlashga ham yordam beradi. Ko'rsatkichlarni o'rganishning aniqligi va chuqurligini hisobga olgan holda, oddiy va to'liq xulosani tanlash mumkin, ammo ularning har biri tadqiqotning muayyan bosqichlariga asoslanishi kerak .: Guruhlash atributlarini tanlash; Guruhlarni yaratish tartibini belgilaydi; Ko'rsatkichlar tizimi guruhni va umuman ob'ekt yoki hodisani tavsiflash uchun rivojlanadi; Jadvallar sxemalari ishlab chiqilmoqda, ularda xulosalar taqdim etiladi. Shuni ta'kidlash kerakki, agregatning turli shakllari mavjud: Qabul qilingan asosiy materialni keyingi qayta ishlash uchun yuqori darajadagi Markazga o'tkazishni talab qiluvchi markazlashtirilgan xulosa; Markazlashtirilmagan xulosa, unda ma'lumotlar bir necha bosqichda, o'sish tartibida ko'rib chiqiladi. Xulosa maxsus jihozlar, masalan, kompyuter dasturlari yoki qo'lda bajarilishi mumkin. Guruhlashtirishga kelsak, bu jarayon o'rganilayotgan ma'lumotlarning belgilarga ko'ra guruhlarga bo'linishi bilan tavsiflanadi. Statistik tahlil tomonidan qo'yilgan vazifalarning o'ziga xosligi guruhlashning tipologik, tarkibiy yoki analitik ekanligiga ta'sir qiladi. Shuning uchun ular yuqori ixtisoslashgan mutaxassislar xizmatiga murojaat qilishadi yoki umumlashtirish va guruhlash uchun o'ziga xos aqliy usullardan foydalanadilar. [to'qqiz] Mutlaq va nisbiy statistik qiymatlar Mutlaq qiymatlar statistik ma'lumotlarni taqdim etishning birinchi shakli hisoblanadi. U vaqt, uzunlik, hajm, maydon, vazn va boshqalar kabi o'lchovli xususiyatlar hodisalarini ta'minlash uchun ishlatilishi mumkin. Agar siz individual mutlaq statistik qiymatlar haqida bilishingiz kerak bo'lsa, siz o'lchash, baholash, hisoblash yoki tortish usullaridan foydalanishingiz mumkin. Va agar siz umumiy hajm ko'rsatkichlarini olishingiz kerak bo'lsa, unda siz xulosa va guruhlashdan foydalanishingiz kerak. Shuni yodda tutingki, mutlaq statistik qiymatlar o'lchov birligi mavjud bo'lganda farqlanadi. Bu birliklarga xarajatlar, mehnat va tabiiy resurslar kiradi. Nisbiy qadriyatlar esa ijtimoiy hayot hodisalari bilan bog'liq miqdoriy munosabatlarni ifodalaydi. Ularni olish uchun ba'zi qadriyatlar har doim boshqalarga bo'linadi. Taqqoslanayotgan ko'rsatkich (maxraj) taqqoslash asosi, taqqoslangan ko'rsatkich (hisoblagich) esa hisobot qiymati deb ataladi. Nisbiy qiymatlar ularning mazmuniga qarab farq qilishi mumkin. Masalan, taqqoslash qiymatlari, rivojlanish darajasining qiymatlari, ma'lum bir jarayonning intensivligi qiymatlari, muvofiqlashtirish, tuzilish, dinamika va boshqalar qiymatlari, qabul qilish. Statistik tahlilda farqlovchi xususiyatlar to'plamini o'rganish uchun tanlangan xususiyat asosida bir hil hodisalar faylining sifat xususiyatlarini umumlashtiradigan o'rtacha qiymatlar ishlatilgan. O'rtacha ko'rsatkichlarning o'ta muhim xususiyati shundaki, ular o'zlarining butun majmuasidagi o'ziga xos xususiyatlarning qiymatlarini bitta raqam sifatida aytadilar. Alohida o'lchov birliklarida miqdoriy farq bo'lishi mumkin bo'lsa-da, o'rtacha qiymatlar o'rganish majmuasidagi barcha birliklarning umumiy qiymatlarini aks ettiradi. Ma’lum bo‘lishicha, biror narsaning xarakteristikasi yordamida butunning xususiyatini olish mumkin bo‘ladi. Shuni esda tutish kerakki, o'rtacha qiymatni qo'llashning eng muhim shartlaridan biri, agar ijtimoiy hodisalarning statistik tahlili amalga oshirilsa, ularning umumiyligining izchilligi, buning uchun o'rtacha qiymatni bilish kerak. Va o'rtacha qiymatni aniqlash formulasi o'rtacha qiymatni hisoblash uchun dastlabki ma'lumotlar qanchalik aniq taqdim etilishiga bog'liq bo'ladi. Turli xil o'zgarishlar Ba'zi hollarda, ma'lum bir o'rganilayotgan miqdorlarning o'rtacha qiymatlari to'g'risidagi ma'lumotlar ma'lum bir hodisa yoki jarayonni chuqur qayta ishlash, baholash va tahlil qilish uchun etarli bo'lmasligi mumkin. Keyin alohida birliklar ko'rsatkichlarining o'zgarishi yoki kengayishini hisobga olish kerak, bu ham o'rganilayotgan populyatsiyaning muhim xarakteristikasi hisoblanadi. Miqdorlarning individual qiymatlariga ko'plab omillar ta'sir qilishi mumkin va o'rganilayotgan hodisa yoki jarayonlar juda xilma-xil bo'lishi mumkin, ya'ni o'zgarishlarga ega bo'lishi mumkin (bu xilma-xillik ketma-ketlikning o'zgarishidir), ularning sabablarini mohiyatidan izlash kerak. o'rganilgan. Yuqoridagi mutlaq qiymatlar xususiyatlarning o'lchov birliklariga to'g'ridan-to'g'ri proportsionaldir, bu ikki yoki undan ortiq o'zgarishlarni o'rganish, baholash va taqqoslash jarayoni ancha murakkab ekanligini anglatadi. Nisbiy ko'rsatkichlar esa mutlaq va o'rtacha ko'rsatkichlarning nisbati sifatida hisoblanishi kerak. Namuna Namuna olishning (yoki oddiyroq qilib aytganda, tanlab olish) ahamiyati shundan iboratki, bir qismning xususiyatlari butunning son xususiyatlarini aniqlaydi (bu umumiy populyatsiya deb ataladi). Namuna olish usulining asosiy xususiyati qismlarni va butunni, individual va umumiyni bog'laydigan ichki aloqadir. Namuna olish usuli boshqalarga qaraganda bir qator muhim afzalliklarga ega, chunki kuzatuvlar sonini kamaytirish orqali sarflangan mehnat, pul va kuch miqdorini kamaytirish, shuningdek, bunday jarayonlar va hodisalar to'g'risida ma'lumotlarni muvaffaqiyatli olish imkonini beradi. ularni to'liq o'rganish amaliy emas yoki shunchaki imkonsizdir. Namunaning xarakteristikalari allaqachon sodir bo'lgan hodisa yoki jarayonga mos keladimi yoki yo'qmi, bir qator shartlarga va xususan, namunani amalda qo'llash usuli qanday bo'lishiga bog'liq bo'ladi. Bu tayyorlangan dizaynga amal qiladigan rejalashtirilgan namuna yoki umumiy populyatsiyadan namuna olinadigan rejasiz namuna bo'lishi mumkin. Barcha holatlarda tanlab olish usuli reprezentativ bo'lishi va ob'ektivlik mezonlariga javob berishi kerak. Ushbu talablar har doim bajarilishi kerak, chunki ular statistik tahlil qilinadigan xususiyatlar, usullar va xususiyatlarning mavjudligini aniqlaydi. Shuning uchun, material namunasini qayta ishlashdan oldin, nazorat variantini amalga oshirish kerak, shu bilan hamma narsadan va ikkilamchi narsadan xalos bo'lish kerak. Shu bilan birga, menyuda har qanday havaskor chiqishlar bilan tanlov mavjud. Bu shuni anglatadiki, hech qanday holatda faqat odatiy ko'rinadigan variantlarni tanlamaslik va qolganlarini rad etish kerak. Samarali va sifatli namuna olish, chunki u ob'ektiv ravishda amalga oshirilishi kerak edi, ya'ni ular har qanday sub'ektiv ta'sirlarni va oldindan o'ylangan motivlarni istisno qiladigan darajada kichikdir. Va bu holat spn- xabar bo'lishi uchun randomizatsiya printsipini yoki boshqacha qilib aytganda, butun populyatsiyalarni to'g'ri tanlash printsipini saqlab qolish kerak. Taqdim etilgan printsip selektiv usullar nazariyasining asosidir va shuning uchun samarali namunalar to'plami yaratilishi kerak bo'lganda saqlanishi kerak va tizimli tanlash holatlari bundan mustasno emas. Korrelyatsiya-regressiya tahlili Korrelyatsiya-regressiya tahlili - bu ikki yoki undan ortiq ko'rsatkichlar o'rtasidagi asosiy munosabatlarni tahlil qilish imkonini beruvchi ikkita qiymat Korrelyatsiyani tahlil qilishda muammolar quyidagilarga qisqartiriladi : Mavjud dekal ulanishining mahkamligini o'lchash; Noma'lum oilaviy aloqalarni aniqlash; Yakuniy atributga eng katta ta'sir ko'rsatadigan omillarni baholang. Va regressiya tahlili bo'lsa, vazifalar quyidagilardir: Xabarlar shaklini aniqlash; Qaramog'idagilarning qaramog'idagilarga ta'sir darajasini aniqlash; Bog'liq ko'rsatkichning hisoblangan qiymatlarini aniqlang. Barcha chiqish muammolarini hal qilish uchun kompleksda hatto regressiya tahlilini ham saqlab qolish amalda zarur. Dinamik diapazon Statistik tahlilning ushbu usulidan foydalanib, hodisalarning rivojlanish tezligi yoki ularning ovqatlanish tendentsiyasini topish, ortiqcha narsalarni aniqlash, rivojlanish dinamikasini taqqoslash, vaqt o'tishi bilan bu erda topish mumkin. Seriya dinamikasi - bu o'rganilayotgan ob'ekt yoki hodisaning rivojlanish tartibini tavsiflovchi o'zgarishlar, vaqt o'tishi bilan ketma-ket joylashtirilgan statistik ko'rsatkichlar bo'lgan qatorlar. Dinamik seriya ikkita komponentni o'z ichiga oladi: Mavjud ma'lumotlar bilan bog'liq davr yoki vaqt nuqtasi; Daraja yoki statistika. Bu komponentlar birgalikda qator dinamikasining ikkita shartini tashkil qiladi, bunda birinchi atama (vaqt davri) "t" harfi bilan, ikkinchi (daraja) esa "Y" harfi bilan belgilanadi. Darajalar bog'langan vaqt oraliqlarining asosiy bo'shliqlarida bir qator dinamikaning tarkibiy qismlari oniy va intervalli bo'lishi mumkin. Intervalli seriyalar birin-ketin keladigan davrlarning umumiy qiymatini olish uchun darajalarni qo'shish imkonini beradi, lekin agar bu darhol uchun imkoni bo'lmasa , lekin shart emas. Bir qator dinamika ham teng va turli intervallarda mavjud. Bir qator momentlar va intervallardagi intervallarning mohiyati har doim boshqacha. Birinchi holda, interval - bu tahlil qilish uchun ma'lumotlar bog'langan sana o'rtasidagi vaqt oralig'i (bunday raqamdan foydalanish kerakmi, masalan, oylik, yil va hokazolar sonini aniqlash uchun). Va ikkinchi holda, súhnnych fayli bilan bog'liq bo'lgan davrning bir qismi ma'lumotlar (jarayon raqami bir oy, yil va boshqalar uchun bir xil faoliyat sifatini aniqlash uchun ishlatilishi mumkin). Intervallar seriya turidan qat'i nazar, bir xil yoki boshqacha bo'lishi mumkin. Albatta, statistik tahlil usullarining har birini to'g'ri qo'llashni o'rganish uchun ular haqida bilishning o'zi kifoya qilmaydi, chunki aslida bu statistika butun fan bo'lib, u ham ma'lum ko'nikma va qobiliyatlarni talab qiladi. Ammo buni sizga osonlashtirish uchun fikrlashni o'rgatish va kognitiv qobiliyatingizni yaxshilash uchun sizga ergashishingiz kerak. 3. "Gazprom transgaz Krasnodar" OAJ boshqaruv amaliyotida evristik va statistik usullarni qo'llash 3.1 Kompaniya faoliyatining qisqacha tavsifi, asosiy ko'rsatkichlar "Gazprom" OAJ jahon energetika bozorlarining eng muhim ishtirokchilaridan biri bo'lib, ularni barqarorlashtirish va global energiya xavfsizligini ta'minlashga katta hissa qo'shishi mumkin, bu esa rivojlanish strategiyasining asosiy tarkibiy qismlaridan biridir. Neft va gaz kompaniyalarining jahon reytingida Gazprom tabiiy gaz qazib olish bo'yicha birinchi o'rinda turadi. Xom neftni qazib olish va qayta ishlash bo'yicha "Gazprom" Rossiyaning beshta yirik neft kompaniyalaridan biri va neft sanoatidagi yigirmata jahon yetakchilaridan biri hisoblanadi. " Gazprom " atamasi "Gazprom" guruhining bosh kompaniyasi - " Gazprom " ochiq aktsiyadorlik jamiyatini anglatadi . "Gazprom" guruhi, guruhi yoki "Gazprom" deganda "Gazprom" OAJ va uning sho''ba korxonalaridan iborat kompaniyalar guruhi tushuniladi. Global energiya bozorlari bo‘yicha ishchi guruhi faqat eksport salohiyati va energiya resurslarini ishonchli va barqaror yetkazib beruvchi sifatidagi obro‘-e’tibori bilan cheklanmaydi. Gazpromning o'ziga xosligi shundaki, u kuchli resurs bazasi va yirik gaz transporti infratuzilmasiga ega bo'lgan energiya resurslarini ishlab chiqaruvchi va yetkazib beruvchi hisoblanadi. Rossiya oʻzining geografik joylashuvi tufayli “Gazprom”ga Yevropa va Osiyo bozorlari oʻrtasida energiya koʻprigi boʻlish, oʻz gazini yetkazib berish va boshqa ishlab chiqaruvchiga gaz tranziti xizmatlarini koʻrsatish imkoniyatiga ega. uglevodorodlar yetkazib beruvchilari va iste'molchilari o'rtasida bo'g'in bo'lib , barcha manfaatdor tomonlarning fikrlarini inobatga olishga qodir bo'lib, global energetika hamkorligi ishtirokchilari manfaatlari muvozanatini topishga yordam beradi. Gazprom guruhi ancha murakkab va keng tashkiliy tuzilmaga ega. Kompaniyaning bosh ofisi Moskvada joylashgan bo'lib, uning sho''ba va filiallari butun Rossiya bo'ylab, shu jumladan chet elda joylashgan. "Gazprom" ning turli mulkiy manfaatlariga ega bo'lgan ushbu kompaniyalarning umumiy soni 150 birlikdan oshadi, shuning uchun ushbu hujjat faqat 100% aktsiyadorlik ulushi mavjud bo'lgan tashkilotlarni beradi. tashkilotni boshqarish missiyasining maqsadi Guruh dunyodagi eng yirik jo'ka suv tizimlaridan biriga ega va Rossiya Federatsiyasidagi yuqori bosimli quvurlar orqali tabiiy gaz ishlab chiqarish va tashishning asosiy qismini ta'minlaydi. Shuningdek, u neft qazib chiqaradigan va neft mahsulotlarini ishlab chiqaradigan Yevropa mamlakatlariga eng yirik tabiiy gaz eksportchisi hisoblanadi. Guruh quyidagi asosiy faoliyat turlarini amalga oshiradi: Gazni qidirish va qazib olish; gaz tashish; gaz sotish; Neft va gaz kondensatini qazib olish; Xom neft, gaz kondensati va boshqa uglevodorodlarni qayta ishlash va qayta ishlangan mahsulotlarni sotish. Boshqa moliyaviy va iqtisodiy faoliyatga, xususan, qurilish, elektr va issiqlik energiyasini ishlab chiqarish va aktivlarni boshqarish kiradi. Guruhning global energetika sanoatidagi o'rni [23] tabiiy gaz zahiralari (taxminan 16%) va ishlab chiqarish hajmi (taxminan 11%) bo'yicha dunyoda etakchi hisoblanadi . Rossiyada Gazprom gaz qazib olishning 68 foizini va neft va gaz kondensatining taxminan 12 foizini ta'minlaydi. "Gazprom" dunyoning 20 dan ortiq mamlakatlarida faoliyat yuritadi va Guruh mahsulotlari etkazib beriladigan bozorlar soni 100 dan oshadi. Rossiyaning yagona gaz ta'minoti tizimi (UGSS) tabiiy gazlarni tayyorlash, tashish va saqlashning markazlashtirilgan tizimidir. gaz. UGSS Rossiyaning Yevropa qismi va G'arbiy Sibirdagi dunyodagi eng yirik yuqori bosimli gaz quvurlari tizimini o'z ichiga oladi . 2019-yil 31-dekabr holatiga Guruhning Rossiyadagi gaz uzatish tashkilotlari tomonidan foydalaniladigan gaz quvurlari va filiallarining uzunligi 175,4 ming km ni tashkil etdi. Rossiyada Gazprom guruhi tabiiy va qo'shma gazni qayta ishlashning umumiy hajmining yarmidan ko'pini va neft va barqaror gaz kondensatini qayta ishlashning 18 foizini tashkil qiladi. "Gazprom" Rossiya va avvalgi davlatlar iste'molchilariga gaz yetkazib beruvchi asosiy hisoblanadi Sovet Ittifoqi (FSU), shuningdek, Evropa bozoridagi eng yirik gaz eksportchisi (Gazprom Eksport shartnomalari bo'yicha "Gazprom Eksport" kompaniyasining Evropaning uzoq xorij mamlakatlari tomonidan gaz iste'molida gaz etkazib berish ulushi 35,5% ni tashkil qiladi). Guruh Rossiya elektr energiyasi ishlab chiqarishning 14 foizini ta'minlaydigan energiya ishlab chiqaruvchi aktivlarga ega. Gazprom - Rossiyadagi eng yirik issiqlik energiyasi ishlab chiqaruvchisi. Quyidagi jadvalda Gazprom guruhining 2019 va 2018 yillardagi asosiy ishlab chiqarish va moliyaviy ko'rsatkichlari ko'rsatilgan: [24]
Eslatmalar: [24] (1) Guruhning investitsiyalar qo'shma operatsiyalar sifatida tasniflangan korxonalarning zaxiralari va ishlab chiqarishidagi ulushi, shu jumladan. (2) Gazprom guruhi uglevodorod zaxiralari va metrik birliklarda ishlab chiqarish bo'yicha boshqaruv hisobini yuritadi. Ushbu Boshqaruv hisobotida metrik gaz zaxiralari va ishlab chiqarish hajmlarini neft ekvivalentining barreliga aylantirish 1 ming m3 tabiiy gaz = 6,49 barrel nisbatiga asoslanadi . n. e. Quyidagi jadvalda gaz qazib olish va neft va gaz kondensatini qazib olish segmentlaridagi aktivlar va kapital qo‘yilmalar hajmi ko‘rsatilgan: [24]
Aksiyalar: [24] 2019-yil 31-dekabr holatiga ko‘ra , Gazprom guruhining uglevodorod zaxiralari auditi natijalariga ko‘ra Guruhning tasdiqlangan va taxminiy uglevodorod zaxiralari (investitsiyalar qo‘shma operatsiyalar sifatida tasniflangan tashkilotlarning zaxiralaridagi ulushini hisobga olgan holda) DeGolyer & McNaughton tomonidan o'tkazilgan xalqaro standartlarga muvofiq PRMS 2019 yil 31 dekabr holatiga ko'ra 177,10 mlrd . bbl _ n. e. Gaz zahiralarining 92,8 foizi , kondensatning 95,0 foizi va Gazprom guruhining A + B1 + C1 toifali neftining 95,7 foizi hisoblangan. 3.2 Qaror qabul qilishda evristik va statistik usullardan foydalanish bo'yicha tavsiyalar [24] Albatta, juda ko'p turli xil usullar qo'llanilgan, katta tajriba va a'lo ma'lumotga ega odamlar ishlaydigan yirik kompaniyaga biror narsa tavsiya qilish qiyin, ammo shunga qaramay, ushbu tashkilotdagi tajribam tufayli shuni ta'kidlayman. yuqoridagi usullardan faqat ba'zilari yordamida o'zgartirilishi kerak bo'lgan kamchiliklar soni. Agar biz kompaniyani statistik tahlil usullari bo'yicha qismlarga ajratsak, unda hech narsa qo'shish qiyin, chunki bu bilan hamma narsa yaxshi. Tahlil, ma'lumotlarni yig'ish, aloqa kanallari orqali uzatish - hamma narsa eng yuqori darajada, ammo evristik usullar yordamida paydo bo'ladigan innovatsiyalarga kelsak, kompaniya o'z pozitsiyalarini yo'qotish xavfini tug'diradi. Albatta , aytish mumkinki, ular ishlayotgan soha (ya'ni, turli resurslarni qazib olish) innovatsiyalarni talab qilmaydi, lekin baribir bozor, siyosat va natijada iqtisodiyot o'z yo'nalishi bo'yicha ketadi. va hatto bunday yirik kompaniya o'tmishda qolishi mumkin. "Inqirozdan sug'urtalash" usullaridan biri sifatida Gazprom o'z aktivlarini ko'plab kompaniyalarga kiritdi, masalan: Tattransgaz Temryukmortrans Tomsktransgaz TyumenNIIgiprogaz Tyumenttransgaz Uraltransgaz Urengoygazprom Volgogradtransgaz Volgotransgaz VNIIGAZ Yamalgazinvest Ammo muammo shundaki, ular bir xil sanoatda ishlaydilar va gaz yoki neft sohalarida inqiroz yuz bergan taqdirda ( 2020 yil may oyi boshida bo'lgani kabi) kompaniya katta yo'qotishlarga duch kelishi mumkin, bu esa juda qiyin bo'ladi. tiklanish uchun. Shuning uchun, mening tavsiyam, mablag'larning bir qismini boshqa sohalarda ishlaydigan boshqa tashkilotlarga investitsiya qilishdir. Shuningdek, kompaniya faoliyati bilan bilvosita bog'liq bo'lgan boshqa logotip ostida o'z mahsulotingizni yaratish. Ushbu harakatlarni malakali bajarish uchun siz evristik usullardan foydalanishingiz kerak. Sho''ba korxonani muvaffaqiyatli ishga tushirish uchun Megafon yoki Rostelecom kabi turli kompaniyalardan statistik ma'lumotlarni to'plang. Shunda jamiyat faoliyati, hatto global inqirozlar davrida ham eng foydali va barqaror bo'ladi. Xulosa
Xulosa qilib shuni aytish kerakki, biz evristik usullarni o'rgandik. Xususan, ularni biznes tahlilida qo'llashning uslubiy xususiyatlari . Kurs ishini yozish jarayonida biz boshqaruv qarorlarini qabul qilishda evristik usullarning rolini , tashqi muhitni strategik biznes tahlil qilish usullarini , shuningdek, qaror qabul qilish jarayonida evristik usullardan foydalanishni ko'rib chiqdik. Keyinchalik, biz statistik tahlil usullarini qo'llashning uslubiy masalalarini tasvirlab berdik va ularni "Gazprom transgaz Krasnodar" MChJ misolida qo'llashni ko'rib chiqdik va biznes samaradorligiga ta'sir qiluvchi omillarni o'rganish va ushbu bilimlarni misolda qo'llash orqali kurs ishining maqsadiga erishdik. Gazprom Transgaz Krasnodar Ushbu kurs ishida korxonada boshqaruv qarorlarini qabul qilishda evristik va statistik usullardan foydalanishning nazariy va amaliy ahamiyatini o'rganib chiqib, quyidagi xulosalar chiqarishimiz mumkin. Boshqaruv qarori yakuniy bosqichda boshqaruv jarayonining jamlangan ifodasidir - bu menejerning tashkilot maqsadlariga erishishga qaratilgan rasmiy vakolatlari doirasida muqobil variantni tanlashidir. Tanlov boshqariladigan ob'ektga boshqaruv ta'sirining o'ziga xos formulasi bo'lib xizmat qiladi va uning holatini o'zgartirish uchun zarur bo'lgan harakatlarni oldindan belgilaydi. Tahliliy tajriba shuni ko'rsatadiki, qarorlarni qabul qilish va amalga oshirishda menejerlarning ma'lum bir qismi qaror qabul qiluvchilarning tahliliy qobiliyatiga asoslangan norasmiy usullardan foydalanadi. Boshqa qismi faqat statistik ma'lumotlarga taalluqlidir va bu usullarni birlashtiradigan uchinchi qism mavjud. Ko'pincha norasmiy usullar menejerning intuitsiyasiga asoslanadi. Ularning afzalligi shundaki, ular tezda qabul qilinadi, kamchiliklari shundaki, norasmiy usullar noto'g'ri (samarasiz) qarorlarni tanlashdan kafolat bermaydi, chunki sezgi ba'zida menejerni muvaffaqiyatsizlikka olib kelishi mumkin. Statistik usullarga kelsak, bu hech qanday xavfga olib kelmaydigan sovuq hisob-kitobdir, minuslardan, ular kamdan-kam hollarda bozor yo'nalishida keskin o'zgarishlarni ko'rsatadi. Xulosa qilib shuni aytish kerakki, biz evristik usullarni o'rgandik. Xususan, ularni biznes tahlilida qo'llashning uslubiy xususiyatlari . Kurs ishini yozish jarayonida biz boshqaruv qarorlarini qabul qilishda evristik usullarning rolini , tashqi muhitni strategik biznes tahlil qilish usullarini , shuningdek, qaror qabul qilish jarayonida evristik usullardan foydalanishni ko'rib chiqdik. Keyinchalik, biz statistik tahlil usullarini qo'llashning uslubiy masalalarini tasvirlab berdik va ularni "Gazprom transgaz Krasnodar" MChJ misolida qo'llashni ko'rib chiqdik va biznes samaradorligiga ta'sir qiluvchi omillarni o'rganish va ushbu bilimlarni misolda qo'llash orqali kurs ishining maqsadiga erishdik. Gazprom Transgaz Krasnodar Foydalanilgan manbalar ro'yxati "Moskva tadbirkorligining oltin kitobi" almanaxi. ASMO-press, 2006 yil. Goncharov V. V. Boshqaruv mahoratini izlashda: yuqori boshqaruv xodimlari uchun qo'llanma . - M.: MP "Yodgorlik", 2006. - 487 b. Demidova A.V. Boshqaruv tizimlari tadqiqotlari : ma'ruza matnlari. - M.: Prior- izdar , 2012. - 96 b. Jukov B.M. Boshqaruv tizimlarini o'rganish : Universitetlar uchun darslik. - M.: Dashkov i K nashriyoti, 2011. - 208 b. Korol, A.D. Evristik ta'limni tashkil etishga dialogli yondashuv [Matn] / A.D. King // Pedagogika, 2009. - 152 p. Korotkov E.M. Boshqarish tizimlarini o'rganish. - M .: Deka, 2010. - 155 b. Kulyutkin Yu.N. Qaror tuzilmasida evristik usullar [Matn] / Yu.N. Kulyutkin . - M .: Alfa-kniga, - 2013. - 325 b. Lomonosov B.P. Mishin V.M. Boshqarish tizimlarini o'rganish. - M.: INFRA, 2006. - 125 b. Maksimtsov M.M. Boshqaruv tizimlarini o'rganish : Darslik. - M.: UNITI-DANA, 2011. - 167 b. Malin A.S. Boshqaruv tizimlarini o'rganish : Universitetlar uchun darslik. - M.: Davlat universiteti Oliy iqtisodiyot maktabi nashriyoti, 2010. - 400 b. Matsievskiy S.E. Boshqarish tizimlari tadqiqoti : Darslik. - M.: Iqtisodiyot, 2009. - 408 b. Molyako V.A. Ijodiy faoliyat psixologiyasi [Matn] / V.A. Molyako . - M.: Oliy maktab. - 2010. - 431 b. Muxin V.I. Boshqarish tizimlari tadqiqoti : Darslik. - M .: Imtihon, 2009. - 384 b. Mylnik V.V., Titarenko B.P., Vologienko V.A. Boshqaruv tizimlari tadqiqotlari : Oliy maktablar uchun darslik - 4-nashr. - M.: Akademik loyiha; Tricksta , 2009. - 352 p. - (" Gaudeamus "). Panfilova A.P. Kollektiv qaror qabul qilishda aqliy hujum. - Sankt-Peterburg , 2013. - 317 p. Polzunova N.N., Kraev V.N. Boshqarish tizimlarini o'rganish. - M .: Akademik loyiha, Trieste, 2009. - 240 p. Spiridonov V.F. Fikrlash psixologiyasi. Vazifalar va muammolarni hal qilish. - M .: Ibtido, 2006. - 319 p. Statistikaning umumiy nazariyasi: tijorat faoliyatini o'rganishda statistik metodologiya: Darslik / tahrir. A.A. Spirina, O.E. Bashenoy -M.: Moliya va statistika, 2012 - 296 p. Statistika: ma'ruzalar kursi / Xarchenko L.P., Dolzhenkova V.G., Ionin V.G. va boshqalar - Novosibirsk ,: NGAEiU , M .: INFRA-M, 2013 - 310 b. Statistik lug'at / ch .r birligi . M.A. Korolev.-M.: Moliya va statistika, 1989 - 623 b. Statistika nazariyasi: Darslik / tahrir. prof. Shmoylova R.A. - M.: Moliya va statistika, 1996 - 464 b. Panfilova A.P. Kollektiv qaror qabul qilishda aqliy hujum, Sankt-Peterburg , 2013 yil. "Gazprom transgaz Krasnodar" OOO veb-sayti: https://krasnodar-tr.gazprom.ru/ Gazprom veb-sayti: https://www.gazprom.ru/ Gubanov V.A., Zaxarov V.V., Kovalenko A.N. Tizimli tahlilga kirish: Darslik. - L .: Leningrad universiteti nashriyoti, 2010. - 232 p. Download 164,31 Kb. Do'stlaringiz bilan baham:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
kiriting | ro'yxatdan o'tish
Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha
yuklab olish
Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha
yuklab olish