1 -bob. Korxona raqobat strategiyasini ishlab chiqishning nazariy asoslari

Adabiyotlar ro'yxati

1. Bakanov M.I: Sheremet A.D. Iqtisodiy faoliyatni tahlil qilish nazariyasi. - M.: Moliya va statistika, 2007.

2. Balabanov I.T. Iqtisodiy sub'ektning moliyaviy holatini tahlil qilish va rejalashtirish. Moskva: Moliya va statistika, 2008.

3. Belousova S.N., Belousov A.G. Marketing. Ikkinchi nashr - Rostov n / D.: Feniks, 2006.

4. Vesnin V.R. Hamma uchun boshqaruv. M.: Huquqshunos, 2006.

5. Vixanskiy O.S. Strategik menejment: "Menejment" mutaxassisligi bo'yicha oliy o'quv yurtlari talabalari va aspirantlari uchun darslik. M .: Moskva davlat universiteti, 2005.

6. Drucker P.F. Bozor: qanday qilib etakchi bo'lish mumkin. Amaliyot va tamoyillar. Per. ingliz tilidan M. SPb: Kitob palatasi xalqaro, 2008.

7. Kovalev A.M., Voilenko V.V. Marketing tahlili. Moskva: Iqtisodiyot va marketing markazi, 2006.

8. Kotler F. Marketing asoslari. Qisqa kurs - M.: "Uilyams" nashriyot uyi, 2003.

9. Muraxtanova N.M. Marketing. Darslik - M.: "Akademiya" nashriyot markazi, 2005.

10. Shekshnya S.V. Zamonaviy tashkilotning kadrlar boshqaruvi. O'quv va amaliy qo'llanma. Moskva: Intel-Sintez ZAO biznes maktabi, 2003.

11. Eriashvali N.D. Marketing. Ikkinchi nashr - M.: UNITI -DANA, 2007.

Kirish

1. "Kontur" MChJ xo'jalik faoliyatini tahlil qilish.

1.1 Kompaniya haqida umumiy ma'lumot

1.2 Moliyaviy ko'rsatkichlar tahlili

1.3 Tashqi muhitni tahlil qilish

1.4 Ichki muhitni tahlil qilish

1.5 Korxonaning raqobatbardoshligini tahlil qilish

2. "Kontur" MChJ uchun raqobat strategiyasini ishlab chiqish

2.1 "Kontur" MChJ uchun raqobat strategiyasini tanlash asoslari.

2.2 Strategiyani amalga oshirish choralarini ishlab chiqish

2.3 Ishlab chiqilgan rivojlanish strategiyasini iqtisodiy baholash

"Kontur" MChJ

Xulosa

Ishlatilgan manbalar ro'yxati

Ilovalar

Kirish

Raqobat strategiyasini ishlab chiqish muammosining dolzarbligi bir qancha sabablarga bog'liq.

Raqobatning kuchayishi va texnologik taraqqiyotning tezlashishi tashkilotlarni operatsion bo'linmalarini boshqarish masalalarini qayta ko'rib chiqishga majbur qildi.

Bozor iqtisodiyoti sharoitida korxonaning o'zi qaror qabul qiladi, uni rivojlantirish strategiyasini ishlab chiqadi, ularni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan mablag'ni qidiradi, xodimlarni yollaydi, asbob -uskunalar va materiallarni sotib oladi, ko'plab tarkibiy masalalarni hal qiladi, masalan, yaratish, qo'shilish, tugatish, bo'linish. , ishlab chiqarishni qayta tashkil etish va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini qayta qurish.

Tovar-pul munosabatlarining ob'ektiga aylanib, iqtisodiy mustaqillikka ega bo'lgan va xo'jalik faoliyati natijalari uchun to'liq javobgar bo'lgan korxona uni yuqori ko'rsatkichlar, raqobatbardoshlik va bozor pozitsiyasining barqarorligini ta'minlaydigan boshqaruv (boshqaruv) tizimini shakllantirishi kerak.

Zamonaviy kompaniyalar faoliyatining keng doirasi, bo'linmalarning hududiy taqsimlanishi va sheriklar bilan turli xil ishbilarmonlik munosabatlari bilan belgilanadigan murakkab tuzilishga ega. Shu bilan birga, bozor ehtiyojlarining o'zgarishi, tovar va xizmatlar ishlab chiqarishning iste'molchining individual didiga yo'naltirilganligi, doimiy texnologik takomillashtirish va yuqori raqobat tufayli biznes -jarayonlar dinamikasi oshadi. Shunday qilib, korxonalarni boshqarish individual resurslar va funktsional birliklarni boshqarishdan korxonaning barcha tuzilmalari faoliyatini bog'laydigan biznes -jarayonlarni boshqarishga o'tmoqda.

Global iqtisodiy islohotlarni amalga oshirayotgan va o'zini jahon iqtisodiy tizimiga faol joriy etayotgan mamlakatimiz uchun samarali kompaniyalar qurishda jahon tajribasidan foydalanish katta ahamiyatga ega.

Tadqiqotning maqsadi - "Konur" MChJ uchun raqobat strategiyasini ishlab chiqish.

Ushbu maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalar ko'rib chiqiladi:

raqobatbardosh korxona strategiyasini ishlab chiqishning nazariy asoslarini o'rganish;

"Kontur" MChJ raqobatbardoshligini tahlil qilish,

korxonaning raqobat strategiyasini iqtisodiy asoslash.

Tadqiqot ob'ekti - "Kontur" MChJ uskunalarini sotish bilan shug'ullanadigan kompaniya.

FQP predmeti korxonani strategik boshqarishdir.

Tadqiqot gipotezasi sifatida raqobatbardosh strategiyani amalga oshirish "Kontur" MChJ samaradorligini oshiradi, degan fikr ilgari surilmoqda.

Ishning nazariy va uslubiy asosini I. Ansoff, G. Mintsberg, M. Meskon, M. Porter, A.J. Striklend, A. Tompson, K. Xatten, A. Xeduori, D. Sxendel kabi xorijiy iqtisodchilarning asarlari tashkil etdi. ; shuningdek, Boston Consulting Group, McKinsey & Company kabi jahonga mashhur konsalting firmalarining ishlanmalari (O.S. Vixanskiy, G.Ya.Goldshteyn, V.S.Efremov, V.E.Kerimov, R.A.Fatxutdinov, A.N.Xorin va boshqalar). Artur D. Little.

1. Korxonaning raqobat strategiyasi

1 Raqobatga ta'sir qiluvchi omillar

Raqobat strategiyasini tanlash ikkita asosiy nuqtaga asoslanadi. Birinchidan, uzoq muddatli rentabellik nuqtai nazaridan sohaning jozibadorligi, shuningdek uni belgilovchi omillar. Hamma sohalarda ham uzoq vaqt davomida daromadli bo'lish imkoniyati bir xil emas, shuning uchun ham sohaning o'ziga xos rentabelligi ma'lum bir kompaniyaning rentabelligining muhim tarkibiy qismi hisoblanadi. Raqobat strategiyasini tanlashda ikkinchi markaziy nuqta - bu firmaning tarmoq ichidagi raqobatbardosh pozitsiyasini belgilovchi omillar. Ko'pgina sohalarda, ba'zi kompaniyalar, o'rtacha sanoat qanday bo'lishidan qat'i nazar, boshqalarga qaraganda ancha daromadli bo'lishi mumkin.

Raqobat strategiyasini tanlash faqat ikkala jihatni hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak, ularning har biri alohida emas. Agar kompaniya juda jozibador sohada ishlasa ham, uning foydasi noto'g'ri tanlangan raqobat pozitsiyasi tufayli etarlicha yuqori bo'lmasligi mumkin. Aksincha, agar bozorda alohida mavqega ega bo'lgan kompaniya butunlay zarar ko'radigan biznesda ishlasa, bu pozitsiyani mustahkamlash uchun qilingan barcha urinishlar samarasiz bo'lishi mumkin. 7Raqobat strategiyasini tanlashni belgilovchi ikkala jihat ham dinamik xarakterga ega: sohaning jozibadorligi va kompaniyaning rentabelligi vaqt o'tishi bilan o'zgarishi mumkin, zarar ko'radigan tarmoqlar va kompaniyalar daromadli bo'lib qoladi va aksincha; Xuddi shu narsa kompaniyaning raqobatbardosh pozitsiyasiga ham tegishli - bu raqiblarning tinimsiz kurashini aks ettiruvchi o'zgarib bormoqda. Bozordagi barqarorlik davri qanchalik uzoq bo'lmasin, ishtirokchilardan birining kutilmagan raqobat harakati butun bozorni birdaniga beqarorlashtirishi mumkin.

Kompaniyaning daromadliligining birinchi asosiy omili - bu sanoatning jozibadorligi. Raqobat strategiyasi ma'lum bir biznes turining jozibadorligini yoki daromadliligini aniqlaydigan raqobat qoidalarini har tomonlama tushunish asosida ishlab chiqilishi kerak. Raqobat strategiyasining yakuniy maqsadi - bu qoidalarni o'zlashtirish va, ideal holda, ularni kompaniya manfaati uchun o'zgartira olishdir. Har qanday sohada, xoh milliy, xoh xalqaro sanoat, tovar ishlab chiqarish yoki xizmat ko'rsatish 9Raqobat qoidalari raqobatning beshta harakatlantiruvchi kuchida yotadi: bozorga yangi raqobatchilarning kirib kelishi, ularning o'rnini bosuvchilarning tahdidi, xaridorlarning savdosi, etkazib beruvchilarning savdosi va bozordagi raqobatchilar o'rtasidagi raqobat (1.1 -rasmga qarang). ).

Bu beshta kuchning birgalikdagi harakati kompaniyaning kapital qiymatidan yuqori bo'lgan o'rtacha daromad olish qobiliyatini belgilaydi. Bu beshta kuchning umumiy kuchi sanoat turiga qarab farq qiladi va u rivojlanishi bilan o'zgarishi mumkin. Natijada, har xil turdagi sanoat tarmoqlari potentsial rentabellik darajasi bo'yicha bir xil emas. Agar sohada raqobatbardosh kuchlarning harakati bozorda faoliyat yuritayotgan kompaniyalarga ma'qul kelsa (masalan, dori -darmonlar, alkogolsiz ichimliklar ishlab chiqarishda, ma'lumotlar bazalarini yaratishda), raqobatchilarning aksariyati yuqori daromad oladi. Ammo kuchlardan biri juda intensiv harakat qiladigan sohalarda (masalan, bu holat kauchuk, po'lat, kompyuter o'yinlari ishlab chiqarishda ro'y beradi), menejmentning barcha urinishlariga qaramay, juda kam sonli firmalar yuqori daromadga ishonishi mumkin. Sanoatning rentabelligi hech qanday tarzda mahsulotning tashqi ko'rinishiga, uni ishlab chiqarishda eng yangi texnologiyalar qo'llaniladimi yoki yo'qligiga bog'liq emas - sanoatning rentabelligi faqat uning tuzilishi bilan belgilanadi. Pochta shkalasi yoki don savdosi kabi ba'zi "kamtarona" tarmoqlar yuqori rentabellikka ega, ba'zi bir "hashamatli" yuqori texnologiyali sohalar, masalan, shaxsiy kompyuterlar yoki kabel televideniesi ishlab chiqarish, juda uzoqdir. ko'p ishtirokchilar uchun eng daromadli.

Guruch. 1.1. Sanoat rentabelligini ta'minlaydigan beshta raqobatchi kuch

Umuman olganda, sanoatning rentabelligi yuqoridagi beshta kuchning harakati bilan belgilanadi, chunki ular bu sohada faoliyat yuritayotgan kompaniyalarning narxlari, xarajatlari va talab qilinadigan investitsiyalar darajasiga ta'sir qiladi - bu elementlarning hammasi rentabellikning tarkibiy qismlari hisoblanadi. sarmoya. Qabul qiluvchilarning savdosi to'g'ridan -to'g'ri kompaniya o'z mahsulotlariga qanday narxlarni belgilashi mumkinligiga ta'sir qiladi - xuddi o'rnini bosadigan mahsulotlarning tahdidi narxlarga ta'sir qiladi. Xaridorlarning savdosi ham xarajatlar va investitsiyalarni belgilaydi - nufuzli xaridorlar qimmat xizmatni talab qiladi. Xom ashyo va boshqa materiallarning narxi etkazib beruvchilarning savdosiga bog'liq. Raqobatning intensivligi narxlarga, shuningdek ishlab chiqarish, mahsulot ishlab chiqarish, reklama va savdo kabi sohalardagi raqobat xarajatlariga ta'sir qiladi. Yangi raqobatchilar paydo bo'lishining doimiy tahdidi narxlarning o'sishini cheklaydi va investitsiyalarning zarur boshlang'ich darajasini belgilaydi, bu esa yangi raqobatchilar oqimini cheklash vositasi hisoblanadi.

Bu kuchlarning har birining intensivligi sanoatning tuzilishi yoki sanoatning asosiy iqtisodiy va texnik xususiyatlari bilan belgilanadi. Uning eng muhim elementlari rasmda ko'rsatilgan. 1.2. Sanoatning tuzilishi nisbatan barqaror, lekin u vaqt o'tishi bilan (sanoat) rivojlanishi bilan o'zgarishi mumkin. Strukturaning o'zgarishi beshta kuchning mutlaq va nisbiy intensivligiga ta'sir qiladi va shunga muvofiq butun sanoatning rentabelligiga ijobiy yoki salbiy ta'sir ko'rsatadi. Strategiyani ishlab chiqish uchun, umuman, sanoatning tuzilishiga ta'sir ko'rsatadigan tendentsiyalar muhimroqdir.

Ammo, agar yuqorida tavsiflangan raqobat kuchlari va ularni belgilaydigan tarkibiy omillar shunchaki sanoatning ichki xususiyatlaridan kelib chiqqan bo'lsa, raqobat strategiyasi bu holda faqat "to'g'ri" sanoatni tanlashga bog'liq bo'ladi. beshta asosiy kuchning ishini raqobatchilardan ko'ra yaxshiroq tushunish qobiliyati. Ammo, bu har qanday kompaniya oldida turgan eng muhim vazifa va bir qator sohalarda raqobat strategiyasining mohiyati shu bo'lsa -da, kompaniya odatda sanoat tuzilmasining garovida qolmaydi. U yoki bu strategiyalarni qo'llash orqali kompaniya raqobat kuchlarini boshqarishi mumkin.

Ammo, agar biron bir firma sanoat tuzilmasini o'zgartira oladigan bo'lsa, demak, o'sha firma sanoat rentabelligini tubdan o'zgartirishi mumkin - yaxshi yoki yomon. Ko'p kompaniyalar muvaffaqiyatli strategiyani tanlab, raqobat qoidalarini shu tarzda o'zgartira oldilar.

Fig. 1.2 Raqobat jarayoniga ta'sir etuvchi tarmoq tuzilmasining barcha elementlarining tafsilotlari keltirilgan. Besh kuch nazariyasi ushbu murakkab ob'ektning naqshlarini ochib beradi va ma'lum bir sohada raqobat uchun muhim bo'lgan omillarni aniqlaydi. Bu nazariya, shuningdek, sohaning ham, kompaniyaning ham rentabelligini oshiradigan strategik yangiliklarni aniqlash imkonini beradi. Biroq, beshta kuchlar nazariyasi ma'lum bir sohada raqobatlashishning yangi usullarini izlashga ijodiy yondashuv zarurligini inkor etmaydi. Bu nazariya menejerlarning ijodiy energiyasini sanoat tuzilmasining uzoq muddatli rentabellik uchun ayniqsa muhim bo'lgan tomonlariga yo'naltiradi.

Guruch. 1.2. Sanoat tuzilmasining elementlari

Ko'pincha kompaniya raqobatbardosh strategiyani amalga oshirishda u yoki bu harakatni amalga oshiradi, bu harakat sanoatning butun tuzilishi uchun qanday oqibatlarga olib kelishini tushunmaydi. Agar bu harakat muvaffaqiyatli bo'lsa va kompaniya sohada qulayroq pozitsiyani egallagan bo'lsa, kompaniya rahbariyati raqobatchilarning javob harakatlarining oqibatlari bilan qiziqmasa kerak.

Raqobatbardosh ustunlikning ikkita asosiy turi, kompaniya ushbu afzalliklarga erishmoqchi bo'lgan sohasi bilan birgalikda, sanoatning o'rtacha ko'rsatkichidan yuqori samaradorlik darajasiga erisha oladigan eng keng tarqalgan uchta raqobat strategiyasini ishlab chiqishga imkon beradi: xarajatlar etakchiligi, farqlash, va diqqatni jamlash. Fokuslash strategiyasi ikki xil bo'ladi: xarajatlarga va differentsiatsiyaga e'tibor. Ushbu uchta strategiya rasmda ko'rsatilgan. 1.3.

Guruch. 1.3. Umumiy raqobat strategiyasi

Umumiy strategiyalarning har biri raqobatbardosh ustunliklarni olishning tubdan farqli yo'llarini nazarda tutadi, ular tanlovning o'ziga xos turini, shuningdek, ushbu afzalliklarga erishish rejalashtirilgan strategik maqsadlar ko'lamini o'z ichiga oladi. Xarajatlarni minimallashtirish va differentsiatsiyalash bo'yicha etakchilik strategiyasi odatda sanoatning turli segmentlarida raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lishga qaratilgan, fokuslash strategiyasi esa tor tarmoq segmentlarida xarajatlar yoki farqlash afzalliklariga ega bo'lishni o'z ichiga oladi. Har bir strategiyani amalga oshirish uchun bajarilishi kerak bo'lgan aniq harakatlar sanoat turiga qarab o'zgaradi va ma'lum bir sohada muayyan umumiy strategiyani amalga oshirish imkoniyatlari ham farq qiladi. Umumiy strategiyani tanlash oson emas va uni amaliyotga tatbiq etish undan ham qiyinroq, lekin raqobatbardosh ustunlikni qo'lga kiritishning mantiqiy "chiziqli" usullari mavjud va ularni har qanday sohada qo'llashga harakat qilish mumkin.

Umumiy strategiyalar haqida tushunish kerak bo'lgan asosiy narsa shundaki, bu strategiyalarning har biri o'ziga xos raqobatbardosh ustunliklarni qo'lga kiritishga qaratilgan va bu afzalliklarga erishish uchun kompaniya tanlov qilishi kerak, ya'ni raqobatbardosh ustunlik turini hal qilishi kerak. ... zarur va kompaniya bu imtiyozlarga qanchalik intiladi. "Hamma uchun hamma narsa" bo'lishning iloji yo'q - bu o'rtacha va samarasiz faoliyatning strategik retsepti; Bu ko'pincha kompaniyada raqobatbardosh ustunlik yo'qligini bildiradi.

Xarajatlarni minimallashtirish strategiyasi eng aniq va tushunarli. Ushbu strategiya doirasida kompaniya sanoat mahsulotlarini arzon narxda ishlab chiqarishni yo'lga qo'yishni maqsad qilgan. Odatda, bunday kompaniyaning keng faoliyat sohasi bor: kompaniya sanoatning bir necha segmentlariga xizmat qiladi, shu bilan birga, iloji bo'lsa, tegishli tarmoqlarni egallaydi - ko'pincha bu shunday keng faoliyat sohasi bo'lib, u kompaniyaga xarajatlarni minimallashtirishda etakchilikka erishishga imkon beradi. Xarajatlardan foyda olish manbalari juda xilma -xil bo'lishi mumkin va sanoat turiga qarab farq qilishi mumkin. Bu 3 -bobda batafsilroq muhokama qilinadigan miqyosli iqtisodlar, xususiy texnologiyalar, xom ashyo manbalariga maxsus kirish huquqlari va boshqa ko'plab omillar orqali samaradorlikni oshirish bo'lishi mumkin. Masalan, televizorlar ishlab chiqarishda, ishlab chiqarishni kamaytirishda etakchilik. xarajatlar tadqiqot va ishlanmalarni moliyalashtiradigan optimal o'lchamdagi, arzon dizaynli, avtomatik yig'ish va global ishlab chiqarish ko'lamli rasmli naychalarni ishlab chiqarishni o'z ichiga oladi. Agar kompaniya xavfsizlik xizmatlarini ko'rsatsa, xarajatlarning afzalliklari past xarajatlar, arzon ishchi kuchining ortiqcha bo'lishi va xavfsizlik sanoatining yuqori aylanmasi talab qiladigan samarali o'quv dasturlaridan kelib chiqadi. Arzon narxlardagi ishlab chiqaruvchi bo'lish-bu faqat o'rganish egri chizig'idan foydalanish. Bu ishlab chiqaruvchilar doimiy ravishda iqtisodiy foyda olishning yangi manbalarini izlashlari va ulardan maksimal foyda olishlari kerak.

Etakchilik xarajatlarini minimallashtirish strategiyasining mantig'i odatda kompaniyani bu lavozimni egallashga intilganlar guruhi emas, balki yagona lider bo'lishni talab qiladi. Bu haqiqatni tan olishdan bosh tortgan ko'plab kompaniyalar jiddiy strategik xatoga yo'l qo'yishdi. Xarajatlarni minimallashtirishda etakchilik lavozimiga bir nechta nomzod bo'lganida, ular o'rtasidagi raqobat ayniqsa keskinlashadi - axir, hatto bozorning eng kichik bo'lagi ham hal qiluvchi rol o'ynay boshlaydi. Kompaniyalardan biri etakchilik qilmaguncha va boshqa raqobatchilarni strategiyani o'zgartirishga "ishontirmaguncha", bu rentabellik uchun kurashning oqibatlari (shuningdek, sanoatning uzoq muddatli tuzilishi uchun) juda zararli bo'lishi mumkin. bir nechta neft -kimyo korxonalari misolida. Shunday qilib, xarajatlarni minimallashtirishda etakchilik strategiyasi asosan ma'lum afzalliklarga ega bo'lish huquqiga asoslangan - va agar kompaniya o'z pozitsiyasini tubdan o'zgartira olmasa, bu huquqdan voz kechishga majbur bo'ladi. katta texnologik yutuqlar tufayli xarajatlar.

Raqobatning uchinchi umumiy strategiyasi - bu fokuslash strategiyasi. Bu strategiya boshqalardan farq qiladi: u ma'lum bir sohada tor doiradagi raqobatni tanlashga asoslangan. Fokuslash strategiyasini tanlagan kompaniya ma'lum bir segment yoki guruh segmentlarini tanlaydi va o'z faoliyatini faqat shu segment yoki segmentlarga xizmat qilishga yo'naltiradi. Maqsadli segmentlarga muvofiq strategiyasini optimallashtirish orqali kompaniya ushbu segmentlarda ma'lum raqobatbardosh ustunliklarga ega bo'lishga harakat qilmoqda, garchi u butun sanoat bo'yicha umumiy raqobat ustunligiga ega bo'lmasa.

Fokuslash strategiyasi ikki xil ko'rinishda bo'ladi. Xarajatlarga e'tibor qaratish - bu strategiya bo'lib, uning maqsadli segmentida ishlaydigan kompaniya past xarajatlar evaziga ustunlikka erishishga harakat qiladi. Differentsiyaga e'tibor qaratib, kompaniya maqsadli segmentida farq qiladi. Ikkala strategiya ham tanlangan maqsadli segmentni sanoatning boshqa segmentlaridan ajratib turadigan xususiyatlarga asoslangan. Maqsadli segmentga maxsus ehtiyojli mijozlar ham, ularga eng mos keladigan ishlab chiqarish va tarqatish tizimlari ham kirishi mumkin, shuning uchun ular sanoat standartlaridan farq qiladi. Xarajatlarga e'tibor qaratganda, kompaniya sanoatning turli tarmoqlaridagi tuzilishidagi farqlarga kapitalizatsiya qiladi, differentsiatsiyaga e'tibor qaratganda esa, bozorning ma'lum segmentlarida alohida ehtiyojli xaridorlarning maxsus guruhlari mavjudligidan foyda ko'radi. Xarajatlar va iste'molchilar talablari tarkibida bunday farqlarning mavjudligi, bu segmentlarga keng miqyosli raqobatchilar tomonidan yomon xizmat ko'rsatilishini ko'rsatadi-bunday kompaniyalar ushbu maxsus segmentlarga boshqalar bilan teng darajada xizmat qiladi. Bunday holda, fokuslash strategiyasini tanlagan kompaniya o'z ishini ushbu segmentga to'liq yo'naltirish orqali raqobatbardosh ustunlikka ega bo'ladi. Bu tor bo'ladimi yoki keng bo'ladimi, farqi yo'q: fokuslash strategiyasining mohiyati shundaki, kompaniya daromadni ushbu segmentning boshqa sohalaridan ajratib turadigan xususiyatlaridan oladi. Kompaniyaning ishlash ko'rsatkichlariga bozor o'rtacha ko'rsatkichidan yuqori bo'lishi uchun tor ixtisoslashuvning o'zi etarli emas.

Odatda kompaniya o'zi uchun ikkalasining ham o'ziga xos turini tanlashi kerak - aks holda u rahbarlar va lagardlar o'rtasida "qotib qolgan" taqdiriga duch keladi. Agar kompaniya bir vaqtning o'zida har xil bozor segmentlariga xizmat ko'rsatishga harakat qilsa, xarajatlar yoki differentsiatsiyaga e'tibor qaratsa, u o'z strategiyasini ma'lum bir maqsadli segmentga yo'naltirish orqali optimallashtirish orqali qo'lga kiritadigan foydasini yo'qotadi. Ba'zida kompaniya bitta korporatsiya tarkibida ikkita mustaqil biznes bo'linmasini yaratishga muvaffaq bo'ladi va bu bo'linmalarning har biri o'z strategiyasini amalga oshiradi. Britaniyaning Trusthouse Forte mehmonxona firmasi bunga yaqqol misol bo'la oladi: kompaniya beshta alohida mehmonxona tarmog'ini yaratdi, ularning har biri ma'lum bozor segmentiga yo'naltirilgan. Biroq, bunday kompaniya har xil strategiyalarni amalga oshirishga yo'naltirilgan bo'linmalarni bir -biridan qat'iy ajratishi kerak, aks holda bu bo'linmalarning hech biri rahbariyat tanlagan strategiyani amalga oshirish natijasida olinadigan raqobatbardosh ustunliklarga erisha olmaydi. . Boshqaruv korporativ madaniyatni bir bo'linmadan boshqasiga o'tkazishga imkon beradigan, shuningdek har bir bo'linma bo'yicha aniq belgilangan siyosatga ega bo'lmagan raqobatga bo'lgan yondashuv, har bir bo'linma va butun korporatsiyaning raqobat strategiyasini buzadi. kompaniyaning "to'xtab qolganlar" qatoriga kirishiga olib keladi.

Agar firma har xil mahsulot ishlab chiqaruvchisi bo'lib qolganda xarajatlarni minimallashtirish bo'yicha etakchilikka erishsa, u o'z sa'y -harakatlari uchun katta mukofot oladi: differentsiatsiya yuqori mahsulot narxini, xarajat etakchiligi esa past xarajatlarni bildiradi.

Shunday qilib, imtiyozlar qo'shiladi. Xarajatlar bo'yicha etakchilik va differentsiatsiyalash strategiyasiga erishgan kompaniyaning misoli Crown Cork & Seal, metall qadoqlash kompaniyasi. Kompaniya suyuq mahsulotlar - pivo, alkogolsiz ichimliklar, aerozollar uchun idishlar ishlab chiqarishga ixtisoslashgan. Kompaniyaning mahsulotlari po'latdan yasalgan - po'lat va alyuminiy idishlar ishlab chiqaradigan boshqa kompaniyalar mahsulotlaridan farqli o'laroq. Maqsadli segmentlarda kompaniya o'z mahsulotini maxsus xizmat ko'rsatish va texnologik qo'llab -quvvatlash orqali ajratib turadi, shuningdek, po'latdan yasalgan muhrlangan qutilar, metall qopqoqlar va qutilar prokat uskunalari bilan ta'minlaydi. Iste'molchilarning ehtiyojlari turlicha bo'lgan sohaning boshqa tarmoqlarida bunday farqlashga erishish qiyinroq bo'ladi. Shu bilan birga, Crown o'z ishlab chiqarishini faqat maqsadli sohalarda mijozlar talab qiladigan konteyner turlariga qaratadi va ikki qismli muhrlangan eng zamonaviy texnologiyaga katta mablag 'sarflaydi. Natijada, Crown bozor segmentlarida ham arzon ishlab chiqaruvchi maqomiga erishgan bo'lishi mumkin.

Agar quyidagi uchta shart bajarilsa, firma bir vaqtning o'zida farqlash strategiyasini ishlab chiqishi va xarajatlar etakchisiga erishishi mumkin: firmaning raqobatchilari qolib ketgan. Qachonki kompaniyaning raqobatchilari tiqilib qolsa, ular qiladigan hech narsa kompaniyani xarajatlar etakchiligi va farqlanishi mos kelmaydigan holatga keltira olmaydi. Crown Cork bilan ham shunday bo'lgan. Kompaniyaning eng yirik raqobatchilari arzon po'lat konteyner texnologiyasiga sarmoya kiritmagan, shuning uchun kompaniya mahsulotni farqlashdan voz kechmasdan xarajatlarni tejashga erishgan. Ammo, agar kompaniyaning raqobatchilari xarajatlarni minimallashtirish bo'yicha etakchilik strategiyasini qabul qilsalar, Crownning arzon narxlardagi mahsulot ishlab chiqaruvchi bo'lishga urinishi halokatga uchragan bo'lardi: kompaniya tiqilib qolishi mumkin edi. Axir, bu holda, differentsiatsiyadan voz kechmasdan, xarajatlarni kamaytirishning barcha imkoniyatlari allaqachon Crownning raqobatchilari tomonidan tanlangan bo'lardi.

Biroq, raqobatchilar tiqilib qolganda va kompaniyaning o'zi bir vaqtning o'zida xarajatlar va farqlash nuqtai nazaridan afzalliklarga erishadigan vaziyat ko'pincha vaqtinchalik. Oxir -oqibat, ba'zi raqobatchilar raqobatning umumiy strategiyalaridan birini qo'llay boshlaydilar, shuningdek, xarajatlar va differentsiatsiya o'rtasidagi muvozanatni topadilar. Ya'ni, kompaniya haligacha o'ziga yo'naltirilgan va uzoq vaqt davomida saqlab qolishga harakat qiladigan raqobat ustunligini tanlashi kerak. Zaif raqobatchilar ham xavflidir: bunday sharoitda kompaniya strategiyaning ikki yo'nalishini birlashtirishga harakat qilib, differentsiatsiyaga ham, xarajatlarni minimallashtirishga ham harakat qiladi, lekin natijada, agar bozorda yangi kuchli raqobatchi paydo bo'lsa, bunday kompaniya himoyasiz bo'ladi. .

Xarajatlar darajasiga bozor ulushi va sanoat munosabatlari ta'sir ko'rsatadi. Agar xarajatlar darajasi bozor hajmi va mahsulot dizayni, ishlab chiqarish qobiliyati, xizmat ko'rsatish darajasi va boshqa omillarga qaraganda ko'proq aniqlansa, bir vaqtning o'zida xarajatlarni minimallashtirish va farqlash bo'yicha etakchilikka erishish mumkin. Agar kompaniya muhim bozor ulushi bilan ustunlikka erishsa, xarajatlarning afzalligi, agar kompaniya boshqa sohalarda qo'shimcha xarajatlarga duch kelsa ham, kompaniyani etakchi o'rinni yo'qotishdan saqlaydi.

Uchta strategiyaning har biri ma'lum bir xavf bilan bog'liq - bu xavflar 1 -jadvalda keltirilgan.

Jadval 1 Umumiy raqobat strategiyalari bilan bog'liq xavflar

Umumiy raqobat strategiyalarining har birini izchil amalga oshirish firmadan raqobatchilarga strategiyani taqlid qilishni qiyinlashtiradigan muayyan to'siqlarni yaratishni talab qiladi. Bunday to'siqlarni barpo etish deyarli imkonsiz bo'lgani uchun, kompaniya raqobatchilar uchun "harakatlanuvchi nishonga" aylanishi kerak, doimo tobora foydali pozitsiyalarga o'tishga harakat qiladi va bunga hissa qo'shadigan choralarga sarmoya kiritadi. Kompaniya uchun potentsial xavf, bu kompaniyaning strategiyasidan farqli bo'lgan strategiyani amalga oshirayotgan raqobatchilardan kelib chiqadi.

1 -jadvalda ma'lum strategiyani tanlagan raqobatchilarga qanday usullarni qo'llash kerakligi ko'rsatilgan. Masalan, agar kompaniya faqat differentsiatsiyani tanlasa, unga narxlar va mahsulotning farqlanish darajasini keskin pasaytiradigan boshqa kompaniya muvaffaqiyatli qarshilik ko'rsatishi mumkin, bu esa oxir -oqibat iste'molchilar manfaatlarining boshqa farqlash parametrlariga o'tishiga olib keladi; farqlashni tanlagan kompaniyaga boshqa yo'l bilan - fokuslash orqali hujum qilish mumkin.

Ayrim tarmoqlarda, sanoatning tuzilishi yoki raqobatchilarning ahvoli shundan iboratki, raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lish uchun har qanday umumiy strategiyadan foydalanish shunchaki chiqarib tashlanadi. Masalan, kompaniya real xarajatlar bo'yicha sezilarli ustunlikka erisha olmaydi, chunki bir qator raqobatchilar xom ashyodan foydalanish bo'yicha iqtisodiy iqtisodiyot va boshqa xarajatlarni kamaytirishning o'xshash manbalariga ega. Xuddi shunday, faqat bir nechta segmentlarga ega bo'lgan yoki segmentlar orasidagi farq etarlicha aniq bo'lmagan sanoat (masalan, past zichlikli polietilen ishlab chiqarish) fokuslanish strategiyasi uchun unumli zamin emas. Bu shuni anglatadiki, har bir strategiyadan foydalanish imkoniyatlari sanoat turiga qarab farq qiladi. Biroq, ko'plab sohalarda raqobatning uchta umumiy strategiyasi bir -biri bilan yaxshi birlashishi mumkin, lekin agar turli kompaniyalar farqlash va yo'naltirish uchun turli strategiyalarni yoki turli asoslarni tanlasalar. Bir nechta kuchli kompaniyalar differentsiatsiyalanish yo'lida bo'lgan, lekin ularning har birining strategiyasi foydalanishning turli manbalariga asoslangan. Bu holat odatda sanoat tuzilmasini yaxshilaydi va unda raqobatchilarning barqaror joylashishiga olib keladi. Ammo, agar birdaniga ikki yoki undan ortiq kompaniya umumiy strategiyaning bir xil turini yoki differentsiatsiya va diqqatni jamlash uchun bir xil asosni tanlasa, natija har ikki tomon uchun ham uzaygan va foydasiz urush bo'ladi. Eng yomon vaziyat - bir vaqtning o'zida bir nechta kompaniyalarning xarajatlar bo'yicha etakchilik uchun kurashi. Shunday qilib, strategiyani tanlash raqobatchilar tomonidan qaysi strategiyalar tanlanganiga, shuningdek, kompaniyaning sohadagi o'rnini o'zgartirish qanchalik qimmatga tushishiga bog'liq.

Eng umumiy strategiyalar kontseptsiyasi raqobatbardosh ustunlikka ega bo'lishning ma'lum usullari mavjud degan taxminga asoslanadi va bu yo'llar tarmoq tuzilishi bilan belgilanadi. Agar ma'lum bir sohada faoliyat yuritadigan barcha firmalar o'z faoliyatini raqobat strategiyasi tamoyillari asosida qursalar, hamma raqobatbardosh ustunlik manbalarini tanlar edi. Albatta, hamma ham buni uddalay olmaydi, lekin har holda, uchta umumiy strategiya - bu kompaniyaning eng samarali ishlashining uch xil yo'li. Strategik rejalashtirishning oldingi nazariyalarining ba'zilari juda tor edi: qoida tariqasida, ular raqobatbardosh ustunlikka erishish uchun faqat bitta usulga - xarajatlarni minimallashtirishga asoslangan edi. Bunday nazariyalar ko'plab kompaniyalarning muvaffaqiyatini tushuntirib bera olmaydi - bundan tashqari, ularning amaliy qo'llanilishi sohadagi barcha firmalar bir xil turdagi raqobatbardosh ustunlikka intilishlariga olib keladi va shu yo'l bilan bu afzalliklarga erishishga intiladi. Aytishga hojat yo'q, bu jarayonning natijalari ancha bashoratli va halokatli.

1.2 Qiymat zanjiri va raqobatbardosh ustunlik

Raqobat ustunligining mohiyatini firmani bir butun sifatida ko'rib chiqish mumkin emas. Raqobatbardoshlik har bir kompaniyaning mahsulotini ishlab chiqish, ishlab chiqarish, sotish, etkazib berish va xizmat ko'rsatishning bir qismi bo'lgan ko'plab alohida faoliyat turlarini amalga oshirish natijasida shakllanadi. Bu harakatlarning har biri xarajatlar bo'yicha firmaning raqobatbardosh pozitsiyasini o'rnatishga yordam beradi va differentsiatsiyalash uchun asos yaratadi. Masalan, kompaniya xarajatlarni minimallashtirishning bir necha xil manbalariga ega bo'lishi mumkin: arzon narxlardagi tarqatish tizimi, yig'ishning yuqori samarali jarayonlari yoki sotish kuchidan maksimal darajada foydalanish. Turli xil omillar, masalan, yuqori sifatli xom ashyo sotib olish, buyurtmalarni moslashuvchan qayta ishlash yoki yuqori sifatli mahsulot dizayni natijasida farqlanishi mumkin.

Raqobat ustunligining mohiyatini tahlil qilish uchun kompaniya tomonidan amalga oshiriladigan barcha faoliyat turlarini o'rganish va ularning o'zaro ta'sirini tushunish kerak.

Qimmatli qog'ozlar zanjiri kontseptsiyasini qo'llagan holda, firma faoliyatidagi strategik muhim tadbirlarni aniqlash va shu bilan xarajatlar rasmini tushunish va potentsial farqlash manbalarini ajratish mumkin. Raqobatchilardan ko'ra arzonroq yoki samaraliroq strategik muhim faoliyatni amalga oshiradigan kompaniya raqobatbardosh ustunlikka ega bo'ladi.

Har bir kompaniyaning qiymat zanjiri turli xil faoliyat turlaridan iborat bo'lib, ular qiymat yaratish tizimlari deb ataladi. Kompaniyaning har bir etkazib beruvchisi, shuningdek, qiymat zanjiriga ega (qiymat yaratishning boshlang'ich darajasi), bu erda kompaniya o'z zanjiri uchun sotib oladigan mahsulotlar ishlab chiqariladi va etkazib beriladi.

Yetkazib beruvchilar nafaqat kerakli mahsulotlarni etkazib berishadi; ular firma faoliyatiga eng to'g'ridan -to'g'ri ta'sir ko'rsatadi va har xil yo'llar bilan. Bundan tashqari, ko'plab mahsulotlar iste'molchiga ketayotganda, tarqatish kanallariga mos keladigan butun qiymat zanjiridan o'tadi (kanal yaratgan qiymat). Tarqatish kanallari xaridorga to'g'ridan -to'g'ri ta'sir ko'rsatadigan, shuningdek, firma faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan qo'shimcha faoliyatni ta'minlaydi. Kompaniyaning mahsuloti oxir -oqibat iste'molchi uchun yaratilgan qiymat zanjirining bir qismiga aylanadi.

Aynan kompaniyaning o'zi va uning mahsulotlarining iste'molchi uchun qiymat zanjiridagi roli, kompaniya mahsulotlarini farqlash uchun mustahkam poydevor yaratish qobiliyati bog'liqdir. Raqobatbardosh ustunliklarga erishish va uni saqlab qolish uchun kompaniyaning qiymat zanjiri tuzilishini ham, umumiy qiymat tizimidagi kompaniyaning o'rnini ham yaxshi tushunish kerak.

Agar kompaniyalar bir xil sohada ishlasalar ham, ularning qiymat zanjirlari farq qiladi. Bu farqlar har bir kompaniyaning tarixi, strategiyasi, shuningdek, uni amalga oshirishdagi muvaffaqiyati bilan bog'liq. Kompaniyalar va ularning qiymat zanjirlari o'rtasidagi muhim farqlardan biri bu raqobatbardoshlikning potentsial manbai bo'lgan raqobat ko'lamidir. Agar kompaniya sanoatning ma'lum bir segmentiga xizmat ko'rsatsa, u o'z qiymat zanjirini o'sha segmentga moslashtira oladi, natijada xarajatlarni tejaydi yoki raqobatchilardan segmentga xizmat qiladi. Kompaniya faoliyat ko'rsatayotgan bozorlar geografiyasining kengayishi yoki torayishi raqobatbardosh ustunliklarga ham ta'sir qilishi mumkin; Bu, shuningdek, ayrim faoliyat turlarining integratsiyalashuv darajasiga ham tegishli. Nihoyat, qiymat zanjirlari ma'lum tarzda muvofiqlashtiriladigan tegishli tarmoqlardagi raqobat o'zaro bog'lanish orqali raqobatbardosh ustunliklarga olib kelishi mumkin. Kompaniya bu maqsadda boshqa firmalar bilan koalitsiya tuzish orqali o'z faoliyatining ko'lamidan foydalanishi mumkin. Har bir kompaniyani o'z mahsulotlarini ishlab chiqish, ishlab chiqarish, sotish, jo'natish va xizmat ko'rsatishga qaratilgan turli tadbirlar yig'indisi deb hisoblash mumkin. Bu harakatlarning barchasi qiymat zanjiriga birlashtirilgan, ular sxematik tarzda rasmda tasvirlangan. 1.4. Kompaniyaning qiymat zanjiri va kompaniyaning muayyan faoliyat turlarini amalga oshirish usuli - bu umumiy qiymat zanjiri va raqobatbardosh ustunlik, uning tarixi, strategiyasi, o'z strategiyasini amalga oshirish yondashuvlari, shuningdek, ichki bo'linmalarning biznes faoliyati.

Qo'llab-quvvatlash faoliyati Kompaniyaning ishlab chiqarish va infratuzilmasi Inson resurslari Texnologiya Materiallar va texnik qo'llab-quvvatlash Xom ashyo etkazib berish va hokazolarni etkazib berish Ishlarni bajarish Sotish Marketing Sotishdan keyingi xizmatlar Foyda Asosiy faoliyat Guruch. 1.4. Qiymat zanjiri

Qiymatlar zanjiri qiymat qo'shilgan joyni ko'rish imkonini beradi; u qiymat va foyda yoki marjani yaratish bo'yicha faoliyatlardan iborat. To'g'ridan -to'g'ri qiymatni yaratadigan faoliyat, jismoniy va texnologik nuqtai nazardan, firma tomonidan bajariladigan operatsiyalardan farq qiladi. Bu firma xaridorlar uchun qimmatbaho mahsulotlar yaratadigan qurilish bloklari. Foyda tushadigan marja (markirovka) - bu umumiy xarajatlar, mahsulot narxi va qiymat yaratish operatsiyalarini bajarish uchun yig'ilgan xarajatlar o'rtasidagi farq. Marja (va shuning uchun foyda) har xil yo'llar bilan o'lchanishi mumkin. Yetkazib beruvchilarning qiymat zanjirlari va kompaniyaning tarqatish kanallari ham marjani o'z ichiga oladi, lekin kompaniyaning xarajatlar bo'yicha raqobatbardoshlik manbalarini tushunish uchun etkazib beruvchilarning foydasini hisobga olgan holda ushbu turdagi daromadlarni hisobga olmaslik kerak. va tarqatish kanallari xaridor to'laydigan umumiy xarajatlarning bir qismidir. ...

Qiymat yaratish faoliyatining har bir turiga sotib olingan resurslar, inson resurslari (mehnat va boshqaruv) va ushbu turdagi faoliyat olib boriladigan texnologiyaning qandaydir shakli kiradi. Har bir qiymat yaratuvchi faoliyat, shuningdek, mijozlar haqidagi ma'lumotlar (buyurtmalar bazasi), ishlash parametrlari (testlar) va sifatsiz mahsulotlar statistikasi kabi ma'lumotlarni ishlatadi va yaratadi. Moliyaviy aktivlar, masalan, zaxiralar yoki debitorlik qarzlari, qiymat yaratish bo'yicha turli tadbirlar davomida yaratilishi mumkin, potentsial raqobatbardoshlik manbalarini aniqlash uchun, avvalo, ma'lum bir sohada raqobatlashayotgan kompaniyaning qiymat zanjiri tuzilishini tavsiflash kerak. sanoat .... Zanjirni kompaniyaning ishida qiymat yaratish faoliyatining alohida turlarini ajratib ko'rsatadigan umumiy tarzda boshlash kerak. Umumiy toifalarning har biri

2. "Kontur" MChJ xo'jalik faoliyatini tahlil qilish.

2.1 Kompaniya haqida umumiy ma'lumot

"Kontur" mas'uliyati cheklangan jamiyati 2006 yilda tashkil etilgan.

Korxonaning joylashgan joyi: 236023, Kaliningrad, Sovetskiy prospekti, 188 B.

"Kontur" kompaniyasi "KONTURTERM" savdo belgisi ostida ishlaydigan kompaniyalar guruhidan biridir.

Ishga qabul qilinganligi to'g'risidagi guvohnomaning nusxasi 1 -ilovada ko'rsatilgan. Ishlar ro'yxatining nusxasi 2 -ilovada.

Asosiy mutaxassislik - bu qozonxonalar, sanoat va maishiy isitish tizimlari, suv ta'minoti va suvni tozalash uchun uskunalar va materiallarni kompleks etkazib berish va o'rnatish.

Xizmatlarning narxlari ro'yxati 3 -ilovada keltirilgan.

Kompaniya faoliyati qozonxonalar, isitish tizimlari, suv ta'minoti va suvni tozalash uskunalari va materiallarini loyihalash, tayyorlash, o'rnatish va texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq texnologik jarayonlarning butun majmuasini qamrab oladi.

Buderus, Viessmann, Junkers, Ariston, Purmo, KME, Grundfos, Wilo, Herz, Jeremias va boshqalar kabi taniqli ishlab chiqaruvchilar bilan barqaror va uzoq muddatli hamkorlik Konturga xaridorlarga eng zamonaviy uskunalar va eng yangi texnologiyalarni taklif qilish imkonini beradi.

Kompaniya xizmatlari:

ob'ektni tekshirish;

ob'ekt uchun dizayn echimini ishlab chiqish;

loyiha -smeta hujjatlarini taqdim etish;

ob'ektga etkazib berish va uskunalarni o'rnatish;

ishga tushirish ishlari;

uskunalar va tizimlarga kafolat va xizmat ko'rsatish.

Faoliyatning asosiy printsiplari:

Zamonaviy texnologiyalardan foydalanish

Kontur kompaniyasi qozon uskunalari, isitish texnologiyalari, suv ta'minoti va suvni tozalash sohasidagi eng so'nggi ishlanmalarni taqdim etishga intilib, Evropaning etakchi ishlab chiqaruvchilarining ilg'or uskunalari va materiallarini etkazib beradi.

Ishonchlilik va sifat uchun javobgarlik

Tashkilot mahsulotlari jahon bozorida benuqson obro'ga ega bo'lgan ishlab chiqaruvchilarning uskunalari va materiallarini etkazib beradi. Barcha uskunalar kafolat va xizmat ko'rsatish bilan qoplangan. Bundan tashqari, "Kontur" MChJ mijozlari har doim mutaxassislardan tezkor maslahat olishlari mumkin. Shartsiz qoida - etkazib beriladigan uskunani barcha sarf materiallari bilan ta'minlash va kafolatlangan xizmat ko'rsatish.

Har doim stokda

Kompaniyamizning o'ziga xos xususiyati - assortimentdagi tovarlarning doimiy mavjudligi (12000 dan ortiq mahsulot).

Kompleks yondashuv

Kompaniya dizayn, montaj, etkazib berish, o'rnatish va xizmat ko'rsatish bo'yicha to'liq ishlarni bajaradi.

Hamkorlik va hamkorlik

Kompaniya etakchi dizayn tashkilotlari, arxitektura ustaxonalari, qurilish -montaj firmalari bilan hamkorlikda ishlaydi. Hamkorlarimizga, shu jumladan chakana xaridorlarga sodiqlik kartasi taqdim etiladi.

Kontur kompaniyasi Kaliningrad bozorida iliqlik va qulaylik yaratish bilan shug'ullanadigan kompaniyalar orasida etakchilardan biridir. Har qanday murakkablikdagi xonalarda qulaylik - bu kompaniya xodimlarining ko'p yillik mehnatining natijasidir. Yordamchi uskunalar va asboblarning keng assortimenti o'rnatish vaqtini va narxini pasaytirish imkonini beradi.

OOO KonturStroy, montaj va texnik xizmat ko'rsatuvchi kompaniyaning bo'linmasi, Kaliningrad viloyati notijorat sheriklik o'zini o'zi tartibga soluvchi tashkilot qurilish uyushmasining a'zosi.

Konturterm Kaliningrad va mintaqada qozonxonalar qurdi, Port ma'muriyati, "Rossiya" va "Zarya" kinoteatrlari, "Maksik", "Lazurit", "Mandrev" mebel fabrikalari, "Yantarniy" sanatoriysi kabi turar -joy, ma'muriy va ishlab chiqarish binolarida isitish va suv ta'minoti tizimlarini o'rnatdi. Bereg "," Kaliningrad "," Moskva "mehmonxonalari," Oziq -ovqat mahsulotlari "zavodi, Litovskiy Val, Ostrovskiy va boshqa ko'plab ko'chalardagi yangi ko'p qavatli uylar.

Kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi 4 -ilovada keltirilgan.

Kompaniya tarkibiga quyidagi bo'limlar va xizmatlar kiradi:

moliya boshqarmasi (buxgalteriya hisobi, audit bo'limi va axborotlashtirish bo'limi),

Marketing boshqarmasi (mahsulot turlarini marketing bo'limi va reklama bo'limi)

logistika boshqarmasi (ta'minot bo'limi, ombor logistika bo'limi),

bosh boshqarmasi (transport bo'limi, ma'muriy bo'lim),

xizmat ko'rsatish boshqarmasi (xizmat ko'rsatish markazi, ishlab chiqarish -texnik bo'limi, yig'ish maydoni),

texnik boshqaruv,

tijorat menejmenti (chakana savdo bo'limi, savdo bo'limi, buyurtma stoli),

kotibiyat.

"Kontur" MChJning tashkiliy tuzilmasini birlashtirilgan deb ta'riflash mumkin. Umuman olganda, u chiziqli-funktsional tamoyilga muvofiq qurilgan, ammo bir qator bo'limlar shior tuzilmalari sifatida ishlaydi, masalan, texnik bo'lim mahsulot xususiyatlariga qarab uchta shior tuzilmaga ega:

isitish texnologiyasi bo'limi,

isitish va konditsionerlik bo'limi,

suv ta'minoti va filtrlash bo'limi.

"Kontur" MChJda ish haqining 2 shakli mavjud:

1. 
   Vaqt-bonus ish haqi;
   
2. 
   Ish haqini to'lash tartibi.
   

Vaqt-bonusli ish haqi bilan bonuslarni ish haqi bilan birga hisoblash mumkin. Bunday holda, bonuslar ham belgilangan miqdorda, ham ish haqining foizi sifatida belgilanadi. Vaqtga asoslangan ish haqi oddiy ish haqi kabi hisoblab chiqiladi. Bonus miqdori xodimning ish haqiga qo'shiladi va u bilan birga to'lanadi.

Ish haqini to'lash tizimiga binoan, xodim ishlab chiqarilgan mahsulot (ish, xizmat) uchun to'lanadi.

Korxona faoliyatini alohida sohalar nuqtai nazaridan ko'rib chiqing (1 -jadvalga qarang).

Jadval 1 "Kontur" MChJ tomonidan 2009 yildan 2011 yilgacha bo'lgan yo'nalishlar bo'yicha ko'rsatiladigan xizmatlar hajmi (%bilan)

Faoliyat turi 2009 2010 2011 Gaz va qozon uskunalarini sotish 403038 Gaz va qozon uskunalarini o'rnatish 304045 Aholiga gaz va qozon uskunalarini ta'mirlash bo'yicha xizmatlar ko'rsatish 201513 Suv tozalash uskunalarini sotish va o'rnatish 5102 Asboblarni ijaraga berish552

Keling, korxona tuzilishini grafik tasvirlab beraylik (2.1 -rasmga qarang).

Guruch. 2.1. Kontur MChJ faoliyati

Rasmdan ko'rinib turibdiki, korxona uchun asosiy faoliyat - gaz va qozon uskunalarini sotish va o'rnatish. Asboblarni ijaraga berish va suv tozalash uskunalarini sotish kompaniyaning sotilishida ancha kichik rol o'ynaydi.

Keyingi bo'limda kompaniyaning moliyaviy ko'rsatkichlarining batafsil tahlili ko'rsatilgan.

Shunday qilib, "Kontur" MChJ qozon, gaz va suv tozalash uskunalarini sotish va texnik xizmat ko'rsatish sohasida jadal rivojlanayotgan korxona hisoblanadi. Kompaniya uskunalar etkazib beruvchisi va ish beruvchi sifatida yaxshi obro'ga ega.

2.2 Moliyaviy ko'rsatkichlar tahlili

Keling, korxonaning asosiy ko'rsatkichlarini tahlil qilaylik (2 -jadvalga qarang).

2 -jadvaldan xulosa qilishimiz mumkin:

2009 yilda operatsion natijalar yomonlashdi (foyda), lekin 2010 yilda vaziyat tenglashdi.

2 -jadval "Kontur" MChJ texnik -iqtisodiy ko'rsatkichlari

Ko'rsatkich 2009 2010 2011 Burilish 2010-2009 Burilish 2011-2010 Abs. O'sish sur'ati,% Abs. O'sish sur'ati,% QQSsiz daromad, ming rubl 34544377984035832541092560 107 Xarajat narxi, ming rubl 3362737759391051321121748, ming rubl 61739851-57868122148 -687129-1036-197816-19 Asosiy vositalarning qiymati, ming rubl 309429531120139102124 Xodimlar soni, odamlar 5871861312215121 Mehnat unumdorligi, ming rubl 596 532 469- 6389- 6388 O'z kapitalining rentabelligi,% 567 184 1412 613 119 Savdo rentabelligi,% 10.90,510.1-10.4-9.6-

Daromad 2010 va 2011 yillarda o'sdi. 2011 yilda ishlab chiqarish xarajatlari daromadlarga qaraganda sekinroq o'sdi - bu ijobiy tendentsiya.

2010 yilda kompaniya zarar ko'rdi.

Asosiy vositalarning qiymati va xodimlar soni ko'rib chiqilayotgan davrda tizimli ravishda o'sib bormoqda.

Mehnat unumdorligi doimiy ravishda pasayib bormoqda, bu esa kadrlardan foydalanish samaradorligini pasayishini ko'rsatadi.

Jamg'armaning rentabelligi 2010 va 2011 yillarda oshadi, bu esa uskunalardan foydalanish samaradorligi oshganligidan dalolat beradi.

Asosiy ko'rsatkich ko'rsatkichlari dinamikasi 2.2 -rasmda ko'rsatilgan.

Keling, rentabellikning turli ko'rsatkichlari dinamikasini baholaylik (3 -jadvalga qarang).

Rentabellik dinamikasi tahlili shuni ko'rsatdiki, 2011 yilda barcha ko'rsatkichlar o'sib bormoqda, 2010 yilda esa aksariyat ko'rsatkichlar bo'yicha pasayish kuzatilmoqda, bu esa foydaning kamayishi bilan bog'liq.

Guruch. 2.2. "Kontur" MChJ ko'rsatkichlari dinamikasi

3 -jadval "Kontur" MChJ rentabellik ko'rsatkichlari dinamikasi

No Ko'rsatkich nomi Hisoblash usuli 2009 2010 yil Otk-ya 2011 Otk-ya 1 Sotishning rentabelligi Sotishdan tushgan foyda / Sotishdan tushgan daromad * 10,010,90,5-10,410,19,62 Korxonaning butun kapitalining rentabelligi Sof foyda / Jami balans * 1002,3-3, 2-5.50.63.83 Kapitalning rentabelligi Sof foyda / Kapital * 10044.7149.2104.571.178.14 Aktivlarning aylanma nisbati Sotishdan tushgan daromad / Balans jami 2.31.8-0.51.805 Mulkning o'rtacha yillik qiymati, ming rubl 150442137063262304016706 O'rtacha yillik o'z sarmoyasi, ming rubl 780.5460.5-320181.5-279

Tahlil shuni ko'rsatdiki, ko'rib chiqilayotgan davr mobaynida korxonaning barcha mol -mulki qiymati o'sib bormoqda va o'z sarmoyasi qiymati kamaymoqda. Oxirgi tendentsiya daromadning pasayishi bilan bog'liq. Grafik jihatdan ko'rsatkichlar dinamikasi 2.3 -rasmda ko'rsatilgan.

Guruch. 2.3. "Kontur" MChJ rentabellik ko'rsatkichlarining dinamikasi

Biz tashkilotning o'z majburiyatlarini o'z vaqtida va to'liq bajarish qobiliyatini baholaymiz, ya'ni likvidlik va to'lov qobiliyatini tahlil qilamiz. Buning uchun biz OOO Kontur aktivlarini likvidlik darajasiga qarab ajratamiz (4 -jadvalga qarang).

4 -jadval "Kontur" MChJ balansining likvidligini tahlil qilish, davr oxirida (ming rublda)

AKTIYLAR (ko'rsatkich / belgi) 2009 2010 2011 Eng likvid aktivlar (A1) 165 118 237 Tez sotiladigan aktivlar (A2) 389 434 736587 Sekin sotiladigan aktivlar (A3) 150 601 803 815 603 Sotilishi qiyin bo'lgan aktivlar (A4) 377 551 609 Jami: 19496232242282 568 P3) 800 Kapital (P4) (490 qator) 804 117 246 Jami: 194962322422836

4 -jadvaldagi ma'lumotlarga asoslanib, likvidlikni baholaymiz (5 -jadvalga qarang).

Tahlil natijalariga ko'ra, deyarli barcha davrlarda korxonaning balansi shartli likvid, 1 va 4 -tengsizliklar bajarilmagan degan xulosaga kelishimiz mumkin.

5 -jadval "Kontur" MChJ balansining likvidligini baholash.

2009 yil standarti 2010 2011 A1? P1A1< П1A1 < П1A1 < П1А2 ? П2А2 >P2A2> P2A2> P2A3? P3A3> P3A3> P3A3> P3A4? P4A4< П4А4 >P4A4> P4

6 -jadval "Kontur" MChJ likvidligi va to'lov qobiliyati ko'rsatkichlari dinamikasi

No Ko'rsatkich nomi Standartni hisoblash usuli 2009 2010 Otk-e2011 Otk-e1 Joriy likvidlik darajasi (A1 + A2 + A3) / (P1 + P2)? 21.020.98-0.040.98-2 Kritik likvidlik darajasi (A1 +) A2) / (P1 + P2)? 0.8-10.220.20-0.020.290.093 Mutlaq likvidlik koeffitsienti A1 / (P1 + P2)? / (P1 + 0,5P2 + 0,3P3)? 10,350,360,010.36-5 Tashkilot aktivlaridagi aylanma mablag'larning ulushi L6 = (A1 + A2 + A3) / (A1 + A2 + A3 + A4)? 0,50,980,98-0. 97-0.01

6 -jadvalga ko'ra, "Kontur" MChJ ko'pchilik ko'rsatkichlar uchun likvid emas degan xulosaga kelish mumkin. Tashkilot aktivlarida faqat aylanma aktivlarning ulushi ko'rsatkichi me'yorga mos keladi. 2011 yilda aksariyat ko'rsatkichlar bo'yicha vaziyat faqat yomonlashmoqda.

Moliyaviy qarz manbalaridan korxonaning mustaqillik darajasini baholash uchun moliyaviy barqarorlikni tahlil qilaylik (7 -jadvalga qarang).

7 -jadval "Kontur" MChJ moliyaviy barqarorlik ko'rsatkichlari dinamikasi

No Ko'rsatkich nomi Normani hisoblash usuli 2009 2010 Otk-ya 2011 Otk-ya1 Kapitallashuv koeffitsienti (590 bet + 690 bet) / (490 bet)? 1,523,2197,7174,591,8-105,92 O'z moliyalashtirish manbalarini ta'minlash koeffitsienti (490-qator-190-satr) / (290-qator)? 0.50.02-0.02-0.04-0.0203 Moliyaviy mustaqillik koeffitsienti (490-satr) / (700-qator) 0.4-060.050.005-0.0450.010.0054 Moliyalashtirish koeffitsienti (490-qator) / (590-satr + 690-satr)? 0.50.950.990.0410.01

7 -jadval shuni ko'rsatadiki, deyarli barcha ko'rsatkichlar salbiy dinamikani ko'rsatadi va 2010 yilga kelib ko'rsatkichlar standartlarga etib bormaydi. Istisno bu moliyaviy barqarorlik koeffitsienti bo'lib, u standartga yetdi. Bu shuni anglatadiki, deyarli barcha aktivlar barqaror manbalardan moliyalashtiriladi.

Umuman olganda, hisoblangan ko'rsatkichlar va o'tkazilgan tahlillar "Kontur" MChJ moliyaviy holatining beqarorligini ko'rsatadi.

2.3 Tashqi muhitni tahlil qilish

Qozon va gaz uskunalari bozori to'g'ridan -to'g'ri qurilish bozorining rivojlanishiga bog'liq. Shuning uchun, birinchi navbatda, ushbu sohadagi asosiy tendentsiyalarni qayd etamiz. Keling, Kaliningrad viloyatidagi qurilish bozorini ko'rib chiqaylik va mintaqadagi "Kontur" OOO faoliyati uchun makro muhitning qulay va noqulay omillarini tahlil qilaylik.

Kaliningrad viloyati qurilish sohasidagi tendentsiyalarni tahlil qilib, quyidagilarni qayd etish mumkin. Bu sohaning eng muhim qismlaridan biri - kapital qurilishidir. Bugungi kunda Kaliningrad umumiy qurilish bozorida 50 ga yaqin qurilish kompaniyalari faoliyat ko'rsatmoqda. Shu bilan birga, so'nggi ikki yil ichida ularning soni 15 foizga kamaydi - birinchi navbatda, ularning bir qismi xoldinglarga qo'shilishi natijasida. Biroq, rasmiy statistika ko'rsatkichlari biroz boshqacha. "Gap shundaki, har bir kompaniyaning o'z nomlari bilan sho''ba korxonalari bor, shuning uchun 150-170 tashkilot shaklida kattaroq rasm chizilgan, ular orasida nafaqat Kaliningrad, balki Moskva (Rosstroy) va Sankt-Peterburg (SetlEstate) ham bor ...

Yaqinda qurilish bozorida asoschilarini moskvaliklarga o'zgartirgan, o'z nomini saqlab qolgan kompaniyalar paydo bo'ldi. Ikkinchisi mintaqaviy bozorning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq: ular Kaliningradda kvadrat metrni faqat benuqson obro'siga ega bo'lgan ishlab chiqaruvchilardan sotib olishga harakat qilishadi.

Rossiyaning boshqa mintaqalaridan farqli o'laroq, Kaliningradda bugungi kunda aktsiyalarda ishtirok etish talabi juda aniq. Biz kvadrat metri narxi bo'yicha Rossiyada uchinchi o'rinni egallaymiz va agar boshqa mintaqalarda potentsial aktsiyador birinchi navbatda kerakli xonalarni tanlasa, Kaliningradda u birinchi navbatda narxga qaraydi. Ularni hududning obro'si, uy -joy sifati va u qurilgan materiallar qiziqtirmaydi.

Viloyat iqtisodiyotidagi qurilish sanoatining dinamikasi tahlili 8 -jadvalda ko'rsatilgan.

2011 yilda Kaliningrad viloyatida "Qurilish" faoliyat turi bo'yicha bajarilgan ishlar hajmi 33,5 mlrd. va solishtirma narxlarda 11,5%ga oshdi.

Umuman olganda, 2007-2011 yillar mobaynida "Qurilish" faoliyat turi bo'yicha bajarilgan ishlar hajmi 2011 yilda 129,1 mlrd.

8 -jadval Kaliningrad viloyati iqtisodiyotida qurilish sanoatining dinamikasi tahlili

Ko'rsatkichlar 2005200620072008200920102011 taxmin qilingan o'sish sur'ati,% 110.3111.3153.0121.680.086.6122.0 yalpi ichki mahsulotdagi ulushi,% 5.65.58.810.17.76.57,4 umumiy bandlikdagi ulushi,% 7.37.37.67.87, 87.6 ma'lumot yo'q Ishlab chiqarish, ming rubl 137.9166.8350.8486.7362 .4 ma'lumot yo'q

Kaliningrad viloyatida qurilish sektori rivojlanishining asosiy ko'rsatkichlari dinamikasi 9 -jadvalda keltirilgan.

9 -jadval Qurilish sanoatining asosiy ko'rsatkichlari

Yo'q Ko'rsatkich Yillar200720082009201020111 Faoliyat ko'rsatayotgan qurilish tashkilotlari soni 32873298319932862 "Qurilish" faoliyat turi bo'yicha bajarilgan ishlar hajmi, million rubl 20650.523583.024900.026470.933495.73% oldingi yilga qiyoslanadigan narxlarda 100.693.688.180.6111.54 manzil: , ming kv. m umumiy maydoni 753,3800,6607,8524,65456, shu jumladan: individual ishlab chiquvchilar 268,8247,3209,3121,4118,5

2011 yilda bir qator uy -joy -kommunal ob'ektlarning qurilishi yakunlandi, Boltiq AESini qurish bo'yicha ishlar olib borildi, yo'l qurilishi sohasidagi yirik loyihalar amalga oshirilmoqda.

Korxonaning bozorda raqobatbardosh pozitsiyasini aniqlash uchun gaz ta'minoti tizimidagi umumiy pozitsiyani tahlil qilish kerak, chunki gaz uskunalarini sotish korxona sotishining katta hajmini egallaydi.

Biz gaz taqsimlash (GDO) kichik sektorining ko'lamini baholashga harakat qilamiz. Shahar va qishloqlarda yuqori, o'rta va past bosimli gaz taqsimlash tarmoqlarining uzunligi 393 ming km, shundan 263 ming km er osti gaz quvurlari.

61 ta gaz taqsimlash shoxobchalari (GDS), 75 mingdan ortiq gazni nazorat qilish va shkafni boshqarish punktlari, 405 ta gaz quyish shoxobchalari (GNS) va umumiy quvvati yiliga 2,3 million tonna suyultirilgan gaz ishlab chiqarish punktlari (GNP) mavjud.

Gaz taqsimlash tizimi 35,8 million xonadonni (shu jumladan, tabiiy gaz - 22,3 million) gaz bilan ta'minlaydi, shundan 11,2 millioni qishloq joylarda (shu jumladan 3,7 millioni tabiiy gaz), 14 mingdan ortiq sanoat korxonalari (shu jumladan qishloqlarda 3 mingga yaqin), 100 mingga yaqin kommunal xizmatlar (shu jumladan qishloqlarda - 37 mingdan ortiq), 4 mingga yaqin qishloq xo'jaligi ob'ektlari va 33 mingga yaqin qozonxonalar (shu jumladan, qishloqlarda 11 mingdan ortiq).

Rossiyada gaz tarqatuvchi kompaniyalarning umumiy soni 500 dan oshadi. Bu erda gaz taqsimlash tashkilotining o'zi haqida gapirish kerak. Ushbu hisobotda GDO deganda biz professional ravishda gaz taqsimoti bilan shug'ullanadigan, ya'ni gazni tashuvchi, gaz taqsimlash tarmoqlarini boshqaruvchi va iste'molchilarga gaz etkazib beradigan tashkilotlarni nazarda tutamiz. Balansida gaz taqsimlash tarmoqlari bo'lgan va Rossiya FEC tabiiy monopolistlari reestriga kiritilgan tashkilotni tabiiy monopoliyalar sub'ekti deb ataymiz. Hozirgi vaqtda gaz taqsimlash tashkilotlari 300 dan oshadi. 500 dan ortiq tabiiy monopoliyalar.

Rossiya Federatsiyasining aksariyat sub'ektlari (shu jumladan Kaliningrad viloyati) ham tabiiy, ham suyultirilgan gazdan foydalanadilar. Aholining tabiiy gaz iste'moli hajmi barcha iste'molchilarga yillik gaz ta'minotining 8-12 foizini tashkil qiladi.

2011 yil oktyabridan 2012 yil sentyabrigacha Rossiyada gaz iste'moli 36 milliard kubometrga kamaydi - 2010-2011 yillardagi shu davrga nisbatan 9 foizga. Bundan tashqari, oxirgi 10 yil ichida gaz iste'moli yiliga 3-5,5% ga oshdi. ...

Bu jihatdan xarakterlidirki, energiya tejaydigan texnologiyalar hisobiga gazni tejashning potentsial hajmi - yiliga 100 milliard kubometr - Markaziy Osiyo gazining Rossiyaga o'rtacha yillik etkazib berish hajmining taxminan 80 foizini tashkil qiladi.

Gaz qazib olish tendentsiyalariga kelsak, u turg'unlik qilmoqda: so'nggi yillarda uning darajasi asosan "pasayish" rejimida saqlanib qoldi, garchi sanoatning gaz eksportiga bog'liqligi oshib bormoqda.

Kaliningrad viloyatidagi gaz sanoatini hisobga olsak, quyidagi tendentsiyalarni qayd etish mumkin. Hozirgi vaqtda Kaliningrad viloyatining 22 ta munitsipalitetidan 15 tasi gaz bilan ta'minlangan.Gaz tarmoqlari qurilishi Federal maqsadli dastur (FTP), Gazprom dasturi va Mintaqaviy investitsiya dasturi doirasida amalga oshirilmoqda.

Kaliningrad viloyati hududiga tabiiy gaz etkazib berish. Minsk - Vilnyus - Kaunas - Kaliningrad magistral gaz quvuri orqali amalga oshiriladi.

- 2,5 milliard kubometr gaz etkazib berishni ta'minlash uchun Minsk - Vilnyus - Kaunas - Kaliningrad gaz quvurining mavjud quvvatlarini kengaytirish bo'yicha FTP doirasida ishlarning boshlanishi. 3/ yil, chunki hozirgi vaqtda ushbu gaz quvurining o'tkazuvchanligi mintaqadagi gaz iste'molining istiqbolli hajmini qoplay olmaydi.

Tabiiy gaz Kaliningrad viloyatiga Minsk-Vilnyus-Kaunas-Kaliningrad gaz magistrali orqali etkazib beriladi. FTP doirasida, 2010 yilda mavjud quvvatlarni kengaytirish va 2,5 milliard kubometr gaz etkazib berishni ta'minlash uchun gaz quvurini rekonstruksiya qilish yakunlandi. m.

2007-2011 yillarda tabiiy gaz iste'moli hajmi 10-jadvalda ko'rsatilgan.

10-jadval Kaliningrad viloyatida 2007-2011 yillar uchun tabiiy gaz iste'moli hajmi (milliard kubometr)

Yil Yillar 200720082009201020111 Iste'mol hajmi 1,211,251,211,382.05

Federal maqsadli dastur doirasida Kaliningrad viloyati shaharlari va tumanlarini gazlashtirish tadbirlari byudjet mablag'lari hisobidan moliyalashtiriladi. 2011 yilda Kaliningrad viloyatining 15 ta munitsipaliteti hududida ishlar olib borilmoqda.

Kaliningrad viloyati hududida Kaliningrad viloyatini gazlashtirish bo'yicha Gazprom dasturi amalga oshirilmoqda. Ushbu dasturning ikkinchi bosqichi davomida quriladigan gaz tarmoqlarining umumiy uzunligi 210 km. Zelenogradskiy tumani, Krasnoznamenskiy, Nemanskiy, Guryevskiy munitsipal tumanlari, Yantarniy shahar okrugini gazlashtirish davom etmoqda.

2011-2013 yillarda FTP doirasida jalb qilingan mablag'lar hisobidan gaz ta'minoti bo'yicha quyidagi investitsiya loyihalari amalga oshirilmoqda:

2,5 milliard kub metrdan ortiq gaz etkazib berishni ta'minlash. m Kaliningrad viloyatida suyultirilgan gazni (LNG) qabul qilish terminali va terminalni magistral gaz quvurlari tizimiga ulash uchun gaz quvurining ishga tushirilishi hisobiga yiliga (mas'ul Gazprom AJ);

er osti gaz omborini (UGS) qurish, saqlash hajmini 80 million kub metrgacha etkazish. m ("Gazprom" OAO uchun mas'ul shaxs);

230 ming kubometrgacha bo'lgan tanklar eroziyali Kaliningrad UGS ob'ektining er usti operatsion kompleksini ishga tushirish. m ("Gazprom" OAO uchun mas'ul).

Keling, gaz iste'molchilarining asosiy segmentlarini ko'rib chiqaylik (11 -jadvalga qarang). Aholining tabiiy gaz iste'moli tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda, shu bilan birga aholi uchun chakana gaz narxi boshqa iste'molchilar toifalariga qaraganda ancha past darajada qolmoqda.

11 -jadval Milliy iqtisodiyot tarmoqlarida gaz iste'moli tarkibi

Yo'q. Sanoat nomi Iste'mol, milliard kubometr umumiy iste'mol,% 1Elektr energiyasi140.6392Metallurgiya28.67.93Agrokimyo sanoati17.84.94Agro sanoat majmuasi10.12.85Petrokimyo sanoati6.11.76Kommunal va maishiy ob'ektlar30.88.511Aholi 411.75 023.6 Rossiya jami 360.7 100

Keling, makroiqtisodiy omillarning ta'sirini tahlil qilaylik (12 -jadvalga qarang).

12 -jadval Makroiqtisodiy omillarning ta'sirini tahlil qilish

Yo'q. Sanoatning rivojlanishiga ta'sir ko'rsatadigan omillar 1. Rossiyaning JSTga a'zo bo'lishi iqtisodiyotning barcha infratuzilmasini, shu jumladan qurilishni ham xalqaro talablarga mos keltiradi 2. Kaliningrad viloyatining geografik joylashuvi Evropaning markazida, xalqaro sifatida munosabatlar yangi texnologiyalar va arxitekturadan foydalangan holda qurilishga olib keladi 3. Maxsus iqtisodiy zona to'g'risidagi qonun hujjatlari Kaliningrad viloyatidagi maxsus iqtisodiy zonaning afzalliklari mintaqaning sarmoyaviy jozibadorligini oshirishga va shunga mos ravishda yirik iqtisodiyotni rivojlantirishga yordam beradi. investitsiya loyihalari 4. Haqiqiy biznes vakillarining mintaqaviy hukumatida ishtirok etish Biznesning iqtisodiy rivojlanishi va mintaqaviy hokimiyat vakillarining amaliy tajribasining mavjudligi iqtisodiyotning zamonaviy infratuzilmasini yanada faol rivojlanishiga yordam beradi. mintaqani qo'llab -quvvatlash Mintaqani rivojlantirish bo'yicha federal maqsadli dasturlarni samarali va o'z vaqtida amalga oshirish 6. Yangi texnologiyalarni joriy etish. qurilish tashkilotlarini rivojlantirishda qurilishga qo'yiladigan yuqori talablar sanoat korxonalariga katta sarmoya va yuqori malakalarni talab qiladigan yangi zamonaviy texnologiyalarni qo'llash zaruriyatini keltirib chiqaradi 7. faoliyat uchun ekologik talablarning oshishi yangi ilg'or texnologiyalarni zarur joriy etilishiga olib keladi. bino va inshootlarni qurish va ta'mirlash uchun 8. mehnat bozori Mutaxassislarga talab darajasi oshadi, kasbiy qayta tayyorlashga ehtiyoj tug'iladi 9. Jahon iqtisodiy inqirozining oqibatlari.

PEST tahlilidan foydalanib, korxona rivojlanishining tashqi muhitini tavsiflaylik (13 -jadvalga qarang).

Jadval 13 PEST tahlil matritsasi

SIYOSIY FAKTORLAR · Kaliningrad viloyatining ijtimoiy-iqtisodiy holatini yaxshilash choralarini ko'rish · o'zaro munosabatlar, hamkorlik va xavfsizlik to'g'risidagi Ta'sis akti doirasida NATO bilan sheriklik va hamkorlikni rivojlantirish · Kaliningradning "Barqaror shaharsozlik" xalqaro loyihasida ishtiroki. · Qattiq talablar, SROga qo'shilish zarurati · Inqiroz oqibatlari tufayli qurilish sohasida keskin pasayish kuzatildi · Sanoatdagi investitsion muhit biznesni rivojlantirish uchun qulay emas. · Shahar aholisining samarali talabi pasaymoqda va hozirda qarz mablag'lari hisobidan qo'llab -quvvatlanmayapti · Oxirgi xaridor xizmatlar sifatiga talabchanroq bo'ladi IJTIMOYIY TENSIYALAR TEXNOLOGIK INNOVASIYALAR. · Demografiya: shahar va viloyat aholisining o'sishi boshlandi · Kam ta'minlanganlarga, harbiylarga va yoshlarga davlat tomonidan yordam · Kaliningradliklarning pul daromadlari asta -sekin o'sib bormoqda · Ommaviy axborot vositalariga kirish: Hukumatning mahalliy mahsulotlarni qo'llab -quvvatlash majburiyati to'g'risida ma'lumot · ishlab chiqarish texnologiyasini takomillashtirish: mahalliy avtomobillar G'arb texnologiyalari bo'yicha ishlab chiqarila boshlandi · Tadqiqotlarni moliyalashtirish: qurilish sohasini davlat tomonidan qo'llab -quvvatlash · O'zgartirish texnologiyalari / echimlari · Texnologiyaning etukligi · Yangi texnologiyalarni o'zgartirish va moslashtirish · Ishlab chiqarish quvvati, darajasi · Axborot va aloqa, Internetning ta'siri

Umuman olganda, "Kontur" MChJ faoliyatiga tashqi muhit ta'sirini juda kuchli deb ta'riflash mumkin, kompaniyaga eng katta ta'sirni siyosiy va iqtisodiy omillar ta'sir qiladi.

2.4 Ichki muhitni tahlil qilish

Korxona xizmat ko'rsatish buyurtmalari va tuzilgan shartnomalar asosida to'g'ridan -to'g'ri ishlab chiqarish faoliyatini rejalashtiradi va bajaradi.

Kompaniya buyurtmalarni bajarishdan oldin ularni tahlil qilish va bu ishni mijoz bilan muvofiqlashtirishga imkon beradigan hujjatlashtirilgan protseduralarni ishlab chiqdi va yuritadi.

Buyurtma (shu jumladan dizayn va texnologik o'zgarishlar) quyidagicha tahlil qilinadi:

• 
  mijozning talablari to'liq tushunilgan va hujjatlashtirilgan;
  
• 
  buyurtmachining talablari, mahsulot uchun me'yoriy hujjatlar talablari, korxona imkoniyatlari o'rtasidagi barcha mumkin bo'lgan qarama -qarshiliklar oldindan aniqlangan va ularni amalga oshirish boshlanishidan oldin mijozlar bilan hal qilingan;
  
• 
  jarayonlarni, operatsiyalarni ishlab chiqishni oldindan rejalashtirish va ularni amalga oshirish, nazorat qilish va sinovdan o'tkazish uchun texnik vositalarni taqdim etish zarur bo'lgan barcha maxsus yoki o'ziga xos talablar;
  
• 
  kompaniya buyurtmaning barcha talablarini bajarish qobiliyatiga ishongan.
  

"Kontur" OOO sifat menejmenti tizimini tahlil qilish natijalariga ko'ra, uning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash mumkin (14 -jadvalga qarang).

Sifat menejmenti tizimini tahlil qilish natijasida takomillashtirish potentsialiga ega bo'lgan quyidagi elementlar aniqlandi:

• 
  sifat menejmenti siyosati;
  
• 
  xodimlarni sifat menejmentiga jalb qilish;
  
• 
  mijozlar qoniqishini tizimli baholash jarayonini ishlab chiqish va amalga oshirish;
  
• 
  sifat menejmenti ishlarining monitoring tizimini tashkil etish.
  

14 -jadval "Kontur" MChJ sifat menejmenti tizimining kuchli va zaif tomonlari

Kamchiliklari - sifat menejmenti tizimining maqsadlari mavjudligi; - menejment sifat menejmenti zarurligini biladi; - xaridorning fikr -mulohazalari mavjud; - sifat menejmenti siyosatining yo'qligi; - korxonaning sifat menejmenti sohasidagi maqsadlari hamma xodimlarga etkazilmaydi; - mijozlar ehtiyojini qondirishning tizimli bahosi yo'q; - ichki kommunikatsiyalar to'liq tuzatilmagan.

Keling, korxonaning marketing faoliyatini tavsiflaylik. "Kontur" MChJning marketing faoliyati etarli darajada bozor talablariga asoslanib, aniq joriy va asosan uzoq muddatli (strategik) maqsadlarni, ularga erishish yo'llarini va iqtisodiy faoliyat uchun real manbalar manbalarini o'rnatishga qaratilgan; mahsulotlar assortimenti va sifatini, ularning ustuvorliklarini, ishlab chiqarishning maqbul tuzilishini va kerakli foydani aniqlash. Boshqacha qilib aytganda, ishlab chiqaruvchi sotiladigan va daromad keltiradigan mahsulotlarni ishlab chiqarishga chaqiriladi. Buning uchun ijtimoiy va individual ehtiyojlarni, bozor talablarini faoliyatning zarur sharti va sharti sifatida o'rganish zarur. Shuning uchun, faollik ayirboshlashdan emas, balki iste'moldan boshlanadi, degan tushuncha chuqurlashib bormoqda. Ushbu kontseptsiya "Kontur" MChJ tashkilotining marketingida o'z ifodasini topgan.

Umuman olganda, 2009-2011 yillarda mahsulot bozorining holatini tahlil qilish uchun marketing tadqiqotlari o'tkazildi va quyidagilar aniqlandi:

bozor sharoitlari iste'molchilarni mahsulot sifati va narxiga e'tibor berishga majbur qiladi;

MChJ "Kontur" ning texnik va professional darajasi xaridorning talablariga javob beradigan yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqish va sotish imkonini beradi;

Samarali talabni, sotish hajmini va natijada foyda massasini ko'payishini ta'minlaydigan mahsulotlarni qidirish davom etmoqda.

Mahsulot sotishdan tushgan tushumning umumiy hajmida savdo -tijorat bo'limi (ya'ni iste'mol bozoriga mo'ljallangan mahsulotlar) orqali sotishning ulushi oshdi.

Shunday qilib, marketingning "Kontur" MChJning iqtisodiy faoliyatiga ta'siri kuchayib bormoqda, bu hozirda faqat ijobiy xarakterga ega.

"Kontur" MChJ uchun narxlar raqobati ayniqsa kuchli bo'lgan iste'mol bozori uchun mo'ljallangan tovarlar ulushining oshishiga qarab, sotiladigan mahsulotlar tarkibining o'zgarishi ta'sirida narxlar marketingining o'sish tendentsiyasi oshadi. .

Kompaniyaning narx siyosati quyidagicha:

narx barcha xarajatlarni qoplashi kerak;

mahsulotning o'ziga xosligi tufayli narx etarlicha yuqori bo'lishi kerak;

narx shartnoma asosida belgilanadi va ma'lum imtiyozlarni o'z ichiga olishi mumkin.

Narxlar parchasi 3 -ilovada keltirilgan.

Teglar: Korxona uchun raqobat strategiyasini ishlab chiqish (Kontur Term MChJ misolida) Boshqaruv bo'yicha diplom