0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

Tashkilot rahbarining ishtiroki. Faoliyatni yaxshilash jarayonini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun uni qo‘llab-quwatlashdan tashqari tashkilot rahbarining faol ishtiroki ham talab qilinadi. Xodim bosh rahbardan faqat so'zlarni emas, balki ishni ham kutadi. Direktor bu jarayonda qatna- shishi, jarayonning amalga oshirilishi haqida tasawurga ega bo'lishi kerak. Direktor jarayonning muvaffaqiyatli rivojlanishiga imkon beruvchi yoki to'sqinlik qiluvchi odamlarning ijobiy jihatlari va kamchiliklari bilan hisoblashishga majbur.