0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsuis ta’lim vazirligi g‘. Hojiahmedov, I. Yaxyayeva, M. Umarova, A. Usmonov sifat menejmenti

BoMinmalar doirasida tekshirishlarni o‘tkazish. Ko'plab tashkilotlar, firmalarda har bir bo'linma doirasida yillik tekshiruvlami o‘tkazish maqsadga muvofiq emas. Tizimlar ish yuritishining sifatini ta’minlash xizmati yiliga bir marta tekshirish uchun aniq bitta boMinmani tanlashi mumkin. Bunda boMinmaning qo'yilgan talablarga mosligini aniqlash kifoya. Birinchi navbatda yaqindagina rahbariyat almashgan yoki yangi xodimlarning oqimi kuzatilgan boMinma tekshiriladi, chunki bu sohalar muammolarga toMa.

BoMinmaning butun faoliyati tahlil qilinadi: boMinmada о rnatilgan tartiblarga rioya qilinish darajasi ko'rib chiqiladi va ularning samarali faoliyat yuritishini ta’minlash uchun boshqaruv usullari tahlil qilinadi. Odatda, tekshirish boMinmaning asosiy vazifasini o‘rganish, faoliyatini tahlil qilish va rahbarning o‘z-o‘zini baholashning nazorat ro‘yxatini qayd qilishidan boshlanadi. So‘ngra tekshirish boMinma doirasida amal qilinayotgan butun boshqamv tizimiga nisbatan tatbiq etiladi. Tekshiruvchilar unumdorlikni tahlil qiladilar, boshqamv usullari va qoMlaniladigan tartiblarni xodimlar bilan muhokama qiladilar hamda boMim faoliyatining o‘rnatilgan tizimlarga mosligini baholaydilar. Tekshimvchilar boMinma mahsulotlarining iste mol- chilari bilan uchrashib, mahsulotning ular talablariga mosligini aniqlaydilar.

Bunday baholash asosida tekshiruvning ham ijobiy, ham salbiy natijalarini o‘z ichiga olgan hisobot tayyorlanadi. Anglashilmovchiliklar bo‘lmasligi uchun hisobot bo'linma rahbari bilan muhokama qilinadi. So'ng hisobotni yuqorida turuvchi rahbar ko'rib chiqadi, natijalardan samarali foydalanish maqsadida uni tahlil qiladi hamda hisobotga asoslanib tuzatish ta’sirlarining rejasini ishlab chiqib, uni yuqori rahbar va tizimlar ish yuritishining sifatini ta’minlash xizmatiga taqdim etadi.