*/ V /*v • •.* • j menejment nazariyasi 0‘quv qollanma 0‘zbekist0n respublikasi oliy va 0‘rta maxsus ta’lim vazirligi

•
 
kutilmagan qo ‘zg alishlarga nisbatan ayni bir xil bo 'Imagan 
ta ’sirlar yuzaga chiqadi;
 
•
 
diqqat va idrok ко ‘lami torayib, halovatsizlik kuchayadi
 va 
boshqalar.
 
Shunday  vaziyatlarda  nohush  holatning  oldini  olish,  ya’ni  uni 
boshqarish  kerak.  Buning  uchun  rahbar  ishini  nimadan  boshlashi 
kerak?
 
Eng  awalo,  u  asabiylashgan  odamga  nisbatan  kamsituvchi 
munosabatda  boimasdan,  unga  ziddiyat,  halovatsizlik  har  bir  shaxs 
hayotining  ajralmas  bo‘lagi  ekanligini,  bunday  holat  nafaqat  unda, 
boshqalarda  ham  bo‘lishi  mumkinligini,  buni  esa  bartaraf  qilishning 
iloji  borligini  anglatishi  kerak.  Bu  asabiy  holatni  boshqarish  va 
shunday vaziyatdan chiqishning eng qulay va oqilona yo‘lidir.
 
Hammadan  ham  xodim  sizning  yordam  berishga  tayyor 
ekanligingizni  sezishi  kerak.  Bu  unga  birinchi  qadam  qo‘yishiga 
yordam beradi.
 
Balki  gapni  shunday  boshlagan  ma’quldir:  “