Mijozlar uchun qiymat yaratish

MIJOZLAR UCHUN QIYMAT YARATISH

Qiymat - nisbiy ko'rsatkich. Iste'molchilar raqobatchilarning takliflarini taqqoslaydilar va eng yaxshi narxni tanlash va eng yaxshi narx kerakligini tanlaydilar.

QIYMAT - O’ZI NIMA?

Mijozlarga ehtiyojini qondiradigan mahsulotlar yaratish

Odamlar o'zlarining muammolari va funktsiyalari to'plamiga emas, balki muammolarga echimlarni sotib olishadi. Mijozlar uchun qadrli narsalarni tushunish eng kam funktsiyalar to'plami bilan eng yuqori qiymatga ega bo'lgan mahsulotlarni yaratishga yordam beradi. Bu kompaniyaning resurslarini tejaydi, shuningdek, bunday mahsulotlar targ'ib qilish va sotishni osonlashtiradi.

Tanlovda g'alaba qozonish

Narx bilan raqobatlashadigan kompaniyalar ko'pincha yo'qotadilar. Bu, albatta, mijoz uchun omillardan biridir. Ammo ko'p odamlar qiymatni ko'rayotganlarida ko'proq pul to'lashga va pul sarflashiga arziydiganlarini his qilishlariga tayyor.

Xaridor uchun qiymatni qanday yaratish kerak

Qiymat yaratish - bu doimiy jarayon, chunki mijozlar va ularning ehtiyojlari o'zgaradi. Siz ushbu jarayonda bir nechta qadamni tanlashingiz mumkin.

1-qadam. Maqsadli auditoriya uchun nima bo'lganligini tushuning

Siz tushunish uchun ma'lumotlarni doimiy ravishda to'plashingiz kerak: mijozlar uchun nima muhim va unda sizga yordam berish uchun imkoniyat bor. Qiymatni aniqlashning ko'plab usullari mavjud:

-mijozlarga menejerlar orqali savol bering va CRM-da ma'lumotlarni tuzating;

-mijozlar bilan sotuvchilar tomonidan sotuvchilar olib boriladigan suhbatlar yozishni tahlil qiling;

-saytda so'rovlar o'tkazish;

-fokus guruhlarini tashkil etish;

-mijozlar bilan ko'rgazmalar, seminarlarda, veb-kurslardan so'ng muloqot qiling.

2-qadam. Raqobatchilarning takliflarini ko'rib chiqing

Yuqorida biz mahsulotning qiymati haqida gaplashdik, raqobatchilar mahsulotlariga nisbatan baholanmoqda. Shu sababli, iste'molchilar qiymatini rivojlantirishning ikkinchi bosqichi raqobatchilar takliflarini baholashdir. Baholash mijozlardan ma'lum bo'lgan parametrlar bilan amalga oshiriladi.

3-qadam.

Sizning qiymatingiz qanday taklifingizni tushunish

Mahsulotingiz yoki xizmatingiz mijozlariga va ularga xarajatlarning narxi va qo'shimcha xarajatlari nuqtai nazaridan narx va qo'shimcha xarajatlarni engishini bilib oling. Masalan, mahsulotni sotib olish yoki ishlatishda qancha vaqt sarflashingiz kerak

4-qadam. Raqobatchilarga nisbatan eng katta qiymatni yaratishingiz mumkin bo'lgan segmentlarni aniqlang.

Har xil xaridorlarning turli guruhlari, raqobatchilarga nisbatan mahsulotning qiymatini turlicha bo'ladi. Masalan, bitta guruh uchun geografik yaqinlik boshqa narsa - mulkiy mulki uchun muhim ahamiyatga ega.

5-qadam. Ikkala tomon uchun foydali bo'lgan narxni tayinlang.

Iste'molchi uchun mahsulotning qiymati ba'zan uning narxidan ko'proq bo'lishi mumkin. Qiymat asosida qiymatni tayinlash, kompaniya nafaqat daromadni oshiradi. Ba'zi hollarda, bu mahsulotni mijoz uchun yanada maqsadli qiladi.

Ehtimol, har birimiz ma'lum bir mahsulot haqida gapirdik: "Bu yaxshi ko'rinadi, ammo shubhali darajada arzon". Shunday qilib, agar narx va qiymat mijozning ko'zlarida farq qilsa, sodir bo'ladi. Shuning uchun, xaridorlar bunga qancha tayyor ekanliklarini hisobga olgan holda narxni tayinlash muhimdir.

Mijoz uchun mahsulot qiymatini qanday oshirish mumkin

Eng yaxshi sifatni taklif qiling

Mahsulot iste'molchi uchun qiymat asosidir. Boshqa barcha omillar, agar mijoz mahsulotdan qoniqish bo'lsa, rol o'ynaydi. Funktsiyalarni tubdan yaxshilash kerak emas. Ba'zan raqobatchilarga qaraganda ozgina yaxshiroq bo'lish kifoya. Yoki shunchaki yaxshi ish qiling. Masalan, Dodo Pizza tarmog'ining veb-saytida ular pizza asosiy qiymatini qanday taqdim etishlarini aytadi. Asosiy qabul qilish shundaki, ular "bezovta", ya'ni sinab ko'ring: Agar kerakli mahsulotlar yoki mahsulotni sotsangiz, bu ayniqsa muhimdir xizmat qilish. Masalan, CRM tizimlarini tanlashda, sinov muddati davomida qo'llab-quvvatlash xizmatining asosiy omillaridan biri hisoblanadi.

E’TIBORINGIZ UCHUN RAHMAT !!!

Abbosov Bekzodho’ja

Choriyev Sanjarbek