European Publisher tomonidan nashr etilgan

Universitet sinfida aspiranturada o'qituvchilarga dars berish jarayonida paydo bo'lgan hissiy ziddiyatlarga duch kelgan pedagogik faoliyat sinfni boshqarishni boshlash uchun innovatsion vosita sifatida empatiya xaritasini joriy etish orqali ushbu muammoni hal qilishga qaror qildi. Empatiya xaritasi professor-o‘qituvchilarning faol tinglash muloqotini faollashtirish va talabalarning umidsizliklari, ehtiyojlari va intilishlarini aniqlash, talabalarning munosabati va xatti-harakatlarini belgilaydigan fikrlar, his-tuyg‘ular va harakatlar ketma-ketligini tahlil qilish usulidir. Talabalar uchun empatiya xaritasini to'ldirish o'z-o'zini bilish, o'zini o'zi boshqarish va ularning shaxsiy hissiy intellektini rivojlantirish uchun motivatsiya jarayonini anglatadi. Sinfda empatiya xaritasini amalga oshirish jarayonida olingan ma'lumotlarni tahlil qilish va talqin qilish o'quvchilarda kognitiv dissonansning ruhiy holatini tavsiflaydi. O'quvchilarda ijobiy, faol munosabatlarni rivojlantirishga yordam beradigan fikrlash, his qilish va harakat qilish ketma-ketligida kognitiv uyg'unlik holatiga erishish uchun o'qituvchi rahbariyati sinfni boshqarishda ishonchli muloqotni, hissiy intellektni rivojlantirishga asoslangan muloqotni namoyish etadi. Sinfni boshqarishda jamoaviy ta'lim maydoni, o'qituvchilar faoliyati to'rtta o'lchovni birlashtirishi kerak: hissiy makon, o'quv maydoni, ijtimoiy o'zaro ta'sir maydoni va madaniy xilma-xillik maydoni.

2357-1330 © 2020 European Publisher tomonidan nashr etilgan.

Kalit so'zlar: Sinf boshqaruvi, empatiya xaritasi, o'qitish jarayoni, kognitiv dissonans.
Bu Creative Commons Attribution-Nocommercial 4.0 Unported License shartlari asosida tarqatilgan Ochiq kirish maqolasi boʻlib, asl asardan toʻgʻri iqtibos keltirilsa, barcha notijorat maqsadlarda foydalanish, tarqatish va har qanday vositada koʻpaytirishga ruxsat beradi.

1.Kirish
Magistratura sinfida qanday dars berish kerak? Yangi didaktik ziddiyatlarga qanday qarshi turish kerak? Yevropa oliy taʼlim hududining yaratilishi talaba bilimlarini qurish uchun oʻquv-taʼlim jarayonlariga oʻzgarishlar kiritdi, oʻzgarishlar didaktikaga, koʻnikmalarni berish uchun zarur boʻlgan metod va usullarga taʼsir koʻrsatdi.

Majburiy oʻrta taʼlim, bakalavriat, kasb-hunar taʼlimi va tillar, sanʼat va sport oʻrgatish yoʻnalishlari boʻyicha magistraturaga qabul qilingan universitet bitiruvchilarining yangi didaktik asosi va oʻziga xos xususiyatlari yangi turdagi konflikt, didaktik konfliktni keltirib chiqaradi. Kortinaning (1997) nazariy asoslaridan so'ng, konfliktli vaziyat manfaatlar qarama-qarshiligidagi qarama-qarshilikdan kelib chiqadi, chiqish yo'li ko'rinmasa, qayg'uga sabab bo'ladi. Magistrantning ilmiy tajribasida mojaro kelib chiqadi, chunki o'rganishdagi qiyinchiliklar va magistr darajasini olishdagi noaniqlik.
Yangi ta'lim kontekstini hal qilish uchun ushbu maqola empatiyaning didaktik resurs xaritasini amalga oshirish va uning o'quvchilarning umidsizliklari, intilishlari va istaklarini aniqlashga, shuningdek, o'qituvchi tomonidan sinfni boshqarishga ta'sirini tahlil qiladi.
2. Muammo bayoni
Magistratura talabalari nimasi bilan ajralib turadi? Magistraturaga qabul qilingan talabalarning o'ziga xos xususiyati sinflarga qaytishidir. Majburiy o'rta ta'lim, bakalavriat, kasb-hunar ta'limi va til, badiiy va sport o'qitish magistraturasida (bundan buyon matnda magistratura deb yuritiladi) tajriba universitetning jismoniy maydoniga qaytishni boshlaydi, ammo boshqa yosh bilan talabalar o'n sakkiz yoshga to'lmaydi.
Boshqa yosh bilan bu nimani anglatadi? Magistrlik darajasiga ta'lim tizimini muvaffaqiyatli yakunlagan bitiruvchilar, akademik jihatdan eng yaxshi tayyorlangan odamlar kirishlari mumkin, ammo universitetning yangi talabalarini belgilaydigan va ularning akademik ko'rsatkichlariga ta'sir qiluvchi o'ziga xos xususiyat mavjud: doimiy ta'limni shaxsiy, oila va ish hayoti. Bu avvalgilaridan farq qiladigan o'rganish yoshi, ammo boshlang'ich, o'rta, o'rta va universitet bosqichlari jarayonining davomi, bitiruvchilar butun umri davomida o'rganish qobiliyatiga ega ekanligini namoyish etishlari kerak, Paricio (2019) ga ko'ra, faol va konstruktiv ta'limda ishtirok etish qobiliyati.
Kurs boshida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, magistraturaga o'qishga kirgan barcha bitiruvchilarning o'qituvchilik kasbi bilan shug'ullanishlariga imkon beruvchi magistr unvonini olish uchun ichki motivatsiya mavjud. Magistr universitetlar va ilmiy ishlar bo‘yicha Davlat kotibining 2007-yil 17-dekabrdagi qaroriga binoan majburiy o‘rta ta’lim va bakalavriat, kasbiy tayyorgarlik, kasbiy badiiy o‘qituvchilik, sport ta’limi va tillarni o‘rgatish bo‘yicha tartibga solinadigan kasblarni amalga oshirish huquqiga ega. 29 oktyabrdagi 1393/2007-sonli Qirollik qarori, unda rasmiy universitet ta'limini tashkil etish va Ta'lim to'g'risidagi Organik qonun bilan belgilanadigan narsa, II bobning 95, 96, 97 va 98-moddalarida turli o'qituvchilar tarkibiga tegishli. Majburiy oʻrta taʼlim, bakalavriat, kasbiy tayyorgarlik, kasbiy badiiy oʻqituvchilik, til oʻrgatish va sport taʼlimi fani oʻqituvchilarini tayyorlashga qoʻyiladigan talablarni tartibga soluvchi taʼlim.

Pedagogik kadrlar magistri Evropa Parlamentining ko'rsatmalariga (2006) rioya qilgan holda, faol fuqarolik, ijtimoiy inklyuziya va ish bilan ta'minlash, ECD / buyrug'ida tavsiflangan asosiy vakolatlarga mos keladigan o'qitish uchun shaxsiy o'qitish uchun treningning namunasidir. 21-yanvardagi 65/2015-sonli qarori va Evropa Ittifoqining fuqarolarning shaxsiy, ijtimoiy va kasbiy tayyorgarlik bo'yicha asosiy ko'nikmalarni egallashi bo'yicha ko'rsatmalarini o'z ichiga oladi, bu esa iqtisodiy rivojlanishni bilim bilan bog'lash imkonini beradi.

Qanday muammolar aniqlandi? Talaba birinchi semestrdan keyin sinflarga qo'shiladi, sinf har bir talaba uchun va talabalar va o'qituvchilar o'rtasida birgalikda yashash, do'stlik va empatiya, shuningdek, nizolar va toksik munosabatlar maydonidir. Sinf xonasi bilan tanishishni boshlash uchun aqliy hujum texnikasi qo'llanildi (Osborn, 1979), maqsad filtrlarsiz har bir talabaning o'z-o'zidan fikrlarini to'plashdir. Magistrning tajribasida qayd etilgan hislar talabalar kompetentsiyalarining hissiy, ijtimoiy va o'rganish holatini belgilovchi uch o'lchovda tasniflangan:
1. Hissiy idrok Magistrlik darajasiga erishish uchun noaniqlik demotivatsiya va o'ziga ishonchni yo'qotishga olib keladi.
2. Ijtimoiy idrok etish. Sinfda birgalikda yashashga ta'siri chalkashlik holatini keltirib chiqaradi, bu esa o'qitish va o'qitish jarayonida majburiyat va o'z-o'zini tartibga solishga to'sqinlik qiladi.
3. O’quv malakalari haqidagi tasavvurlar. O'quv dasturlarini o'rganish bilan bog'liq holda, talabalar haddan tashqari ish va kuch sarflaydilar, mazmuni va metodologiyasini o'rganmaslik hissini bildiradilar.

Magistr talabalarning qiyinchiliklariga javob beradimi? Aqliy hujum natijasida olingan o'quvchilarning tasavvurlari o'qituvchilarni qiyinlashtiradi. Doimiy takomillashtirishga intilayotgan o'qituvchilar salbiy munosabat ta'sirini tahlil qilish va yumshatish, sinf muhitiga ijobiy ta'sir ko'rsatish va o'quv-ta'lim jarayonini boshqarishni boshlash uchun innovatsion jarayonlarni boshlashlari kerak.

Sinfni boshqarish - bu o'qituvchining ta'lim uchun munosabatlarni osonlashtiradigan muhitni yaratishga qaratilgan harakatlari. Uruñuela (2018) fikriga ko'ra, sinfdagi iqlim diqqat, majburiyat va hamkorlikni yaxshilash uchun talabalar va o'qituvchilar o'rtasidagi o'zaro ta'sir orqali yaratilishi kerak. Ta'lim-tarbiya jarayonining samaradorligi va o'qituvchi tomonidan sinfni boshqarish o'rtasida yaqin bog'liqlik mavjudligi ko'rsatilgan (Darling-Hammond & Bransford, 2007).

. Tadqiqot savollari

Aqliy hujum texnikasini sinfda qo‘llashda olingan ma’lumotlar o‘quvchilarning o‘quv-tarbiya jarayonini o‘qitishda o‘qitish innovatsiyasini joriy etish zarurligini ko‘rsatadi. Magistraturadagi didaktika endi jismoniy sinfda bo'lish, o'tirish, o'qituvchini kuzatib borish va tinglashdan iborat emas. Ustoz shogirdlarining bilim olish yoshi professorni sinf boshqaruvchisi bo'lishi uchun qiyinlashtiradi.
Vaello (2009) fikriga ko'ra, ta'lim stsenariysi o'qituvchilarning ongini to'ldiradigan ikkita taxminni, sinfni boshqarishni qiyinlashtiradigan mantiqsiz g'oyalarni engib o'tishi kerak:
1. Talabaning bilim olishga tayyorligi haqidagi mantiqsiz fikr, o'qituvchining darslarini diqqat bilan kuzatib borish.
2. O'qituvchining o'z-o'zidan, darsni samarali boshqarishga tayyorlanishi haqidagi mantiqsiz g'oyasi.
Sinfning kundalik voqeligida ikkala ideallashtirilgan qarashlar ham amalga oshiriladi, bu turdagi irratsional g'oyalarni ob'ektiv hal qilish uchun har bir talaba va o'qituvchi o'rtasidagi muloqotni osonlashtiradigan vositalarga, faol va empatik tinglashni faollashtiradigan vositalarga murojaat qilish kerak.
Hissiy eskirish, demotivatsiya, vaqtni yo'qotish va mazmunni tushunmaslik hissini minimallashtirish uchun sinfga qanday qarash kerak? Sinfda muammolarga duch kelish - bu o'qitish modellarida innovatsion jarayonlarni boshlash, o'qituvchilar va talabalar o'rtasida hamkorlik muhitini yaratish, ta'limga proaktiv munosabat va qadriyatlarni shakllantirish uchun aylana va tarmoqli o'quv maydonlarini yaratish, Medina va Medina (2019) innovatsion faoliyat qayerda ekanligi haqidagi savol. Ta'lim tuyg'usi modellari:
Qanday qilib talabalarni kompetentsiyalar bo'yicha o'z ta'lim-tarbiya jarayoniga jalb qilishlari va xabardor bo'lishlari mumkin? Bu har bir talabani bilish, doimiy hushyor va kuzatuvda bo'lish, ko'nikmalarga ega bo'lish uchun xatti-harakatlarni qo'zg'atadigan munosabatlar haqida ma'lumot olishdir. Sinfni boshqarish sinfga innovatsiyalarni kiritishni anglatadi va sifatni yaxshilash uchun ushbu o'zgarishlarni tizimli ravishda tizimlashtirish kerak, shuning uchun sinfda olingan ma'lumotlarni yozib olish, tahlil qilish va sharhlash kerak. Eng mashhur tahlil vositalari orasida empatiya xaritasi va SWOT tahlili mavjud.
Sinfni boshqarish o'quv jarayonini boshqarishni anglatadimi? Devis va Tomas (1992), Kounin (1970) va Vaello (2009, 2011) uchun xulq-atvorni boshqarish strategiyalari nizolarning oldini olishga qaratilgan chora-tadbirlar bo'lib, sinf boshqaruvini tuzadigan to'rt o'lchovni oladi, shuning uchun iqlimni boshqarish, birgalikda yashash va o'qitish uchun zarurdir. o'quv jarayoni:
1. Hissiy makonni boshqarish. Intrapersonal intellekt va shaxslararo intellektni boshqarish orqali hissiy intellektni boshqarish.
2. Ijtimoiy o'zaro ta'sir makonini boshqarish. Sinf xonasining dizayni, sinfdagi iqlim, o'quvchilar va o'quvchilar va o'qituvchilar o'rtasidagi shaxslararo munosabatlar, o'qituvchining etakchiligi, har bir o'quvchining roli, ishtirok va hamkorlik, birgalikda yashash, qoidalar va intizomga rioya qilish, mas'uliyat, birdamlik va boshqalar.
3. O‘quv dasturlari makonini boshqarish. Didaktik innovatsiyalar ko'nikmalarni o'qitish va o'qitish jarayonida metodologiya va faoliyatni doimiy ravishda takomillashtirish jarayoni sifatida. U ijodkorlikni, ishtiyoqni, motivatsiyani, intizomni va e'tiborni boshqarishni o'z ichiga oladi.
4. Madaniy xilma-xillikni boshqarish. Demokratik kontekstda madaniy ifoda, qadriyatlar, multikulturalizm va xilma-xillik.
Empatiya xaritasi sinf boshqaruvini faollashtiradimi? Empatiya xaritasi talabalarning tashvishlari, istaklari va istaklarini tushunish, kuzatish, dialog va atrofdagi kontekstni tahlil qilish orqali ma'lumot olish uchun mo'ljallangan. Sinfni jamoa sifatida bilish, talabalar farovonligiga aralashish va o'quv-ta'lim jarayonining majburiyatini va samaradorligini optimallashtirish.
4. Tadqiqot maqsadi
Talabalar Magistrning tajribasi, dastlabki noaniqlikdan o'ziga ishonch hissigacha bo'lgan evolyutsiyadan xabardor bo'lishlarini ta'minlash uchun o'quv faoliyatining sinfga aralashuvi zarur. Sinfda empatiya xaritasini qo'llash o'quvchilar uchun bu o'quv-ta'lim jarayonining markazi, shuningdek, o'qituvchi tomonidan sinfni boshqarishning boshlang'ich marshruti ekanligini idrok etish usuliga aylanadi.
Maqsaddan sinfni boshqarishni faollashtirish uchun empatiya xaritasini amalga oshirish, umumiy maqsad sifatida oldinga yo'lni ko'rsatadigan to'rtta aniq maqsad olinadi:
1. Sinfni boshqarishni faollashtirish vositasi sifatida empatiya xaritasini asoslovchi kontseptual asosning sintezini tayyorlang.
2. Empatiya xaritasini sinfda harakatni loyihalash va amalga oshirishni tasvirlab bering.
3. Magistraturadagi o‘quv-tarbiya jarayoni tajribasi haqida talabalarning tasavvurlarini tahlil qilish.
4. Kontseptsiya xaritasidan olingan ma’lumotlar tahlilining sinf boshqaruvidagi ta’sirini tahlil qiling.
Empatiya xaritasi sinfni yaxshiroq tushunish, ijtimoiy munosabatlarni osonlashtirish, o'quvchilarning o'z idroklari haqida fikrlari orqali ma'lumot olish, atrofdagi kontekst: ehtiyojlar, tashvishlar, umidsizliklar, istaklar va intilishlar haqida suhbatlashishdan iborat. Talabalarni yaxshiroq tushunish, ehtiyojlarni qondirish va muammolarni hal qilish uchun sinfga aralashish qobiliyatini anglatadi.

5. Tadqiqot usullari

5.1. O'rganilayotgan populyatsiya va namuna
O'rganilayotgan aholi 2018/2019 o'quv yilida Saragosa universitetining ta'lim fakultetida o'qitiladigan Majburiy o'rta ta'lim, bakalavr, kasb-hunar ta'limi va til, badiiy va sport ta'limi magistri talabalari tomonidan shakllantirildi. Magistratura 18 ta mutaxassislikdan iborat bo'lib, tanlangan namuna ma'muriyat, tijorat, mehmondo'stlik, kompyuter fanlari va mehnatni o'qitish va yo'naltirish oilalarining "Kasbiy tayyorgarlik" mutaxassisligi bo'yicha o'qiyotgan talabalar tomonidan shakllantiriladi.
O'rganilayotgan aholi 2018/2019 o'quv yilida Saragosa universitetining ta'lim fakultetida o'qitiladigan Majburiy o'rta ta'lim, bakalavr, kasb-hunar ta'limi va til, badiiy va sport ta'limi magistri talabalari tomonidan shakllantirildi. Magistr 18 ta mutaxassislikdan iborat bo'lib, tanlangan namuna ma'muriyat, tijorat, mehmondo'stlik, kompyuter fanlari va mehnatni o'qitish va yo'naltirish (FOL) oilalarining "Kasbiy tayyorgarlik" mutaxassisligi bo'yicha o'qiyotgan talabalar tomonidan shakllantiriladi.
Namuna hajmi 30 nafar talabadan iborat bo‘lib, jinslar bo‘yicha 70% ayollar va 30% erkaklar. Qabul qiluvchilarning yoshi 26 dan 56 yoshgacha bo'lib, 30 dan 50 yoshgacha bo'lganlar eng ko'p bo'lib, 70% gacha. Talabalarning aksariyati huquq, iqtisod, biznes, mehnat munosabatlari, marketing, ijtimoiy ish va turizm bo'yicha oldingi o'qishlar orqali magistr darajasiga erishgan.
5.2. Sifatli metodologiya: empatiya xaritasi
Sinfni samarali boshqarish uchun ushbu tadqiqot muvaffaqiyat o'zgaruvchilarini nazorat qilmasdan, noaniqlik kontekstida sinfga qaytgan bitiruvchilarning fikrlash, his qilish va xatti-harakatlari ketma-ketligini tahlil qilish maqsadida empatiya xaritasini amalga oshirishni taklif qiladi. yoki magistratura darajasini olishda muvaffaqiyatsizlik, bunda talabalar o'ttiz yosh oralig'idagi farq va magistraturaga kirishni o'rganishdagi xilma-xillikka erishish orqali heterojen guruhni tashkil qiladi.
Empatiya xaritasi - faol tinglashga asoslangan muloqotni boshlash, umidsizliklarni, ehtiyojlar va intilishlarni aniqlash, individual va guruhlarda talabalarning oqilona va hissiy o'lchovlarini tahlil qilish uchun innovatsiyalarni o'rgatish taklifi. Empatiya xaritasini amalga oshirishning yakuniy maqsadi sinfni samarali boshqarish uchun ma'lumotlarni olishga asoslangan.
Empatiya xaritasi tadqiqot metodologiyasi sifatida ma'lumotlarni olishning tizimli tartibini ta'minlaydi va uning tahlili o'qituvchi rahbariyatiga sinfdagi o'quv muhitini boshqarish va o'qitish metodologiyasi va faoliyatini loyihalashda innovatsiyalar uchun yordam beradi va yo'naltiradi. Empatiya xaritasi sinfni boshqarishni boshlash, talabalarni Magistrda o'z ta'lim tajribasini o'z-o'zini baholashda faollashtirish, his-tuyg'ularini ifodalash va nihoyat talabalarning faol o'rganishga qaratilgan xatti-harakatlariga aralashish uchun burilish nuqtasi sifatida.
Empatiya xaritasi qayerdan keladi? Empatiya xaritasi marketingdagi dolzarb vosita bo'lib, mahsulot yoki xizmatlarni xaridorga yo'naltirish maqsadida mijozlarning muammolari va ehtiyojlarini tushunish uchun juda foydali. Empatiya xaritasi dizayn fikrlash metodologiyasining muvaffaqiyatli usullaridan biriga aylandi (Mootee, 2014), u shuningdek, "Biznes modellarini yaratish" qo'llanmasida tarqatilgan Canvas Business Model Canvas (Osterwalter & Pigneur, 2016)da muhim vositaga aylandi. ".
Empatiya xaritasini ta'lim sohasida qo'llash mumkinmi? Marketing va ta'limning umumiy maqsadi odamlarni tahlil qilish va ularning xatti-harakatlariga ta'sir qilishdir. Agar siz didaktikani talabalar jamoasining o'qitish jarayoni sifatiga yo'naltirishni istasangiz, magistraturaga kirish uchun yosh, jins va o'qishni bilish etarli emas. Empatiya xaritasi - bu chuqurroq bilimlarni boshlash, o'quvchilarning fikrlash, his qilish va xatti-harakatlari haqida ma'lumot olish usuli. Zuboff (2019) mantig'iga asoslanib, biz har bir talabani tashqi stimullar orqali boshqarishga harakat qilamiz, xatti-harakatlarni bashorat qilishdan tashqari, sinfni boshqarish o'rganish uchun qulay xatti-harakatlarni qo'zg'atishdan iborat.
Empatiya xaritasi dizayni olti bo'limdan iborat shablonga asoslanadi (01-rasm), bo'limlarning har biri o'quvchilarning fikrlash, his qilish va xatti-harakatlariga oid savollarni birlashtiradi. Ta'limda qo'llaniladigan empatiya xaritasi o'rganishni o'rganish jarayonini boshlash uchun ijtimoiy yoki hissiy intellektni faollashtirish (Goleman, 2016) va o'quvchilarning metakognitiv qobiliyatini faollashtirishdan iborat (Mayor, 1996).

Empatiya xaritasini qachon va qanday amalga oshiraman? 2018/29019 kursining ikkinchi semestrining boshida birinchi sinfda aqliy hujum texnikasi (Osborn, 1979), o'quv faoliyati talabalarning o'quv-ta'lim jarayoni haqidagi tasavvurlariga aralashishi kerakligini aniqladi. Aralashuv empatiya xaritasini ishlab chiqish va amalga oshirish bilan boshlanadi, bu o'ttiz daqiqa davom etadigan va ikki bosqichda tuzilgan:

1. 
   Individual ish. Shablonni to'ldirish, 1-rasmda tasvirlanganidek, metakognitiv faoliyat, bunda har bir talaba atrof-muhitni idrok etish va magistraturadagi shaxsiy ta'lim tajribasini aks ettiradi.
   
2. 
   Guruh-sinf ishi: Shablon barcha savollar bloklarini to‘ldirgan holda fikr almashish va yozish uchun doskaga proyeksiya qilinadi.
   

Empatiya xaritasi texnikasi o'z jarayonini barcha talabalarning umumiy intilishlari, ehtiyojlari va umidsizliklari bo'lgan me'yoriy faraz ostida boshlaydi, bu uchta vektordan empatiya xaritasi talabani bilish uchun oltita sifatli savolni yaratadi (01-rasm):

1. Har bir talaba Magistrdagi ta’lim tajribasi haqida qanday fikrda va his qiladi? Talabalarni nima harakatga keltirayotganini, ularning haqiqiy tashvishlari, hatto ular ochiqchasiga aytmasa ham, nima muhimligini bilib oling. Talabalar o'zlarining qiziqishlari, tashvishlari va intilishlarini ifoda etishlari kerak.
2. Har bir o‘quvchi nimani ko‘radi? Ijtimoiy muhit va sizga ta'sir qiladigan sheriklarni tasvirlab bering.
3. Siz nima eshitasiz? Oila va ularning tengdoshlarini tinglash o'rtasidagi farq. Har bir talaba tinglashda qanday ommaviy axborot vositalaridan foydalanishini bilib oling: sinfda, raqamli ijtimoiy tarmoqlarda.
4. U nima deydi va nima qiladi? Har bir o'quvchining sinfdagi xatti-harakatini, ularning mavjudligini va o'zini tutish usullarini, og'zaki so'zlarni kuzatib boring, ularning ijtimoiy tarmoqlari nima ekanligini (gapirayotgan odamlar bilan) kuzatib boring, ular nima deyishlari, qilayotganlari va aslida nima o'ylashlarini farqlang. Har bir talaba uchun nima muhimligini bilib oling.
5. Siz qanday harakatlar qilasiz? Qo'rquvni va ularni qanday so'z bilan ifodalaganingizni bilib oling. Qo'rquv va umidsizlikni keltirib chiqaradigan elementlar va to'siqlarni, engib o'tish kerak bo'lgan to'siqlar va qiyinchiliklarni biling. Maqsad ularni bartaraf etishga qaratilgan aralashuvni ishlab chiqish, maqsadlariga erishish uchun strategiyalarni ishlab chiqishdir.
6. Qanday natijalarga erishmoqchisiz? Bu har bir talabaning ichki kuchidan tug'iladigan dvigatel, muvaffaqiyatning ma'nosi. Maqsadlar, ehtiyojlar va istaklarni biling. Maqsadlarga erishish uchun ishlatiladigan vositalarni biling.
Empatiya xaritasi jarayoni talabalar bilan uchrashish va shu tariqa sinfni boshqarish uchun zarur ma'lumotlarni taqdim etadi, olingan ma'lumotlar tadqiqotni faollashtirishga va nihoyat tadqiqot gipotezalarini tasdiqlashga imkon beradi: Empatiya xaritasini amalga oshirish, o'quvchilarni o'rganishga ishontirish uchun didaktik vosita. faol munosabatda bo'lish va o'quv-ta'lim jarayonida sinfni boshqarishni boshlash.
6. Topilmalar
2006 yil 3 maydagi "Ta'lim to'g'risida" gi 2/2006-sonli "Ta'lim to'g'risida" gi qonunga muvofiq, "Ta'lim sifatini oshirish uchun" 8/2013 yil 9 dekabrdagi "Organik qonun" ga kiritilgan o'zgartirishlar bilan, talabalar o'quv jarayonining markazi - o'rganish, ish O'qituvchilar sinfni o'qitish-ta'lim jarayonini amalga oshirish uchun tashkil etishlari kerak, bu erda talaba o'z jarayonining qahramoniga aylanadi, mustaqillik va mas'uliyat bilan, iste'dod va malakalarni rivojlantirishda muhim o'rganishni yaratadi.
Sinfda empatiya xaritasini amalga oshirish bilimning ikki yo'lini ta'minlaydi, talabalar bilan uchrashish uchun ma'lumotlarni olish va o'quv ishini loyihalash uchun:
1. Talabalar bilan tanishing. Talabalarda metakognitiv qobiliyatni faollashtirish, intrapersonal intellektni mashq qilish, Ustozda yashagan tajriba oldidan his-tuyg'ular, munosabat va xatti-harakatlarni anglash va og'zaki ifodalash, kontekstni tushunish va talqin qilish usulini o'z-o'zini baholash.
2. Sinfni boshqarish. O'qituvchilar jamoasida empatiyani faollashtirish, talabalarni tushunish va sinfning iqlimi va inson resurslarini boshqarish, hamkorlikdagi jamoani yaratish: har bir o'quvchining ehtiyojlarini, fikrlash jarayonlarini, o'rganishni tushunish usulini, fikrlash o'rtasidagi munosabatlarni kashf eting. his qilish va harakat qilish, o'rganish qobiliyati.

. Talabalarni bilish: kognitiv dissonans

Ikkinchi semestr boshida o'qituvchi sinfni yoshi, jinsi va magistraturaga kirish bo'yicha oldingi tadqiqotlar bo'yicha segmentatsiyalash ma'lumotlarini, sinfni boshqarish uchun zarur, ammo etarli bo'lmagan ma'lumotlarni biladi. Sinfni boshqarish sifatli o'qitish va ta'lim jarayonini faollashtirish uchun hissiy, ijtimoiy o'zaro ta'sir, o'quv dasturlari va madaniy xilma-xillik bo'shliqlarini birlashtirishni o'z ichiga oladi.
Talabalarning his-tuyg'ulari, his qilish, fikrlash va harakat qilish tarzidagi iboralar jadvali (01-jadval) o'quvchilarning idroklariga bog'liq holda, o'qishga, sinfga va magistrning tajribasiga bo'lgan munosabatini ko'rsatadigan chastotalarni olish imkonini beradi. .

Empatiya xaritasi natijalari

Rag'batlantirish
Javob

Talaba nimani o'ylaydi va nimani his qiladi? 90% yo'qolganlik, ish og'irligi va tarkibga ega bo'lish qiyinligi tufayli siqilish hissini bildiradi. Nimani ko'ryapsiz? Sinfda 85% o'quv jarayonini yaxshilash uchun o'zgarishlar zarurligini ko'radi.

Bu eshitadimi? Eshitish aloqasi sinfda va whatsApp xabar almashish ilovasi orqali o'rnatiladi. 80% uchun o'quv-ta'lim jarayoniga nisbatan ishonchsizlik mavjud kompetentsiyalar U nima deydi va nima qiladi? 95% ishni bajarish, foydali dastur topish uchun harakatni eslatib o'tadi va umuman olganda, Magistr qoniqarli tajriba, rag'batlantiruvchi sinfdoshlar.
Siz qanday harakatlar qilasiz? 95% dars davomatini ta'kidlaydi, ustani birinchi o'ringa qo'ying va ishni bajaring.
Qanday natijalarga erishmoqchisiz? Bu o'quvchining ichki kuchidan tug'ilgan dvigatel, muvaffaqiyatning ma'nosi ma'qullash va unvonga ega bo'lgunga qadar sabr-toqat qilishdan iborat. Diplom olish - bu muxolifatni tayyorlash, ish topish va hayotni o'zgartirish imkoniyatini anglatadi.

Shuningdek, sinfni boshqarishning maqsadi kommunikativ, hissiy va ijtimoiy ko'nikmalarni o'rgatish orqali birgalikda yashashga intiladi, shunda har bir o'quvchi qatnashadi va jamoani shakllantirish uchun zarur majburiyatlarni oladi, sinfni hamkorlikdagi ish maydoniga va kooperativga aylantiradi Kommunikativ o'zaro ta'sir, empatiya xaritasi natijalariga ko'ra, o'quvchining kayfiyati va xatti-harakatlarini ochib beradi:

Empatiya xaritasi natijalari shuni ko'rsatadiki, talabaning kayfiyati ishonchsiz va tanqidiy, o'z-o'zidan ustozda sezadigan qiyinchiliklar va muammolarning ogohlantirishlariga moyillikdir. 90% ta'lim-tarbiya jarayoniga salbiy munosabat, mag'lubiyat hissi va shuning uchun magistr darajasini olish maqsadiga erishishdagi noaniqlikni fosh qiladi.
Biroq, salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradigan ogohlantiruvchilarga qarshi, talabalarning 95% faol xatti-harakatlar bilan javob berishadi, ishni bajarishga intilish, mashg'ulotlarga qatnashish va hattoki Magistrning qoniqarli tajriba ekanligini tushunishadi.
Empatiya xaritasi orqali talabalar o'zlarining Ustoz bilan o'zaro munosabatlarini baholadilar, kognitiv, affektiv va xulq-atvor o'lchovlarini birlashtirgan holda o'zlarining his-tuyg'ulari va munosabatlarini o'z-o'zidan ifoda etdilar (Morales, Rebolloso va Moya, 1994). Vizual, eshitish va kognitiv stimullar o'quvchilarni qo'rquv, umidsizlik, qayg'u, umidsizlik va hatto g'azab bilan bog'liq salbiy his-tuyg'ularni shakllantirishga olib keladi, shuning uchun ular o'zlarini ifoda etadilar va muloqot qilishadi, bu esa ishonchsizlik va ishonchsizlikning keskin sinf muhitini yaratadi.
Empatiya xaritasi ma'lumotlari his-tuyg'ular va xatti-harakatlar o'rtasidagi nomuvofiqlikni ko'rsatadi, his-tuyg'ular salbiy va xatti-harakatlar ijobiydir. Bu taranglik kognitiv dissonansning ruhiy holatini keltirib chiqaradi (Festinger, 1975), bir vaqtning o'zida ikkita idrok o'rtasidagi, o'qitish jarayoni qanday bo'lishi kerakligi va bu jarayonning haqiqatda qanday aytilishi o'rtasidagi nomuvofiqlik hissini keltirib chiqaradi.
Salbiy his-tuyg'ular va salbiy munosabat qanday rol o'ynaydi? Tuyg'ular - bu har bir talabaning xohish-istaklari, qadriyatlari va ehtiyojlari haqidagi ma'lumotlar bloklari, bu munosabatni boshqaradigan va xatti-harakatni boshqaradigan hissiy komponentdir (Bisquerra, 2009). Talabalar magistraturadagi tajribaga salbiy munosabatda bo'lishadi, atrof-muhitga moslashishning mudofaa funktsiyasini loyihalashtiradilar, ziddiyatni minimallashtiradilar, shuningdek, magistr darajasini olish uchun yo'l ochish strategiyasi sifatida manfaatdor munosabatni faollashtiradilar.

6.2. Sinfni boshqarish: o'qituvchining ishontirishi

Kognitiv dissonans - talabalarning birinchi semestrni tugatgandan so'ng magistraturada tajriba rag'batlantirilishiga munosabati. Talabalarda kognitiv-affektiv dissonans holati hissiyotlar, fikrlar va yakuniy xatti-harakatlar o'rtasidagi nomuvofiqlikdir. O'qituvchi munosabatni o'zgartirish va kognitiv izchillikka erishish uchun aralashishi kerak.
Sinf xonasining to'rtta makonini boshqarishda umumiy xususiyat bu o'qituvchining ishonarli muloqotidir (Roiz, 1996), har bir talaba rejalashtirilgan xatti-harakatlarning oqilona jarayoniga kirishishi uchun:

1. 
   Hissiy makonni boshqarish. O'qituvchilar talabalarning ilmiy darajaga ega bo'lishlari uchun ichki motivatsiyaga ega bo'lib, jozibador manzilning tasvirlari va xabarlarini yaratishlari, o'qitish va o'qitish jarayonida amalga oshirilishi kerak bo'lgan sa'y-harakatlarni oqlash uchun hissiy jihatdan erishish mumkin bo'lgan maqsadlarni belgilashlari kerak. G'ayrat - bu ijobiy munosabatni o'rganishga ishontirish, fikrlash va harakat qilish uslubini o'zgartirish, darhol qondirish zaruratidan ta'limning o'zini o'zi tartibga solishga o'tishga olib keladigan xabar.
   
2. 
   2. Ijtimoiy o'zaro ta'sir makonini boshqarish. Noaniqlik va noaniqlik bilan kurashish uchun o'qitish me'yoriy tizimga tayanishi kerak. Fanlar bo'yicha o'quv qo'llanmalarida shakllantiruvchi yoki uzluksiz baholash, ma'lumotni eslab qolish va takrorlash asosida bilish jarayonidan uzoqlashishga harakat qiladigan, bilim, ko'nikma, qobiliyat va munosabatlarni birlashtirish mumkin bo'lgan baholash tizimi taqdim etiladi. Pedagoglar jamoasining ishi mehnat va yo'lni qadrlaydigan tadbirlar va metodologiyalarni loyihalash orqali jazolovchi mentalitetni rivojlantirishdan iborat. Cuevas (2016) ga ko'ra, talaba majburiyat va ishtiyoqga ishonchni qozonishi, kognitiv dissonansni kamaytirishi va Magistr tajribasining izchil tasvirini qayta tuzishi uchun mulohazalar va mas'uliyatni ochib beradi.
   
3. 
   3. O'quv rejasi makonini boshqarish. Haddan tashqari va haddan tashqari ish yukining ta'sirini hisobga olgan holda, Evropa oliy ta'lim hududida o'quv jarayonlari kompetentsiyalarda ifodalanadi (Cano, 2015), o'rganish uslubini tubdan o'zgartirishga olib keladi, talabalar uning shakllanishi uchun mas'ul bo'lib qoladilar va shuni nazarda tutadi. bilimlarni qurishda kamroq mahorat darslari va avtonom va jamoaviy ishlarni amalga oshirish uchun katta ahamiyatga ega bo'lgan faolroq rol. Kichik maqsadlar va mazmun birliklariga bo'lingan o'qitish jarayoni kichik yutuqlar va ijobiy xatti-harakatlarni safarbar qiladi, bu esa magistr unvonini olish maqsadiga erishishga imkon beradi.
   
4. 
   4. Madaniy xilma-xillikni boshqarish. Demokratik qadriyatlarning mavjudligi iqtisodiy, geografik, gender va madaniy omillar tufayli tengsizlikka duch kelish, tanqidiy va mas'uliyatli fuqarolikni shakllantirish. Ustoz qadriyatlari va jamiyat qadriyatlari o'rtasida kognitiv muvofiqlikni o'rnatish.
   
5. 
   Sinfni boshqarishni birlashtiradigan to'rtta o'lchov o'quvchilar va o'qituvchining o'zaro ta'siri orqali ijtimoiy faollashadi, sinfdagi iqlimni o'quv-ta'lim jarayonining keyingi rivojlanish zonasi (Vigotskiy, 2010) maydoniga aylantiradi. Munosabatlar va bilimlar egallab olinadi va ijtimoiy jihatdan ishlab chiqiladi. Guruhning kuchi talabalar va o'qituvchining rahbariyati o'rtasidagi hamkorlikdan kelib chiqadi, turli nuqtai nazarlarni rag'batlantiradi, bilimlarni rivojlantirishni faollashtirish uchun xatti-harakatlarni tarqatadi.
   

7. Xulosa
Universitet bitiruvchilarining o'quv xonalariga qaytib, magistraturani o'rganish uchun talabalarning o'qituvchilik mashg'ulotlariga qatnashish va ularni diqqat bilan kuzatishga moyilligi haqidagi mantiqsiz fikr mavjud. Shuningdek, ushbu yangi o'rganish davrida talabalar o'rganishni o'rganish uchun zarur ko'nikmalarga ega bo'lishlari taxmin qilinadi.
Bir necha oy o'tgach, talabalar demotivatsiya, yo'naltirishning yo'qligi, haddan tashqari ish va o'rganish ko'nikmalaridagi qiyinchiliklarni ifodalaydi, bu o'quv jarayoni tajribasiga salbiy munosabatni keltirib chiqaradigan sabablardir.
Emotsional charchash, demotivatsiya, vaqtni behuda idrok etish va o'rganishdagi qiyinchiliklarni keltirib chiqaradigan ushbu mojaroga qarshi turish uchun o'qituvchilik faoliyati innovatsiya sifatida empatiya xaritasini qo'llash orqali aralashishga qaror qildi. Umumiy maqsad empatiya xaritasini amalga oshirish orqali sinfni boshqarishni faollashtirishdir

Empatiya xaritasi faol tinglashga asoslangan muloqotni boshlash, talabalarning umidsizliklari, ehtiyojlari va intilishlarini aniqlash usulidir. Shuningdek, fikrlash, his qilish va harakat qilish ketma-ketligini tahlil qilish, o'rganish uchun qulay bo'lgan faol munosabat va xatti-harakatlarni qo'zg'atishga aralashish usuli.

Empatiya xaritasida olingan ma'lumotlar jadvali shuni ko'rsatadiki, o'quvchilarning 90% o'quv tajribasiga salbiy munosabatda bo'lishadi, bu rag'batlantirishdan oldin talabalarning 95% ishni bajarishga qaratilgan xatti-harakatlar bilan javob berishadi. Rag'batlantiruvchi-javob ma'lumotlari kognitiv dissonansning ruhiy holatini, atrof-muhitga moslashishning mudofaa funktsiyasi sifatida magistr darajasini olish uchun yo'l ochib beradi.
Kognitiv izchillikka, munosabatning o'zgarishiga erishish uchun o'qituvchining etakchiligi sinfni boshqarishda kommunikativ ishontirishga yo'naltirilgan bo'lishi kerak. Sinfni boshqarish o'rganishga yo'naltirilgan sinf iqlimiga erishish uchun to'rt o'lchovni birlashtirishda tuzilgan: hissiy makon, ijtimoiy o'zaro ta'sir maydoni, o'quv maydoni va madaniy xilma-xillik maydoni.
Tadqiqotning yakuniy natijalari empatiya xaritasining ta'lim sohasiga moslashishini ko'rsatadi, marketing va biznesdagi mavjud vosita sinfni boshlang'ich boshqarishda, talabalarda jarayonning sifatiga ta'sir qilish uchun faol munosabatlarni shakllantirishda qo'llanilishi mumkin. o'qitish - o'rganish.

O‘zbekiston Respublikasi birinchi Prezidenti Islom Karimov tashabbusi bilan zamonaviy uzluksiz ta'lim tizimiga asos solgan ikkita juda muhim hujjat – “Ta'lim to‘g‘risida”gi Qonun va “Kadrlar tayyorlash milliy dasturi” qabul qilingan. Ularning amaliyotga kiritilishi natijasida tarixan qisqa davrda tizimning nafaqat shakli, balki mohiyatida ham barkamol avlod tarbiyasini ta'minlaydigan keng ko‘lamli o‘zgarishlar ro‘y berdi.

Ta'lim tizimida hamdo‘stlik davlatlari orasida birinchilardan bo‘lib, quyidagi me'yoriy-xuquqiy asoslar yaratildi. Jumladan:
“Ta'lim-tarbiya va kadrlar tayyorlash tizimini isloh qilish, barkamol avlodning voyaga yetkazish” O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 1997 yil 6 oktyabrdagi PF-1869-son farmonini birinchi bandi bilan “Ta'lim to‘g‘risida”gi Qonun va kadrlar tayyorlash milliy dasturini xayotga tadbiq etish ishlari davlat siyosatining ustuvor yo‘nalishi deb belgilangan.
Respublikada ta'lim-tarbiya tizimini tubdan o‘zgartirish yo‘lida olib borilayotgan islohatlarni amalga oshirish va bu borada qabul qilingan hujjatlar mohiyatini keng jamiyatchilik tomonidan chuqur anglab olinishiga har tomonlama sharoit yaratish – davlat boshqaruvi, huquqni muhofaza qilish idoralari, ta'lim-tarbiya muassasalari xodimlarining eng dolzarb vazifalari etib belgilansin deb ko‘rsatilgan.
Yana bir asosiy hujjatlardan biri O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 1993 yil 12 avgustdagi “Ta'lim to‘g‘risidagi normativ hujjatlarni tasdiqlash va ularni amalga oshirishga oid chora-tadbirlar xaqida”gi № 406-sonli qarori hisoblanadi.
Bu hujjatni to‘ldiruvchi qo‘shimcha 1998 yil 5 yanvarda “Uzluksiz ta'lim tizimi uchun Davlat ta'lim standartlarini ishlab chikishi va joriy etish to‘g‘risida”gi Vazirlar Mahkamasining 5-sonli qarori qabul qilingan.
Bu qarorni 1-bandi bilan “Davlat ta'lim standartlari to‘g‘risida”gi “Nizom” tasdiqlangan.
Qarorni 5 bandida Oliy ta'lim vazirligi, Xalq ta'limi vazirligi, Davlat standartlash metralogiya va sertifikatlash markazi, ta'lim muassasalariga ega bo‘lgan vazirliklar, idoralar bilan birgalikda “Davlat ta'lim standartlari to‘g‘risida”gi Nizomga muvofiq ta'limning tegishli turlari uchun davlat ta'lim standartlarini ishlab chiqish vazifasi qo‘yilgan.
Shuningdek xujjatning ilovaliridan birida “Ta'lim muassasalari Ustavini ishlab chiqish tartibi” ko‘rsatilgan.
Birinchi Prezidentimiz I.Karimovning ta'lim tizimini isloh etishdagi bu tarixiy farmon va qarorlari birinchi navbatda mamlakatimizning ta'lim tizimini isloh etish, kadrlar tayyorlashning o‘zbek modelini yaratish va uni hayotga tatbiq etish, kelajak taqdirini savodli, iqtidorli, har tomonlama intelekti rivojlangan yoshlar qo‘liga berishga intilishdek yuksak siyosiy, ma'naviy kuch ifoda etilganligini alohida ta'kidlash, uni tinglovchilar diqqatiga yetkazish va maktabni boshqaruv ishida bu muhim davlat hujjatlaridan samarali foydalanishga qaratilgan.

Bizning asosiy maqsadimiz – yoshlarning sifatli ta’lim olish imkoniyatiga ega bo’lishiga erishish, ularning o’z qobiliyati va iste’dodini ro’yobga chiqarish uchun barcha zarur sharoitlarni yaratib berishdan iborat.