Феномен общения в социальной психологии

---

Тема: Феномен общения в социальной психологии 
 
Вопросы: 
1. Понятие, содержание и сущность общения. 
2. Функции, виды, уровни общения.
3.Структура общения.
4.Коммуникативная сторона общения. Средства общения. Барьеры в общении.
5.Перцептивная сторона общения. Эффекты межличностного восприятия. Социальные 
стереотипы восприятия. Механизмы интерпретации социальной информации и понимания 
человека человеком.
6.Интерактивная сторона общения. Позиции участников общения. Сотрудничество и 
соперничество как основные формы взаимодействия. 
7.Понятие 
педагогического 
общения. Субъекты 
педагогического 
общения. 
Психологические основы взаимодействия педагога с семьей. 
 
Основные термины: общение, перцептивная сторона, коммуникативная сторона, 
интерактивная сторона, коммуникативный барьер, сотрудничество, соперничество, 
педагогическое общение, эмпатия, рефлексия, идентификация, каузальная атрибуция, 
стереотип.
Содержание: 
1. Понятие, содержание и сущность общения 
Категория «общение» является одной из центральных в психологической науке 
наряду с категориями «мышление», «деятельность», «личность», «отношения».
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов 
между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в 
себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и 
понимание другого человека. Таким образом, в структуре процесса общения выделяют 
три стороны: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. 
Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) 
состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная 
сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами 
(обмен действиями). Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и 
познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе 
взаимопонимания. 
Выделение трех сторон общения возможно только, как прием анализа: нельзя 
выделить «чистую» коммуникацию без восприятия и взаимодействия. Но если восприятие 
и коммуникация в общении в какой-то мере поддаются отделению от целого, то 
вычленение отдельного взаимодействия практически не возможно. Таким образом, 
общение есть сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене 
информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. 
В самом общем виде общение выступает как форма и способ существования социума. 
Социальный смысл общения – передача форм культуры и социального опыта. Специфика 
общения состоит в том, что в его процессе субъективный мир одного человека 
раскрывается для другого. В общении человек самоопределяется и самопредъявляется в 
многообразии своих индивидуальных психологических особенностей. 
При рассмотрении структуры общения обычно выделяются, по крайней мере, три 
уровня анализа (Б.Ф. Ломов, 1984): 

---

Первый уровень – макроуровень: общение индивида с другими людьми рассматривается 
как важнейшая сторона его образа жизни. На этом уровне процесс общения изучается в 
интервалах времени, сопоставимых с длительностью человеческой жизни с акцентом на 
анализ психического развития индивида. Общение здесь выступает как сложная 
развивающаяся сеть взаимосвязей индивида с другими людьми и социальными группами. 
Второй уровень – мезауровень (средний уровень): общение рассматривается как 
сменяющаяся совокупность целенаправленных логически завершаемых контактов или 
ситуаций взаимодействия, в которых оказываются люди в процессе текущей 
жизнедеятельности, в конкретных временных отрезках своей жизни. Главный акцент в 
изучении общения на этом уровне делается на содержательных компонентах ситуаций 
общения – по поводу «чего» и «с какой целью». Вокруг этого стержня «темы»,
«предмета» общения раскрывается динамика общения, анализируются используемые 
средства (вербальные и невербальные) и фазы, или этапы общения, в ходе которых 
осуществляется обмен представлениями, идеями, переживаниями.