Њзбекистон республикаси олий ва њрта махсус таълим вазирлиги


Ideal va real xizmatlar o‘rtasidagi qarama qarshiliklar



Download 1,69 Mb.
bet11/121
Sana13.06.2022
Hajmi1,69 Mb.
#663270
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   121
Bog'liq
Servis faoliyati asoslari fanidan majmua

Ideal va real xizmatlar o‘rtasidagi qarama qarshiliklar. Ideal xizmat-bu real xizmatning nazariy modelidir, ya'ni xizmatlar bajaruvchisining yo‘nalishni ko‘rsatuvchi etalonidir. Bir tomondan real xizmat ushbu etalonga yaqinlashishi lozim, ikkinchi tomondan ideal modelning o‘zi to‘plagan tajriba va talabning o‘zgarishini inobatga olgan xolda takomillashadi.
Xizmatlar ko‘rsatishning real jarayonida shu narsa ko‘zga tashlanadiki, ideal xizmatning u yoki bu modeli vaqt o‘tishi bilan jamiyat ehtiyojlari bilan qarama qarshi bo‘ladi, shu sababli o‘zgatirilib turilishi lozim. Ideal va real xizmatlar o‘rtasidagi qarama-qarshiliklarning doimiy rivojlanishining va ularning o‘z-o‘zini boyitishini, servis tizimi faoliyatining intensiv yo‘nalishlari bo‘lib hisoblangan axborot, ta'lim, bank, transport, sayyoxlik xizmatlarida kuzatish mumkin. Xizmatlarning ideal shaklini o‘zgartirmasdan turib, odatda servis tizimi faoliyatini takomillashtirishning imkoni bo‘lmaydi.
6.Xizmatlarni standartlashtirish va individuallashtirish o‘rtasidagi va boshqa qarama-qarshiliklari. Servis faoliyatini boshqa qarama-qarshiliklari
Tovar bozorini standartlashtirish va rivojlangan davlatlar aholisining hayot tarzini bir xillashtirish, katta hajmli bir biriga o‘xshash standartlashtirilgan xizmatlarga ehtiyojlarni shakllantiradi. Shu vaqtning o‘zida mijozning yakka tartibdagi o‘ziga xos ehtiyojlarini inobatga olish san'ati servisni rivojlantirishning juda katta rezervi bo‘lib kelmoqda. Shuning uchun, servis tizimi faoliyatida xizmatlar ko‘rsatishning universal standart usullari va har bir mijozning ehtiyojlarini inobatga oladigan xizmatlar o‘rtasidagi balansni izlashga to‘g‘ri keladi. Bu o‘z navbatida taklif qilinayotgan xizmatlarning jozibadorligi va raqobatbardoshligini oshiradi. Sayyoxlik va ta'limda turli xil ekskursiya va ta'lim dasturlari, moliya faoliyatida - bank xizmatlarining (pul qo‘yish sharoitlari, kredit turlari va hokazolar.) keng turi hisoblanadi. Ya'ni, ushbu xizmatlar alohida kategoriyadagi mijozlarning o‘ziga xos ehtiyojlarini inobatga olgan holda amalga oshiriladi.

Download 1,69 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   121




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish