Ўзбекистон республикaси иқтисодий тaрaқҚиёт

 
ВНЕДРЕНИЕ 
ERP-
СИСТЕМЫ В КРУПНЫЕ КОМПАНИИ В ЦЕЛЯХ 
ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ


Жураев
 
Ж
.
Т
. 
–
 
Самостоятельный соискатель
 
 
Академии государственного
 
управления 
 
при Президенте Республики
 
Узбекистан
, 
Начальник отдела по
 
 
внедрению информационных систем в АО
 «
Узбекнефтегаз
»
 
В нынешнее время высоко
-
технологического развития, которое 
положительно влияет на существующие бизнес
-
процессы путем их 
автоматизации и оптимизации, таким образом, ускоряя выполнение бизнес
-
процессов и делая их более гибкими в зависимости от политики отдельной 
организации, все больше организаций видят необходимость во внедрении 
ERP-
системы, чтобы повысить свою производительность и оставаться 
конкурентноспособными на рынке. 
Данная статья описывает факты, исследования и заключения, основываясь 
на публикациях зарубежных специалистов.
В данной статье описаны преимущества использования 
ERP-
системы, 
подкрепленные примерами успешного внедрения крупных компаний, а также 
проблемы, с которыми обычно сталкиваются организации при имплементации 
системы и работники при переходе из традиционного способа работы к 
использованию 
ERP. 
Несмотря на трудности и проблемы, с которыми сталкивается организации 
при внедрении 
ERP-
системы, успешное осуществление проекта дает 
пользователям такие преимущества, как быстрый сбор актуальной информации, 
быстрое принятие решений, улучшенное взаимодействие с клиентами и 
улучшенное качество продукции.
ERP-
система, интеграция, имплементация, внедрение, производительность, 
пользователи, менеджмент, специалисты, клиенты

---

788 
Введение в ERP
ERP 
–
это интегрированная, настраиваемая, программная система, которая 
обрабатывает большинство системных требований предприятия во всех 
функциональных областях, таких как бухгалтерский учет, человеческие ресурсы, 
финансы, продажи, маркетинг и производство. 
ERP-
система позволяет создать 
интегрированную информационную среду для автоматизации планирования, 
учета, контроля и анализа всех основных бизнес
-
операций предприятия. 
Преимущественно используются крупными компаниями, включающий в себя 
обширное количество функций и чьи предприятия расположены в разных 
географических точках. Так как планирование и контроль внутренними ресурсами 
проводится эффективно и продуктивно, 
ERP 
дает преимущество среди 
конкурентов на рынке.
В основе ERP
-
систем лежит принцип создания единого хранилища данных, 
содержащего всю корпоративную бизнес
-
информацию: плановую и финансовую 
информацию, производственные данные, данные по персоналу и др. Наличие 
единого корпоративного репозитория позволяет беспрепятственно передавать 
данные между отделами и сотрудниками предприятия,
а также обеспечивает 
одновременную доступность информации для любого числа сотрудников 
предприятия, обладающих соответствующими полномочиями. 
Единое корпоративное хранилище уменьшает затраты на информационный 
поток между отдельными единицами предприятия и устраняет трудности, 
которые могут возникнуть при необходимости поделиться актуальными и 
достоверными данными с соответствующими единицами предприятия. Это 
поможет уменьшить время, потраченное на сбор данных и избежать случаи 
дублирования данных. С актуальной и верной информацией 
ERP 
поможет 
менеджерам принимать решения быстро и правильно, а также улучшить 
коммуникацию между участниками бизнес
-
процессов. Поэтому ERP называют 
кросс
-
функциональной системой, так как она объединяет в одну систему бизнес
-
процессы с разных областей организации, что способствует быстрому принятию 
решений. 
Краткая история ERP
Система 
ERP 
начинало свое развитие с 1960х годов, когда было разработано 
ROP (Reorder Point S
ystem), использующее для производственного планирования 
и контроля. Позже, в конце 1960х, предшественник 
ERP 
–
MRP (Material 
Requirements 
Planning
) был разработан, который использовался для 
планирования сложных производственных процессов, и подходил для внедрения 
стратегии целевого рынка благодаря интеграции между прогнозированием, 
основным производственным планированием, закупками и цеховым контролем. 
В 1980х была введена улучшенная версия 
MRP (MRP II
), которая 
оптимизировала производственные процессы за счет синхронизации материалов 
с производственными требованиями. Системы MRP II объединило системы 
финансового учета и управления, а также системы управления производством и 
материальными потоками. Несмотря на это, система MRP II имела свои недочеты 
(например, недостаток в контроле заказами, производственными планами и др.), 
которые подтолкнули для развития полностью интегрированного решения –

---

789 
ERP. ERP 
было улучшенной версией 
MRP II
, которая также включала в себя 
управление реляционными базами данных, графический пользовательский 
интерфейс и клиент
-
сервер архитектуру. Это позволяло компаниям, например, 
устанавливать цены на продукты и сразу составлять финансовый отчет. 
ERP-
системы пользовались все большим спросом на рынке, так как в 
высококонкурентной, постоянно меняющейся бизнес среде это помогало 
компаниям принимать правильные решения вовремя благодаря интеграции и 
оптимизации 
бизнес
-
процессов. 
Нынешние 
ERP-
системы 
более 
интегрированные системы. Они интегрируют производственный процесс с 
процессом цепочки поставок по всей организации –
контролируют процессы 
начиная со стадии поставки, затем на стадии производства и заканчивая на 
потребителе. 
Примеры успешного внедрения 
ERP 
Как было упомянуто выше, основой 
ERP 
является интеграция бизнес
-
процессов в единую систему. Отсутствие единой платформы контроля 
приводило к застою в работе, что негативно сказывалось на прибыльности 
организации. Например, один из крупнейших мировых производителей 
авиационной, космической и военной техники Boeing, чье производство зависит 
от сотен внешних и внутренних поставщиков миллионов компонентов 
необходимых для конструкции аэропланов. Для того, чтобы контролировать 
сборку компонентов в соответствующие аэропланы последовательно и 
правильно, Boeing использовал разработанные ими 400 систем, но все эти 
системы не были объединены в единую платформу, из
-
за чего данные были 
разные в отдельных системах, и процессы сборки были не синхронизированы. 
Это привело к тому, что компоненты доставлялись с опозданием, из
-
за чего 
производство аэропланов замедлилось. В 1997 году Boeing столкнулось с 
беспрецедентным спросом на свои самолеты, что подтолкнуло их к внедрению 
ERP-
системы.
Также системы 
ERP 
улучшает связь и обмен данными между участниками 
предприятия, что значительно повышает производительность и скорость 
выполнения бизнес
-
процессов. Подтверждающий тому пример 
- 
американская 
транснациональная компания 
Cisco Systems
. После внедрения системы 
ERP 
Cisco Systems 
стал лидером на рынке глобальной сетевой индустрии, благодаря 
использованию электронной связи для построения интерактивных отношений со 
своими клиентами, деловыми партнерами, поставщиками и сотрудниками. В 
результате, компания увеличивалась вдвое каждый год и зарабатывала сотни 
миллионов долларов за счет экономии и увеличении доходов. Другой пример –
крупнейший в мире поставщик программного обеспечения Autodesk. 
Исследование, проведенное среди крупных нефтегазовых предприятий
Внедрение 
ERP 
по
-
разному будет влиять на разные индустрии, но в 
нефтегазовой индустрии 
ERP 
занимает особенное место в стандартизации 
бизнес
-
процессов. Поэтому, было проведено исследование, которое 
продемонстрировало как внедрение 
ERP 
повлияло на производительность 
нефтегазовых предприятий. Исследование заключалось в сравнении показателей 
производительности (которые будут приведены ниже) между предприятиями, 

---

790 
внедривших 
ERP
, и не внедривших 
ERP
, и как изменились эти показатели на 
протяжении 15 лет.
Так как в нефтегазовой отрасли много отделов, выполняющие разные 
функции, и географически разбросанных предприятий, а также сложные 
требования цепочек поставок, стандартизация бизнес
-
процессов становится 
одним из основных способов решения вышеперечисленных трудностей, а также 
придает конкурентное преимущество и гибкость, что позволяет предприятиям 
выйти на новый рынок. Благодаря 
ERP-
системам, менеджеры имеют доступ к 
актуальной информации о внешних событиях и о внутренних ресурсах, что 
позволит менеджерам делать правильные и оптимальные решения.
Как было упомянуто выше, было проведено сравнение между 
нефтегазовыми предприятиями по 5 показателям производительности, а именно:

коэффициент прибыльности –
отношение дохода от продаж к ее расходам 
за определенный период времени;

коэффициент продуктивности –
мера эффективности бизнес
-
процессов, 
которая сравнивает фактическое использование ресурсов со стандартным 
показателем затрат на основе лучших практик или средних показателей в 
отрасли;

коэффициент использования мощности –
эффективность использования 
мощности ресурсов предприятия;

соотношение 
смеси 
продуктов 
–
повышение 
эффективности 
распределения ресурсов фирмы за счет сосредоточения ресурсов на более 
прибыльных продуктах;

коэффициент восстановления цены –
эффективность компании 
максимизировать цены на выпускаемую продукцию при минимизации цен 
на ресурсы;
Всего было исследовано 66 нефтегазовых компаний из них, которые 29 внедрило 
SAP ERP
, 7 внедрило другие 
ERP 
(не 
SAP
) и 30 не внедрило 
ERP
. Результаты 
исследование продемонстрировало, что производительность
предприятий, 
которые использовали 
SAP ERP
, улучшилась по сравнению с предприятиями, не 
использовавшие 
SAP ERP.