Законы лидерства

Слишком многие лидеры бизнеса забывают о прошлом, чтобы
выглядеть в глазах окружающих устремленными в будущее. «Новый
босс» часто отвергает прежний опыт и работу предшественников,
чтобы оставить собственный след. Стремление вымести все новой
метлой совершенно понятно, и сопротивляться ему сложно. Но
отвергая историю, ты многое теряешь. Не стоит воспринимать
прошлое как нечто незыблемое. Однако это ценный опыт, и не
следует бездумно его отбрасывать.
Урок 48
Избегай обтекаемых слов
У нашей нации есть один недостаток – мы
склонны пользоваться так называемыми

---

обтекаемыми выражениями. Когда ласка
высасывает яйцо, в скорлупе ничего не
остается. 
Когда 
вы 
пользуетесь
обтекаемыми словами, от вашей речи тоже
ничего не остается.
Выступление в Сент-Луисе, 31 мая
1916 года
Теодор Рузвельт высоко ценил слова, но не мог доверять им
полностью. В письме к Оуэну Уистеру 7 июля 1915 года он писал, что
испытывает «настоящий ужас перед словами, которые не подкреплены
делами». Проблема в том, что они порой становятся настолько
скользкими, что полностью теряют значение. По мнению Рузвельта,
растворение смысла превратилось в национальную болезнь публичных
людей. Распространение обтекаемых слов стало настоящей
эпидемией. Появилось множество коварных выражений, которые
вроде бы смысл имеют, но в действительности напрочь его лишены –
они подобны скорлупе высосанного лаской яйца: видимость
содержания без какого бы то ни было содержания.
К числу обтекаемых выражений можно отнести уклончивые
ссылки («некоторые люди», «многие», «известные специалисты);
эвфемизмы и перифразы (откровенное признание «я солгал» любой
политик с легкостью заменит словами «мои утверждения более не
актуальны»), 
пассивные 
конструкции, 
избавляющие 
от
ответственности (вместо «я совершил ошибку» люди говорят «были
сделаны ошибки»). Обтекаемые выражения не только лишены смысла,
но еще и лишают смысла все то, что следует за ними. Они создают
многословие, которое кажется осмысленным, но в действительности
ничего не несет. Такая форма общения подобна фальшивым банкнотам
в сравнении с настоящими деньгами.
Рузвельт использовал слова, чтобы донести до людей факты и
чувства. Обтекаемые выражения лишены и фактов, и чувств. Это
бессмысленная форма общения, и Рузвельту она была отвратительна.
Истинный лидер использует слова, чтобы раскрыть, а не
затуманить смысл. Старайся избегать обтекаемых выражений.
Изъясняйся точно, облекай факты и действия в слова, отдавай

---

предпочтение существительным и глаголам, а не прилагательным и
наречиям.
Ссылайся на конкретные источники, избегай пассивности и
принимай на себя ответственность за действия («я решил», а не
«было решено»). И, главное, говори правду – даже тогда, когда тебе
этого не хочется.