Янги авлод офислари

Янги авлод офислари:
Янги авлод офисларида ходимлар учун стол ва махсус иш жойи бўмайди, мижоз ва банк ходими савол ва муаммоларни офис майдонининг исталган қулай жойида мухокама қилиши мумкин бўлади. Бундан ташқари офис қоғозларни тежайди ва банк хужжатларини смартфонида сақлайди, бу Янги авлод офисларида қоғозни йилига 10 тоннагача тежаши мумкун. Мижозлар мобил илова орқали филиалнинг хизмат кўрсатиш сохаларини кўриш бундан ташқари учрашувларни олдиндан белгилаши мумкун.
Алфа-банк ўз филиалларида мижозни эшикдан кирганда эхтиёжларини аниқлаш имконини берадиган юзни аниқлаш тизимини жорий қилган.
Тизим биометрик маълумотлардан фойдаланган холда мижозни танийди ва ўз маълумотларини ходимнинг планшет ёки компутерига юборади, бу унга мос келадиган хизматларни кўрсатади ёки таклиф қилади. М/н: Кредитларни сўндириш,
Жойни ўзгартириш имконияти мижозлар билан тадбирлар ўтказишга имкон беради, янги офисларда одатий кассаларни ўрнига ўз-ўзига хизмат кўрсатадиган қурилмалар билан алмаштирилмоқда. Янги авлод офисларида учтадан олтитагача банкомат мавжуд. Бундан ташқари қулай ўриндиқлар Wi-Fi тармоғи, USB-зарядкали қурилмалар билан жихозланган. Янги офис планшетлар билан жихозланган бўлиб унинг ёрдамида мижозлар банк ходими ёрдамида интернет банк ёрдамида хар хил операцияларни амалга оширишлари, ўзларининг шикоятлари ва банкни хизмат турларини янада такомиллаштириш таклифларини қолдиришлари мумкун.
Одатда бунақа офисларда ўртача бештадан еттитагача ходимлар, банкоматлар ва банк терминаллари ёрдамида масофавий хизмат кўрсатиш учун кенг имкониятларни тақдим этади.
Банкоматлар: ташқи тузилиши смартфонни эслатади, ички интерфейси МКБ мобайлга ўхшайди. Операцияларни амалга ошириш учун пасспорт шарт бўмайди, пластик карталарсиз тўловлар қилиш ёки нақд пул ечиш ёки хисобини тўлдириши мумкун.(Qr code, смартфон бн хам)
Аккаунтга ойлик тўловларни М/н: комунал тўловлар, солиқ ёки жарималарни тўлаш функцияларни қўшиш.
Пластик карта очтиришга келган мижозлардан юз тузилишини аниқлаб (Face ID), мижозлар базасини яратиш;
Тошкен шахарда биринчи тест-режимида ишлатиб кўриш.
Хавфсизлик тизими: а) банкоматда хар бир мижоз учун алохида аккаунт яратилиши мумкун; б) мижоз юзини аниқлаши, йоки бармоқ изи бн аккаунтга кириши мумкун.
Афзаллик тарафлари: янги мижозлар оқими, вақтни тежаш, хизмат кўрсатиш сифатини яхшилаш, мижозлар карта кўтариб юрмайди шунчаки смартфон ёки Face ID билан тўловларни амалга оширади.