Xxiv международная медико-биологическая конференция молодых исследователей Фундаментальная наука и клиническая

СТЕПЕНЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 
У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, РАБОТАЮЩИХ 
С COVID-БОЛЬНЫМИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЗВЕНА 
ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ (ПОЛИКЛИНИКА/СТАЦИОНАР)
Котова Ю.А., доц., к.м.н., Шевцова В.И., доц., к.м.н., 
Шевцов А.Н., доц., к.м.н., Хмыз И.С., студ., 
Семиколенова В.А., студ.
Воронежский государственный медицинский университет
им. Н.Н. Бурденко,
Воронеж, Россия
Научный руководитель: Зуйкова А.А., д.м.н., проф.
Постоянная нагрузка при взаимодействии медицинских работ-
ников с пациентами влечет за собой неизбежное эмоциональное 
выгорание. Особенно четко это прослеживается у медицинского 
персонала, работающего с «COVID-больными». При этом синдром 
эмоционального выгорания может представлять собой механизм 
психологической защиты в форме либо частичного, либо полного 
исключения эмоций в ответ на провоцирующие факторы.
Цели и задачи. 
Изучить степень эмоционального выгорания
в группе специалистов, работающих в амбулаторно-поликлиниче-
ских условиях и в стационарах с больными «COVID-19».
Материалы и методы. 
Исследование было проведено на базе БУЗ 
ВО ВОКБ №1 корпус 2 и БУЗ ВО ВГКП №7, выполнено анкетирова-
ние 24 врачей. Тестирование было выполнено по методике, предна-
значенной для диагностики профессионального выгорания. Стати-
стическая обработка полученных данных проводилась при помощи 
программы Microsoft Excel 2007.
Результаты и обсуждение. 
В процессе исследования были полу-
чены следующие данные:
По шкале «Эмоциональное истощение» у врачей БУЗ ВО ВОКБ
№1 наблюдался низкий уровень истощения у 20% человек, сред-
ний — у 50%, высокий — у 30% человек. Средний балл по данной 
шкале у врачей стационара составил 22,6±7,6. В то время, как у вра-
чей амбулаторно-поликлинического звена чаще встречался низкий 

---

НЕВРОЛОГИЯ, ПСИХИАТРИЯ, ПСИХОЛОГИЯ И ИХ БИОМЕДИЦИНСКИЕ ОСНОВЫ
343
уровень истощения: низкий — в 60% случаев, средний — в 20% слу-
чаев, высокий — в 20% случаев. Средний балл у данной категории 
врачей — 11,5±3,2. Между группами установлены достоверные раз-
личия по критерию Манна-Уитни (р<0,005).
Такая же тенденция отмечена и по шкале «Деперсонализация»: 
у врачей, работающих в больнице, низкий уровень выявлен у 20% 
человек, средний — у 60%, высокий — у 20% человек; у врачей поли-
клиники низкий уровень выявлен у 50% человек, средний — у 40%, 
высокий — у 10% человек. Средний балл среди врачей стационара 
по данной шкале оказался выше, чем у врачей поликлиники и соста-
вил 8,6±4,4. У врачей поликлиники средний балл составил 3,6±0,5. 
Между группами установлены достоверные различия по критерию 
Манна-Уитни (р<0,005).
Выводы.
1) Для большинства врачей, оказывающих медицинскую по-
мощь больных с новой коронавирусной инфекцией COVID-19, ха-
рактерны эмоциональное истощение и высокий уровень деперсона-
лизации.
2) У врачей амбулаторно-поликлинического звена синдром 
эмоционального выгорания выражен слабее, чем у врачей-стацио-
наров, работающих с больными «COVID-19».

---

344
НЕВРОЛОГИЯ, ПСИХИАТРИЯ, ПСИХОЛОГИЯ И ИХ БИОМЕДИЦИНСКИЕ ОСНОВЫ