|
partiyalarning dasturiy maqsadlari, manfaatlari ifoda etilib, deputatlar o‘z
fikrlarini ilgari suradigan kuchli bahs va raqobat bo‘lishi muhim ahamiyatga
ega”
41
. Biroq “... yagona Vatanimiz bo‘lmish O‘zbekiston manfaatlari haqida
so‘z borganda ularning barchasi bir musht bo‘lib birlashishi darkorligini hech
qachon yodimizdan chiqarmasligimiz zarur”
42
.
Bugun O‘zbekiston demokratik huquqiy davlat va kuchli fuqarolik jamiyati
barpo etishga intilmoqda. Respublikamizning ushbu strategik maqsadi ozod va
obod Vatan, erkin va farovon hayot yaratishga qaratilgandir. Buning uchun
demokratik islohotlarda aholining, fuqarolarning faol ishtiroki talab etiladi.
I.A.Karimov O‘zbekiston Respublikasi Oliy Majlisi qonunchilik palatasi va
Senatining 2010-yil 27-yanvardagi qo‘shma majlisida qilgan ma’ruzasida
quyidagilarni ta’kidlagan edi: “Mazmun-mohiyatiga ko‘ra, sotsial-iqtisodiy,
ijtimoiy-siyosiy islohotlarni, biz tanlagan davlat va jamiyat qurilishi modelini
tadbiq etish jarayonida fuqarolarning mamlakat boshqaruvidagi rolini oshirib
borishini asosiy o‘ringa qo‘yadigan “Kuchli davlatdan-kuchli fuqarolik jamiyati
41
Ўша жойда.
42
Каримов И.А. Ўзбекистон Республикаси Олий Мажлиси қонунчилик палатасининг биринчи
ташкилий йиғилишидаги нутқи //Халқ сўзи, 2015 йил, 13 январь
sari» dasturini amalga oshirish bo‘yicha ishlarni yanada faollashtirish masalasini
bugun hayotning o‘zi kun tartibiga tobora qat’iy qilib qo‘ymoqda”
43
. Demak,
O‘zbekistonda amalga oshirilayotgan milliy demokratik taraqqiyot aholining,
fuqarolarning ijtimoiy hayotdagi faolligini yanada oshirish, bu borada, davr
talablariga mos keladigan mexanizmlar yaratishni taqozo etadi.
Bu yo’lda muhim qadam mamlakatimizda jismoniy va yuridik shaxslarning
davlat organlariga ariza, shikoyat va takliflar bilan murojaat qilish bo‘yicha
konstitutsiyaviy huquqlarini to‘liq ro‘yobga chiqarish yuzasidan yangi imkoniyatni
yaratilganligi bo’ldi. Ya’ni, O‘zbekistan Respublikasi Prezidenti
Sh.M.Mirziyoyevning 2016-yil 28-dekabrda qabul qilingan “Jismoniy va yuridik
shaxslarning murojaatlari bilan ishlash tizimini tubdan takomillashtirishga doir
chora-tadbirlar to‘g‘risida”gi farmoniga muvofiq murojaatlar bilan ishlashning
sifat jihatidan yangi va samarali tizimi yaratildi. Unga ko‘ra, O’zbekiston
Respublikasi Prezidenti devoni ishlar boshqarmasining Fuqarolar qabulxonasi
negizida O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining Xalq qabulxonasi,
Qoraqalpog‘iston Respublikasi, viloyatlar va Toshkent shahrida, shuningdek har
bir tuman va shaharda O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining Xalq
qabulxonalari tuzildi. Farmonda bildirilishicha, mazkur qabulxonalar 2017 yil
“Xalq bilan muloqot va inson manfaatlari yili” deb e’lon qilingani munosabati
bilan hamda aholining O‘zbekiston Respublikasi Bosh vazirining virtual
qabulxonasi ishi to‘g‘risidagi ko‘plab ijobiy fikrlarini e’tiborga olib, barcha
darajadagi davlat organlari faoliyatida “Xalq davlat idoralariga emas, davlat
idoralari xalqimizga xizmat qilishi kerak” degan tamoyilni amalda qaror toptirish,
shuningdek jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari bilan ishlashning sifat
jihatidan yangi tizimini joriy etish maqsadida tashkil etilda. Mazkur tizimning
asosi bo‘lgan Prezident Sh.M.Mirziyoyev Virtual qabulxonasi va Xalq
qabulxonalari bevosita davlat rahbariga murojaat qilish, xalq bilan doimiy muloqot
olib borish, odamlarni qiynab kelayotgan muammolarni hal etishning ta’sirchan
43
Каримов И.А. Мамлакатни модернизация қилиш ва кучли фуқаролик жамиятини барпо этиш – устувор
мақсадимиздир. Халқ сўзи, 2010, 28 январь
mexanizmiga aylandi. Prezident Virtual qabulxonasiga o‘tgan qisqa davrda 1
million 600 mingdan ortiq murojaat kelib tushgani ham buning yaqqol tasdig‘idir.
Bu, bir tomondan, xalqimizning davlat hokimiyatiga va qonun ustuvorligiga
bo‘lgan ishonchi tobora oshib borayotganidan dalolat bo‘lsa, ikkinchi tomondan,
jamiyatimizda zamonaviy axborot-kommunikatsiya texnologiyalari samarali tatbiq
etilayotgani, xalqimizning ulardan foydalanish darajasi yuksalib borayotgani,
odamlar yaratilgan imkoniyat va qulayliklardan o‘z kundalik hayotida to‘g‘ri va
maqsadli foydalana olayotganini ko‘rsatmoqda.
Axborot va kommunikatsiya texnologiyalari tez sur’atlar bilan rivojlanib
borayotgan bugungi shiddatli davrda ko‘zlangan maqsadlarga erishish yo‘lida ilm-
fan va texnika yutuqlaridan keng foydalanish aholiga yangi va qo‘shimcha
qulayliklarni yaratish imkonini beradi. Shu ma’noda, o‘tgan davrda murojaatlar
bilan ishlash tizimida to‘plangan katta tajriba va o‘tkazilgan chuqur taxlillar,
fuqarolarimizning bu boradagi fikr-mulohazalari, talab va istaklaridan kelib
chiqqan holda Virtual qabulxona dasturiy tizimini yanada takomillashtirish ustida
ish olib borildi. Binobarin, 2017-yil 11-sentabrda yangi tahrirda qabul qilingan
O‘zbekistan Respublikasining “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari
to‘g‘risida” gi qonunida ham murojaatchilar uchun qo‘shimcha qulayliklar yaratish
ko‘zda tutilgan edi.
Shular asosida Prezident Virtual qabulxonasi dasturiy tizimining yangi
talqini ishlab chiqildi va 2018-yil 1 fevral kuni test rejimida ishga tushirildi. Sayt
manzili o‘zgarmagan - pm.gov.uz. Bunda “pm” qisqartmasi – “Prezidentga
murojaat” tarzida talqin qilinadi.
Murojaat yuborish shakli ham o‘zgarmagan: murojaatlarni 0-800-210-00-00
yoki 10-00 qisqa raqamlariga qo‘ng‘iroq qilish, pm.gov.uz manzilidagi maxsus
murojaat shaklini to‘ldirish orqali yoxud Xalq qabulxonalariga tashrif buyurib
yuborish mumkin.
Virtual qabulxonaning takomillashtirilgan talqinida joriy qilingan asosiy
yangiliklar esa quyidagilardan iborat.
- Fuqaro virtual qabulxonada o‘z shaxsiy kabinetini ochishi mumkin;
- Ko‘p beriladigan savollarga batafsil javoblar;
- Davlat organlari rahbarlariga Prezident virtual qabulxonasi orqali ham
murojaat yo‘llash mumkin;
- Xalq qabulxonalari haqidagi barcha ma’lumot bilan portal orqali ham
tanishish mumkin;
- Mahallangizni ko‘rsating va muammolar echimiga hissa qo‘shing;
- Ta’qib bo‘lsa, tezkor xabar berish mumkin;
Do'stlaringiz bilan baham: |
