Введение в профессию

9.3
социальная психология
НА ПРЕДПРИЯТИИ
И ФИРМЕ
Промышленное производство традиционно выступает одним из
главных 
заказчиков 
на 
прикладные 
социально-психологические
исследования, а проблема формирования производственных коллективов —
наиболее типична. Общие темы в рамках таких исследований:
психологический климат коллектива, удовлетворенность трудом, текучесть
рабочей силы, аттестация кадров, адаптация новичков 
(Андреева,
1998,
с.336—338).
Вместе с психологами в решение этих проблем могут быть включены
специалисты по экономике и социологии,
с которыми психологу важно уметь успешно взаимодействовать.
При изучении психологического климата предприятия или фирмы
психолог выявляет тип отношений руководителя и подчиненных,
восприятие руководителя подчиненными и наоборот. Выясняется также
сплоченность 
коллектива, 
характер 
межличностных 
отношений,
совместимость 
участников 
совместного 
труда, 
типы 
конфликтов,
удовлетворенность трудом.
Поскольку исследование психологического климата предприятия
включает в себя большой комплекс социально-психологических проблем, в
каждой конкретной ситуации социальный психолог должен подходить
творчески к подбору необходимых для этого методов и методик.
Возможны три разные позиции социального психолога в процессе
социально-психологического исследования на предприятии.

---

Позиция прикладного психолога, выполняющего заказ, но не
включенного в структуру промышленного предприятия. Это дает ему
некоторую независимость и позволяет решить однократно поставленные
задачи. Но при этом теряется возможность достаточно глубокого знания
проблем коллектива и постоянного участия в их решении. Он выступает
как человек со стороны со всеми преимуществами и недостатками такого
положения.
Позиция практического психолога, работающего совместно с другими
специалистами в психологической службе предприятия. В такой службе
может быть несколько психологов. В этом случае социальный психолог
специализируется на решении социально-психологических проблем
коллектива, 
оставив 
решение 
других 
производственных 
проблем
специалистам по психологии труда.
Позиция практического психолога, работающего на предприятии в
единственном числе. В таком случае оставаться узким специалистом в
социальной психологии вряд ли удастся. Социальному психологу
необходимы знания в других областях психологии и участие в решении
всего комплекса психологических проблем предприятия. В то же время
следует иметь в виду, что социально-психологические проблемы —
наиболее типичные, и потребность в них у предприятий возникает часто. В
свете того, что малых предприятий и фирм в современных условиях стало
гораздо больше, именно такая позиция психолога наиболее типична.
В связи с экономическими трудностями многих предприятий в нашей
стране 
в 
1990-х 
годах 
количество 
социально-психологических
исследований уменьшилось, многие психологические службы крупных
предприятий были сокращены или закрыты. В настоящее время заказы на
исследования такого рода могут возникать на предприятиях различного
типа, в том числе в небольших фирмах, на фирмах государственных,
акционерных или частных. Однако следует иметь в виду, что многие.
руководители не осознают необходимости социально-психологических
знаний для успешной организации предприятия. В то же время нередко
существуют и неоправданно оптимистические и высокие ожидания в этом
отношении. На психологию ' надеются, как на волшебницу, которая
поможет решить все проблемы ("Вы же — психолог!") и даст конкретные
советы в любой ситуации. Разрушение этих иллюзий может грозить
разочарованием в психологах. Поэтому социальные психологи должны
быть достаточно гибки, чтобы, сохраняя научно-психологическую
добросовестность, поддерживать и развивать спрос на социально-
психологические знания, помогать людям осознать реальную ценность

---

психологии.
9.4. Психология в политике
Прикладные исследования и практическая психологическая работа в
сфере политики имеют большой опыт в мировой психологии. В 30-х годах
XX века были опубликованы первые работы по этой теме, а в последние
десятилетия 
политическая 
психология 
как 
специальная 
область
психологической науки рассматривалась такими учеными, как М. Херман,
И. Джанис, В. Стоун, П. Шаффнер (см: