Vazifa 1. Tahlil qilish uchun vaziyatlar
Vaziyat 1. Bencroft & Company hayot aylanishi
1891 yilda amerikalik Jeyms Benkroft Chikagoda birinchi do'konini ochdi, bu "Bencroft and Company" katta do'konlar tarmog'iga asos soldi. O'sha paytda asosiy maqsad omon qolish edi, bunga kichik do'konga iloji boricha ko'proq xaridorlarni jalb qilish orqali erishish mumkin edi. Buning uchun Bencroft, o'sha davrning an'analariga zid ravishda, barcha xaridorlarga o'xshash mahsulot uchun bir xil miqdorda pul to'lashga qaror qildi. Hozirgacha mahalliy aholi har doim begonalarga qaraganda kamroq haq to'lagan. Jeyms Benkroft o'z do'konining derazasida "Har biri uchun bitta narx!" Yozuvini qo'yishdan qo'rqmagan.
Bu mohirona harakat xaridorlarni jalb qilishga imkon berdi va do'kon munosib shuhrat qozondi. Do'konning asosiy tamoyillari halollik va tovarlarning sifati edi, buning natijasida Bencroft bozorda o'z o'rnini egalladi.
Bencroft & Company do'konlari Qo'shma Shtatlarning yana ikkita yirik shahrida paydo bo'ldi, filiallari tashkil etildi. Shunga ko'ra, xodimlar kengaytirildi, o'z xavfsizlik xizmatini tashkil qilish zarurati tug'ildi va etkazib beruvchilar bilan munosabatlar o'rnatildi. Kadrlar va tuzilmalar faoliyatini nazorat qilish Jeyms Benkroft qo'lida edi, etakchilik uslubi avtoritar edi. Shu bilan birga, u xodimlarning maoshini daromadga qarab oshirish bo'yicha maxsus dasturlar ishlab chiqdi.
XX asrning 20-yillari o'rtalarida. Jeymsning o'g'li Kiril Benkroft kompaniya rahbari bo'ladi. Uning rahbarligida kompaniya tashkilotni rivojlantirishda yangiliklarni amalga oshiradi. Birinchidan, u rahbarlik sohalarini belgilab, bosh moliyachi, savdo operatsiyalari, jamoatchilik bilan aloqalar va reklama bo'yicha vitse -prezident lavozimlarini tanishtirdi. Do'konning har bir filialida bir -biri bilan va to'g'ridan -to'g'ri Bencroft bilan muloqotda bo'lgan menejerlar tayinlandi. Ikkinchidan, Kirill Bencroft & Company brendi va logotipini ishlab chiqdi, u sotilgan tovarlarning sifati tufayli obro'li va taniqli bo'ldi. Ayollar ham, erkaklar ham bu timsolli narsalarni g'urur bilan kiyishgan.
Tashkilot ichida operatsion xodimlarni o'qitish, shuningdek, savdo sohasidagi yangi o'zgarishlar bilan tanishish uchun muvaffaqiyatli harakatlar qilindi. Bu davrda Bencroft & Company tovarlar va xizmatlar bozorida munosib o'rin egalladi va AQShda eng mashhurlaridan biriga aylandi.
50 -yillarning boshlarida Kirilning o'g'li Filipp Benkroft yangi menejer bo'ldi.
U otasining siyosatini davom ettirdi. Uning talabi yangi investitsiyalarni kengaytirishdir. Direktorlar kengashi ko'magida aksiyalar chiqarildi, ularning aksariyati tezda birjada sotildi. Aktsiyadorlar buni xavfsiz kapital qo'yilishi deb hisoblashgan. Univermag tarmog'ining kengayishi davom etdi. Do'konlar ichida konstruktiv o'zgarishlar yuz berdi, yangi bo'limlar paydo bo'ldi. Yutuqlar etakchi dizaynerlar bilan aloqalar bo'lib, ular do'konlarda kiyim va aksessuarlarning eksklyuziv modellarini sotishni yo'lga qo'ydi. Bundan tashqari, xodimlarga individual yondashuv muhim ahamiyat kasb etdi: ular o'z ishlarida yuqori natijalarga erishganlari uchun mukofotlanishdi.
60-yillarning o'rtalarida tinchlik davri boshlandi. Barcha do'konlar ochiq va daromadli edi. Hech qanday yangilik qabul qilinmadi.
1980 -yillarning oxirida kompaniyani deyarli boshqa tashkilot yutib yubordi:
Intercopt korporatsiyasi "Bencroft & Company" ni egallab olishga jiddiy urinishdi.
"Jang qilish" uchun mablag 'etarli emas edi va Bencroft & Company bankrot bo'lish arafasida edi. Raqobatchilar Bencroft & Company -ga putur etkazish uchun iflos texnologiyadan foydalanganlar. Bu vaqtda sobiq ma'mur Meridit Benkroft kompaniyaning boshlig'i bo'ldi. Kuchli bankni qo'llab -quvvatlab, Meridit o'z kompaniyasining aktsiyalarini sotib oldi va shu bilan falokatning oldini oldi. Innovatsiyalar tufayli u kompaniyani qayta tiklashga muvaffaq bo'ldi: yangi lavozimlarning joriy etilishi, savdo bozorlarining kengayishi, reklama darajasining oshishi, sotuvchilar bilan xaridlar bo'yicha maslahatlar, texnologik yangiliklar.
90 -yillarning boshlarida Bencroft & Company Evropada yana ikkita yirik savdo do'konini ochib, daromadni oshirdi va bozorni kengaytirdi. Bencroft & Company hozirda bozorda eng mashhur tovarlar va xizmatlardan biri bo'lib, kiyim-kechak, poyabzal va mebel ishlab chiqaruvchi kompaniyalar bilan birlashishi natijasida o'z faoliyat doirasini kengaytirdi va ishlab chiqaruvchi kompaniya bo'ldi.
Vaziyatni muhokama qilish uchun savollar
1. Bencroft & Company hayotining asosiy bosqichlarini aniqlang va ularni tahlil qiling. Rivojlanishning har bir bosqichida qanday maqsadlar ustunlik qilgan?
2. Bencroft & Company boshqa tashkilotga o'tib ketish arafasida turgan vaziyatning paydo bo'lishiga nima sabab bo'ldi?
3. Qanday harakatlar Bencroft & Company faoliyatini jonlantirishga yordam berdi?
Vaziyat 2. Shaxsiy biznes
Taxminan 15 yil davomida Anastasiya mudofaa sanoatining eng yaxshi korxonalaridan biri bo'lgan yirik korxonada ishladi, lekin o'tish davri qiyinchiliklari tufayli u ishdan bo'shatildi. Anastasiya boshqa ish izlashga majbur bo'ldi. U gazetada xususiy fermalarda maysa o'rish imkoniyati haqidagi e'lonni uchratdi. Ko'p o'tmay, Anastasiya allaqachon bir nechta fermalarda maysazor o'rayotgan edi va ishlar yaxshi ketardi.
Bir marta u nihoyat o'z biznesini ochishga qaror qildi - maysazor va maysazorlarga g'amxo'rlik qilish. U endi ish qidirishda asabiylashmaydi, deb o'ylab, ko'ngli bo'shab qoldi va u o'z xo'jayini va xo'jayini bo'lishidan xursand edi. To'g'ri, u to'liq mustaqillikdan biroz qo'rqardi, shunga qaramay, Anastasiya muvaffaqiyat qozonishni xohlardi. Avvaliga hamma narsa asta -sekin ketardi, lekin asta -sekin Anastasiya haqida ko'proq odamlar bilib, o'z fermalariga g'amxo'rlik qilishni so'rashdi. Ba'zilar hamma ishni unga topshirishdan xursand bo'lishdi, boshqalari unga professional bog'dorchilik firmalaridan "o'tishdi". Mustaqil ishning birinchi yilining oxiriga kelib, Anastasiya shu yo'l bilan tirikchilik qilishini bilardi. U boshqa ishlarni ham qila boshladi: maysazor va bog'larni o'tlardan tozalash, boqish, shuningdek butalarni kesish. Ishlar shu qadar yaxshi ketdiki, Anastasiya ikkita yordamchini yolladi. Biroz vaqt o'tgach, u o'z biznesini kengaytirdi, shunda yollangan ishchilarning har biri ma'lum bir mijozlar guruhiga ixtisoslasha boshladilar, agar kerak bo'lsa, yordam uchun qarindoshlarini (asosan pensionerlarni) jalb qila boshladilar. Ammo, shu bilan birga, ish sifati biroz yomonlashdi va mijozlarning bir qismi professional firmalarga qaytdi.
Vaziyatni muhokama qilish uchun savollar
1. Anastasiya ishi boshidan kechirgan hayot tsiklining bosqichlarini tasvirlab bering.
2. Anastasiya o'sish davrining qiyinchiliklarini hisobga olganmi?
3. Hozirgi vaqtda Anastasiya tashkiloti hayot aylanishining qaysi bosqichida joylashgan?
Bu davr inqirozini qanday engish mumkin? Rejalashtirish ish sifatini yaxshilash va kafolatlashga yordam bera oladimi?
Do'stlaringiz bilan baham: |