Monitoring.
BPM tizimi biznes jarayonlarini ikki usulda boshqaradi:
Menejer o'qning kimligini aniqlashi shart emas - biznes jarayonining har bir misoli
uchun bu dinamik ravishda yaratilgan grafik tasvir bilan aniq ko'rsatilgan. Misol
uchun, diagrammasi yuqorida muhokama qilingan jarayon misolining grafik tasviri
qanday ko'rinishi mumkin.
Hozirda bajarilayotgan jarayon bosqichlari yashil rang bilan belgilangan; Ko'rib
chiqilayotgan misolda ikkita bosqich parallel ravishda amalga oshiriladi, ulardan biri
ishning asosiy ketma-ketligiga mos keladi, ikkinchisi esa jarayonni uning
tashabbuskori tomonidan nazorat qilish uchun xizmat qiladi. Qizil o'qlar bosib o'tgan
marshrutni ko'rsatadi.
BPM tizimi biznes-jarayon namunalarini bajarish parametrlari bo'yicha qimmatli
statistik ma'lumotlarni to'playdi: intensivlik (haftada yoki oyda nusxalar soni),
davomiylik (ishga tushirishdan tugashgacha bo'lgan vaqt), alohida mutaxassislarga
ish yuki (bajarilgan vazifalar soni va davomiyligi).
BPM tizimlari odatda biznes jarayonlari ko'rsatkichlari bo'yicha asosiy hisobotlar
to'plamini taqdim etadi. Ularning asosida, deb atalmish. "Asosiy samaradorlik
ko'rsatkichlari" (KPI, Key Performance Indicators), ular o'z navbatida "balanslangan
ko'rsatkichlar kartasi" (BSC, Balanced Scorecard) bilan bog'lanishi mumkin.
Oddiy BPMS arxitekturasi.
BPM yechimlari texnologik bo'shliqlarni aniqlash
uchun yopiq tsikl muhandisligidan foydalanadi, bu sizning kompaniyangizga biznes
jarayonlarining butun hayot aylanishini nazorat qilish qobiliyatini beradi. Natija –
mavjud ilovalarga asoslangan tezkor va moslashuvchan platforma bo‘lib, biznesning
yangi talablariga tezda javob berish va samaradorlikni oshirish imkonini beradi.
8.7-rasm
Biznes jarayonlarini boshqarish tizimlari ikki darajada sezilarli foyda keltiradi.
Birinchi daraja strategik bo'lib, u kompaniyaning kundalik faoliyati va uning
strategik parametrlari o'rtasidagi bog'liqlik kabi afzalliklarni o'z ichiga oladi.
Ikkinchi daraja miqdoriy: bular, masalan, millionlab dollarlarni tejash yoki vaqtni
qisqartirish, masalan, kunlardan daqiqalargacha shartnomalar tuzish va kelishish,
hisoblash yoki o'lchash mumkin bo'lgan imtiyozlar. Yana bir afzallik, ehtimol, eng
muhimi, jamoadagi muhitning o'zgarishi, xodimlarning ish samaradorligini
oshirishga
yo'naltirilganligi,
ularning
harakatlari
umumiy
natijaga
va
kompaniyaning umumiy mavqeiga qanday ta'sir qilishini bilishdir. bozor,
shuningdek, raqobat muhitidagi o'zgarishlarga tezroq va faolroq munosabat.
Do'stlaringiz bilan baham: |