В деловой документации

1. ... 
2.... 
Заранее благодарю за консультацию. 
Такие обороты отличаются информационной емкостью. Без готовых, проверен-
ных долголетней практикой широко известных словесных формулировок невозможно 
быстро, грамотно и точно отразить ситуацию, послужившую поводом для составления 
документа. 
В связи с тем, что в бланке письма отведено специальное место для указания свя-
зи между предыдущим и последующим письмами, не следует текст письма начинать с 
повторения того, что уже отражено в индексах, дате отправления и теме письма. 
Таким образом, предложения в служебном документе строятся по определенным 
моделям, а его язык представляет собой как бы набор «отлитых форм», в которые 
каждый раз закладывается новое содержание. 
Всю информацию, содержащуюся в служебном документе, можно рассматривать 
как постоянную и переменную. Постоянная выражается в виде моделей синтаксиче-
ских конструкций и устойчивых выражений, переменная же зависит от конкретной 
ситуации. Поэтому процесс составления служебного документа можно представить 
как заполнение действительного или воображаемого трафарета. 
В практике нередко возникает вопрос: от чьего лица составляется служебный до-
кумент? 
В служебной документации выражаются интересы общественные, коллективные. 
Автором служебного документа является, как известно, лицо не физическое, а юриди-
ческое, т. е. коллективный субъект. Поэтому личностный момент в оценке фактов, 
констатируемых в тексте документа, ослаблен, а тон служебного письма в общем 
нейтрален. В целом, когда автором документа является лицо юридическое – организа-
ция, предприятие, учреждение, его текст излагается от третьего лица, например: 
Дирекция ходатайствует... 
Совет молодых специалистов выдвигает предложение... 
Коллегия решила... 
Юридическая часть Минвуза РФ разъясняет... 
Такая форма изложения установлена в ГОСТ 7.38.1–81 «Организационно-
распорядительная документация. Основные положения». 
От первого лица излагаются приказы, заявления, служебные письма, докладные и 
объяснительные записки. Форма изложения от первого лица в приказе служит отраже-
нием принципа единоначалия. 
Распорядительная часть приказа начинается со слова приказываю, после которого 
формулируются предписываемые действия. Для этого употребляется глагол в неопре-
деленной форме: